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tem dívida com segurança de crédito? Obtenha ajuda hoje

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a seção a seguir explica as etapas que você precisa seguir depois de receber uma carta da Agência de cobrança de dívidas Credit Security.

  • eles entraram em contato com você?
  • você não tem certeza do que deve fazer a seguir?
  • você realmente deve segurança de crédito o dinheiro que eles dizem que você faz?
  • você precisa de conselhos sobre como lidar com eles?

Neste Guia…

os cobradores de dívidas podem visitar minha casa?

nem todas as empresas de cobrança de dívidas irão visitá-lo em casa para cobrar dívidas. Verifique seu site primeiro ou entre em contato com eles para verificar. Mesmo que o façam, não podem aparecer à sua porta. Eles são obrigados a fornecer aviso prévio antes de visitar seu endereço residencial.

número de contacto de segurança de crédito

0845 122 2975

Por Que a segurança de crédito me persegue?

se sua conta foi passada para segurança de crédito, provavelmente é porque você deve dinheiro. Normalmente, sua dívida teria sido devida a um credor diferente (é por isso que você pode não reconhecer o nome dele). Eles são agência de cobrança de dívidas para outras empresas e persegue os clientes para pagamento.

a segurança de crédito é um cobrador de dívidas legítimo? É imprudente ignorar as agências de cobrança de dívidas; eles não desistem. Se você continuar a ignorá-los, eles podem levá-lo ao tribunal, o que pode resultar em você ter que lidar com agentes de execução ou uma ordem de cobrança se você possui sua própria casa..

para quem a segurança de crédito cobra?

entre em contato com a segurança de crédito para ver quais tipos de dívidas eles cobram.

devo pagar a segurança de crédito o dinheiro que devo? Em última análise, todos precisam pagar suas dívidas onde podem pagar e, quando não podem pagar, há muitas opções de gerenciamento de dívidas com as quais podemos ajudá-lo. Vamos explorar muitos deles abaixo.Mas só porque você está sendo contatado para pagamento por segurança de crédito não significa que não haja opções alternativas (e melhores). Portanto, antes de pagar qualquer coisa, leia o resto deste guia e entre em contato conosco para obter conselhos.

devo ignorar as cartas ou chamadas do Credit Security?

até que você tenha tomado conselhos, o código de conduta para o qual a segurança de crédito é parte significa que eles devem dar-lhe tempo para explorar suas opções de gestão da dívida. Claro, eles não podem fazer isso se você não lhes disser o que está fazendo.
você pode ligar para a empresa usando o número de segurança de crédito: 0845 122 2975 ou contatá-los por seu site: https://www.creditsecurity.co.uk/portal/csl/
qualquer ação que você tomar, não fazer nada não deve ser uma opção. Dívidas ignoradas não vão embora e elas vão piorar. Deixe cartas fechadas ou chamadas sem resposta por tempo suficiente e você corre o risco de segurança de crédito tomar outras medidas contra você.
cobrador de dívidas cta

que ação a segurança de crédito pode tomar?

a segurança de crédito é uma agência de cobrança de dívidas – como tal, seus poderes legais não são diferentes dos do credor original que anteriormente possuía sua dívida. A segurança de crédito pode (dentro da razão) persegui-lo para o reembolso da dívida, mas eles não estão autorizados a assediá-lo ou chamá-lo em momentos irracionais (veja abaixo).Eles também devem respeitar qualquer pedido razoável para ser contatado apenas por certos meios, ou em determinados momentos.A segurança de crédito pode enviar agentes de campo de cobrança de dívidas para sua casa se você não pagar, no entanto, eles não são oficiais de Justiça e não devem reivindicar ser. Os agentes de cobrança de dívidas não podem entrar em sua casa sem permissão e não podem remover suas mercadorias. Eles também devem sair se você pedir.
se a segurança de crédito quiser fazer qualquer um dos seguintes, eles devem levá-lo ao tribunal primeiro:

  • Problema de um Tribunal do Condado de Julgamento contra você
  • Enviar oficiais de justiça para recuperar bens para o valor da dívida
  • Aplicar para a penhora de salários, ou um carregamento da ordem de

o meu Crédito de Segurança dívidas, quer dizer que eu perder minha casa?

