Häufig gestellte Fragen

ECHTHEIT DER PRODUKTE

Wie kann ich die Echtheit meiner Schläger feststellen?

Um die Echtheit Ihres Schlägers festzustellen, können Sie ihn zu einem autorisierten Srixon / Cleveland Golf-Händler bringen und eine Inspektion bei uns durchführen lassen. Der Club wird an unser Hauptquartier zurückgeschickt und auf Echtheit geprüft. Rufen Sie dazu bitte unseren Kundendienst unter (800) 999-6263 an oder senden Sie uns eine E-Mail an KONTAKT. Unsere geschäfts stunden sind Montag bis Freitag, 7:00 bin zu 5:00 pm Pacific Standard Zeit.

02.Wo ist die Seriennummer auf meinem Cleveland Golf Club aufgeführt?

Für neue produkte, die seriennummer wird aufgeführt werden auf die hosel von jeder club. Bei allen Eisensets, die nach 2009 hergestellt wurden, wird die Seriennummer nur auf dem 6- oder 7-Bügeleisen aufgeführt.

Wenn ich eine Seriennummer für meinen Cleveland Golf Club zur Verfügung stelle, Können Sie die Echtheit überprüfen?

Um die Echtheit Ihrer Cleveland Golfschläger zu überprüfen, müssen Sie uns eine Kopie des Kaufbelegs zusammen mit der Seriennummer zur Verfügung stellen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihre Schläger echte Cleveland Golf-Produkte sind.

DEMO DAYS/FITTING

Wie kann ich ein Fitting in Ihrem Fittingstudio einrichten?

Damit Sie das Beste aus Ihrer Golfausrüstung herausholen können, bietet Cleveland Golf Fitting-Sitzungen in seinem Fitting-Studio in Huntington Beach, Kalifornien, an. Ausgestattet mit der neuesten Fitting-Technologie und mit hochqualifizierten Fitting-Profis ist das Cleveland Golf Fitting Studio der richtige Ort für die perfekten Schläger, einschließlich Schäften und Liegewinkeln, um Ihren Schwung zu ergänzen. Alle Verbraucher, die eine Anpassung wünschen, sollten einen Termin vereinbaren über: 1. Cleveland Golf autorisierter Einzelhändler. 2. Rufen Sie das passende Studio für Termine an: 714-889-6495 3. E-Mail an das FITTING STUDIO für Termine und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 24 Geschäftsstunden. Bitte besuchen Sie die FITTING STUDIO SEITE für weitere Informationen.

Wie kann ich Ihre neuen Produkte ausprobieren?

Bei allen unseren Händlern können Sie unsere neuen Produkte testen. Bitte benutzen Sie die HÄNDLERSUCHE, um den nächstgelegenen Händler zu finden. Wir haben auch ein ANPASSUNGSSTUDIO in unserem Hauptsitz in Huntington Beach, in dem Sie gerne einen Termin vereinbaren können, um das Produkt auszuprobieren und sich anpassen zu lassen.

Wo kann ich herausfinden, wann es einen Demo Day in meiner Nähe geben wird?

Die aktuelle Liste der Demo Days finden Sie unter WWW.CLEVELANDGOLF.COM/US_DEMO-DAYS.HTML . Sie können sich auch für unsere Demo Day-E-Mail-Liste anmelden, die Sie über bevorstehende Veranstaltungen in Ihrer Nähe informiert. Sie können sich hier anmelden: DEMO DAYS.

HOLE-IN-ONE

Ich habe ein Hole in One mit einem Cleveland Golf / Srixon-Produkt gemacht. Senden Sie eine Anerkennung für diese Leistung?

Herzlichen Glückwunsch! Wir bieten ein Anerkennungszertifikat für Ihr Hole-in-One an. Bitte senden Sie die folgenden Informationen an die Mailbox des Kundendienstes:

1. Name
2. Datum des Hole-in-One
3. Platz, Loch, Distanz
4. Cleveland Golf/Srixon Produkt verwendet
5. Ihre Lieferadresse und Telefonnummer

Sie werden innerhalb von 48 Stunden mit Bestätigung und weiteren Informationen kontaktiert.

