zamówienia i płatności

Polityka Prywatności i informacja

to jest Oświadczenie o ochronie prywatności Good Life Organic. W tym dokumencie „my ” lub” nas ” odnoszą się do Good Life Organic.

jesteśmy firmą numer 2012/091804/07 zarejestrowaną w Republice Południowej Afryki.

nasza siedziba znajduje się pod adresem 13/14 Scotia Park, 53 Nguni Way, Waterfall, 3610, KZN, Republika Południowej Afryki.

jest to oświadczenie informujące o naszej polityce dotyczącej wszystkich informacji, które o Tobie rejestrujemy. Obejmuje ona zarówno informacje, które mogą Cię zidentyfikować, jak i informacje, które nie mogą.

bardzo dbamy o ochronę Twojej prywatności i poufności. Zdajemy sobie sprawę, że wszyscy użytkownicy naszej strony internetowej są słusznie zaniepokojeni wiedzą, że ich dane nie będą wykorzystywane do żadnego celu niezamierzonego przez nich i nie wpadną przypadkowo w ręce osób trzecich. Nasza polityka jest zarówno szczegółowa, jak i ścisła. Jest zgodny z prawem Republiki Południowej Afryki oraz z prawem wszystkich jurysdykcji, o których wiemy. Jeśli uważasz, że nasza polityka nie spełnia Twoich oczekiwań lub że nie przestrzegamy naszej Polityki, poinformuj nas o tym.

żałujemy, że jeśli jest jeden lub więcej punktów poniżej, z których nie jesteś zadowolony, jedynym wyjściem jest natychmiastowe opuszczenie naszej strony internetowej.

z wyjątkiem przypadków określonych poniżej, nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie ujawniamy osobom trzecim żadnych danych osobowych zebranych na tej stronie.

Oto lista informacji, które zbieramy od ciebie, za pośrednictwem naszej strony internetowej lub dlatego, że dajesz nam je w inny sposób, i dlaczego jest to konieczne, aby je zebrać:

Informacje biznesowe i osobiste

obejmuje to podstawowe informacje identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, a także wszystkie informacje przekazane nam w trakcie Twojej i naszej działalności, takie jak informacje, które przekazujesz nam jako naszemu klientowi. Zobowiązujemy się do zachowania poufności informacji i warunków naszej relacji. Nie jest używany do żadnych innych celów. Oczekujemy, że odwzajemnisz tę politykę.

ta informacja jest używana:

• aby zapewnić Ci usługi, o które prosisz;
• w celu weryfikacji Twojej tożsamości ze względów bezpieczeństwa;
• w celu marketingu naszych usług i produktów;
• informacje, które nie identyfikują żadnej osoby, mogą być wykorzystywane w sposób ogólny przez nas lub strony trzecie do dostarczania informacji o klasie, na przykład dotyczących danych demograficznych lub korzystania z określonej strony lub usługi.

przechowujemy informacje, które stanowią część naszej dokumentacji biznesowej przez co najmniej sześć lat. Dzieje się tak dlatego, że możemy go w jakiś sposób potrzebować, aby poprzeć roszczenie lub obronę w sądzie. Jest to również okres, w którym nasze organy pobierające podatki mogą żądać jego poznania.

Twoja nazwa domeny i adres e-mail

te informacje są rozpoznawane przez nasze serwery, a odwiedzane strony są rejestrowane. W żadnym wypadku nie ujawnimy twojego adresu e-mail żadnej Osobie, która nie jest naszym pracownikiem lub kontrahentem i nie musi wiedzieć, ogólnie lub konkretnie. Informacje te są wykorzystywane:

• aby korespondować z Tobą lub radzić sobie z Tobą zgodnie z oczekiwaniami;
• w sposób zbiorczy nie można odnosić się do żadnej konkretnej osoby, w celu kontroli jakości i poprawy naszej strony;
• w celu wysyłania wiadomości o usługach, do których się zapisałeś;
• w celu poinformowania Cię o innych naszych usługach lub Usługach siostrzanych stron internetowych.