é improvável que você perca sua casa – existem várias etapas que devem ser tomadas primeiro.Dívidas não garantidas (que são a maioria das dívidas de segurança de crédito) não são garantidas contra um ativo, mas se você ficar seriamente atrasado com seus pagamentos, a segurança de crédito pode ser aplicada ao tribunal para ter a dívida garantida contra sua casa.Isso é feito com uma ordem de cobrança, mas somente se a segurança de crédito for bem-sucedida na solicitação de uma sentença do Tribunal do Condado contra você também.
cobrador de dívidas cta

posso impedir que a segurança de crédito entre em contato comigo?

Não, você não será capaz de parar todo o contato de segurança de crédito, como eles podem ser legalmente obrigados a enviar algumas cartas para você. No entanto, você pode expressar suas preferências de contato, como lidar com sua dívida por escrito, em vez de receber chamadas telefônicas.
eles devem respeitar suas preferências.

segurança de crédito não vai parar de me chamar. O que posso fazer sobre isso?

isso depende. A segurança de crédito, como todas as agências de cobrança de dívidas, é obrigada a agir de acordo com as regras estabelecidas pela Autoridade de Conduta Financeira.Os cobradores de dívidas não podem, por exemplo, ameaçar uma ação legal que eles sabem que é improvável que se materialize. Eles não podem enviar cartas que se parecem com formulários judiciais ou fingem ter poderes legais que não têm (eles não podem, por exemplo, enviar oficiais de justiça sem uma ordem judicial). E eles não podem persegui-lo para o pagamento quando sua dívida está sendo administrada através de uma escritura fiduciária Escócia ou IVA (acordo voluntário Individual).Além disso, como membro da Credit Services Association, a Credit Security também concordou em trabalhar com o código de conduta da CSA.Há uma expectativa de que as agências de cobrança de dívidas que se inscrevem no código de conduta não concordem simplesmente com seus termos, mas também concordem em trabalhar com o espírito do Código.
segurança de crédito ou qualquer outra empresa de cobrança de dívidas deve, portanto, fazer qualquer um dos seguintes:

  • Chamada razoáveis vezes
  • em Contato com você de uma forma que não cumprir com as preferências que você já concordou com eles
  • Chamar você no trabalho, sem autorização ou após o que você disse a eles para pararem
  • Discutir suas dívidas com um membro da família ou empregador
  • Assumir os pagamentos sem a sua permissão
  • Recusar-se a dar-lhe tempo para considerar as suas opções depois de contactar uma agência de aconselhamento de dívida para ajudar a
  • Pressão para o pagamento de uma dívida por pedir mais dinheiro
  • Usar a linguagem jurídica ou o jargão técnico para confundir você
  • exige pagamento quando uma dívida é barrada-ou seja, a dívida agora é considerada muito antiga para fazer cumprir (veja abaixo)

eu tive uma carta de dívida ou chamada de segurança de crédito. O que devo fazer a seguir?

Antes de fazer qualquer pagamento, verifique o seguinte:

  1. você deve a dívida?

verifique se a dívida à qual a carta de segurança de crédito se refere é a sua dívida. Se você não tiver certeza se a dívida é sua, verifique com uma agência de crédito (como Experian ou Noddle) para encontrar as dívidas pendentes mostradas em relação ao seu nome.

  1. Faça com que eles provem com uma carta de “provar a dívida”

a segurança de crédito (e todas as outras agências de cobrança de dívidas) precisa ser capaz de provar que a dívida que eles dizem ser sua realmente é sua. Se eles não podem provar isso, eles não têm escolha a não ser marcar a dívida como liquidada.

aqui está uma carta de exemplo que você pode usar para garantir que a segurança de crédito tenha as evidências para vincular a dívida a você:

