odwiedź nagrania Audio, aby zobaczyć wersję audio tej sekcji.
ten rozdział odpowiada rozdziałom 4 i 10 PMBOK, a 18% pytań CAPM pochodzi z tego obszaru wiedzy. Treść łączy się z kategorią planowania, wykonywania i monitorowania & kontroli pytań PMP.
prawie z definicji projekty wymagają pracy zespołowej, a członkowie zespołu muszą komunikować się ze sobą z różnych powodów i za pomocą wielu możliwych metod. Na przykład członkowie zespołu często muszą aktualizować się nawzajem na temat swoich postępów i mogą korzystać z takich środków komunikacji, jak e-mail, oprogramowanie do zarządzania projektami lub media społecznościowe. Dostępna technologia może znacznie ułatwić takie zadania i zapewnić terminową i dokładną komunikację między członkami zespołu.
takie technologie obejmują:
technologie komunikacyjne
e-mail
usługi krótkich wiadomości (SMS), powszechnie nazywane tekstami
usługi wideokonferencji i czatu, takie jak Skype
blogi i wiki, takie jak WordPress i Mediawiki
usługi mikroblogowania, takie jak TwitterDocument i usługi udostępniania kalendarza, takie jak Google Docs
usługi pocztowe i wysyłkowe
Narzędzia Dla Komputerów Stacjonarnych
Microsoft Office lub Open Office Suite
oprogramowanie do projektowania wizualnego i makiety, takie jak Balsamiq
oprogramowanie do zarządzania projektami jak Microsoft Project lub OpenProject
wybór zasobów komunikacyjnych do wykorzystania w danym projekcie jest krytyczną decyzją i powinien być napędzany przez potrzeby projektu. Ogólnie rzecz biorąc, proste projekty będą wymagały mniej zasobów komunikacyjnych, podczas gdy większe, wieloaspektowe projekty mogą wymagać bardziej specjalistycznych lub złożonych narzędzi i oprogramowania.
narzędzia programowe stale się zmieniają. Wikipedia utrzymuje stosunkowo aktualną listę różnych programów do zarządzania projektami i ich funkcji.
projektanci dzielą się swoimi doświadczeniami
Dr Andy Gibbons – instruktażowa Psychologia i technologia – BYU
Heather Bryce – Independent Studies-BYU
Dr Larry Seawright-Center for Teaching and Learning-BYU