det følgende afsnit forklarer de trin, du skal tage efter at have modtaget et brev fra inkassobureauet Credit Security.
- har de kontaktet dig?
- er du usikker på, hvad du skal gøre næste?
- skylder du virkelig Kreditsikkerhed de penge, de siger, du gør?
- har du brug for råd om, hvordan du håndterer dem?
I Denne Vejledning…
- kan gældsindsamlere besøge mit hjem?
- kredit sikkerhed kontakt nummer
- Hvorfor er kredit sikkerhed jagter mig?
- er Kreditsikkerhed en legitim inkasso?
- hvem indsamler Kreditsikkerhed for?
- skal jeg betale kredit sikkerhed de penge, jeg skylder?
- skal jeg ignorere Credit Security ‘ s breve eller opkald?
- hvilke foranstaltninger kan kredit sikkerhed tage?
- kan min Kreditsikkerhedsgæld betyde, at jeg mister mit hjem?
- kan jeg stoppe Kreditsikkerhed fra at kontakte mig?
- Kreditsikkerhed stopper ikke med at ringe til mig. Hvad kan jeg gøre ved det?
- jeg har haft et gældsbrev eller opkald fra Kreditsikkerhed. Hvad skal jeg gøre næste?
- skylder du gælden?
- få dem til at bevise det med et’ bevis gælden ‘ brev
- er min gæld til kredit sikkerhed gæld statut spærret?
- er brevet til en anden?
- jeg skylder gælden, og jeg har råd til at betale kredit sikkerhed. Skal Jeg?
- jeg har ikke råd til at betale kredit sikkerhed. Hvad nu?
- aftale en betalingsplan med Kreditsikkerhed
- kan jeg afskrive min Kreditsikkerhedsgæld?
- andre gældsforvaltningsruter
- hvordan klager Jeg over Kreditsikkerhed?
- Ofte Stillede Spørgsmål
- kan kredit sikkerhed tage mig til retten?
- lovligt afskrive op til 85% af gælden
- Hvordan kan jeg stoppe gældsbreve fra Kreditsikkerhed?
- kan kredit sikkerhed komme ind i mit hus?
kan gældsindsamlere besøge mit hjem?
ikke alle inkassofirmaer besøger dig derhjemme for at indsamle gæld. Tjek deres hjemmeside først, eller kontakt dem for at tjekke. Selvom de gør det, kan de ikke bare dukke op ved din dør. De er forpligtet til at give dig avanceret varsel, før du besøger din hjemmeadresse.
kredit sikkerhed kontakt nummer
0845 122 2975
Hvorfor er kredit sikkerhed jagter mig?
hvis din konto er blevet overført til Kreditsikkerhed, er det sandsynligvis fordi du skylder penge. Normalt ville din gæld have været skyldig til en anden kreditor (hvilket er grunden til, at du muligvis ikke genkender deres navn). De er inkassobureau for andre virksomheder og jagter kunder til betaling.
er Kreditsikkerhed en legitim inkasso?
det er uklogt at ignorere inkassobureauer; de giver ikke op. Hvis du fortsætter med at ignorere dem, kan de føre dig til retten, hvilket kan resultere i, at du skal beskæftige dig med håndhævelsesagenter eller en opkrævningsordre, hvis du ejer dit eget hjem..
hvem indsamler Kreditsikkerhed for?
kontakt kredit sikkerhed for at se, hvilke typer af gæld, de indsamler for.
skal jeg betale kredit sikkerhed de penge, jeg skylder?
i sidste ende skal alle betale deres gæld, hvor de har råd til det, og når de ikke har råd til det, er der masser af gældsforvaltningsmuligheder, vi kan hjælpe dig med. Vi vil undersøge mange af dem nedenfor.
men bare fordi du bliver kontaktet for betaling med Kreditsikkerhed, betyder det ikke, at der ikke er alternative (og bedre) muligheder. Så før du betaler noget, Læs resten af denne vejledning og kontakt os for rådgivning.
skal jeg ignorere Credit Security ‘ s breve eller opkald?
indtil du har taget rådgivning, betyder adfærdskodeksen, som Kreditsikkerhed er en del af, at de skal give dig tid til at udforske dine gældsforvaltningsmuligheder. Selvfølgelig kan de ikke gøre det, hvis du ikke fortæller dem, hvad du laver.
du kan ringe til virksomheden ved hjælp af Kreditsikkerhedsnummeret: 0845 122 2975 eller kontakte dem på deres hjemmeside: https://www.creditsecurity.co.uk/portal/csl/
uanset hvilken handling du tager, bør det ikke være en mulighed at gøre noget. Ignorerede gæld vil ikke gå væk, og de vil blive værre. Lad breve uåbnede eller opkald ubesvarede længe nok, og du risikerer Kreditsikkerhed at tage yderligere skridt mod dig.
hvilke foranstaltninger kan kredit sikkerhed tage?