Re: Número Da Conta. Xxxxxxx
Caro senhor / senhora
recebi sua carta sobre a conta indicada acima, alegando que devia um valor específico.
gostaria de informar que não sei de qualquer quantia que devo (nome de credor específico). Eu também gostaria de chamar sua atenção para o sourcebook de Crédito ao Consumidor da FCA (Financial Conduct Authority) que afirma que:Uma empresa não deve ignorar nem desconsiderar a alegação de um cliente de que sua dívida foi liquidada e/ou é contestada e deve parar de fazer demandas por pagamento sem fornecer ao cliente justificativa clara e/ou evidência de por que a reivindicação não é válida. 7.5.3 uma empresa deve suspender ou cessar as etapas que toma na recuperação da dívida de um cliente quando o cliente contesta ou liquidou a dívida por motivos válidos ou o que pode ser considerado motivos válidos. 7.14.1
se um cliente contestar a dívida por motivos válidos ou por motivos que possam ser considerados válidos, a empresa deve reexaminar a disputa e fornecer detalhes da dívida do cliente ao cliente em tempo hábil. 7.14.3
se houver uma disputa sobre a identidade do mutuário ou o valor da dívida, cabe à empresa (não ao cliente) estabelecer, que o cliente é de fato a pessoa/identidade correta em relação à dívida devida ou que o valor está correto nos termos do contrato. 7.14.4
uma empresa de cobrança deve fornecer ao cliente informações sobre o resultado de suas investigações sobre uma dívida que o cliente contestou ou liquidou por motivos válidos. 7.14.5
Se o cliente contesta a dívida e a empresa que procura recuperar a dívida não é nem o credor nem o proprietário, a empresa é obrigada a:
> (1) Passar a informação dada pelo cliente para o real credor ou proprietário; ou
> (2) Se a firma foi dada autoridade pelo credor ou proprietário para investigar a disputa, a empresa é obrigada a notificar o credor ou proprietário sobre o resultado da investigação. 7.14.6
você não cessou suas atividades de cobrança enquanto investigava uma dívida razoavelmente interrompida ou questionada, um método considerado injusto e enganoso. Além disso, continuando a fazer exigências de mim para fazer o pagamento, ignorando/desconsiderando alegações de que minhas dívidas são contestadas ou liquidadas, sua agência está cometendo o que equivale a assédio psicológico e/ou físico.
à luz disso, peço que você não entre em contato comigo sobre a conta acima sem me fornecer evidências sobre minha responsabilidade.Vou esperar pela sua resposta confirmando que o assunto que apresentei acima está encerrado. Se eu não receber essa confirmação, apresentarei uma reclamação ao departamento de padrões de negociação e posso informar a FCA sobre suas ações.Se necessário, apresentarei também uma queixa ao Gabinete do Comissário do serviço de Provedor de Justiça financeiro e da Informação.
estou ansioso para a sua resposta.
seu verdadeiramente
(seu nome impresso sem sua assinatura)

pontos importantes:

  • não assine a carta! Imprima apenas seu nome. A empresa é obrigada a fornecer a cópia original do seu contrato de crédito assinado e, se você fornecer sua assinatura, você dá à empresa a oportunidade de usá-la para reconstituir o documento.
  • a lei exige que a empresa de cobrança de dívidas forneça provas. Uma resposta que diz algo no sentido de que:” rastreamos a dívida para você e agora exigimos que você pague £X,XXX POR DATA ” não é prova. Você pode ignorar qualquer carta desse tipo.
  • esta carta de exemplo não constitui aconselhamento jurídico

  1. minha dívida com o estatuto de dívida de segurança de crédito está barrada?

de acordo com a Lei de limitação de 1980, algumas dívidas têm um limite de tempo. Na maioria dos casos, esse limite é de seis anos na Inglaterra e cinco anos na Escócia. O’ relógio ‘ começa a correr desde a última vez que você fez um pagamento contra a dívida ou reconheceu a dívida por escrito (por exemplo, em uma carta ao credor). Após este ponto, e assumindo que a dívida atende aos critérios abaixo, a dívida é classificada como estatuto barrado, ou seja, a lei diz que a dívida não pode mais ser aplicada.

para ser estatuto barrado, todos os itens a seguir devem ser aplicados:

  • O credor não foi registrado um Tribunal do Condado de julgamento (CCJ) contra você
  • Você (ou se a dívida é um conjunto, você e a outra pessoa) não tiver feito o pagamento nos últimos cinco/seis anos (ou no entanto, a longo prazo, no seu caso)
  • Você não ter admitido a ter a dívida, por escrito, nos últimos cinco/seis anos (ou no entanto, a longo prazo, no seu caso)

Se o Crédito de Segurança ou de outra empresa de recuperação de dívidas está perseguindo você, para uma dívida que você acredita é a lei barrado, garantir a dívida é aquele para o qual a limitação período Aplica-se (você pode precisar de aconselhamento jurídico sobre isso), e enviar a seguinte carta.

