em uma implementação Web SSO, os usuários são autenticados por um sistema de autenticação de terceiros no nível do site. Os aplicativos de negócios Siebel não fornecem recursos de autenticação de SSO da Web; eles, no entanto, suportam esse modo de autenticação fornecendo uma interface que permite que um sistema de SSO da Web de terceiros passe as informações do Usuário para um aplicativo Siebel. Uma vez autenticado pelo terceiro, um usuário não precisa fazer login explicitamente no aplicativo Siebel.
web SSO permite implantar aplicativos de negócios Siebel em sites ou portais existentes. A arquitetura SSO da Web é apropriada para sites nos quais apenas usuários registrados aprovados podem obter acesso a dados confidenciais, como um site no qual você compartilha dados com seus parceiros de canal.
a autenticação SSO da Web não se aplica ao Cliente da Web móvel Siebel. Ao se conectar ao banco de dados local usando o Siebel Mobile Web Client, os usuários móveis devem usar a autenticação do banco de dados local. Para um aplicativo Siebel específico, quando os usuários se conectam do Siebel Developer Web Client ao banco de dados do servidor, o mecanismo de autenticação deve ser o mesmo usado para usuários do Siebel Web Client. Para obter informações sobre as opções de autenticação para sincronização de banco de dados local para usuários móveis, consulte o Guia de administração do Siebel Remote e Replication Manager.
se você estiver usando os aplicativos de desktop Siebel CRM da Oracle, poderá implementar o logon único do CRM Desktop. O CRM Desktop SSO permite que você implemente o logon único para o cliente de desktop CRM e pode ser personalizado para suportar sua implementação de logon único na Web existente. Para obter informações, consulte Siebel CRM Desktop for IBM Lotus Notes Administration Guide e Siebel CRM Desktop for Microsoft Outlook Administration Guide.
limitações de logon único na Web
nas implantações de SSO da Web, a autenticação do Usuário e o gerenciamento de usuários são de responsabilidade da infraestrutura de segurança de terceiros. Como resultado, certos recursos não estão disponíveis, como recursos do Siebel Business Applications, em um ambiente Web SSO.
em um ambiente Web SSO, os seguintes recursos não estão disponíveis:
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Usuário de auto-registro
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administração Delegada de usuários
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formulários de Login
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Logout links ou o Log de menu item no aplicativo de Arquivo de menu de nível
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recurso de Alteração de senha (na visualização de Perfil de Usuário tela Preferências)
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navegação Anônima
Acesso para Siebel administração e configuração de pontos de vista não está também disponível com um Objeto Application Manager configurado para a autenticação SSO da Web.
verifique se a funcionalidade necessária não depende dos recursos da lista anterior antes de tentar implantar essa funcionalidade em um ambiente Web SSO. Por exemplo, o fluxo de trabalho do processo Siebel eSales – Checkout e o registro do Usuário fazem uso de formulários de login.
seus aplicativos de negócios Siebel podem exigir alterações de configuração para ocultar os recursos na lista anterior. Para obter informações sobre como ocultar ou desativar os recursos listados, consulte Configurando aplicativos de negócios Siebel. Para obter informações sobre como sair de um ambiente de SSO da Web, consulte “sair de um aplicativo Siebel”.
web Single Sign-On e login silencioso
o login silencioso normalmente não é suportado em implantações de SSO da Web onde você deseja iniciar o Siebel a partir de um aplicativo externo e o Siebel e o aplicativo externo têm credenciais de SSO diferentes. Nesse caso, deve haver uma sessão Siebel aberta para que o aplicativo externo funcione com Siebel no modo SSO. No entanto, se o Siebel e o aplicativo externo estiverem configurados com as mesmas credenciais SSO, o login silencioso será suportado e você poderá iniciar o Siebel a partir do aplicativo externo sem ser solicitado a solicitar credenciais de login.