Hvad er kvaliteterne hos en stor manager? Desværre er der ikke et enkelt altomfattende svar på dette spørgsmål. Det hele afhænger af mange faktorer; ligesom den pågældende virksomhedstype, strategi, mål, kontekst, indsatser, team, ledelse…
kort sagt, ligesom der er bundet til at være den rigtige medarbejder til det rigtige job, er der en rigtig leder for den rigtige virksomhed, kontekst og team. Derfor er en” god ” manager en fuldt kontekstafhængig forestilling.
derfor er her 15 ofte søgte kvaliteter, der er forbundet med store ledere.
- at have en Vision og kommunikere den
- at være autonom og ansvarlig
- at vide, hvordan man skal være i kommando
- at tage de rigtige beslutninger på det rigtige tidspunkt
- viser ledelsesmæssige mod
- viser lederskab og inspirerer andre
- at have intellektuelle ressourcer
- at have politisk sans
- at have empati
- viser ydmyghed og sårbarhed
- viser følelsesmæssig intelligens
- at omgive sig godt
- at være Action – og løsningsorienteret
- at vide, hvordan man delegerer og stoler på andre
- at være positiv, entusiastisk og dyrke glæden ved at arbejde i en gruppe
at have en Vision og kommunikere den
en af kvaliteterne hos en stor leder er at vide, hvordan man formidler missionen til andre, og foreslå en klar måde at tænke på, der kan orientere alles arbejde. At have vision er en ting, men det er en helt anden at være i stand til at formidle det.
det er trods alt ubrugeligt, hvis det ikke kan forstås klart. Og jeg må understrege ordet klart!
at være autonom og ansvarlig
en stor leder skal være i stand til at tackle beslutninger på egen hånd og vigtigst af alt skal være i stand til at bære ansvaret for disse valg, hvad enten de er gode eller dårlige. Det er også afgørende, at de prioriterer og udvikler deres medarbejderes autonomi og styrker dem hele tiden.
at være autonom betyder at være bange for ansvar, være i stand til at tage en fast holdning til spørgsmål, selv når de er alene med en given mening, og acceptere konsekvenserne af en sådan beslutning.
lad os være ærlige-at være leder betyder ofte at skulle stå over for vanskeligheder alene, og det er ikke en styrke, der gives til alle!
at vide, hvordan man skal være i kommando
den kommanderende skal holde øje med målet, give direktiver, foretage bedømmelsesopkald, tackle forhindringer frontalt, styre deres følelser, være en rollemodel for andre, tage en fast holdning til nogle spørgsmål-ofte går imod status – og vinde andres tillid. Ikke en let bedrift!
intet er mere skadeligt for et hold end en kaptajn uden retning, som ikke er i stand til at løse konflikter, som nægter at se virkeligheden som den er, som ikke kan bære kritik, og som ikke vil svare for hans eller hendes handlinger. Det er den perfekte opskrift på katastrofe!
at tage de rigtige beslutninger på det rigtige tidspunkt
for ledere er kunsten at træffe beslutninger et væsentligt krav til lederskab. Resultatet af lederens valg kan være og er ofte selve årsagen til deres succes eller fiasko.
det er vigtigt at træffe den bedst mulige beslutning, men at gøre det på det rigtige tidspunkt er nøglen. At gøre det for sent er lige så slemt som at tage den forkerte beslutning!
viser ledelsesmæssige mod
en af de vigtigste kvaliteter af en stor leder er hans eller hendes ledelsesmæssige mod. Når alt kommer til alt er de mennesker, der skal stå over for problemer, sige tingene som de er, tage vanskelige beslutninger og være ansvarlige for deres handlinger.
at anerkende ting for, hvad de er, betyder at sige det, der skal siges på det rigtige tidspunkt, til den rigtige person og på den rigtige måde.
at stå over for problemer svarer i det væsentlige til at sikre, at man ser på virkeligheden, uanset hvor hård den måtte være, og derefter dele den med holdet for at tackle det sammen.
alt i alt betyder ledelsesmæssigt mod at vide, hvordan man styrer stormen, herunder den ubøjelighed og tvetydighed, der følger med den. En god leder træffer flere rigtige beslutninger end forkerte, selv når de er baseret på utilstrækkelig information, på mindst mulig tid og med få eller ingen præcedensløsninger, som de kan basere deres ræsonnement på!
viser lederskab og inspirerer andre
lederskab er evnen til at påvirke og lede en gruppe mod et fælles mål, mens man underholder et forhold af gensidig tillid. For en leder betyder dette også at være ansvarlig, tage kommando, Have vision, tilskynde til medarbejderengagement og motivation, alt imens man opnår samarbejde mellem en gruppe med hovedmålet i tankerne.
at have intellektuelle ressourcer
en stor manager vil altid udvikle sig, lære og forbedre sig selv. Jo flere intellektuelle ressourcer de har, jo hurtigere indlæringen sker!
har dine ledere en logisk tankegang; evnen til at bruge en ordnet og streng ræsonnementskæde eller en systematisk og deduktiv tankegang?
