Vanliga frågor

äkthet av produkter

Hur kan jag bestämma äktheten för min klubb(er)?

för att bestämma äktheten för din klubb( er) kan du ta den till en auktoriserad Srixon / Cleveland Golf-återförsäljare och få dem att göra en inspektion hos oss. Klubben kommer att skickas tillbaka till vårt huvudkontor och inspekteras för äkthet. För att göra det, ring vår kundtjänst på (800) 999-6263, eller maila oss på Kontakta oss. Våra öppettider är måndag till fredag, 7:00am till 5: 00pm Pacific Standard Time.

02.Var är serienumret listat på min Cleveland Golf club?

för nya produkter kommer serienumret att listas på varje klubbs hosel. På alla järnsatser som gjorts efter 2009 kommer serienumret endast att anges på 6 eller 7 järn.

om jag anger ett serienummer för min Cleveland Golf club, kan du verifiera äktheten?

för att verifiera äktheten hos dina Cleveland golfklubbor måste du förse oss med en kopia av försäljningskvittot tillsammans med serienumret. Detta gör det möjligt för oss att se till att dina klubbar är äkta Cleveland Golf produkter.

demo dagar / montering

Hur kan jag ställa in en montering i din montering studio?

för att du ska få ut det mesta av din golfutrustning erbjuder Cleveland Golf passande sessioner på sin passande studio i Huntington Beach, Kalifornien. Utrustad med den senaste montering teknik och bemannas av välutbildade montering proffs, Cleveland Golf fitting studio är platsen att vara lämplig för den perfekta klubbar, inklusive axlar och liggande vinklar för att komplettera din sving. Alla konsumenter som söker en passande bör boka tid genom: 1. Cleveland Golf Auktoriserad Återförsäljare. 2. Ring passande Studio för möten: 714-889-6495 3. E-post montering STUDIO för möten och du kommer att få en bekräftelse e-post inom 24 kontorstid. Besök sidan FITTING STUDIO för mer information.

Hur kan jag prova dina nya produkter?

alla våra återförsäljare gör att du kan testa våra nya produkter. Använd återförsäljaren för att hitta närmaste återförsäljare till dig. Vi har också en passande STUDIO på vår Huntington Beach huvudkontor där du är välkommen att boka tid för att prova produkten och få monteras.

Var Kan jag ta reda på när det skulle finnas en demo dag i mitt område?

du kan hitta den aktuella listan över demodagar på WWW.CLEVELANDGOLF.COM/US_DEMO-DAYS.HTML. du kan också registrera dig för vår Demo Day e-postlista, som informerar dig när det finns kommande evenemang i ditt område. Du kan registrera dig här: DEMO dagar.

HOLE-IN-ONE

jag gjorde ett hål i ett med en Cleveland Golf/Srixon produkt. Skickar du något erkännande för denna prestation?

Grattis! Vi erbjuder ett erkännande certifikat för din Hole-in-One. Skicka följande information till Kundservicepostlådan:

1. Namn
2. Datum för Hole-in-One
3. Kurs, Hål, Avstånd
4. Cleveland Golf / Srixon produkt som används
5. Din leveransadress och telefonnummer

du kommer att kontaktas inom 48 timmar med bekräftelse och mer information.

produktsupport

jag letar efter en äldre Cleveland Golf produkt, hur vet jag om du fortfarande gör det?

våra produkter är vanligtvis i linje i högst två år. Utöver det skulle vissa endast vara tillgängliga för köp från fall till fall. Vissa internethandlare har nya versioner av våra klubbar; för webbplatsrekommendationer, ring oss på (800) 999-6263.

jag letar efter specifikationerna för min äldre Cleveland Club; Var Kan jag hitta den här informationen?

du kan ringa vår kundtjänst på 1-800-999-6263 och de kommer att kunna ge dig den information du letar efter.

Hur rengör jag mina klubbor?

torka golfklubben med en våt handduk efter varje skott. För att rengöra spåren, använd en nylonborste och använd aldrig en stålborste. Du kan använda mild tvål och vatten vid behov.

inköp

Var Kan jag hitta ett ersättningshuvudskydd för min Cleveland Golf club?

vi erbjuder huvudskydd för vår nuvarande produktlinje i vår onlinebutik. Om huvudkåpan du letar efter inte är tillgänglig där, vänligen kontakta vår kundtjänstavdelning på 1-800-999-6263, eller via e-post, på Kontakta oss, med din förfrågan och vi kan se om den artikeln är tillgänglig vid den angivna tiden.

Var Får jag information om företags-eller ASI-försäljning?

vänligen kontakta vår FÖRETAGSFÖRSÄLJNINGSAVDELNING eller per telefon på 1-(866) 959-6263.

jag är konsument; kan jag köpa direkt från Cleveland Golf/Srixon via telefon?