Re: Número Da Conta. Xxxxxxx
Caro senhor / senhora
em relação à sua comunicação de data, não admito a responsabilidade por essa dívida e não pretendo fazer mais pagamentos por ela pelas seguintes razões:
Nem eu, nem qualquer titular de conta conjunta ou terceiro que atue como meu agente, fiz qualquer pagamento por essa dívida nos últimos cinco/seis* anos.Cinco / seis* anos se passaram desde o primeiro ponto em que você poderia ter agido para recuperar a dívida.Nem eu, nem qualquer titular de conta conjunta ou terceiro que atue como meu agente, fizemos qualquer admissão por escrito de responsabilidade por essa dívida nos últimos cinco/seis anos.
dado o tempo decorrido, acredito que a dívida seja barrada e defenderá qualquer reclamação judicial para recuperar com base nisso. Se você tem provas de que esta dívida não é estatuto barrado, por favor enviá-lo para mim dentro de 21 dias. Caso contrário, confirme por escrito que você não me perseguirá mais.
seu fielmente

*exclua de acordo com se você está lidando com dívidas na Escócia ou na Inglaterra.

nota

esta carta de exemplo não constitui aconselhamento jurídico

  1. a carta é para outra pessoa?

não é incomum que as cartas de cobrança de dívidas cheguem a um endereço antigo. Se você receber uma carta da empresa de cobrança de dívidas para outra pessoa, entre em contato com a empresa e explique a situação. A empresa deve alterar seus detalhes (embora eles possam pedir algumas evidências primeiro), mas sua classificação de crédito não será afetada porque os arquivos de crédito são anexados a indivíduos em vez de seus endereços.

devo a dívida e posso pagar a segurança de crédito. Devo?

se você verificou que a dívida é sua, que não está barrada no tempo e que a segurança de crédito tem prova da dívida, você está sujeito a pagá-la. Se você for capaz, quanto mais rápido você pagar, mais rápido as chamadas e cartas vão parar.

eu não posso dar ao luxo de pagar a segurança de crédito. E agora?

se, depois de verificar se você está sujeito a pagar a dívida, não pode pagar, você tem várias opções:

  1. concordar com um plano de pagamento com segurança de crédito

fale com a segurança de crédito, que pode ser capaz de chegar a um plano de pagamento e escala de tempo. O pagamento precisa ser realista no entanto-ou seja, algo que você pode pagar. Também deve permitir que você pague a dívida em um prazo razoável, sem encargos irracionais, taxas de juros e penalidades.

  1. posso cancelar minhas dívidas de segurança de crédito?

você pode amortizar certas dívidas, mas você precisa usar o esquema apropriado para fazê-lo. Na Inglaterra, Irlanda do Norte e País de Gales, um acordo voluntário individual (IVA) consolidará toda a sua dívida não garantida existente em um. Você faz um reembolso mensal mais baixo e acessível para isso por um período definido (geralmente 60 meses) e, no final do prazo, qualquer dívida restante é legalmente baixada.Na Escócia, a escritura fiduciária protegida (às vezes chamada de Escritura fiduciária escocesa ou IVA Escocês) faz o mesmo trabalho que uma IVA, mas geralmente dura 48 meses, não 60.

quanto da minha dívida de segurança de crédito posso amortizar com um IVA ou escritura fiduciária?

o valor médio baixado é de aproximadamente 60%, mas pode ser de até 90%, dependendo de suas circunstâncias. Lidamos com seus credores para você, pois eles não têm permissão legal para entrar em contato com você durante o plano.

qualifico-me para uma escritura fiduciária / IVA?

para se qualificar, você precisa do seguinte:

