încă, este într-adevăr ceva ce ai nevoie?
să aruncăm o privire la diferitele tipuri de sisteme de telefonie — și binele și răul fiecăruia. În timp ce suntem încrezători că nu veți întreba „De ce VoIP?”mai mult, aceste informații vă vor ajuta să decideți ce soluție este cea mai bună pentru afacerea dvs.
Key System Unit — KSU
o unitate key system, sau KSU, furnizează puterea, semnalul și conectivitatea în liniile telefonice ale companiei dvs. și oferă funcționalitate peste un telefon obișnuit. Telefoanele au butoane care vă anunță când este utilizată o linie, selectați linia de ieșire, puneți un apelant în așteptare, apelați o extensie în birou sau utilizați un interfon. Sistemul necesită un dispozitiv central de comutare care trebuie instalat și întreținut la fața locului de către un profesionist.
Pro | contra |
|
|
telefoanele în stil tradițional oferă familiaritate și ușurință în utilizare.
sistem de telefon Fără KSU
un sistem fără KSU este similar cu un sistem KSU, dar este wireless. Telefoanele în sine au tehnologia de care au nevoie pentru a oferi aceleași funcții.
Pro | contra |
|
|
Private Branch Exchange — PBX
un sistem PBX conectează telefoanele din compania dvs. între ele, precum și la rețeaua telefonică publică comutată sau PSTN. Este un pic ca și cum ai avea propria versiune, deși mai mică, a Biroului Central de comutare al companiei de telefonie. Ca un sistem cheie, aveți nevoie de echipament fizic la fața locului. Sistemul utilizează un dispozitiv de comutare care poate fi programat pentru a direcționa automat apelurile primite.
Pro | contra |
|
|
există, de asemenea, opțiuni PBX găzduite în care echipamentul este întreținut în afara site-ului.
Virtual Private Branch Exchange — VPBX
sistemul VPBX este deținut, întreținut și găzduit de furnizorul de servicii, care vă eliberează spațiul fizic și este în general potrivit pentru o companie mică, cu un buget mic și care nu are nevoie de apeluri de ieșire. VPBX este adesea folosit ca însoțitor automat, astfel încât să puteți seta opțiuni de transfer de apeluri fără a fi nevoie de recepționer sau operator.
Pro | contra |
|
|
de la a fi accesibil de pe orice dispozitiv conectat la internet până la a permite mobilitatea, descoperiți de ce VoIP este o soluție telefonică flexibilă.
Voice over Internet Protocol (VoIP)
telefonia VoIP schimbă sunetul telefonic într-un format digital și îl transmite pe internet ca pachete de date care sunt apoi convertite la celălalt capăt înapoi în audio telefonic standard. Este semnificativ mai puțin costisitoare decât sistemele cheie, fără cheie sau PBX, oferind în același timp mai multe opțiuni de comunicare, inclusiv mesagerie vocală la text, IVR-uri, însoțitori auto și soluții de comunicare unificate, cum ar fi integrarea cu mesagerie instantanee; conferințe audio și conferințe video; informații despre prezență; și multe altele.
Pro | contra |
|
|
Descoperiți de ce VoIP poate fi soluția potrivită pentru dvs.
doar o privire la tabelele de mai sus va implica faptul că VoIP este calea de a merge — mult mai multe argumente pro decât contra. Dar, este esențial să reiterați importanța conexiunii dvs. la internet, deoarece aceasta are cel mai mare efect asupra calității apelurilor vocale.
de aceea, la Voxter folosim o conexiune vocală dedicată atunci când vă configurăm serviciul. Ne permite să garantăm calitatea apelurilor dvs. Contactați-ne astăzi sau sunați-ne la 866-381-8647 pentru a afla mai multe despre motivul pentru care VoIP poate fi soluția telefonică pe care afacerea dvs. a căutat-o.