Perguntas frequentes

autenticidade dos produtos

Como posso determinar a autenticidade do(s) meu (S) Clube (s)?

para determinar a autenticidade do(s) Seu (s) Clube (s), você pode levá-lo a um revendedor autorizado Srixon / Cleveland Golf e tê-los configurar uma inspeção com a gente. O clube será enviado de volta à nossa sede e inspecionado quanto à autenticidade. Para fazer isso, ligue para o nosso departamento de Atendimento ao Cliente em (800) 999-6263, ou envie um email para entre em contato conosco. Nosso horário comercial é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h Horário Padrão do Pacífico.

02.Onde está o número de série listado no meu Cleveland Golf club?

para novos produtos, o número de série será listado no hosel de cada clube. Em todos os conjuntos de ferro feitos após 2009, o número de série só será listado no ferro 6 ou 7.

se eu fornecer um número de série para o meu Clube de golfe Cleveland, você pode verificar a autenticidade?

para verificar a autenticidade de seus clubes de golfe Cleveland, você precisará nos fornecer uma cópia do recibo de venda, Juntamente com o número de série. Isso nos permitirá garantir que seus clubes sejam produtos genuínos do Cleveland Golf.

dias de demonstração/montagem

Como posso configurar um encaixe em seu estúdio de montagem?

para que você aproveite ao máximo seu equipamento de golfe, o Cleveland Golf oferece sessões de montagem em seu estúdio de montagem localizado em Huntington Beach, Califórnia. Equipado com a mais recente tecnologia de montagem e equipado por profissionais de montagem altamente treinados, o Cleveland Golf fitting studio é o lugar para ser apto para os clubes perfeitos, incluindo eixos e ângulos de mentira para complementar o seu balanço. Todos os consumidores que procuram um encaixe devem marcar uma consulta através de: 1. Cleveland Golf Revendedor Autorizado. 2. Ligue para o Estúdio de montagem para compromissos: 714-889-6495 3. Envie um e-Mail para o estúdio apropriado para compromissos e você receberá um e-mail de confirmação dentro de 24 horas úteis. Visite a página do FITTING STUDIO para obter mais informações.

Como posso experimentar seus novos produtos?

todos os nossos varejistas permitirão que você teste nossos novos produtos. Use o localizador de Revendedores para encontrar o revendedor mais próximo de você. Também temos um estúdio de montagem em nossa sede em Huntington Beach, onde você pode marcar uma consulta para experimentar o produto e se instalar.

Onde posso descobrir quando haveria um dia de demonstração na minha área?

você pode encontrar a lista atual de dias de demonstração em WWW.CLEVELANDGOLF.COM/US_DEMO-DAYS.HTML. você também pode se inscrever para a nossa lista de E-mail Demo Day, que irá informá-lo quando houver eventos futuros em sua área. Você pode se inscrever aqui: dias de demonstração.

HOLE-in-ONE

fiz um buraco em um usando um produto Cleveland Golf / Srixon. Você envia algum reconhecimento por essa conquista?

Parabéns! Oferecemos um certificado de reconhecimento para o seu Hole-in-One. Por favor, envie as seguintes informações para a caixa de correio de atendimento ao cliente:

1. Nome
2. Data do furo-em-um
3. Curso, Buraco, Distância
4. Cleveland Golf/Srixon produto usado
5. Seu endereço de entrega e número de telefone

você será contatado dentro de 48 horas com confirmação e mais informações.

suporte ao produto

estou procurando um produto Cleveland Golf mais antigo, como sei se você ainda está fazendo isso?

nossos produtos são tipicamente na linha por um máximo de dois anos. Além disso, alguns só estariam disponíveis para compra caso a caso. Certos varejistas da Internet têm novas versões de nossos clubes; para recomendações do site, ligue para (800) 999-6263.

estou procurando as especificações do meu clube Cleveland mais antigo; onde posso encontrar essas informações?

você pode ligar para o nosso departamento de Atendimento ao cliente em 1-800-999-6263 e eles poderão fornecer as informações que você está procurando.

Como faço para limpar meus clubes?

limpe o taco de golfe com uma toalha molhada após cada tiro. Para limpar as ranhuras, use uma escova de nylon e nunca use uma escova de aço. Você pode usar sabão neutro e água quando necessário.

compra

Onde posso encontrar uma tampa de cabeça de substituição para o meu Cleveland Golf club?

oferecemos capas de cabeça para nossa linha de produtos atual em nossa loja ONLINE. Se a tampa principal que você está procurando não está disponível lá, contacte por favor nosso departamento do Serviço Ao cliente em 1-800-999-6263, ou através do E-mail, em Contacte-nos, com seu inquérito e nós podemos ver se esse artigo está disponível naquele tempo dado.

onde obtenho informações sobre vendas corporativas ou ASI?

entre em contato com nosso departamento de vendas corporativas ou pelo telefone 1-(866) 959-6263.