informacje zamieszczane na naszej stronie internetowej

informacje wysyłane do nas poprzez umieszczenie na forum lub blogu lub w reklamie, są przechowywane na naszych serwerach. Nie używamy tych informacji specjalnie, z wyjątkiem umożliwienia ich odczytu, ale w naszych warunkach zobaczysz, że zastrzegamy sobie prawo do korzystania z nich w dowolny sposób, jaki zdecydujemy.

informacje o korzystaniu z witryny

możemy używać oprogramowania wbudowanego w naszą witrynę (takiego jak JavaScript) do zbierania informacji o stronach, które przeglądasz i jak do nich dotarłeś, co robisz podczas odwiedzania strony, jak długo pozostajesz na stronie i jak wykonujemy dostarczanie Ci treści. Obecnie nie kojarzymy takich informacji z możliwą do zidentyfikowania osobą.

informacje finansowe dotyczące polecenia zapłaty

po wyrażeniu zgody na ustanowienie umowy polecenia zapłaty, przekazane nam informacje są przekazywane do naszego własnego banku,Standard Bank, do przetwarzania zgodnie z naszymi instrukcjami. Mamy kopię.

jesteśmy zarejestrowani w systemie gwarancji polecenia zapłaty. (Przewiduje to, że bank klienta może bez pytania zwrócić sporne płatności, w oczekiwaniu na dalsze dochodzenie. Polecenia zapłaty mogą być ustanawiane wyłącznie dla płatności na rzecz beneficjentów, którzy są zatwierdzonymi „inicjatorami” poleceń zapłaty. W celu uzyskania zatwierdzenia beneficjenci Ci poddawani są starannym procedurom lustracyjnym. Po zatwierdzeniu są one zobowiązane do udzielania gwarancji odszkodowawczych za pośrednictwem swoich banków.)

numer kredytowy

aby pomóc w zwalczaniu oszustw, udostępniamy informacje agencjom Informacji Kredytowej, o ile dotyczą one klientów lub klientów, którzy instruują wystawcę karty kredytowej, aby anulował nam płatność bez uprzedniego podania nam akceptowalnego powodu i dał nam możliwość zwrotu pieniędzy.

Reklama osób trzecich

osoby trzecie mogą reklamować się na naszej stronie internetowej. W ten sposób te strony, ich agenci lub inne firmy pracujące dla nich mogą korzystać z technologii, która automatycznie gromadzi Twój adres IP, gdy wysyłają reklamę, która pojawia się na naszej stronie do twojej przeglądarki. Mogą również korzystać z innych technologii, takich jak pliki cookie lub JavaScript, w celu personalizacji treści i mierzenia skuteczności swoich reklam. Nie mamy kontroli nad tymi technologiami ani danymi uzyskiwanymi przez te strony. W związku z tym niniejsza informacja o ochronie prywatności nie obejmuje praktyk informacyjnych tych stron trzecich.

informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

chociaż nie ujawniamy Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim (z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej informacji), otrzymujemy dane, które pośrednio składają się z Twoich danych osobowych, z usług oprogramowania, takich jak Google Analytics i inne. Żadne takie informacje nie są dla ciebie możliwe do zidentyfikowania.

Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na dysku twardym komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej podczas odwiedzania dowolnej witryny internetowej. Są one szeroko stosowane, aby strony internetowe działały lub działały wydajniej, a także do dostarczania informacji właścicielom witryny.

podobnie jak wszyscy inni użytkownicy plików cookie, możemy zażądać zwrotu informacji z komputera, gdy przeglądarka żąda strony internetowej z naszego serwera. Pliki cookie umożliwiają naszemu serwerowi internetowemu identyfikację użytkownika oraz śledzenie jego działań i stron odwiedzanych podczas korzystania z naszej witryny. Pliki cookie, których używamy, mogą trwać przez jedną wizytę na naszej stronie (są usuwane z komputera po zamknięciu przeglądarki) lub mogą pozostać na komputerze, dopóki ich nie usuniesz lub upłynie określony czas.

chociaż oprogramowanie przeglądarki umożliwia wyłączenie plików cookie, zalecamy zgodę na korzystanie z plików cookie w celu skorzystania z funkcji naszej strony internetowej, które polegają na ich użyciu. Jeśli uniemożliwisz ich użycie, nie będziesz mógł korzystać z wszystkich funkcji naszej strony internetowej. Oto sposoby, w jakie używamy plików cookie:

