mít dluh s úvěrovým zajištěním? Získejte pomoc ještě dnes

následující část vysvětluje kroky, které musíte podniknout po obdržení dopisu od Agentury pro vymáhání pohledávek Credit Security.

  • kontaktovali vás?
  • nejste si jisti, co byste měli dělat dál?
  • opravdu dlužíte kreditní zabezpečení peníze, které říkají, že děláte?
  • potřebujete poradit, jak se s nimi vypořádat?

V Této Příručce…

mohou sběratelé dluhů navštívit můj domov?

ne všechny společnosti vymáhání pohledávek vás navštíví doma, aby vymáhaly dluhy. Nejprve zkontrolujte jejich webové stránky nebo je kontaktujte. I když ano, nemohou se jen ukázat u vašich dveří. Před návštěvou vaší domovské adresy jsou povinni vám poskytnout pokročilé oznámení.

kontaktní číslo jistoty úvěru

0845 122 2975

Proč mě honí úvěrová jistota?

pokud byl váš účet předán do úvěrového zabezpečení, je to pravděpodobně proto, že dlužíte peníze. Obvykle by váš dluh byl dlužen jinému věřiteli (proto možná nepoznáte jeho jméno). Jsou inkasní agentura pro jiné společnosti a honí zákazníky za platbu.

je úvěrová jistota legitimní vymahač dluhů?

je nerozumné ignorovat inkasní agentury, nevzdávají se. Pokud je budete i nadále ignorovat, mohou vás vzít k soudu, což může mít za následek, že se budete muset vypořádat s donucovacími prostředky nebo příkazem k účtování, pokud vlastníte svůj vlastní domov..

pro koho se kreditní zabezpečení shromažďuje?

kontaktujte Credit Security a zjistěte, za které typy dluhů shromažďují.

mám platit kreditní zabezpečení peníze, které dlužím?

nakonec musí každý platit své dluhy tam, kde si to může dovolit, a když si to nemůže dovolit, existuje spousta možností správy dluhů, se kterými vám můžeme pomoci. Mnoho z nich prozkoumáme níže.
ale jen proto, že jste kontaktováni pro platbu úvěrovým zabezpečením, neznamená, že neexistují alternativní (a lepší) možnosti. Než tedy něco zaplatíte, přečtěte si zbytek této příručky a kontaktujte nás pro radu.

mám ignorovat dopisy nebo hovory Credit Security?

dokud nepřijmete radu, kodex chování, jehož součástí je zajištění úvěru, znamená, že by vám měl poskytnout čas na prozkoumání možností správy dluhu. Samozřejmě, že to nemohou udělat, pokud jim neřeknete, co děláte.
můžete zavolat společnosti pomocí čísla zabezpečení úvěru: 0845 122 2975 nebo je kontaktovat na jejich webových stránkách: https://www.creditsecurity.co.uk/portal/csl/
ať už podniknete jakoukoli akci, nedělat nic by nemělo být možností. Dluhy nezmizí a bude hůř. Nechte dopisy neotevřené nebo hovory nezodpovězené dostatečně dlouho a riskujete, že kreditní zabezpečení podnikne další kroky proti vám.
vymahač dluhů CTA

jaké kroky může provést zajištění úvěru?

Credit Security je agentura pro vymáhání pohledávek-jako taková se její právní pravomoci neliší od pravomocí původního věřitele, který dříve vlastnil váš dluh. Úvěrová jistota vás může (v rozumných mezích) pronásledovat za splacení dluhu, ale nesmí vás obtěžovat nebo vám volat v nepřiměřených časech (viz níže).
musí také respektovat jakoukoli přiměřenou žádost, aby byli kontaktováni pouze určitými prostředky nebo v určitých časech.
úvěrová jistota by mohla poslat agenty vymáhání pohledávek do vašeho domova, pokud nezaplatíte, nejsou však soudními vykonavateli a nesmí tvrdit, že jsou. Agenti vymáhání pohledávek nemohou vstoupit do vašeho domu bez povolení a nemohou odstranit vaše zboží. Musí také odejít, pokud je o to požádáte.
pokud chcete provést některý z následujících kroků, musí vás nejprve vzít k soudu:

  • vydat rozsudek krajského soudu proti vám
  • poslat soudní vykonavatele, aby vymáhali zboží na hodnotu dluhu
  • požádat o přílohu příkazu k výdělku nebo příkazu k účtování

mohly by mé dluhy z úvěrového zabezpečení znamenat, že ztratím svůj domov?

