De Ce VoIP? VoIP vs Alte sisteme de telefon-Voxter

încă, este într-adevăr ceva ce ai nevoie?

să aruncăm o privire la diferitele tipuri de sisteme de telefonie — și binele și răul fiecăruia. În timp ce suntem încrezători că nu veți întreba „De ce VoIP?”mai mult, aceste informații vă vor ajuta să decideți ce soluție este cea mai bună pentru afacerea dvs.

Key System Unit — KSU

o unitate key system, sau KSU, furnizează puterea, semnalul și conectivitatea în liniile telefonice ale companiei dvs. și oferă funcționalitate peste un telefon obișnuit. Telefoanele au butoane care vă anunță când este utilizată o linie, selectați linia de ieșire, puneți un apelant în așteptare, apelați o extensie în birou sau utilizați un interfon. Sistemul necesită un dispozitiv central de comutare care trebuie instalat și întreținut la fața locului de către un profesionist.

Pro contra
  • ușor de utilizat
  • de multe ori funcționează cu cabluri existente
  • nu teribil de costisitoare pentru a repara
  • nu este portabil
  • poate fi greu de scalat
  • capacitatea limitată de a personaliza
  • are nevoie de ea pentru a programa
  • de obicei necesită un secretar pentru a transfera apelurile primite
  • poate costa între 300 și 1.000 USD pe extensie, inclusiv dispozitivul central, telefoanele, instalarea, instruirea și suportul

 un telefon tradițional este familiar și ușor de utilizat.telefoanele în stil tradițional oferă familiaritate și ușurință în utilizare.

sistem de telefon Fără KSU

un sistem fără KSU este similar cu un sistem KSU, dar este wireless. Telefoanele în sine au tehnologia de care au nevoie pentru a oferi aceleași funcții.

Pro contra
  • mai puțin costisitoare decât KSU sau PBX, o medie între $85 și $275 pe telefon
  • poate fi deconectat și utilizat în alte locuri
  • nu necesită mult suport tehnic
  • acceptă doar până la opt linii și telefoane
  • greu de integrat cu alte dispozitive
  • chiar dacă configurarea este relativ ușoară, este posibil să aveți nevoie de ajutor

VoIP gratuit RFP Toolkit

Private Branch Exchange — PBX

un sistem PBX conectează telefoanele din compania dvs. între ele, precum și la rețeaua telefonică publică comutată sau PSTN. Este un pic ca și cum ai avea propria versiune, deși mai mică, a Biroului Central de comutare al companiei de telefonie. Ca un sistem cheie, aveți nevoie de echipament fizic la fața locului. Sistemul utilizează un dispozitiv de comutare care poate fi programat pentru a direcționa automat apelurile primite.

Pro contra
  • scalabil
  • poate dura sute de linii telefonice
  • liniile pot fi partajate între telefoane
  • personalizabil și bogat în caracteristici
  • complet programabil
  • poate funcționa fără internet și electricitate
  • de obicei costă $ 800 la $1.000 per utilizator
  • poate lua timp pentru a învăța cum să folosească
  • costisitoare pentru a adăuga pe linii
  • costisitoare pentru a trece la o nouă locație
  • necesită personal pentru a menține și de a gestiona sistemul
  • costul ridicat al apelurilor internaționale

există, de asemenea, opțiuni PBX găzduite în care echipamentul este întreținut în afara site-ului.

Virtual Private Branch Exchange — VPBX

sistemul VPBX este deținut, întreținut și găzduit de furnizorul de servicii, care vă eliberează spațiul fizic și este în general potrivit pentru o companie mică, cu un buget mic și care nu are nevoie de apeluri de ieșire. VPBX este adesea folosit ca însoțitor automat, astfel încât să puteți seta opțiuni de transfer de apeluri fără a fi nevoie de recepționer sau operator.

Pro contra
  • taxă lunară pe utilizator, pe baza caracteristicilor
  • buget prietenos, fără cheltuieli CapEx
  • de obicei, se ocupă numai apelurile primite
  • nevoie de un sistem diferit pentru apelurile de ieșire
  • nici o extensie de apelare

VoIP permite mobilitate și conectivitate de la o varietate de dispozitive. de la a fi accesibil de pe orice dispozitiv conectat la internet până la a permite mobilitatea, descoperiți de ce VoIP este o soluție telefonică flexibilă.

Voice over Internet Protocol (VoIP)

telefonia VoIP schimbă sunetul telefonic într-un format digital și îl transmite pe internet ca pachete de date care sunt apoi convertite la celălalt capăt înapoi în audio telefonic standard. Este semnificativ mai puțin costisitoare decât sistemele cheie, fără cheie sau PBX, oferind în același timp mai multe opțiuni de comunicare, inclusiv mesagerie vocală la text, IVR-uri, însoțitori auto și soluții de comunicare unificate, cum ar fi integrarea cu mesagerie instantanee; conferințe audio și conferințe video; informații despre prezență; și multe altele.

Pro contra
  • costuri reduse de pornire
  • mai puțin costisitoare, sau nu-cost, apeluri
  • simplu de utilizat
  • Feature bogat cu mulțimi de opțiuni pentru a alege de la
  • accesibil de pe orice dispozitiv care are o conexiune la internet
  • ușor de scară în sus sau în jos
  • găzduiește conversații multi-persoană
  • are capacitatea de a transfera video, imagini și text împreună cu voce
  • se integrează cu alte software-uri, sporind productivitatea fluxului de lucru
  • permite mobilitatea
  • raportarea detaliată a apelurilor disponibile
  • taxa lunară pe cap, variază în funcție de caracteristicile alese; de obicei variază între 25 și 75 USD pe utilizator
  • necesită o conexiune la internet” bună ” cu o lățime de bandă suficientă pentru a funcționa
  • latență care provoacă bruiaj și întârziere gură-la-ureche poate fi o problemă

Descoperiți de ce VoIP poate fi soluția potrivită pentru dvs.

doar o privire la tabelele de mai sus va implica faptul că VoIP este calea de a merge — mult mai multe argumente pro decât contra. Dar, este esențial să reiterați importanța conexiunii dvs. la internet, deoarece aceasta are cel mai mare efect asupra calității apelurilor vocale.

de aceea, la Voxter folosim o conexiune vocală dedicată atunci când vă configurăm serviciul. Ne permite să garantăm calitatea apelurilor dvs. Contactați-ne astăzi sau sunați-ne la 866-381-8647 pentru a afla mai multe despre motivul pentru care VoIP poate fi soluția telefonică pe care afacerea dvs. a căutat-o.

 VoIP gratuit RFP Toolkit

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.