Tyvärr tillåter vi inte konsumenter att köpa direkt via telefon. För att köpa direkt från oss måste du besöka ClevelandGolf.com. annars kan du köpa produkter via någon av våra auktoriserade återförsäljare. Du kan hitta en återförsäljare i ditt område genom att använda vår återförsäljare.

jag har förlorat en klubb i min Cleveland Golf iron set, Var Kan jag hitta en ersättare?

vi håller lager i upp till två år efter utgivningsdatumet. Om det är en äldre produkt, Ring vår kundtjänst på 1-800-999-6263 och de kan vägleda dig mot auktoriserade återförsäljare som kan ha den klubb du letar efter.

vad är orderstatus?

för information om din beställning, skicka din förfrågan till kundtjänst och vi kommer att svara inom 24 timmar.

Hur kommer avgiften att visas på mitt kreditkort?

avgiften för din beställning visas på ditt kreditkort som: ”Cleveland Golf”

specialrabatter (militär, JUNIOR GOLF, välgörenhetsevenemang)

erbjuder du några speciella militära fördelar?

för närvarande erbjuder vi för närvarande inte förmåner för militär personal. Vi uppmuntrar dig att kolla www.Clevelandgolf.com för framtida uppdateringar eller militära kampanjer. Cleveland Golf / Srixon uppskattar verkligen din service till detta land

jag är en junior golfspelare som vill få lite hjälp med att köpa Cleveland Golf produkter, vad kan jag göra?

besök WWW.SPONSORTHETEAM.COM. detta program kan hjälpa juniorer spara pengar på alla Cleveland Golf/Srixon produkter. Du kan också följa oss påFacebook och på TWITTER för att dra nytta av kampanjer på dessa webbplatser.

min organisation är värd för vår välgörenhetsgolfturnering och letar efter eventuella donationer eller sponsringar. Ger Cleveland Golf en nivå av stöd för ideella program och evenemang?

möjligheten du har presenterat låter lovande. På grund av den stora mängden förfrågningar vi får dagligen kan vi dock inte sponsra ditt evenemang helt just nu. Även om vi inte kan erbjuda full sponsring just nu kan vi kanske hjälpa dig genom att tillåta köp av våra Cleveland Golf-och/eller Srixon-produkter till rabatterat pris via [email protected]

garanti och ersättningar

jag har en trasig komponent på min Cleveland Golf club. Hur kan jag få detta fixat?

för att se om den trasiga klubben skulle omfattas av vår tillverkargaranti. Du måste ta klubben till en auktoriserad återförsäljare och få dem att skapa ett reparationstillstånd hos oss. Då måste klubben skickas till vår fabrik i Huntington Beach, där den kommer att inspekteras av vår reparationsavdelning. De skulle bedöma skadan och låta återförsäljaren veta om det skulle omfattas av vår garanti.

jag har en äldre Cleveland Golfklubb som bröt. Hur vet jag om detta skulle omfattas ?

Srison garanterar sina golfklubbsprodukter att vara fria från defekter i material och utförande under ett år från dagen för första detaljhandeln. Denna garanti gäller inte slitage eller skador från onormal användning, missbruk, missbruk, försummelse eller olycka, eller produkter som har reparerats eller modifierats annat än av Cleveland Golf. Cleveland Golf garanterar inte skador på sina produkter orsakade av tredje part. En klubba kan täckas om den har genomgått normal modifiering som vid Re-shafting och eller re-griping. Det kommer att vara på Cleveland Golf eget gottfinnande att avgöra om en sådan ändring har orsakat någon skada. Enligt Cleveland Golfs val och som Köparens enda gottgörelse kommer defekta produkter som omfattas av denna begränsade garanti antingen att repareras eller bytas ut utan kostnad för köparen. Sådana defekta produkter måste returneras till den auktoriserade Cleveland Golf-återförsäljaren från vilken sådana produkter köptes. Slutanvändarkunder kan kontakta Cleveland Golf direkt angående eventuella problem som rör garantiservice. Alla köpare eller Användare uppmanas att returnera sina garantiregistreringskort. Cleveland Golf frånsäger sig allt ansvar för eventuella tillfälliga eller följdskador.

kan jag få min Srixon / Cleveland golfklubbor justeras eller åter grips från tillverkaren?

vi skulle kunna hjälpa dig med att få dina klubbar justeras och åter gripas. Du skulle behöva ta dem till en av våra auktoriserade återförsäljare i ditt område; för att hitta en återförsäljare nära dig, gå till återförsäljaren Locator. Återförsäljaren kommer att kunna ställa in dig med ett reparationstillstånd. Du skulle sedan skicka klubbarna tillbaka till oss och vi skulle göra nödvändiga justeringar du letade efter.