je nepravděpodobné, že byste ztratili svůj domov – nejprve je třeba provést několik kroků.
nezajištěné dluhy (které jsou většina dluhů úvěrového zabezpečení vypořádat s) nejsou zajištěny proti aktivu, ale pokud jste vážně zaostávají s platbami, kreditní zabezpečení může požádat soud, aby dluh zajištěné proti váš domov.
to se provádí příkazem k účtování, ale pouze v případě, že úvěrová jistota je úspěšná při podání žádosti o rozsudek krajského soudu i proti vám.
vymahač dluhů CTA

mohu zastavit kreditní zabezpečení od kontaktování mě?

ne, nebudete moci zastavit veškerý kontakt z úvěrového zabezpečení, protože mohou být ze zákona povinni vám poslat nějaké dopisy. Můžete však vyjádřit své kontaktní preference, například řešení dluhu písemně, místo přijímání telefonních hovorů.
měli by se řídit vašimi preferencemi.

kreditní zabezpečení mě nepřestane volat. Co s tím můžu dělat?

to záleží. Zajištění úvěru, stejně jako všechny agentury pro vymáhání pohledávek, je povinen jednat v souladu s pravidly stanovenými orgánem pro finanční chování.
vymahači dluhů nemohou například vyhrožovat žalobou, o které vědí, že se pravděpodobně neuskuteční. Nemohou posílat dopisy, které vypadají jako soudní formuláře, ani předstírat, že mají zákonné pravomoci, které nemají (nemohou například posílat exekutory bez soudního příkazu). A nemohou vás honit za splátkou, když je váš dluh spravován svěřeneckou listinou nebo IVA(individuální dobrovolné ujednání).
navíc, jako člen Asociace úvěrových služeb, Credit Security také souhlasil s prací na kodexu chování ČSA.
existuje očekávání, že inkasní agentury, které se přihlásí k kodexu chování, jednoduše nesouhlasí s jeho podmínkami, ale také souhlasí s tím, že budou pracovat v duchu kodexu.
zajištění úvěru nebo jakákoli jiná společnost pro vymáhání pohledávek by proto měla provádět některou z následujících činností:

  • zavolejte vám v nepřiměřených časech
  • kontaktujte vás způsobem, který nesplňuje preference, které jste s nimi již dohodli
  • zavolejte vám v práci bez povolení nebo poté, co jste jim řekli, aby přestali
  • diskutujte o svých dluzích s rodinným příslušníkem nebo zaměstnavatelem
  • vezměte platby bez vašeho svolení
  • odmítněte vám poskytnout čas na zvážení vašich možností poté, co jste kontaktovali agenturu pro poradenství v oblasti dluhů nápověda
  • tlak vás do splacení dluhu tím, že půjčuje více peněz
  • použijte právní jazyk nebo technický žargon zmást vy
  • požadujete platbu, když je dluh promlčen – to znamená, že dluh je nyní považován za příliš starý na vymáhání (viz níže)

měl jsem dluhový dopis nebo hovor z úvěrové jistoty. Co mám dělat dál?

před provedením jakékoli platby zkontrolujte následující:

  1. dlužíte dluh?

zkontrolujte, zda dluh, na který se dopis úvěrového zabezpečení vztahuje, je váš dluh. Pokud si opravdu nejste jisti, zda je dluh váš, poraďte se s úvěrovou agenturou (například Experian nebo Noddle), abyste našli nesplacené dluhy zobrazené proti vašemu jménu.

  1. nechte je, aby to dokázali dopisem „Dokažte dluh“

úvěrová bezpečnost (a každá jiná agentura pro vymáhání pohledávek) musí být schopna prokázat, že dluh, o kterém říkají, že je váš, je opravdu váš. Pokud to nedokážou, nemají jinou možnost, než označit dluh za vyrovnaný.

zde je ukázkový dopis, který můžete použít k zajištění zajištění úvěru, který má důkazy o propojení dluhu s vámi:

