Întrebări frecvente

autenticitatea produselor

Cum pot determina autenticitatea clubului meu?

pentru a determina autenticitatea clubului(Cluburilor) dvs., îl puteți duce la un dealer autorizat Srixon / Cleveland Golf și le puteți stabili o inspecție la noi. Clubul va fi trimis înapoi la sediul nostru și inspectat pentru autenticitate. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să sunați la Departamentul nostru de servicii pentru clienți la (800) 999-6263, sau e-mail-ne la contactati-ne. Programul nostru de lucru este de luni până vineri, 7: 00am la 5: 00pm Pacific Standard Time.

02.Unde este numărul de serie listat pe Clubul meu de Golf Cleveland?

pentru produsele noi, numărul de serie va fi listat pe hoselul fiecărui club. Pe toate seturile de fier fabricate după 2009, numărul de serie va fi listat numai pe fierul 6 sau 7.

dacă am oferi un număr de serie pentru clubul meu de Golf Cleveland, puteți verifica autenticitatea?

pentru a verifica autenticitatea Cluburilor dvs. de golf din Cleveland, va trebui să ne furnizați o copie a chitanței de vânzare, împreună cu numărul de serie. Acest lucru ne va permite să ne asigurăm că cluburile dvs. sunt produse autentice Cleveland Golf.

zile DEMO/montaj

cum pot configura un montaj în studioul dvs. de montaj?

pentru a profita la maximum de echipamentul dvs. de golf, Cleveland Golf oferă sesiuni de amenajare la studioul său de amenajare situat în Huntington Beach, California. Echipat cu cea mai recentă tehnologie de montare și personal de către profesioniști de montaj foarte bine pregătiți, Cleveland Golf montarea studio este locul de a fi potrivit pentru cluburi perfecte, inclusiv arbori și unghiuri minciună pentru a completa leagăn dumneavoastră. Toți consumatorii care doresc un montaj ar trebui să facă o programare prin: 1. Cleveland Golf Distribuitor Autorizat. 2. Sunați la studioul de amenajare pentru întâlniri: 714-889-6495 3. Trimiteți prin e-Mail studioul de amenajare pentru întâlniri și veți primi un e-mail de confirmare în termen de 24 de ore lucrătoare. Vă rugăm să vizitați pagina de montaj STUDIO pentru mai multe informații.

Cum pot încerca noile produse?

toți comercianții cu amănuntul vă vor permite să testați noile noastre produse. Vă rugăm să folosiți locater DEALER pentru a găsi cel mai apropiat comerciant cu amănuntul pentru tine. Avem, de asemenea, un studio de amenajare la sediul nostru din Huntington Beach, unde sunteți bineveniți să faceți o programare pentru a încerca produsul și pentru a vă monta.

unde pot afla când va fi o zi demo în zona mea?

puteți găsi lista curentă de zile demo la WWW.CLEVELANDGOLF.COM/US_DEMO-DAYS.HTML.de asemenea, vă puteți înscrie pentru lista noastră de e-mail Demo Day, care vă va informa când există evenimente viitoare în zona dvs. Vă puteți înscrie aici: zile DEMO.

HOLE-IN-ONE

am făcut o gaură într-una folosind un produs Cleveland Golf/Srixon. Trimiteți vreo recunoaștere pentru această realizare?

Felicitări! Noi oferim un certificat de recunoaștere pentru gaura-in-One. Vă rugăm să trimiteți următoarele informații la cutia poștală de servicii pentru clienți:

1. Nume
2. Data găurii în una
3. Curs, Gaură, Distanță
4. Cleveland Golf / Srixon produs folosit
5. Adresa dvs. de expediere și numărul de telefon

veți fi contactat în termen de 48 de ore cu confirmare și mai multe informații.

suport pentru produse

caut un produs mai vechi Cleveland Golf, cum știu dacă sunt încă face?

produsele noastre sunt de obicei în linie pentru un maxim de doi ani. Dincolo de aceasta, unele ar fi disponibile doar pentru cumpărare de la caz la caz. Anumiți comercianți cu amănuntul de Internet au versiuni noi ale cluburilor noastre; pentru recomandări de site, vă rugăm să ne sunați la (800) 999-6263.

caut specificațiile pentru clubul meu Cleveland mai vechi; unde pot găsi aceste informații?

puteți apela departamentul nostru de servicii pentru clienți la 1-800-999-6263 și vă vor putea oferi informațiile pe care le căutați.

cum îmi curăț cluburile?