PRODUKTUNTERSTÜTZUNG

Ich bin auf der Suche nach einem älteren Cleveland Golf-Produkt. Woher weiß ich, ob Sie es noch herstellen?

Unsere Produkte sind in der Regel maximal zwei Jahre im Einsatz. Darüber hinaus würden einige nur von Fall zu Fall zum Kauf angeboten. Bestimmte Internet-Händler haben neue Versionen unserer Clubs; Für Website-Empfehlungen rufen Sie uns bitte unter (800) 999-6263 an.

Ich suche die Spezifikationen für meinen älteren Cleveland Club; wo finde ich diese Informationen?

Sie können unsere Kundendienstabteilung unter 1-800-999-6263 anrufen und sie können Ihnen die gesuchten Informationen zur Verfügung stellen.

Wie reinige ich meine Schläger?

Wischen Sie den Golfschläger nach jedem Schlag mit einem feuchten Tuch ab. Verwenden Sie zum Reinigen der Rillen eine Nylonbürste und niemals eine Stahlbürste. Sie können bei Bedarf milde Seife und Wasser verwenden.

Wo finde ich eine Ersatz-Kopfbedeckung für meinen Cleveland Golf Club?

Für unsere aktuelle Produktlinie bieten wir in unserem ONLINE-SHOP Kopfbedeckungen an. Wenn die Kopfbedeckung, die Sie suchen, dort nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 1-800-999-6263 oder per E-Mail unter KONTAKTIEREN Sie UNS mit Ihrer Anfrage und wir können sehen, ob dieser Artikel zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist.

Wo erhalte ich Informationen über Unternehmens- oder ASI-Verkäufe?

Bitte kontaktieren Sie unsere VERTRIEBSABTEILUNG oder telefonisch unter 1-(866) 959-6263.

Ich bin ein Verbraucher; Kann ich direkt von Cleveland Golf / Srixon über das Telefon kaufen?

Leider erlauben wir Verbrauchern nicht, direkt über das Telefon einzukaufen. Um direkt von uns zu kaufen, müssten Sie besuchen ClevelandGolf.com . Andernfalls können Sie Produkte über einen unserer autorisierten Einzelhändler erwerben. Sie können einen Händler in Ihrer Nähe finden, indem Sie unsere HÄNDLERSUCHE verwenden.

Ich habe einen Schläger in meinem Cleveland Golf Iron Set verloren, wo finde ich einen Ersatz?

Wir halten inventar für bis zu zwei jahre nach dem datum der veröffentlichung. Wenn es sich um ein älteres Produkt handelt, rufen Sie bitte unsere Kundendienstabteilung unter 1-800-999-6263 an und sie können Sie zu autorisierten Wiederverkäufern führen, die möglicherweise den gewünschten Club haben.

Wie ist der Status der Bestellung?

Für Informationen zu Ihrer Bestellung senden Sie bitte Ihre Anfrage an den KUNDENDIENST und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Wie wird die Belastung auf meiner Kreditkarte angezeigt?

Die Gebühr für Ihre Bestellung erscheint auf Ihrer Kreditkarte als: „Cleveland Golf“

SONDERRABATTE (MILITÄR, JUNIOR GOLF, WOHLTÄTIGKEITSVERANSTALTUNG)

Bieten Sie spezielle militärische Vorteile an?

Zu diesem Zeitpunkt bieten wir derzeit keine Vorteile für Militärpersonal an. Wir empfehlen Ihnen, www zu überprüfen.Clevelandgolf.com für zukünftige Updates oder militärische Aktionen. Cleveland Golf/Srixon wirklich schätzt ihren service zu diesem land

ICH bin ein junior golfer suchen, um etwas hilfe mit kauf Cleveland Golf produkte, was kann ICH tun?

