Často kladené otázky

pravost produktů

Jak mohu zjistit pravost svých klubů?

Chcete-li zjistit pravost vašeho klubu(klubů), můžete jej vzít k autorizovanému prodejci golfu Srixon / Cleveland a nechat si u nás provést inspekci. Klub bude poslán zpět do našeho sídla a zkontrolován na pravost. Chcete-li tak učinit, zavolejte na naše oddělení služeb zákazníkům na čísle (800) 999-6263 nebo nám napište na adresu kontaktujte nás. Naše pracovní doba je od pondělí do pátku, 7: 00am do 5: 00pm Pacific Standard Time.

02.Kde je sériové číslo uvedené v mém Clevelandském golfovém klubu?

u nových produktů bude sériové číslo uvedeno na hoselu každého klubu. Na všech železných sadách vyrobených po roce 2009 bude sériové číslo uvedeno pouze na žehličce 6 nebo 7.

pokud uvedu sériové číslo svého Clevelandského golfového klubu, můžete ověřit pravost?

Chcete-li ověřit pravost Vašich golfových klubů v Clevelandu, musíte nám poskytnout kopii dokladu o prodeji spolu se sériovým číslem. To nám umožní zajistit, aby vaše kluby jsou originální Cleveland golfové produkty.

DEMO DAYS / FITTING

Jak mohu nastavit kování ve vašem ateliéru?

aby pro vás získat co nejvíce z vašeho golfového vybavení, Cleveland Golf nabízí montáž sezení na jeho montáž studio se nachází v Huntington Beach, Kalifornie. Cleveland Golf fitting studio je vybaveno nejnovější technologií montáže a je vybaveno vysoce vyškolenými odborníky na montáž a je místem, kde se hodí pro perfektní kluby, včetně šachet a úhlů lži, které doplní váš švih. Všichni spotřebitelé, kteří hledají vybavení, by si měli domluvit schůzku prostřednictvím: 1. Cleveland Golf Autorizovaný Prodejce. 2. Volejte montážní Studio pro schůzky: 714-889-6495 3. E-Mail FITTING STUDIO pro schůzky a dostanete potvrzovací e-mail v rámci 24 pracovní doba. Další informace naleznete na stránce FITTING STUDIO.

Jak mohu vyzkoušet vaše nové produkty?

všichni naši prodejci vám umožní vyzkoušet naše nové produkty. Použijte prodejce LOCATER najít nejbližší prodejce pro vás. Máme také montážní STUDIO v našem sídle Huntington Beach, kde si můžete domluvit schůzku, abyste produkt vyzkoušeli a namontovali.

Kde mohu zjistit, kdy by v mém okolí byl demo den?

aktuální seznam demo dnů najdete na adrese WWW.CLEVELANDGOLF.COM/US_DEMO-DAYS.HTML. můžete se také zaregistrovat do našeho e-mailového seznamu Demo Day, který vás bude informovat o nadcházejících událostech ve vaší oblasti. Můžete se zaregistrovat zde: DEMO dny.

HOLE-IN-ONE

udělal jsem díru v jednom pomocí produktu Cleveland Golf/Srixon. Posíláte za tento úspěch nějaké uznání?

Gratulujeme! Nabízíme certifikát uznání pro vaše Hole-in-One. Zašlete prosím následující informace do poštovní schránky zákaznického servisu:

1. Název
2. Datum uvedení do provozu
3. Kurz, Jamka, Vzdálenost
4. Cleveland Golf / Srixon produkt použitý
5. Vaše dodací adresa a telefonní číslo

budete kontaktováni do 48 hodin s potvrzením a dalšími informacemi.

podpora produktu

Hledám starší Cleveland Golf produkt, jak mám vědět, jestli jste stále dělat to?

naše výrobky jsou obvykle v řadě po dobu maximálně dvou let. Kromě toho by některé byly k dispozici pouze pro nákup případ od případu. Někteří internetoví prodejci mají nové verze našich klubů; pro doporučení webu, zavolejte nám na (800) 999-6263.

Hledám specifikace pro svůj starší klub Cleveland; kde mohu najít tyto informace?

můžete zavolat na naše oddělení služeb zákazníkům na čísle 1-800-999-6263 a budou vám moci poskytnout informace, které hledáte.

jak vyčistím své kluby?

po každém výstřelu otřete golfovou hůl vlhkým ručníkem. K čištění drážek použijte nylonový kartáč a nikdy nepoužívejte ocelový kartáč. V případě potřeby můžete použít jemné mýdlo a vodu.

nákup

Kde najdu náhradní kryt hlavy pro můj Cleveland Golf club?

v našem internetovém obchodě nabízíme pokrývky hlavy pro naši aktuální produktovou řadu. Pokud hledaný kryt hlavy není k dispozici, kontaktujte prosím naše oddělení služeb zákazníkům na čísle 1-800-999-6263 nebo e-mailem na adrese kontaktujte nás s vaším dotazem a uvidíme, zda je tato položka v daném okamžiku k dispozici.

kde získám informace o firemním nebo ASI prodeji?

kontaktujte prosím naše obchodní oddělení společnosti nebo telefonicky na čísle 1 – (866) 959-6263.