• aby zarejestrować, czy zaakceptowałeś użycie plików cookie na naszej stronie internetowej. Jest to wyłącznie zgodne z prawem. Jeśli zdecydowałeś się nie akceptować plików cookie, nie będziemy używać plików cookie podczas Twojej wizyty, ale niestety nasza strona nie będzie działać dobrze dla ciebie.
• aby umożliwić funkcjonowanie istotnych części naszej strony internetowej dla Ciebie.
• do obsługi naszego systemu zarządzania treścią.
• aby obsługiwać formularz zgłoszeniowy online-formularz, którego używasz, aby skontaktować się z nami z dowolnego powodu. Ten plik cookie jest ustawiany po wejściu na naszą stronę internetową i usuwany po zamknięciu przeglądarki.
• aby zwiększyć bezpieczeństwo w naszym formularzu kontaktowym. Jest on ustawiony do użytku tylko za pośrednictwem formularza kontaktowego. Ten plik cookie jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.
• aby zebrać informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny. Wykorzystujemy te informacje, aby poprawić komfort korzystania z naszej strony i umożliwić nam zwiększenie sprzedaży. Ten plik cookie gromadzi informacje w formie anonimowej, w tym liczbę odwiedzających witrynę, skąd odwiedzający weszli na witrynę i odwiedzone strony.
• aby nagrać, że użytkownik obejrzał webcast. Gromadzi informacje w formie anonimowej. Ten plik cookie wygasa po zamknięciu przeglądarki.
• aby nagrać swoją aktywność podczas obsady internetowej. Przykładem może być to, czy zadałeś pytanie, czy przedstawiłeś opinię, zaznaczając pole. Informacje te są przechowywane, abyśmy mogli przekazać Ci informacje po powrocie do witryny. Ten plik cookie rejestruje anonimowy identyfikator dla każdego użytkownika, ale nie wykorzystuje tych informacji do żadnych innych celów. Ten plik cookie będzie trwał trzy miesiące, kiedy zostanie automatycznie usunięty.
• aby przechowywać Twoje dane osobowe, abyś nie musiał ich ponownie podawać podczas następnej wizyty na stronie. Ten plik cookie będzie trwał przez 90
• , aby umożliwić Ci oglądanie filmów, które umieściliśmy na YouTube. YouTube nie przechowuje danych osobowych w plikach cookie, gdy użytkownik korzysta z ulepszonego trybu prywatności YouTube.

dzwoniąc na naszą linię pomocy

kiedy dzwonisz na naszą linię pomocy, zbieramy informacje identyfikacyjne linii telefonicznej (CLI). Wykorzystujemy te informacje, aby poprawić wydajność i skuteczność naszej linii pomocy.

wysyłanie wiadomości do naszego systemu wsparcia

kiedy wysyłasz wiadomość, zbieramy dane, które nam podałeś w tej wiadomości, aby uzyskać potwierdzenie, że jesteś uprawniony do otrzymania informacji i dostarczenia Ci potrzebnych informacji. Rejestrujemy Twoją prośbę i naszą odpowiedź w celu zwiększenia wydajności naszej firmy / organizacji. Nie przechowujemy żadnych danych osobowych związanych z Twoją wiadomością, takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail.

reklamacja

kiedy otrzymujemy skargę, rejestrujemy wszystkie informacje, które nam podałeś. Wykorzystujemy te informacje do rozstrzygnięcia Twojej skargi. Jeśli Twoja skarga w uzasadniony sposób wymaga od nas skontaktowania się z inną osobą, możemy podjąć decyzję o przekazaniu tej innej osobie niektórych informacji zawartych w Twojej skardze. Robimy to tak rzadko, jak to możliwe, ale jest to kwestia naszego wyłącznego uznania co do tego, czy przekazujemy informacje, a jeśli to zrobimy, co to jest informacja.

możemy również zestawiać statystyki pokazujące informacje uzyskane z tego źródła w celu oceny poziomu świadczonych przez nas usług, ale nie w sposób, który mógłby zidentyfikować Ciebie lub jakąkolwiek inną osobę.