sou um consumidor; posso comprar diretamente do Cleveland Golf / Srixon por telefone?

infelizmente, não permitimos que os consumidores comprem diretamente por telefone. Para comprar diretamente de nós, você teria que visitar ClevelandGolf.com. caso contrário, você pode comprar produtos através de qualquer um de nossos varejistas autorizados. Você pode encontrar um revendedor em sua área usando nosso localizador de revendedores.

perdi um clube no meu conjunto de ferro Cleveland Golf, onde posso encontrar um substituto?

mantemos o inventário por até dois anos após a data de lançamento. Se for um produto mais antigo, ligue para nosso departamento de Atendimento ao cliente em 1-800-999-6263 e eles poderão orientá-lo para Revendedores Autorizados que possam ter o clube que você está procurando.

Qual é o status da ordem?

para obter informações sobre o seu pedido, Envie sua pergunta para o atendimento ao cliente e responderemos dentro de 24 horas.

como a cobrança aparecerá no meu cartão de crédito?

a cobrança do seu pedido aparece no seu cartão de crédito como: “Cleveland Golf”

descontos especiais (Militar, golfe júnior, evento de caridade)

você oferece algum benefício militar especial?

neste momento, não estamos oferecendo benefícios para o pessoal militar. Nós encorajamos você a verificar www.Clevelandgolf.com para futuras atualizações ou promoções militares. Cleveland Golf/Srixon realmente aprecia o seu serviço para este país

eu sou um jogador de golfe júnior olhando para obter alguma ajuda com a compra de produtos de golfe Cleveland, o que posso fazer?

por favor visite WWW.SPONSORTHETEAM.COM. este programa pode ajudar os juniores a economizar dinheiro em todos os produtos Cleveland Golf / Srixon. Além disso, você pode nos seguir emFacebook e no TWITTER para aproveitar as promoções nesses sites.

minha organização está hospedando nosso torneio de golfe de caridade e está procurando por possíveis doações ou patrocínios. O Cleveland Golf oferece um nível de suporte para programas e eventos sem fins lucrativos?

a oportunidade que você apresentou parece promissora. No entanto, devido ao alto volume de solicitações que recebemos diariamente, não podemos patrocinar totalmente o seu evento neste momento. Embora não possamos fornecer patrocínio total neste momento, podemos ajudá-lo permitindo a compra de nossos produtos Cleveland Golf e/ou Srixon a uma taxa com desconto via [email protected]

garantia e substituições

eu tenho um componente quebrado no meu Cleveland Golf club. Como posso consertar isso?

para ver se o clube quebrado seria coberto sob a garantia do nosso fabricante. Você teria que levar o clube a um revendedor autorizado e fazer com que eles criassem uma autorização de reparo conosco. Então, o clube teria que ser enviado para nossa fábrica em Huntington Beach, onde será inspecionado pelo nosso departamento de reparos. Eles avaliariam o dano e informariam o revendedor se ele seria coberto pela nossa garantia.

eu tenho um clube de golfe Cleveland mais velho que quebrou. Como posso saber se isso seria coberto ?

a Srison garante que seus produtos de tacos de golfe estejam livres de defeitos de materiais e mão de obra por um ano a partir da data da primeira venda a varejo. Esta garantia não se aplica ao desgaste ou danos causados por uso anormal, uso indevido, abuso, negligência ou acidente, ou a produtos que foram reparados ou modificados, exceto pela Cleveland Golf. A Cleveland Golf não garante danos aos seus produtos causados por terceiros. Um clube pode ser coberto se tiver sofrido modificação normal como em re-shafting e ou re-griping. Será a critério do Cleveland Golf determinar se tal modificação causou algum dano. Por opção da Cleveland Golf e como único remédio do comprador, os produtos defeituosos cobertos por esta garantia limitada serão reparados ou substituídos gratuitamente ao comprador. Esses produtos defeituosos devem ser devolvidos ao revendedor autorizado Cleveland Golf do qual esses produtos foram comprados. Os clientes do Usuário Final podem entrar em contato diretamente com a Cleveland Golf em relação a quaisquer problemas relacionados ao serviço de garantia. Todos os compradores ou usuários são solicitados a devolver seus cartões de registro de garantia. Cleveland Golf isenta-se de qualquer responsabilidade por quaisquer danos incidentais ou consequenciais.

eu sou capaz de obter os meus clubes de golfe Srixon / Cleveland ajustado ou re-agarrado a partir do fabricante?

nós seríamos capazes de ajudá-lo com a obtenção de seus clubes ajustados e re-agarrado. Você precisaria levá – los a um de nossos varejistas autorizados em sua área; para encontrar um revendedor perto de você, vá para o localizador de revendedores. O revendedor poderá configurá-lo com uma autorização de reparo. Você enviaria os clubes de volta para nós e faríamos os ajustes necessários que você estava procurando.