jsem spotřebitel; jsem schopen nakupovat přímo z Cleveland Golf / Srixon po telefonu?

bohužel neumožňujeme spotřebitelům nakupovat přímo po telefonu. Chcete-li zakoupit přímo u nás, budete muset navštívit ClevelandGolf.com. v opačném případě budete moci nakupovat produkty prostřednictvím některého z našich autorizovaných prodejců. Prodejce ve vaší oblasti najdete pomocí našeho prodejce LOCATER.

ztratil jsem klub v mém Cleveland Golf iron set, kde jsem schopen najít náhradu?

skladové zásoby uchováváme až dva roky po datu vydání. Pokud se jedná o starší produkt, zavolejte prosím na naše oddělení služeb zákazníkům na čísle 1-800-999-6263 a jsou schopni vás vést k autorizovaným prodejcům, kteří mohou mít klub, který hledáte.

jaký je stav objednávky?

informace o Vaší objednávce zašlete prosím svůj dotaz na zákaznický servis a my Vám odpovíme do 24 hodin.

jak se poplatek zobrazí na mé kreditní kartě?

poplatek za vaši objednávku se zobrazí na vaší kreditní kartě jako: „Cleveland Golf“

speciální slevy (vojenský, JUNIOR GOLF, charitativní akce)

nabízíte nějaké speciální vojenské výhody?

v tuto chvíli v současné době nenabízíme výhody pro vojenský personál. Doporučujeme vám zkontrolovat www.Clevelandgolf.com pro budoucí aktualizace nebo vojenské propagace. Cleveland Golf / Srixon opravdu oceňuje vaše služby této zemi

jsem junior golfista, kteří chtějí získat nějakou pomoc s nákupem Cleveland Golf produkty, Co mohu dělat?

prosím navštivte WWW.SPONSORTHETEAM.COM. tento program může pomoci juniorům ušetřit peníze na všech produktech Cleveland Golf / Srixon. Můžete nás také sledovatfacebook a na Twitteru, abyste mohli využít propagačních akcí na těchto stránkách.

Moje organizace pořádá náš charitativní golfový turnaj a hledá případné dary nebo sponzorství. Poskytuje Cleveland Golf úroveň podpory neziskových programů a akcí?

příležitost, kterou jste představili, zní slibně. Vzhledem k velkému množství žádostí, které dostáváme denně, však v tuto chvíli nemůžeme plně sponzorovat Vaši akci. Přestože v tuto chvíli nejsme schopni poskytnout plné sponzorství, můžeme vám pomoci tím, že umožníme nákup našich produktů Cleveland Golf a / nebo Srixon za zvýhodněnou cenu prostřednictvím CUSTOMERSERVICE @ CLEVELANDGOLF.COM

záruka a výměny

mám zlomenou součást na mém Cleveland Golf club. Jak to mohu opravit?

Chcete-li zjistit, zda by se na zlomený klub vztahovala záruka našeho výrobce. Museli byste vzít klub k autorizovanému prodejci a nechat si u nás zřídit autorizaci opravy. Pak, klub by musel být odeslán do našeho závodu v Huntington Beach, kde bude zkontrolován naším opravárenským oddělením. Posoudili by škodu a dali prodejci vědět, zda by se na ni vztahovala naše záruka.

mám starší Cleveland Golf club, který zlomil. Jak mám vědět, jestli by to bylo pokryto ?

společnost Srison zaručuje, že její výrobky z golfového klubu budou po dobu jednoho roku od data prvního maloobchodního prodeje bez vad materiálu a zpracování. Tato záruka se nevztahuje na opotřebení nebo poškození z neobvyklého použití, zneužití, zneužití, zanedbání nebo nehody, nebo na výrobky, které byly opraveny nebo upraveny jinak než Cleveland Golf. Cleveland Golf nezaručuje škody na svých produktech způsobené třetími stranami. Klub může být pokryt, pokud prošel normální úpravou jako při re-shafting nebo re-griping. Bude na uvážení Cleveland Golf zjistit, zda taková úprava způsobila nějaké škody. Podle volby Cleveland Golf a jako jediný nápravný prostředek kupujícího budou vadné výrobky, na které se vztahuje tato omezená záruka, buď opraveny nebo vyměněny kupujícímu zdarma. Tyto vadné výrobky musí být vráceny autorizovanému prodejci golfu Cleveland, od kterého byly tyto produkty zakoupeny. Zákazníci koncových uživatelů mohou kontaktovat Cleveland Golf přímo ohledně jakýchkoli problémů týkajících se záručního servisu. Všichni kupující nebo uživatelé jsou požádáni, aby vrátili své záruční registrační karty. Cleveland Golf se zříká veškeré odpovědnosti za případné náhodné nebo následné škody.

jsem schopen dostat své golfové hole Srixon / Cleveland upravené nebo znovu uchopil od výrobce?

byli bychom schopni vám pomoci s úpravou a opětovným uchopením vašich klubů. Budete je muset vzít k jednomu z našich autorizovaných prodejců ve vaší oblasti; Chcete-li najít prodejce ve vašem okolí, přejděte do vyhledávače prodejců. Prodejce vás bude moci nastavit s autorizací opravy. Ty by pak poslat kluby zpět k nám a my bychom provést potřebné úpravy jste hledali.