Kreditsikkerhed er et inkassobureau – som sådan er dets juridiske beføjelser ikke forskellige fra den oprindelige kreditor, der tidligere ejede din gæld. Kreditsikkerhed kan (inden for grund) jage dig for tilbagebetaling af gælden, men de har ikke lov til at chikanere dig eller ringe til dig på urimelige tidspunkter (se nedenfor).
de skal også respektere enhver rimelig anmodning om kun at blive kontaktet på bestemte måder eller på bestemte tidspunkter.
Credit Security kunne sende inkassofeltagenter til dit hjem, hvis du undlader at betale, men de er ikke Fogeder og må ikke hævde at være. Inkassoagenter kan ikke komme ind i dit hjem uden tilladelse og kan ikke fjerne dine varer. De skal også forlade, hvis du beder dem om det.
hvis Kreditsikkerhed ønsker at gøre noget af følgende, skal de tage dig til retten først:
- Afsig en Amtsretsdom mod dig
- Send fogeder til at inddrive varer til værdien af gælden
- Ansøg om en udlæg i indtjeningsordre eller en opkrævningsordre
kan min Kreditsikkerhedsgæld betyde, at jeg mister mit hjem?
det er usandsynligt, at du vil miste dit hjem – der er flere trin, der skal tages først.
usikrede gæld (som er de fleste af gæld kredit sikkerhed deal med) er ikke sikret mod et aktiv, men hvis du falder alvorligt bagud med dine betalinger, kredit sikkerhed kunne gælde for retten at have gælden sikret mod dit hjem.
dette gøres med en Opkrævningsordre, men kun hvis Kreditsikkerhed også har succes med at ansøge om en Amtsdomstols dom mod dig.
kan jeg stoppe Kreditsikkerhed fra at kontakte mig?
Nej, Du kan ikke stoppe al kontakt fra Kreditsikkerhed, da de kan være juridisk forpligtet til at sende nogle breve til dig. Du kan dog udtrykke dine kontaktpræferencer, såsom at håndtere din gæld skriftligt i stedet for at modtage telefonopkald.
de skal overholde dine præferencer.
Kreditsikkerhed stopper ikke med at ringe til mig. Hvad kan jeg gøre ved det?
det afhænger. Kreditsikkerhed, ligesom alle inkassobureauer, er forpligtet til at handle i overensstemmelse med regler fastsat af Financial Conduct Authority.
gældsindsamlere kan f.eks. ikke true med sagsanlæg, som de ved, at det ikke er sandsynligt, at det vil blive til virkelighed. De kan ikke sende breve, der ligner domstolsformer eller foregive at have juridiske beføjelser, de ikke har (de kan f.eks. Og de kan ikke jage dig for betaling, når din gæld styres via en Trust Deed Scotland eller IVA (individuel frivillig ordning).
Derudover har Credit Security som medlem af Credit Services Association også accepteret at arbejde efter CSA ‘ s adfærdskodeks.
der er en forventning om, at inkassobureauer, der tilmelder sig adfærdskodeksen, ikke blot accepterer dens vilkår, men også accepterer at arbejde efter kodeksens ånd.
Kreditsikkerhed eller ethvert andet inkassofirma bør derfor gøre et af følgende:
- ring til dig på urimelige tidspunkter
- kontakt dig på en måde, der ikke opfylder de præferencer, du allerede har aftalt med dem
- ring til dig på arbejde uden tilladelse eller efter at du har bedt dem om at stoppe
- Diskuter din gæld med et familiemedlem eller en arbejdsgiver
- Tag betalinger uden din tilladelse
- nægter at give dig tid til at overveje dine muligheder, efter at du har kontaktet et gældsrådgivningsbureau for at få hjælp
- pres dig til at betale en gæld ved at låne flere penge
- brug juridisk sprog eller teknisk jargon til at forvirre du
- kræver betaling, når en gæld er spærret-det vil sige, at gælden nu betragtes som for gammel til at håndhæve (se nedenfor)
jeg har haft et gældsbrev eller opkald fra Kreditsikkerhed. Hvad skal jeg gøre næste?
før du foretager nogen betaling, skal du kontrollere følgende:
-
skylder du gælden?