Re: Číslo Účtu. XXXXXXXX
Vážený pane / paní
obdržel jsem váš dopis týkající se výše uvedeného účtu s tvrzením, že dlužím určitou částku.
chtěl bych vás informovat, že nevím o žádné takové částce, kterou dlužím (jméno konkrétního věřitele). Chtěl bych také upozornit na zdroj spotřebitelských úvěrů FCA (Financial Conduct Authority), který uvádí, že:
firma by neměla ignorovat ani ignorovat tvrzení zákazníka, že jeho dluh byl vypořádán a/nebo je sporný, a musí přestat požadovat platbu, aniž by zákazníkovi poskytla jasné zdůvodnění a / nebo důkazy o tom, proč nárok není platný. 7.5.3
firma musí pozastavit nebo ukončit kroky, které nebo její zástupce podnikne při vymáhání dluhu Zákazníka, pokud zákazník zpochybňuje nebo vypořádal dluh z platných důvodů nebo z toho, co lze považovat za platné důvody. 7.14.1
pokud zákazník zpochybňuje dluh z platných důvodů nebo z toho, co lze považovat za platné důvody, musí firma spor znovu přezkoumat a přiměřeně včas poskytnout zákazníkovi podrobnosti o dluhu Zákazníka. 7.14.3
pokud dojde ke sporu ohledně totožnosti dlužníka nebo výše dluhu, je na firmě (nikoli zákazníkovi), aby zjistila, že zákazník je ve vztahu k dlužnému dluhu skutečně správnou osobou/identitou nebo že částka je podle smlouvy Správná. 7.14.4
inkasní firma musí zákazníkovi poskytnout informace o výsledku svého šetření ohledně dluhu, který zákazník zpochybnil nebo vypořádal z platných důvodů. 7.14.5
pokud zákazník zpochybní dluh a firma, která usiluje o vymáhání dluhu, není věřitelem ani vlastníkem, je firma povinna:
> (1) předejte informace poskytnuté zákazníkem skutečnému věřiteli nebo majiteli; nebo
> (2) v případě, že firma byla dána pravomoc věřitele nebo vlastníka prošetřit spor, firma je povinna informovat věřitele nebo vlastníka o výsledku šetření. 7.14.6
neukončili jste svou inkasní činnost při vyšetřování přiměřeně narušeného nebo dotazovaného dluhu, což je metoda, která je považována za nespravedlivou a klamnou. Dále tím, že ode mě nadále požadujete platbu, zatímco ignorujete/ignorujete tvrzení, že mé dluhy jsou sporné nebo vyrovnané, vaše agentura se dopouští toho, co se rovná psychickému a/nebo fyzickému obtěžování.
s ohledem na to vás žádám, abyste se mnou ohledně výše uvedeného účtu nekontaktovali, aniž byste mi poskytli důkazy týkající se mé odpovědnosti.
počkám na vaši odpověď potvrzující, že výše uvedená záležitost je uzavřena. Pokud takové potvrzení neobdržím, podám stížnost na oddělení obchodních standardů a mohu informovat FCA o vašich činnostech.
v případě potřeby předám také stížnost úřadu finančního ombudsmana a komisaře pro informace.
těším se na vaši odpověď.
s pozdravem
(vaše tištěné jméno bez vašeho podpisu)

důležité body:

  • nepodepisujte dopis! Vytiskněte pouze své jméno. Společnost je povinna poskytnout originální kopii vaší podepsané úvěrové smlouvy a, pokud poskytnete svůj podpis, dáte společnosti příležitost ji použít k rekonstituci dokumentu.
  • zákon vyžaduje, aby společnost pro vymáhání pohledávek poskytla důkaz. Odpověď, která říká něco v tom smyslu, že:“ vysledovali jsme dluh vůči vám a nyní Požadujeme,abyste zaplatili £X, XXX podle data“, není důkazem. Takový dopis můžete ignorovat.
  • tento vzorový dopis nepředstavuje právní radu
  1. je můj dluh vůči úvěrovému bezpečnostnímu dluhu promlčen?

podle zákona o omezení 1980, některé dluhy mají lhůtu. Většinou, tento limit je šest let v Anglii a pět let ve Skotsku. „Hodiny“ začínají běžet od posledního provedení platby proti dluhu nebo písemného uznání dluhu (například v dopise věřiteli). Po tomto bodě, a za předpokladu, že dluh splňuje níže uvedená kritéria, dluh je klasifikován jako promlčený, to je, zákon říká, že dluh již nelze vymáhat.

