Warum VoIP? VoIP vs andere Telefonsysteme – Voxter

Dennoch, ist es wirklich etwas, was Sie brauchen?

Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten von Telefonsystemen — und die guten und Schlechten von jedem. Wir sind zwar zuversichtlich, dass Sie nicht fragen werden: „Warum VoIP?“ diese Informationen helfen Ihnen bei der Entscheidung, welche Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Schlüsselsystemeinheit — KSU

Eine Schlüsselsystemeinheit oder KSU stellt die Stromversorgung, das Signal und die Konnektivität in den Telefonleitungen Ihres Unternehmens bereit und bietet Funktionen, die über ein normales Telefon hinausgehen. Die Telefone verfügen über Tasten, mit denen Sie wissen, wann eine Leitung verwendet wird, Ihre ausgehende Leitung auswählen, einen Anrufer in die Warteschleife setzen, eine Durchwahl im Büro anrufen oder eine Gegensprechanlage verwenden können. Das System benötigt ein zentrales Schaltgerät, das vor Ort von einem Fachmann installiert und gewartet werden muss.

Vorteile	Nachteile
Einfach zu bedienen Oft funktioniert mit bestehenden verdrahtung Nicht furchtbar teuer zu reparieren	Ist nicht tragbar Kann schwer zu skalieren sein Begrenzte Anpassungsfähigkeit Benötigt ES, um es zu programmieren Benötigt normalerweise eine Sekretärin, um eingehende Anrufe zu übertragen Kann zwischen 300 und 1.000 US-Dollar pro Nebenstelle kosten, einschließlich Zentralgerät, Mobilteilen, Installation, Schulung und Support

Traditionelle Mobilteile bieten Vertrautheit und Benutzerfreundlichkeit.

KSU-loses Telefonsystem

Ein KSU-loses System ähnelt einem KSU-System, ist jedoch drahtlos. Die Telefone selbst verfügen über die Technologie, die sie benötigen, um dieselben Funktionen bereitzustellen.

Vorteile	Nachteile
Günstiger als KSU oder PBX, durchschnittlich zwischen 85 und 275 US-Dollar pro Telefon Kann getrennt und an anderen Orten verwendet werden Erfordert nicht viel technischen Support	Unterstützt nur bis zu acht Leitungen und Telefone Schwer mit anderen Geräten zu integrieren Obwohl die Einrichtung relativ einfach ist, benötigen Sie sie möglicherweise, um zu helfen

Private Branch Exchange — PBX

Eine PBX-Anlage verbindet die Telefone in Ihrem Unternehmen untereinander sowie mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN). Es ist ein bisschen wie eine eigene, wenn auch kleinere Version der zentralen Vermittlungsstelle der Telefongesellschaft. Wie bei einem Schlüsselsystem benötigen Sie physische Geräte vor Ort. Das System verwendet eine Vermittlungseinrichtung, die so programmiert werden kann, dass eingehende Anrufe automatisch weitergeleitet werden.

Vorteile	Nachteile
Skalierbar Kann Hunderte von Telefonleitungen aufnehmen Leitungen können zwischen Telefonen geteilt werden Anpassbar und funktionsreich Voll programmierbar Kann ohne Internet und Strom betrieben werden	Kostet in der Regel 800 bis 1.000 US-Dollar pro Benutzer Kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um die Verwendung zu erlernen Kostspieliges Hinzufügen von Leitungen Teurer Umzug an einen neuen Standort Erfordert Personal zur Wartung und Verwaltung des Systems Hohe Kosten für Auslandsgespräche

Es gibt auch gehostete PBX-Optionen, bei denen das Gerät außerhalb des Standorts gewartet wird.

Virtual Private Branch Exchange — VPBX

Das VPBX-System gehört, wird gewartet und vom Dienstanbieter untergebracht, wodurch Ihr physischer Speicherplatz frei wird. VPBX wird häufig als automatische Telefonzentrale verwendet, sodass Sie Anrufweiterleitungsoptionen festlegen können, ohne dass eine Empfangsdame oder ein Bediener erforderlich sind.

Vorteile	Nachteile
Monatliche Gebühr pro Benutzer, basierend auf Funktionen Budgetfreundlich, keine Investitionskosten	Behandelt normalerweise nur eingehende Anrufe Benötigen Sie ein anderes System für ausgehende Anrufe Keine Durchwahl

Entdecken Sie, warum VoIP eine flexible Telefonlösung ist, die von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät aus zugänglich ist und Mobilität ermöglicht.

Voice over Internet Protocol (VoIP)

VoIP-Telefonie wandelt Telefonaudio in ein digitales Format um und überträgt es als Datenpakete über das Internet, die dann am anderen Ende wieder in Standard-Telefonaudio umgewandelt werden. Es ist deutlich kostengünstiger als die Key-, Key-Less- oder PBX-Systeme und bietet gleichzeitig mehr Kommunikationsoptionen, einschließlich Voicemail-to-Text, IVRs, Auto Attendants und Unified Communication-Lösungen wie die Integration mit Instant Messaging; Audiokonferenzen und Videokonferenzen; Anwesenheitsinformationen; und mehr.

Vorteile

Nachteile

Niedrige Startkosten Günstigere oder kostenlose Anrufe Einfach zu bedienen Funktionsreich mit einer Vielzahl von Optionen zur Auswahl Von jedem Gerät mit Internetverbindung aus zugänglich Einfach zu skalieren Bietet Platz für Gespräche mit mehreren Personen Hat fähigkeit zu übertragen video, bilder, und text zusammen mit stimme Integriert mit andere software, verbesserung workflow produktivität Ermöglicht mobilität Detaillierte Anrufberichterstattung verfügbar Monatliche Gebühr pro Kopf, variiert je nach gewählter Funktion; liegt normalerweise zwischen 25 und 75 US-Dollar pro Benutzer

Erfordert eine „gute“ Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite, um zu funktionieren Latenz, die Jitter und Mund-zu-Ohr-Verzögerung verursacht, kann ein Problem sein

Entdecken Sie, warum VoIP die richtige Lösung für Sie sein kann

Ein Blick auf die obigen Tabellen zeigt, dass VoIP der richtige Weg ist – viel mehr Vor- als Nachteile. Es ist jedoch wichtig, die Bedeutung Ihrer Internetverbindung zu wiederholen, da dies den größten Einfluss auf die Qualität von Sprachanrufen hat.

Deshalb verwenden wir bei Voxter eine dedizierte Sprachverbindung, wenn wir Ihren Dienst einrichten. So können wir die Qualität Ihrer Anrufe garantieren. Kontaktieren Sie uns noch heute oder rufen Sie uns unter 866-381-8647 an, um mehr darüber zu erfahren, warum VoIP die Telefonlösung sein kann, nach der Ihr Unternehmen gesucht hat.