Kontroller, at den gæld, som Kreditsikkerhedens brev henviser til, er din gæld. Hvis du virkelig er usikker på, om gælden er din, skal du kontakte et kreditbureau (f.eks.
-
få dem til at bevise det med et’ bevis gælden ‘ brev
Kreditsikkerhed (og alle andre inkassobureauer) skal kunne bevise, at den gæld, de siger, er din, virkelig er din. Hvis de ikke kan bevise det, har de intet andet valg end at markere gælden som afgjort.
her er et eksempelbrev, du kan bruge til at sikre, at Kreditsikkerhed har beviserne for at forbinde gælden til dig:
Kære Sir / fru
jeg modtog dit brev vedrørende den ovenfor angivne konto og hævdede, at jeg skyldte et bestemt beløb.
jeg vil gerne informere dig om, at jeg ikke kender noget sådant beløb, jeg skylder (navn på specifik kreditor). Jeg vil også gerne henlede opmærksomheden på FCA ‘ s (Financial Conduct Authority) forbrugerkredit sourcebook, der siger det:
et firma bør hverken ignorere eller se bort fra en kundes påstand om, at hans gæld er blevet afviklet og/eller bestrides, og skal stoppe med at stille krav om betaling uden at give kunden en klar begrundelse og/eller bevis for, hvorfor kravet ikke er gyldigt. 7.5.3
et firma skal suspendere eller ophøre med de skridt, det eller dets agent tager i inddrivelsen af en kundes gæld, hvor kunden bestrider eller har afviklet gælden af gyldige grunde, eller hvad der kan betragtes som gyldige grunde. 7.14.1
hvis en kunde bestrider gælden af gyldige grunde eller af hvad der kan betragtes som gyldige grunde, skal virksomheden revurdere tvisten og give detaljer om kundens gæld til kunden på en rimelig rettidig måde. 7.14.3
hvis der er en tvist om låntagerens identitet eller gældens størrelse, er det op til virksomheden (ikke kunden) at fastslå, at kunden faktisk er den korrekte person/identitet i forhold til den skyldige gæld, eller at beløbet er korrekt i henhold til aftalen. 7.14.4
et inkassofirma skal give kunden oplysninger om resultatet af sine undersøgelser om en gæld, som kunden bestrider eller har afviklet af gyldige grunde. 7.14.5
Hvis kunden bestrider gælden, og det firma, der søger at inddrive gælden, hverken er långiveren eller ejeren, skal firmaet:
> (1) videregive oplysningerne fra kunden til den faktiske långiver eller ejeren; eller
> (2) hvis firmaet fik myndighed af långiveren eller ejeren til at undersøge tvisten, er firmaet forpligtet til at underrette långiveren eller ejeren om resultatet af undersøgelsen. 7.14.6
du har ikke indstillet dine indsamlingsaktiviteter, mens du undersøger en rimeligt forstyrret eller forespurgt gæld, en metode, der betragtes som uretfærdig og vildledende. Ved at fortsætte med at stille krav fra mig om at foretage betaling, mens du ignorerer/ser bort fra påstande om, at min gæld er bestridt eller afviklet, begår dit agentur, hvad der svarer til psykologisk og/eller fysisk chikane.
i lyset af dette beder jeg om, at du ikke kontakter mig vedrørende ovenstående konto uden at give mig bevis for mit ansvar.
jeg venter på dit svar, der bekræfter, at den sag, jeg har præsenteret ovenfor, er afsluttet. Hvis jeg ikke modtager en sådan bekræftelse, skal jeg indgive en klage til department of trading standards og kan informere FCA om dine handlinger.
om nødvendigt sender jeg også en klage til kontoret for den finansielle Ombudsmands Service og informationskommissær.
jeg glæder mig til dit svar.
Med venlig hilsen
( dit trykte navn uden din underskrift)
vigtige punkter:
- underskriv ikke brevet! Udskriv kun dit navn. Virksomheden er forpligtet til at levere den originale kopi af din underskrevne kreditaftale, og hvis du giver din underskrift, giver du virksomheden mulighed for at bruge den til at rekonstituere dokumentet.
- loven kræver, at inkassoselskabet fremlægger bevis. Et svar, der siger noget om, at:” vi har sporet gælden til dig og nu kræver,at du betaler pr. Du kan se bort fra et sådant brev.