Bitte besuchen Sie WWW.SPONSORTHETEAM.COM . Mit diesem Programm können Junioren bei allen Cleveland Golf / Srixon-Produkten Geld sparen. Sie können uns auch folgenfacebook und auf TWITTER, um von Werbeaktionen auf diesen Websites zu profitieren.

Meine Organisation veranstaltet unser Charity-Golfturnier und sucht nach möglichen Spenden oder Patenschaften. Bietet Cleveland Golf ein gewisses Maß an Unterstützung für gemeinnützige Programme und Veranstaltungen?

Die Gelegenheit, die Sie präsentiert haben, klingt vielversprechend. Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen, die wir täglich erhalten, können wir Ihre Veranstaltung derzeit jedoch nicht vollständig sponsern. Obwohl wir derzeit kein vollständiges Sponsoring anbieten können, können wir Ihnen möglicherweise helfen, indem wir den Kauf unserer Cleveland Golf- und / oder Srixon-Produkte zu einem ermäßigten Preis über CUSTOMERSERVICE @CLEVELANDGOLF ermöglichen.COM

GARANTIE UND ERSATZ

Ich habe eine defekte Komponente auf meinem Cleveland Golf Club. Wie kann ich das beheben?

Um zu sehen, ob der defekte Schläger unter unsere Herstellergarantie fällt. Sie müssten den Club zu einem autorisierten Händler bringen und dort eine Reparaturaufgabe bei uns einrichten lassen. Dann müsste der Club zu unserem Werk in Huntington Beach verschifft werden, wo er von unserer Reparaturabteilung inspiziert wird. Sie würden den Schaden beurteilen und dem Händler mitteilen, ob er unter unsere Garantie fällt.

Ich habe einen älteren Cleveland Golf Club, der kaputt gegangen ist. Woher weiß ich, ob dies abgedeckt wäre?

Srison garantiert, dass seine Golfschlägerprodukte für ein Jahr ab dem Datum des ersten Einzelhandelsverkaufs frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie gilt nicht für Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Missbrauch, Vernachlässigung oder Unfall oder für Produkte, die auf andere Weise als von Cleveland Golf repariert oder modifiziert wurden. Cleveland Golf übernimmt keine Garantie für Schäden an seinen Produkten, die durch Dritte verursacht wurden. Ein Schläger kann abgedeckt werden, wenn er einer normalen Änderung unterzogen wurde, z. B. beim Neuwellen und / oder Neugrippen. Es liegt im Ermessen von Cleveland Golf festzustellen, ob eine solche Änderung einen Schaden verursacht hat. Nach Wahl von Cleveland Golf und als alleiniges Rechtsmittel des Käufers werden defekte Produkte, die unter diese beschränkte Garantie fallen, entweder repariert oder ohne Kosten für den Käufer ersetzt. Solche defekten Produkte müssen an den autorisierten Cleveland Golf-Händler zurückgegeben werden, von dem diese Produkte gekauft wurden. Endbenutzerkunden können sich bei Problemen im Zusammenhang mit dem Garantieservice direkt an Cleveland Golf wenden. Alle Käufer oder Benutzer werden gebeten, ihre Garantiekarten zurückzugeben. Cleveland Golf LEHNT JEGLICHE HAFTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN AB.

Kann ich meine Srixon / Cleveland Golfschläger vom Hersteller anpassen oder neu greifen lassen?

Wir können Ihnen helfen, Ihre Schläger anzupassen und wieder zu greifen. Sie müssten sie zu einem unserer autorisierten Einzelhändler in Ihrer Nähe bringen; um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden, gehen Sie zur Händlersuche. Der Händler kann Ihnen eine Reparaturgenehmigung erteilen. Sie würden dann die Clubs an uns zurückschicken und wir würden die notwendigen Anpassungen vornehmen, die Sie suchten.