Leading Peers

Klingt das nach einem Job, den Sie sich wünschen würden?

Sie leiten eine vielfältige Gruppe von Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen. Sie haben jeweils unterschiedliche Fachgebiete und unterschiedliche Arten, Arbeit zu erledigen. Die Leute berichten dir nicht, und du wirst wenig oder gar keine Autorität haben, ihre Leistung zu lenken. Sie werden jedoch für den Output des Teams verantwortlich gemacht. Um die Ziele des Teams zu erreichen, wird von Ihnen unter anderem erwartet, dass Sie motivieren, erleichtern, ermutigen, effektiv kommunizieren, Vertrauen aufbauen und Konflikte lösen.

Das klingt nicht nach viel Spaß, oder? Aber wenn Sie ein Team Ihrer Kollegen führen, sind dies typische Herausforderungen.

Führung ist ein komplexes Thema. Die eine Sache, auf die sich traditionelle Führer normalerweise verlassen können, unabhängig von ihrem Stil oder ihrer Situation, ist legitime Macht. Wenn es schwierig wird, hat ein traditioneller Führer den Status und die Position zu verlangen, wie die Arbeit geleistet wird.

Aber wenn Sie für ein Team Ihrer Kollegen verantwortlich sind, ist Ihre Autorität oft nicht vorhanden. Sie haben möglicherweise so wenig Status wie die Person, der die Arbeit gegeben wurde.

Hier sind die Schlüsselkompetenzen, die Sie benötigen, um als Leiter einer multifunktionalen Peer Group erfolgreich zu sein.

Beherrsche den Gruppenprozess

Lerne Diskussionen zu führen und verschiedene Persönlichkeiten proaktiv zu managen. Sie wissen nie, welche vergangenen Erfahrungen – gute und schlechte – Teammitglieder miteinander gemacht haben.

Was auch immer die Geschichte ist, Ihre Rolle als Führungskraft beginnt damit, eine positive Grundlage für die Interaktionen des Teams zu schaffen:

• Schaffen Sie eine entspannte Umgebung, in der jeder ermutigt wird, Meinungen und Ideen auszutauschen.
• Bitten Sie alle um Beiträge und ermutigen Sie alle Mitglieder, sich zu äußern.
• Verwenden Sie aktive Hörfähigkeiten wie Paraphrasieren und Stellen von Fragen zur Klärung.
• Bestehen Sie auf gegenseitigem Respekt und erwägen Sie bei Aufgaben, die viel Zeit und Mühe erfordern, die Entwicklung einer Teamcharta, um die Ziele Ihres Teams und die Arbeitsweise des Teams zu definieren.
• Verwenden Sie partizipative Entscheidungsinstrumente und versuchen Sie, eine aktive Beteiligung und ein Engagement des Teams sicherzustellen.

Teammitglieder stärken

Führungskräfte, die anderen Macht geben, können sehr einflussreich und motivierend sein. Wenn Führungskräfte ihre Macht nutzen, um anderen zu helfen, große Dinge zu erreichen, wollen die Menschen oft sehr hart für sie arbeiten.

Wenn Sie jemanden befähigen, sagen Sie im Wesentlichen, dass Sie dieser Person vertrauen. Wenn Menschen sich vertrauenswürdig fühlen, möchten sie natürlich mehr Verantwortung für das Ergebnis übernehmen, weil sie im Rampenlicht stehen, wenn der Erfolg erreicht wird.

Empowerment ist also ein großer Motivator und kann verwendet werden, um die Bemühungen der Teammitglieder anzuerkennen. Wenn Sie Ihre Kollegen führen, seien Sie kreativ mit Belohnung und Anerkennung – manchmal kann das Zuweisen einer Aufgabe oder das Erteilen einer Autoritätsstufe als sehr effektive Belohnung dienen.

Arbeiten Sie darüber hinaus hart daran, die Menschen, mit denen Sie arbeiten, zu motivieren, und loben Sie insbesondere, wo immer es fällig ist.

Seien Sie flexibel

Regeln, Vorschriften und ein hartnäckiger Ansatz können in einem Team von Kollegen zu Ressentiments und Nichteinhaltung führen. Verwenden Sie Diskretion und lernen Sie, sich an die sich ändernde Umgebung anzupassen – dies kann kritisch sein.