- dette prøvebrev udgør ikke juridisk rådgivning
-
er min gæld til kredit sikkerhed gæld statut spærret?
i henhold til Begrænsningsloven 1980 har nogle gæld en tidsbegrænsning. I de fleste tilfælde er denne grænse seks år i England og fem år i Skotland. ‘Uret’ begynder at løbe fra sidste gang du har foretaget en betaling mod gælden eller anerkendt gælden skriftligt (for eksempel i et brev til kreditor). Efter dette punkt, og forudsat at gælden opfylder nedenstående kriterier, klassificeres gælden som lovbestemt, dvs.loven siger, at gælden ikke længere kan håndhæves.
for at være vedtægt spærret skal alt følgende gælde:
- kreditor har ikke registreret en Amtsdomstol (CCJ) mod dig
- du (eller hvis gælden er en fælles, du og den anden person) har ikke foretaget en betaling i de sidste fem/seks år (eller hvor lang forældelsesfristen i dit tilfælde er)
- du har ikke indrømmet at have gælden skriftligt i de sidste fem/seks år (eller hvor lang forældelsesfristen i dit tilfælde er))
hvis kredit sikkerhed eller en anden gæld opsving selskab jagter dig for en gæld, som du mener er vedtægt spærret, sikre gælden er en, som begrænsningen periode gælder (Du kan få brug for juridisk rådgivning om dette), og send følgende brev.
Kære Sir / fru
hvad angår din meddelelse om Dato, indrømmer jeg ikke ansvar for denne gæld, og jeg har ikke til hensigt at foretage yderligere betalinger til den af følgende grunde:
hverken jeg eller nogen fælles kontoindehaver eller tredjepart, der fungerer som min agent, har foretaget nogen betaling mod denne gæld i de sidste fem/seks* år.
fem / seks* år er gået siden det tidligste tidspunkt, hvor du kunne have handlet for at inddrive gælden.
hverken jeg eller nogen fælles kontoindehaver eller tredjepart, der fungerer som min agent, har skriftligt indrømmet ansvar for denne gæld inden for de sidste fem/seks* år.
i betragtning af den forløbne tid tror jeg, at gælden er spærret og vil forsvare ethvert retskrav om at inddrive på dette grundlag. Hvis du har bevis for, at denne gæld ikke er spærret, så send den til mig inden for 21 dage. Ellers bedes du skriftligt bekræfte, at du ikke vil forfølge mig yderligere.
Med venlig hilsen
*Slet alt efter om du har at gøre med gæld i Skotland eller England.
dette prøvebrev udgør ikke juridisk rådgivning
-
er brevet til en anden?
det er ikke ualmindeligt, at inkassobreve går til en gammel adresse. Hvis du modtager et inkassobrev til en anden, skal du kontakte virksomheden og forklare situationen. Virksomheden bør ændre deres detaljer (selv om de kan bede om nogle beviser først), men din kreditvurdering vil ikke blive påvirket, fordi kreditfiler er knyttet til enkeltpersoner snarere end deres adresser.
jeg skylder gælden, og jeg har råd til at betale kredit sikkerhed. Skal Jeg?
hvis du har kontrolleret, at gælden er din, at den ikke er tidsbegrænset, og at Kreditsikkerheden har bevis for gælden, er du forpligtet til at betale den. Hvis du er i stand, jo hurtigere du betaler, jo hurtigere stopper opkald og breve.
jeg har ikke råd til at betale kredit sikkerhed. Hvad nu?
hvis du har kontrolleret, at du er forpligtet til at betale gælden, har du ikke råd til det, har du en række muligheder:
-
aftale en betalingsplan med Kreditsikkerhed
Tal med Kreditsikkerhed, som muligvis kan komme med en betalingsplan og tidsplan. Betalingen skal dog være realistisk – dvs. noget du har råd til. Det skal også give dig mulighed for at betale gælden over en rimelig tidsramme uden urimelige gebyrer, renter og sanktioner.
-
kan jeg afskrive min Kreditsikkerhedsgæld?
du kan afskrive visse gæld, men du skal bruge den relevante ordning til at gøre det. En individuel frivillig ordning (IVA) vil konsolidere al din eksisterende usikrede gæld til en. Du laver en lavere, overkommelig månedlig tilbagebetaling mod dette i en bestemt periode (normalt 60 måneder), så i slutningen af løbetiden er enhver resterende gæld lovligt afskrevet.
i Skotland, den beskyttede tillid gerning (undertiden kaldet en skotsk tillid gerning eller skotsk IVA) gør meget det samme job som en IVA, men det varer normalt i 48 måneder, ikke 60.
hvor meget af min kredit Sikkerhedsgæld kan jeg afskrive med en IVA eller trust deed?