ștergeți clubul de golf cu un prosop umed după fiecare lovitură. Pentru a curăța canelurile, utilizați o perie de nailon și nu folosiți niciodată o perie de oțel. Puteți folosi săpun ușor și apă atunci când este necesar.

cumpărare

unde pot găsi un capac de înlocuire cap pentru clubul meu de golf Cleveland?

oferim Huse pentru linia noastră actuală de produse în magazinul nostru ONLINE. Dacă capacul capului pe care îl căutați nu este disponibil acolo, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți la 1-800-999-6263 sau prin e-mail, la Contactați-ne, cu întrebarea dvs. și putem vedea dacă acel articol este disponibil la acel moment dat.

de unde obțin informații despre vânzările corporative sau ASI?

vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări corporative sau prin telefon la 1-(866) 959-6263.

sunt un consumator; sunt în măsură să cumpere direct de la Cleveland Golf/Srixon prin telefon?

din păcate, nu permitem consumatorilor să cumpere direct prin telefon. Pentru a cumpăra direct de la noi, va trebui să vizitați ClevelandGolf.com. în caz contrar, puteți achiziționa produse prin oricare dintre comercianții cu amănuntul autorizați. Puteți găsi un dealer în zona dvs. utilizând locatorul nostru de dealeri.

am pierdut un club în setul meu de fier de golf Cleveland, unde pot găsi un înlocuitor?

păstrăm inventarul timp de până la doi ani de la data lansării. Dacă este un produs mai vechi, vă rugăm să sunați la Departamentul nostru de servicii pentru clienți la 1-800-999-6263 și vă pot îndruma către revânzători autorizați care pot avea clubul pe care îl căutați.

care este starea ordinii?

pentru informații despre comanda dvs., vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs. la Serviciul pentru clienți și vom răspunde în termen de 24 de ore.

cum va apărea taxa pe cardul meu de credit?

taxa pentru comanda dvs. apare pe cardul dvs. de credit ca:”Cleveland Golf”

reduceri speciale (militar, JUNIOR GOLF, eveniment caritabil)

oferiți beneficii militare speciale?

în acest moment, nu oferim în prezent beneficii pentru personalul militar. Vă încurajăm să verificați www.Clevelandgolf.com pentru actualizări viitoare sau promoții militare. Cleveland Golf / Srixon apreciază cu adevărat serviciul dumneavoastră în această țară

sunt un jucător de golf junior în căutarea pentru a obține ajutor cu achiziționarea de produse de golf Cleveland, ce pot face?

vă rugăm să vizitați WWW.SPONSORTHETEAM.COM. acest program poate ajuta juniori economisi bani pe toate Cleveland Golf / Srixon produse. De asemenea, ne puteți urmafacebook și pe TWITTER pentru a profita de promoțiile de pe aceste site-uri.

organizația mea găzduiește turneul nostru de golf de caritate și caută orice donații sau sponsorizări posibile. Cleveland Golf oferă un nivel de sprijin pentru programe și evenimente non-profit?

oportunitatea pe care ați prezentat-o sună promițător. Cu toate acestea, din cauza volumului mare de cereri pe care le primim zilnic, nu putem sponsoriza pe deplin evenimentul dvs. în acest moment. Deși nu putem oferi sponsorizare completă în acest moment, este posibil să vă putem ajuta permițând achiziționarea produselor noastre Cleveland Golf și/sau Srixon la un tarif redus prin [email protected]

garanție și înlocuiri

am o componentă rupt pe clubul meu de Golf Cleveland. Cum pot repara asta?

pentru a vedea dacă clubul rupt va fi acoperit de garanția producătorului nostru. Va trebui să duceți clubul la un Dealer autorizat și să le configurați o autorizație de reparații la noi. Apoi, clubul va trebui să fie expediat la fabrica noastră Din Huntington Beach, unde va fi inspectat de Departamentul nostru de reparații. Aceștia vor evalua daunele și vor anunța Dealerul dacă vor fi acoperite de garanția noastră.

am un club de Golf Cleveland mai vechi, care a rupt. De unde știu dacă acest lucru ar fi acoperit ?

Srison garantează că produsele sale de club de golf nu prezintă defecte de materiale și manoperă timp de un an de la data primei vânzări cu amănuntul. Această garanție nu se aplică uzurii sau deteriorării cauzate de utilizarea anormală, Utilizarea necorespunzătoare, abuzul, neglijarea sau accidentul sau produselor care au fost reparate sau modificate, altele decât de Cleveland Golf. Cleveland Golf nu garantează deteriorarea produselor sale cauzate de terți. Un club poate fi acoperit dacă a suferit modificări normale ca în re-shafting și sau re-griping. Va fi la latitudinea Cleveland Golf pentru a determina dacă o astfel de modificare a cauzat orice daune. La alegerea Cleveland Golf și ca remediu unic al cumpărătorului, produsele defecte acoperite de această garanție limitată vor fi fie reparate, fie înlocuite gratuit pentru cumpărător. Astfel de produse defecte trebuie returnate Dealerului autorizat Cleveland Golf de la care au fost achiziționate astfel de produse. Clienții utilizatorilor finali pot contacta Cleveland Golf direct cu privire la orice probleme legate de service în garanție. Toți cumpărătorii sau utilizatorii sunt rugați să returneze cardurile de înregistrare în garanție. Cleveland Golf își declină orice răspundere pentru orice daune accidentale sau consecutive.

sunt în stare să-mi crose de golf Srixon / Cleveland ajustate sau re-prins de la producător?

ne-ar putea să vă ajute cu obtinerea cluburile ajustate și re-prins. Va trebui să le duceți la unul dintre comercianții cu amănuntul autorizați din zona dvs; pentru a găsi un comerciant cu amănuntul în apropierea dvs., accesați localizatorul Dealerului. Retailerul vă va putea configura cu o autorizație de reparație. Apoi ne-ați trimite cluburile înapoi și am face ajustările necesare pe care le căutați.