13. Podanie o pracę i zatrudnienie

jeśli wyślesz nam informacje związane z podaniem o pracę, możemy je przechowywać przez okres do trzech lat, jeśli zdecydujemy się skontaktować z Tobą w późniejszym terminie.

jeśli zatrudniamy Cię, zbieramy informacje o Tobie i Twojej pracy od czasu do czasu przez cały okres zatrudnienia. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do celów bezpośrednio związanych z zatrudnieniem. Po zakończeniu zatrudnienia zachowamy Twój plik przez sześć lat, zanim go zniszczymy lub usuniemy.

Remarketing

od czasu do czasu możemy korzystać z remarketingu. Wiąże się to z umieszczeniem przez Google lub innego dostawcę znacznika lub znacznika na twojej stronie internetowej, aby móc wyświetlać Ci reklamę naszych produktów / usług podczas odwiedzania innej strony internetowej.

informacje o partnerach

są to Informacje przekazane nam przez Ciebie jako partnera lub klienta lub Klienta naszego. Takie informacje są przechowywane wyłącznie do użytku biznesowego. Zobowiązujemy się do zachowania poufności informacji i warunków naszej relacji. Nie jest używany do żadnych innych celów. Oczekujemy, że każdy partner zgodzi się na odwzajemnienie tej polityki. W drodze wyjątku mamy prawo ujawnić Twoje imię i adres URL Twojego połączenia partnerskiego innym partnerom oraz każdej innej osobie lub organizacji, na stronie i poza nią. Powodem jest wyłącznie umożliwienie nam wspominania zwycięzców i innych osób, których wyniki jako partnera są w jakiś sposób wybitne.

Korzystanie z witryny przez dzieci

nie sprzedajemy dzieciom, ani nie sprzedajemy produktów lub usług do zakupu przez dzieci. Zajmujemy się sprzedażą produktów i usług do użytku końcowego przez dzieci, ale do zakupu przez dorosłych. Jeśli masz mniej niż 18 lat, możesz korzystać z naszej witryny tylko za zgodą rodzica lub opiekuna.

Ujawnianie informacji rządowi i jego agencjom

podlegamy prawu jak wszyscy inni. Możemy być zobowiązani do udzielenia informacji organom prawnym, jeśli tego zażądają lub jeśli mają odpowiednie upoważnienie, takie jak nakaz przeszukania lub nakaz sądowy.

zgodność z prawem

niniejsza Polityka poufności została opracowana tak, aby była zgodna z prawem każdej jurysdykcji, w której zamierzamy prowadzić działalność. Jeśli uważasz, że nie jest to zgodne z prawem Twojego kraju, chcielibyśmy usłyszeć od ciebie, ale ostatecznie to Ty decydujesz, czy chcesz korzystać z naszej strony internetowej.

przejrzyj lub zaktualizuj dane osobowe

w dowolnym momencie możesz przejrzeć lub zaktualizować dane osobowe, które posiadamy o Tobie, kontaktując się z nami pod poniższym adresem. Aby lepiej chronić Twoje informacje, podejmiemy również uzasadnione kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed udzieleniem dostępu lub wprowadzeniem poprawek do Twoich informacji.

usunięcie Twoich danych

jeśli chcesz, abyśmy usunęli dane osobowe z naszej strony internetowej, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Aby lepiej chronić Twoje informacje, podejmiemy również uzasadnione kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed udzieleniem dostępu lub wprowadzeniem poprawek do Twoich informacji.

dane mogą być „przetwarzane” poza RPA

nasze strony internetowe są hostowane w RPA. Od czasu do czasu korzystamy również z usług outsourcingowych w krajach spoza RPA w innych aspektach naszej działalności. W szczególności nasze Centrum Techniczne znajduje się w Waterfall, KZN, Republika Południowej Afryki. W związku z tym dane uzyskane w Republice Południowej Afryki mogą być „przetwarzane” poza Republiką Południowej Afryki, a dane uzyskane w innym kraju mogą być przetwarzane w tym kraju lub poza nim.