det gennemsnitlige beløb afskrevet er cirka 60%, men det kan være op til 90% afhængigt af dine omstændigheder. Vi behandler dine kreditorer for dig, da de ikke lovligt har lov til at kontakte dig under planen.
kvalificerer jeg mig til en Trust Deed/IVA?
for at kvalificere, du har brug for følgende:
- mindst 5.000 kr. gæld (fra lån, kreditkort, overtræk, butikskort eller lignende)
- for at bo i Skotland eller have boet i Skotland inden for de sidste 12 måneder af have en virksomhed i Skotland
- have råd til mindst 90 kr. pr. måned til dine tilbagebetalinger
- har forpligtelser, der er større end dine aktiver (det vil sige, du er insolvent)
Find ud af, om en tillidshandling kan hjælpe dig med at afskrive din gæld. Brug Trust deed calculator Nu:
-
andre gældsforvaltningsruter
ud over tillid gerninger og IVAs, der er masser af måder Scottishtrustdeed.co.uk kan hjælpe dig med at styre din gæld. Her er nogle af dem:
- gæld Management Plan – en uformel aftale med dine kreditorer til at gøre overkommelige månedlige afdrag.
- gældskonsolideringslån – for at rydde al din nuværende gæld og erstatte den med en enkelt, overkommelig månedlig tilbagebetaling i stedet.
- Minimal Asset Process (MAP) – hvis du er berettiget, kan du muligvis få din gæld afskrevet.
- gæld Arrangement Scheme – hjælper dig med at tilbagebetale til en overkommelig pris.
- konkurs – konkurs (kaldet sekvestrering i Skotland) kan hjælpe med at rydde din gæld, men har alvorlige konsekvenser og indflydelse på din kreditfil.
for at finde ud af, hvilken rute der passer til dig, skal du tale med os.
hvordan klager Jeg over Kreditsikkerhed?
hvis du føler, at Kreditsikkerhed har behandlet dig dårligt, kan du klage til dem via følgende kanaler:
- telefon: 0845 122 2975
- e-mail:
- Post: The Old Court House, High Street, HP22 4JS
hvis du ikke er tilfreds med resultatet af din oprindelige klage til Kreditsikkerhed, kan du henvise din klage til FCA eller CSA.
den finansielle ombudsmand Service, udveksling tårn, London, E14 9SR
- e-mail:
- telefon: 0300 1239 123
Credit Services Association Ltd, 2 Esh Plads, Sir Bobby Robson måde, store Park, Nyslot på Tyne, NE13 9BA
- e-mail:
- telefon: 0191 2170 775
Ofte Stillede Spørgsmål
kan kredit sikkerhed tage mig til retten?
hvis du skylder penge til Kreditsikkerhed, og du ikke betaler, kan du sagsøges. Hvis Kreditsikkerhed sagsøger dig og vinder, vil retten indgive en dom (også kaldet en ordre) mod dig, der siger, at du skal betale gælden tilbage. Men hvis alle dine penge og ejendom er beskyttet, kan kreditorer ikke tage dem fra dig. Få gratis rådgivning her.
lovligt afskrive op til 85% af gælden
uoverkommelig gæld kan lovligt afskrives ved hjælp af det lovbestemte Scottish Trust Deed eller IVA-program (hvis du bor i England). Dette kan også beskytte dine aktiver, såsom dit hus eller din bil mod tilbagetagelse. Se om du kvalificerer dig ved at bruge vores gratis gældsberegner her.
Hvordan kan jeg stoppe gældsbreve fra Kreditsikkerhed?
skriv til Kreditsikkerhed for at anmode dem om at stoppe med at kontakte dig (hvis det er det, du vil) Under FCA-retningslinjerne, hvis du anmoder om, at en inkasso holder op med at kontakte dig fuldstændigt, skal den gøre det (med nogle få undtagelser). Din anmodning skal være skriftlig. Du kan bruge vores ‘bevis gældsbrevet’ til at gøre dette. Hent det gratis her.
kan kredit sikkerhed komme ind i mit hus?
uden en retskendelse, absolut ikke. Hverken Kreditsikkerhed eller noget andet inkassobureau eller en inkasso betragtes som en domstolsudnævnt foged. Kreditsikkerhed kan besøge en debitors adresse, men kan ikke komme ind i boligen uden beboerens samtykke.
tjenester, der tilbydes af Credit Security: forbruger Inkasso, Business to Business Inkasso, Utility Inkasso, Collector Akkrediteret, forbruger reguleret gæld, forbruger ikke-reguleret gæld, felt samlinger