Chcete-li být promlčen, musí platit všechny následující:

  • věřitel nezaregistroval rozsudek krajského soudu (CCJ) proti vám
  • vy (nebo pokud je dluh společný, vy a druhá osoba) jste neprovedli platbu v posledních pěti/šesti letech (nebo jakkoli dlouhá je promlčecí lhůta ve vašem případě)
  • nepřiznali jste, že máte dluh písemně v posledních pěti/šesti letech (nebo jakkoli dlouhá je promlčecí lhůta ve vašem případě))

pokud vás úvěrová jistota nebo jiná společnost vymáhání pohledávek pronásleduje za dluh, o kterém se domníváte, že je promlčen, ujistěte se, že dluh je ten, na který je omezení platí období (možná budete potřebovat právní radu) a zašlete následující dopis.

Re: Číslo Účtu. XXXXXXXX
Vážený pane / paní
pokud jde o vaše sdělení o datu, nepřipouštím odpovědnost za tento dluh a nemám v úmyslu k němu provádět žádné další platby z následujících důvodů:
ani já, ani žádný společný držitel účtu nebo třetí strana jednající jako můj zástupce jsem neprovedl žádnou platbu za tento dluh v posledních pěti / šesti* letech.
uplynulo pět / šest* let od nejranějšího okamžiku, kdy jste mohli jednat o vymáhání dluhu.
ani já, ani žádný společný držitel účtu nebo třetí strana jednající jako můj zástupce jsem neučinil žádné písemné přiznání odpovědnosti za tento dluh za posledních pět / šest* let.
vzhledem k uplynulé době se domnívám, že dluh má být promlčen a bude bránit jakýkoli soudní nárok na vymáhání na tomto základě. Pokud máte důkaz, že tento dluh není promlčen, pošlete mi ho do 21 dnů. V opačném případě prosím písemně potvrďte, že mě nebudete dále pronásledovat.
S pozdravem

*Smazat podle toho, zda máte co do činění s dluhy ve Skotsku nebo Anglii.

poznámka

tento vzorový dopis nepředstavuje právní radu

  1. je ten dopis pro někoho jiného?

není neobvyklé, že dopisy o vymáhání pohledávek jdou na starou adresu. Pokud obdržíte dopis společnosti pro vymáhání pohledávek pro někoho jiného, kontaktujte společnost a vysvětlete situaci. Společnost by měla změnit své údaje (i když mohou nejprve požádat o nějaké důkazy), ale vaše kreditní hodnocení nebude ovlivněno, protože kreditní soubory jsou připojeny k jednotlivcům spíše než k jejich adresám.

dlužím dluh a mohu si dovolit platit kreditní jistotu. Měl Bych?

pokud jste zkontrolovali, že dluh je váš, že není čas promlčen a že úvěrová jistota má důkaz o dluhu, jste povinni jej zaplatit. Pokud jste schopni, tím rychleji zaplatíte, tím rychleji se hovory a dopisy zastaví.

nemohu si dovolit platit kreditní jistotu. Co teď?

pokud si po kontrole, že jste povinni zaplatit dluh, nemůžete si to dovolit, máte řadu možností:

  1. dohodněte platební plán s úvěrovým zabezpečením

Promluvte si s úvěrovým zabezpečením, kdo může přijít s platebním plánem a časovým plánem. Platba však musí být realistická-tj. něco, co si můžete dovolit. Mělo by vám také umožnit splatit dluh v přiměřeném časovém rámci, bez nepřiměřených poplatků, úrokových sazeb a sankcí.

  1. mohu odepsat své dluhy z úvěrového zabezpečení?

můžete odepsat určité dluhy, ale k tomu musíte použít příslušný systém. V Anglii, Severním Irsku a Walesu individuální dobrovolné uspořádání (IVA) konsoliduje všechny vaše stávající nezajištěné dluhy do jednoho. Uděláte jeden nižší, cenově dostupné měsíční splátky k tomu po stanovenou dobu (obvykle 60 měsíců) pak na konci období zbývající dluh je právně odepsán.

ve Skotsku vykonává chráněná svěřenecká listina (někdy nazývaná skotská svěřenecká listina nebo skotská IVA) stejnou práci jako IVA, ale obvykle trvá 48 měsíců, ne 60.

kolik z mého dluhu úvěrového zabezpečení mohu odepsat s Iva nebo trust listinou?

průměrná odepsaná částka je přibližně 60% , ale může to být až 90% v závislosti na vašich okolnostech. Jednáme s vašimi věřiteli za vás, protože vás během plánu nemohou legálně kontaktovat.

mám nárok na listinu o důvěře / IVA?