er de i stand til at skabe og formulere hypoteser, har en 6. sans og påkalder deres intuition? I en storm af tvetydighed er intuition et meget vigtigt værktøj!
har de en global strategisk vision ud over en mere operationel måde at se tingene på? Er de i stand til at manipulere abstrakte begreber, der ikke direkte oversættes til direkte anvendelse, som ideer og konceptuelle forestillinger?
at have politisk sans
at have politisk sans er i det væsentlige at kunne skelne mellem “at være politisk” og “have politisk sans” (og du ville blive overrasket over mængden af mennesker, der ikke forstår denne skelnen!).
hvis nogen har politisk forstand, er de i stand til at sige og gøre ting, der er i overensstemmelse med de overbevisninger og skikke, der anses for acceptable i et givet miljø; det søger, forstå og overveje de indsatser, der er til stede i den situation, man er i.
en af kvaliteterne hos en stor manager er at vælge det rigtige tidspunkt og sted for at kommunikere, hvad der skal videresendes med minimal forstyrrelse, alt imens man læser ikke-verbale tegn og tilpasser deres tale til situationen og publikum.
at have empati
hvilken vidunderlig kvalitet empati er! Og jeg kunne tale om dens fordele for aldre.
empati er i det væsentlige kunsten at kende andre, forstå deres følelser, opfatte deres synspunkter, føle en oprigtig interesse for deres bekymringer og være i stand til at underholde harmoniske forhold til en lang række individer.
dog ikke forveksle empati med sympati! Sympati er følelsen af at blive rørt af andres vanskeligheder og opleve behovet for at handle for at mindske deres lidelse.
empati har dog intet at gøre med ønsket om at redde andre!
viser ydmyghed og sårbarhed
“sårbarhed smager af sandhed og lugter af mod.”
at have modet til at være sårbar som leder, modet til at være dig selv, er hjørnestenen i en inspirerende leder.
ydmyghed betyder at være i stand til at genkende dine fejl og undergang uden undskyldninger, at erkende, at du ikke er nogen superhelt, sætte andre i ro, opmuntre og respektere forskellige synspunkter, vide, hvordan man bygger på alles styrker og omgiver dig selv med mennesker, der ofte er bedre end dig selv.
viser følelsesmæssig intelligens
følelsesmæssig intelligens omfatter en gruppe verbale og ikke-verbale færdigheder, der gør det muligt for et individ at generere, genkende, udtrykke, forstå og evaluere deres egne følelser og andres på en måde, der orienterer deres tanker og handlinger for at opfylde krav og reagere på presset fra det omgivende miljø.
for at udvikle denne egenskab er det første skridt for en leder at kende ham – eller sig selv! Hvorfor? Simpelthen fordi en person, der er døv for deres egne følelser for evigt, forbliver ved deres nåde. En leder skal også lære at styre deres egne følelser og skræddersy dem til den situation, der måtte opstå, alt imens de viser empati for andres følelser.
at omgive sig godt
succes er utvivlsomt belønningen for samarbejde, og i denne sammenhæng er en af kvaliteterne hos en stor manager at vide, hvordan man omgiver sig med de rigtige ledsagere, bedømmer andre nøjagtigt og ved, hvordan man skaber meget produktive hold.
han eller hun skal derfor kende opskriften til at opbygge et drømmehold:
- at kende andres behov, mens de er realistiske;
- at vide, hvordan man stoler på og maksimerer hver enkelt persons styrker;
- at kende den styrke, der ligger i mangfoldighed og komplementaritet.
at være Action – og løsningsorienteret
en stor manager kan ikke bare være vidne til begivenheder-de skal handle i takt med deres team!
i dagens miljø skubbes tøvende organisationer hurtigt til side af dem, der styrter fremad og har ledere, der handler med mål i tankerne. De, der tøver, gør det generelt på grund af perfektionisme, udsættelse eller frygt for risiko, som til sidst kun forsinker de handlinger, der skal tages hurtigt og på det rette tidspunkt.
at vide, hvordan man delegerer og stoler på andre
en manager kan aldrig være fantastisk, hvis de vil tackle alt selv og få al æren.
Delegation er af største betydning, da det giver lederen mulighed for at stole på deres reelle merværdi. For at delegere på den mest optimale måde er det nødvendigt at stole på samarbejdspartnere og dele ansvaret såvel som kreditten.
at være positiv, entusiastisk og dyrke glæden ved at arbejde i en gruppe
hvem vil følge en permanent negativ manager? (Eller endda en alt for optimistisk!)
Hvem ønsker at skubbe deres grænser, hvis der ikke er nogen fornøjelse at trække sig tilbage fra oplevelsen?
er dine ledere i stand til at dyrke lykke på arbejdspladsen såvel som entusiasmen og glæden ved at arbejde som et team?
selvfølgelig eksisterer den ultimative superhelt af ledelse ikke. (Og selvom de gjorde det – ville vi ikke engang nødvendigvis have dem!)
de vigtigste handlinger at tage er at bestemme dine lederes kvaliteter, hjælpe dem med at kende sig selv bedre og stole på deres styrker for at hjælpe dem med at vokse.