  • Pelo menos de 5.000 libras de dívida (empréstimos, cartões de crédito, descobertos bancários, cartões de loja ou similar)
  • Para viver na Escócia, ou viveu na Escócia, nos últimos 12 meses, de ter um negócio na Escócia
  • Ser capaz de pagar pelo menos £90 por mês para os pagamentos
  • Têm responsabilidades maiores que seus ativos (isto é, você está insolvente)

Descobrir se um contrato fiduciário pode ajudar você a escrever fora de suas dívidas. Use a calculadora de escritura de confiança agora:

Aplicar Agora botão

  1. outras rotas de gestão da dívida

além de ações de confiança e IVAs, existem muitas maneiras Scottishtrustdeed.co.uk pode ajudá-lo a gerenciar suas dívidas. Aqui estão alguns deles:

  • plano de gestão da dívida-um acordo informal com seus credores para fazer reembolsos mensais acessíveis.
  • empréstimo de consolidação da dívida-para limpar toda a sua dívida atual e substituí-la por um reembolso mensal único e acessível.
  • Minimal Asset Process – MAP) – se elegível, você pode obter sua dívida baixada.
  • esquema de arranjo de dívida-ajuda você a pagar a uma taxa acessível.Falência-falência (chamado sequestro na Escócia) pode ajudar a limpar suas dívidas, mas tem sérias conseqüências e impacto em seu arquivo de crédito.

para descobrir qual rota é certa para você, fale conosco.

Como faço uma reclamação sobre segurança de crédito?

Se você se sentir Crédito de Segurança trataram muito de você, você pode fazer uma denúncia para eles através dos seguintes canais:

  • Telefone: 0845 122 2975
  • e-Mail:
  • Post: O Antigo palácio da justiça, High Street, HP22 4JS

Se você não estiver satisfeito com o resultado da sua reclamação inicial para Crédito de Segurança, você pode submeter sua queixa para a FCA ou CSA.
The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Londres, E14 9SR

  • Email:
  • telefone: 0300 1239 123

Serviços de Crédito Association Ltd, 2 Carne Plaza, Sir Bobby Robson Forma, Great Park, Newcastle Upon Tyne, NE13 9BA

  • Email:
  • Telefone: 0191 2170 775

perguntas frequentes

Crédito de Segurança de me levar ao tribunal?

se você deve dinheiro à segurança de crédito e não paga, pode ser processado. Se a segurança de crédito processar você e ganhar, o tribunal entrará com uma sentença (também chamada de ordem) contra você que diz que você deve pagar a dívida. Mas se todo o seu dinheiro e propriedade estiverem protegidos, os credores não poderão tirá-los de você. Obtenha conselhos gratuitos aqui.

legalmente amortizar até 85% da dívida

a dívida inacessível pode ser legalmente anulada usando a escritura de confiança escocesa legislada ou o programa IVA (Se você residir na Inglaterra). Isso também pode proteger seus ativos, como sua casa ou carro de reintegração de posse. Veja se você se qualifica usando nossa calculadora de dívidas grátis aqui.

Como posso parar cartas de dívida de segurança de crédito?

escreva para Credit Security para solicitar que eles parem de entrar em contato com você (se é isso que você deseja) de acordo com as diretrizes da FCA, se você solicitar que um cobrador de dívidas pare de entrar em contato com você completamente, ele deve fazê-lo (com algumas exceções). Seu pedido deve ser por escrito. Você pode usar o nosso “provar a carta da dívida” para fazer isso. Faça o Download gratuitamente aqui.

a segurança de crédito pode entrar em minha casa?

sem uma ordem judicial, absolutamente não. Nem a segurança de crédito ou qualquer outra agência de cobrança de dívidas nem um cobrador de dívidas são considerados um oficial de Justiça nomeado pelo Tribunal. A garantia de crédito pode visitar o endereço de um devedor, mas não pode entrar na habitação sem o consentimento do residente.

serviços oferecidos pela Segurança De Crédito: Cobrança de dívidas de consumo, cobrança de dívidas de empresas para empresas, cobrança de dívidas de Serviços Públicos, credenciado pelo coletor, dívida regulamentada pelo consumidor, dívida não regulamentada do consumidor, coleções de campo

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