Chcete-li se kvalifikovat, potřebujete následující:

  • alespoň £ 5,000 dluhu (z půjček, kreditních karet, kontokorentů, obchodních karet nebo podobných)
  • Chcete-li žít ve Skotsku nebo jste žili ve Skotsku během posledních 12 měsíců, mít podnikání ve Skotsku
  • být schopen si dovolit alespoň £90 za měsíc k vašim splátkám
  • mít závazky větší než vaše aktiva (to znamená, že jste v platební neschopnosti)

zjistěte, zda vám důvěryhodná listina může pomoci odepsat vaše dluhy. Použijte nyní kalkulačku listiny důvěry:

 tlačítko Použít nyní

  1. další cesty správy dluhu

kromě trust deeds a IVAs, existuje spousta způsobů Scottishtrustdeed.co.uk může vám pomoci spravovat své dluhy. Zde jsou některé z nich:

  • plán řízení dluhu – neformální dohoda s vašimi věřiteli o cenově dostupných měsíčních splátkách.
  • dluh konsolidační úvěr-vymazat všechny své aktuální dluh a nahradit ji s jedním jediným, cenově měsíční splátky namísto.
  • proces minimálního aktiva (MAPA) – Pokud je způsobilý, můžete svůj dluh odepsat.
  • schéma uspořádání dluhu-pomůže vám splácet za přijatelnou cenu.
  • bankrot – bankrot (tzv. sekvestrace ve Skotsku) by mohl pomoci vyčistit vaše dluhy, ale má vážné důsledky a dopad na váš kreditní soubor.

Chcete-li zjistit, která trasa je pro vás ta pravá, promluvte si s námi.

Jak mohu podat stížnost na zajištění úvěru?

pokud máte pocit, že se s vámi kreditní zabezpečení zacházelo špatně, můžete na ně podat stížnost prostřednictvím následujících kanálů:

  • telefon: 0845 122 2975
  • E-Mail:
  • příspěvek: The Old Court House, High Street, HP22 4JS

pokud nejste spokojeni s výsledkem vaší počáteční stížnosti na zajištění úvěru, můžete svou stížnost postoupit FCA nebo CSA.
The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR

  • E-Mail:
  • telefon: 0300 1239 123

Credit Services Association Ltd, 2 Esh Plaza, Sir Bobby Robson Way, Great Park, Newcastle Upon Tyne, NE13 9BA

  • E-Mail:
  • telefon: 0191 2170 775

Časté dotazy

může mě úvěrová jistota dostat k soudu?

pokud dlužíte peníze na zajištění úvěru a neplatíte, můžete být žalováni. Pokud vás kreditní zabezpečení žaluje a vyhraje, soud proti vám vydá rozsudek (nazývaný také příkaz), který říká, že musíte dluh splatit. Pokud jsou však všechny vaše peníze a majetek chráněny, věřitelé je nemohou vzít od vás. Získejte bezplatnou radu zde.

legálně odepsat až 85% dluhu

nedostupný dluh lze legálně odepsat pomocí zákonem stanoveného Scottish Trust Deed nebo programu IVA (pokud máte bydliště v Anglii). To může také chránit vaše aktiva, jako je váš dům nebo auto, před převzetím. Zjistěte, zda se kvalifikujete pomocí naší bezplatné kalkulačky dluhů zde.

Jak mohu zastavit dluhové dopisy z úvěrového zabezpečení?

napište na Credit Security a požádejte je, aby vás přestali kontaktovat (pokud to chcete) podle pokynů FCA, pokud požádáte, aby vás vymahač dluhů přestal kontaktovat úplně ,musí tak učinit (až na několik výjimek). Vaše žádost musí být písemná. K tomu můžete použít náš „prokázat dluhový dopis“. Stáhněte si ji zdarma zde.

může kreditní zabezpečení přijít do mého domu?

bez soudního příkazu rozhodně ne. Za soudního exekutora se nepovažuje ani úvěrová jistota ani jiná agentura pro vymáhání pohledávek, ani vymahač dluhů. Zajištění úvěru může navštívit adresu dlužníka, ale nemůže vstoupit do bytu bez souhlasu rezidenta.

služby nabízené úvěrovým zabezpečením: vymáhání pohledávek spotřebitelů, vymáhání pohledávek z podnikání, inkaso pohledávek za služby, akreditovaný sběratel, spotřebitelsky regulovaný dluh, neregulovaný dluh spotřebitelů, sbírky polí

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.