Mezcla de marketing de Tesco-Mezcla de marketing de Tesco

Tesco PLC es la marca líder de supermercados en Gran Bretaña. Ha logrado ganar tanta popularidad entre los consumidores que sus tiendas han cruzado las fronteras del Reino Unido y han llegado a otros doce países de Europa y Asia. Fundada por Jack Cohen, Tesco comenzó como un grupo de puestos de mercado. A partir de ahí, se ha convertido en una de las principales cadenas de supermercados del mundo con la ayuda de one’s man dream y ardour para cumplir esos sueños.

Entonces, ¿cuál es el principal atractivo de Tesco? ¿Por qué los consumidores lo eligen sobre otras tiendas de comestibles típicamente similares? – la respuesta es que Tesco ha sido diseñado para satisfacer ante todo las necesidades de los consumidores. Proporciona los precios más baratos, se desarrolla con los tiempos y, por lo tanto, cuenta con numerosas tiendas en línea y, lo que es más importante, mantiene una imagen de marca confiable que logra fidelizar a los clientes

Producto en la mezcla de marketing de Tesco

Tesco ofrece una amplia gama de productos que incluyen alimentos, ropa, electrónica, servicios financieros, etc. Esta línea de productos en constante expansión satisface todas las necesidades posibles de sus consumidores y, por lo tanto, también se ha expandido al sector del marketing en línea. Ofrece servicio de entrega de comestibles y descargas de música gratuitas, además de las otras 40,000 o más líneas de productos que exhiben sus tiendas minoristas.

Dentro de cada categoría, Tesco también ofrece una amplia variedad de opciones que van desde marcas, productos regionales, tipos, cocina internacional en alimentos y otras opciones que no dejan al cliente sin opciones.

Precio en la mezcla de comercialización de Tesco

Tesco intenta mantener los precios más bajos posibles sin reducir la calidad de sus productos ni sufrir pérdidas. Con el fin de transmitir todas las ventajas de costos a sus clientes y mantenerlos contentos, utiliza una serie de medidas que incluyen las economías de escala de las que disfruta.

La estrategia de precios bajos de Tesco es lo que se ha recomendado a los clientes a lo largo de los años, lo que hace posible que Tesco supere todas las expectativas y se convierta en la cadena de supermercados líder en Gran Bretaña, dejando atrás todas las marcas antiguas como Sainsbury.

Muchas personas esperaban que aumentara sus precios una vez que se estableciera y, a medida que el costo de la energía seguía aumentando, continuó frustrando sus expectativas al mantener los costos más bajos posibles. Cree principalmente en la estrategia de que «cada poco cuenta». Por lo tanto, tiene grandes tiendas donde los precios se reducen aún más y tiendas más pequeñas donde los productos cuestan un poco más debido a los costos generales más altos.

Además de esto, Tesco utiliza un sistema de tarjetas club para permitir a sus clientes acumular puntos para sus compras, que se pueden convertir en dinero en una etapa posterior. Esto sirve como una excelente estrategia de promoción de precios para proporcionar a los clientes leales descuentos adicionales. Este tipo de estrategia de precios ayuda a reducir aún más los precios, aumentando así las ventas sin afectar mucho a las ganancias.

Lugar en la mezcla de marketing de Tesco

Tiene su sede en Chestnut, Hertfordshire, Inglaterra. Sus tiendas están repartidas por todo el mundo. Emplea dos canales principales de distribución para sus productos y servicios: en línea y fuera de línea.

Su foro fuera de línea tiene tiendas de seis tipos diferentes: Tesco Express, Tesco Extra, Tesco Metro, Tesco Compact, Tesco Homeplus y Tesco Superstore. Los estudios de Tesco muestran que todos los clientes no se sienten cómodos con grandes tiendas como Tesco extras ni es posible configurar tantas de ellas. Por lo tanto, hace uso de tiendas más pequeñas para facilitar la accesibilidad. Su foro en línea Tesco Direct se compone de su sitio web oficial www.tesco.com .

Promociones en el mix de marketing de Tesco

La mayor ventaja de Tesco son sus bajos precios. Esto es lo que lo diferencia de otras cadenas de supermercados. Y esto es lo que utiliza para mejorar su imagen de marca. Su principal objetivo siempre ha sido mejorar su imagen de marca reduciendo costos y siendo fiel a sus palabras, al tiempo que maximiza sus ganancias. Con este fin, hace uso de anuncios de televisión, ofrece descuentos promocionales, patrocina eventos benéficos, utiliza estrategias de punto de venta, etc.

Todos los anuncios de Tesco se centran en una cosa: sus bajos precios. También ofrece muchas ofertas atractivas a sus clientes durante todo el año. Es muy fácil para cualquier cliente que recorre los carriles de esta tienda de comestibles encontrar ofertas como «compre uno y obtenga uno gratis», «a mitad de precio», etc. Se esfuerza por hacer que sus clientes compren más, al mismo tiempo que sienten que han ahorrado mucho.

Además, Tesco utiliza el servicio Clubcard para ofrecer a los clientes descuentos adicionales, como se ha mencionado anteriormente. Este servicio ayuda a Tesco a estudiar los patrones de demanda de sus clientes y, por lo tanto, le ayuda a conocer bien su mercado. Esto les permite segmentar su mercado y formular estrategias de manera adecuada.

La fácil accesibilidad y disponibilidad también ha ayudado a Tesco a adquirir clientes más leales. Los servicios en línea de Ti han sido muy apreciados y han recibido excelentes respuestas. Los procedimientos de pago son simples tanto en los foros fuera de línea como en línea. Sus tiendas tienen opciones de pago y autoservicio. Las compras en línea son generalmente más baratas que las compras fuera de línea. Esto puede no funcionar tan bien para la tienda que esperaban, ya que reducirá sus ingresos considerablemente, ya que los clientes no tienen tantas opciones en línea como las que tienen fuera de línea. También se vuelve difícil tentar a los clientes a comprar más cosas si no pueden verlas mostradas de una manera tentadora ante ellos.

Evidencia física en la mezcla de marketing de Tesco

Las tiendas Tesco no son demasiado elaboradas como las de Sainsbury y otras tiendas de comestibles. Esto se debe a que Tesco no ve el sentido de gastar más de la cantidad de dinero necesaria en remodelar sus tiendas. Dicho esto, todas sus tiendas son limpias y atractivas. Son fáciles de navegar con todos los productos bien categorizados y fáciles de encontrar. Las ofertas también se colocan de tal manera que atraen a los clientes a comprar más de lo que necesitan, al mismo tiempo que sienten que, de hecho, están conservando sus recursos financieros. El sitio web de Tesco también es simple y fácil de operar.

Las personas en la mezcla de marketing de Tesco

Los excelentes asistentes de ventas de Tesco también son muy responsables de su éxito. Utiliza programas como la tarjeta de Privilegio de Colega, Guardar a Medida que Gana y Comprar a Medida que Gana para ganar la lealtad de sus trabajadores. Sus empleados son altamente competentes y están bien compensados por sus contribuciones para hacer de Tesco un éxito.

Proceso en la mezcla de marketing de Tesco

El aspecto de proceso de una mezcla de marketing en el caso de Tesco se refiere al proceso de mantener contentos a sus clientes mediante servicios de facturación rápidos y fácil adquisición de productos en sus tiendas, tanto fuera de línea como en línea. Tesco logra esto empleando personal competente y prestando atención a las quejas de los clientes y abordando los problemas que las generan.