Sie werden nicht immer der Experte sein, und Sie werden nicht immer wissen, was zu tun ist. Mit einem flexiblen Führungsstil können Sie oft mit sich ändernden Umständen umgehen, ohne Ihre Führungsrolle zu beeinträchtigen. Wenn Sie sich auf eine starre Struktur und einen starren Stil verlassen, werden Sie möglicherweise häufig herausgefordert, und Sie verschwenden möglicherweise Ihre Energie damit, zwischenmenschliche Kämpfe zu führen, anstatt Ziele zu erreichen.

Im Wesentlichen müssen Sie Ihrem Team helfen, sich an Richtungsänderungen, Umstände und Prioritäten anzupassen. Wann immer Sie einen Querschnitt von Menschen erhalten, die zusammenarbeiten, kann es Zeiten der Mehrdeutigkeit und Unsicherheit geben. Wenn Sie offen für Veränderungen sind, wird Ihr Team das sehen und es wird wahrscheinlicher, dass es auch Veränderungen akzeptiert.

Ziele setzen

Nur wenige Teams würden ohne Ziele sehr weit kommen. Sicherlich brauchen Sie Ziele, die Sie in die richtige Richtung weisen und die Leistung bewerten. Wenn Sie eine vielfältige Gruppe von Menschen zusammenbringen, ist eine klare Richtung noch wichtiger.

Alle Teammitglieder haben wahrscheinlich ihre eigenen Perspektiven. Diese könnten Ihr Team auf sehr unterschiedliche Wege führen – wenn es keine zentrale Richtung gibt. Unterschiedliche Pfade können auch Konflikte um Ressourcen und Prioritäten verursachen.

Sie können viele dieser Schwierigkeiten mit einer klaren Zielsetzung vermeiden , die auf vereinbarten und wertvollen Zielen basiert. Es ist viel einfacher, Menschen effektiv zusammenarbeiten zu lassen, wenn die Ziele klar sind, wenn es offensichtlich ist, wie die Ergebnisse des Teams dem Kunden helfen, und wenn Streitigkeiten unter Bezugnahme auf die Ziele des Teams gelöst werden.

Von da an ist es wichtig, dass Sie einen Umsetzungsplan entwickeln und sich auf Ihre Ziele konzentrieren.

Unterstützen und schützen Sie Ihr Team

Jedes Teammitglied hat in der Regel seinen eigenen regulären Job zusätzlich zu den spezifischen Aufgaben des Teams zu erledigen. Dies bedeutet, dass das Engagement für Ihr Team aus vielen Richtungen geschwächt werden kann. Konzentrieren Sie sich als Führungskraft und derjenige, der letztendlich verantwortlich ist, darauf, die Unterstützung und Ressourcen zu erhalten, die Ihr Team benötigt, um die Arbeit gut zu erledigen.

Konzentrieren Sie sich auf diese drei Schlüsselbereiche:

1. Ressourcen beschaffen – Ihr Team kann schnell an Schwung verlieren, wenn es auf Ressourcenknappheit stößt. Wenn Sie Ihrem Team das geben, was es braucht – wenn das Team es braucht –, können Ihr Status, Ihr Einfluss und Ihre Motivationsfähigkeit erheblich zunehmen.

2. Stakeholder verwalten – Viele Personen außerhalb Ihres Teams können den Erfolg des Teams stark beeinflussen. Erstens können Sie auf Widerstand von außen aus verschiedenen Quellen stoßen. Zum Beispiel darf Johns Manager ihm nicht erlauben, mehr als eine Stunde pro Woche an Teamprojekten zu arbeiten, oder der Finanzdirektor kann sich weigern, „einen Dollar mehr für dieses Projekt auszugeben.“

   Es kann auch Schlüssel-Team-Champions geben. Als Anführer besteht Ihre Herausforderung darin, herauszufinden, wie Sie den Einfluss der Champions nutzen können, um „Widerständler“ davon zu überzeugen, ihre Meinung zu ändern. Eine gute Möglichkeit, den Respekt Ihres Teams zu erlangen, besteht darin, es vor negativen äußeren Einflüssen zu schützen, damit die Teammitglieder großartige Arbeit leisten können.

3. Erhalten Sie Feedback vom Management – Ihr Team muss wissen, dass es unterstützt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßige Kommunikation von Managern und Führungskräften erhalten. Sie sind die Verbindung – das Bindeglied -, um sicherzustellen, dass das Management weiß, was los ist, und dass Ihr Team weiß, was das Management denkt.

   Dies kann ein heikler Balanceakt sein, da Sie nicht mit zu vielen Informationen hin und her rennen möchten. Finden Sie heraus, was jede Seite wissen muss, um zufrieden zu bleiben, und geben Sie es dann an.