-
Nishant Kadian - 14 ianuarie 2016
- Categorii:PBX VOIP
SIP (Session Initiation Protocol) este un protocol de comunicare care este utilizat în semnalizarea și gestionarea sesiunilor de comunicare multimedia. Acesta este utilizat peste Internet protocol (IP) rețele pentru a oferi o gamă largă de servicii cum ar fi Apeluri vocale, apeluri video și mesagerie instant.
principalul motiv pentru care SIP este preferat este că este un protocol extrem de flexibil, cu o adâncime uriașă. Datorită designului său, este capabil să acționeze într-o manieră generală pentru a stabili sesiuni multimedia în timp real între grupuri de participanți. În termeni mai simpli, SIP este capabil să configureze întâlniri multicast audio și video împreună cu apelurile telefonice vechi de școală. Una dintre cele mai importante caracteristici pe care le oferă SIP este forking, care permite distribuirea apelurilor către diferitele extensii.
elementele de bază
bifurcare SIP pot fi definite ca procesul de divizare a unui singur apel SIP la mai multe puncte finale SIP. În modelele tradiționale, bifurcarea trebuie inițiată manual. În plus, se pot aplica taxe regulate de minute sau, în unele cazuri, taxe duble de minute. Cu bifurcare SIP mai multe telefoane pot suna simultan sau un set de telefoane pot suna într-o ordine secvențială până când ajung la final și sunt trimise la căsuța vocală.
termenul „bifurcare” înseamnă împărțirea unei direcții. Aplicațiile instalate pe punctele finale SIP sunt denumite „Agenți utilizator”. Aceste puncte finale sau agenți utilizator pot funcționa în două moduri: pot fi fie un client agent utilizator (dacă trimiteți o solicitare), fie un server agent utilizator (dacă primiți o solicitare). Când este trimisă o solicitare, este inițiată o sesiune; telefonul caută cel mai bun agent utilizator disponibil utilizând un program separat numit „Agent Back-to-Back” a cărui sarcină este de a conecta serverul și agenții Utilizator client.
reguli de apel în Sip Forking
când utilizați SIP, există opțiunea de a configura un set de reguli prestabilite numite reguli de apel. Aceste reguli de apel permit unei rețele SIP să automatizeze activitățile de bază pentru un flux de lucru eficient. Regulile de apel sunt de două tipuri – dinamice și Manuale.
Regulile manuale sunt simple. Ei verifică dacă există o condiție și apoi efectuează sau evită o anumită acțiune. De exemplu, puteți configura o regulă care să vă asigure că telefonul dvs. nu sună deloc când cineva sună, apelantul este trimis direct la caseta de poștă. O modificare a acestei reguli poate fi adăugarea câtorva apelanți VIP cărora li se permite să vă sune în timp ce alții sunt trimiși la mesageria vocală.
Regulile dinamice sunt un pic mai complexe. Citând același exemplu, o regulă dinamică vă va verifica automat calendarul și ora din zi pentru a ști când este ora la care ați putea fi într-o întâlnire sau în alt mod indisponibil și trimite apelantul la mesageria vocală automat. Nu trebuie să-l îndemne să facă nimic.
aceste reguli de apel fac automatizarea centrelor de lucru bazate pe telefon ușoară, permițând o productivitate mult mai mare.
pe scurt
orice furnizor de servicii VoIP care merită sarea sa folosește SIP pentru a oferi cea mai bună comunicare clienților săi. În timp ce există alte alternative, cum ar fi H.323, SIP oferă mai multe caracteristici cu o arhitectură mai puțin complexă, făcându-l astfel câștigătorul clar împotriva altor protocoale de natură similară.
există multe avantaje pe care SIP le oferă pentru comunicarea VoIP care include:
- locația și înregistrarea utilizatorului
- disponibilitatea utilizatorului
- capacitatea Utilizatorului
- Configurarea sesiunii
- gestionarea sesiunii
SIP a permis VoIP să atingă succesul actual. A spulberat barierele geografice și a făcut din întreaga lume un singur loc de muncă. Cu minunile de SIP bifurcare a ajutat întreprinderile crește productivitatea lor și să crească productiv.