utrzymanie motywacji pracowników do osiągania najwyższej jakości wymaga sprytnego przywództwa pielęgniarskiego.
” przywództwo i nauka są dla siebie niezbędne.”
– prezydent USA John F. Kennedy
dobry lider pielęgniarek to ktoś, kto może inspirować innych do współpracy w dążeniu do wspólnego celu, takiego jak lepsza opieka nad pacjentem.
skuteczny lider ma charakterystyczny zestaw cech osobistych: uczciwość, odwaga, inicjatywa i umiejętność radzenia sobie ze stresem. Ta osoba jest często podziwiana w swoich wysiłkach, aby myśleć krytycznie, wyznaczać cele i umiejętnie komunikować się i współpracować.
pielęgniarki ” mogą mieć klucz do przekształcenia opieki zdrowotnej i przeniesienia jej w XXI wiek pod względem praktyk zawodowych i reform, pisze Genevieve L. Thyer, Dip Ed, mn, BSN, RN w Journal of Nursing Management. „Dzieje się tak dlatego, że pielęgniarki są wizjonerskie, kreatywne, zaangażowane w podejmowanie decyzji na poziomie pacjenta i mają cechy związane z płcią oraz strategie komunikacyjne, których potrzebuje sektor opieki zdrowotnej”, mówi.
w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku opieki zdrowotnej nadszedł czas, aby rozwinąć kreatywne przywództwo, tj. zdolność do myślenia i działania poza granicami ograniczającymi Twój potencjał i uniknąć wykolejenia zawodowego lub wahania kariery.
Dlaczego dla niektórych jest to chaotyczna piaskownica?
Tworzenie liczb
krótka odpowiedź jest taka, że zwykle jest to spowodowane martwymi Plamami, tj. poważnymi słabościami lidera, ignorowanymi (lub nigdy nawet nie zauważonymi) w nagłym pośpiechu, aby liczby.
bycie na dobrej drodze oznacza skupienie się na umiejętnościach interpersonalnych, zdolności adaptacyjnych, przywództwie w zespole i wynikach końcowych.
Twoja droga do udanego przywództwa zaczyna się dzisiaj. Oto kilka sposobów na to, aby tak się stało:
- nigdy nie przestawaj otrzymywać informacji zwrotnych.
- okresowo pytaj swojego menedżera i innych: „czy pracuję nad właściwymi rzeczami?”
po spotkaniu, kiedy wracasz do biura z jednym ze swoich kolegów, możesz zapytać :” jak myślisz, jak poszło to spotkanie? Co mogłem zrobić lepiej?”
poproś o opinię, która opisuje sytuację, w której zostałeś zaobserwowany, co zrobiłeś i jak wpłynęło to na osobę udzielającą Ci opinii.
stań się bardziej świadomy siebie .
Rozpoznaj swoją emocjonalną reakcję na zmiany, Poznaj swoje wartości i nie pozwól, aby sukces uderzył Ci do głowy. Twoje poczucie władzy może zakłócać twoją chęć uczenia się na błędach. Poświęć trochę czasu, aby przejrzeć myśli i uczucia związane z Twoją pracą.
pod ciągłą presją produkcji niektórzy liderzy uważają, że refleksja to strata czasu, ale szukanie wzorców i uzyskiwanie perspektywy pomaga zachować elastyczność w obliczu zmian.
Poznaj swoją kulturę organizacyjną.
Wiedza o tym, jak Twoja organizacja myśli, ma kluczowe znaczenie dla dostosowania się do jej celów i pomaga przetrwać zmiany, które zachodzą w każdej organizacji w czasie.
jak się podejmuje decyzje? Jakie założenia stawia Twoja organizacja?
ale uważaj, aby nie stać się zbyt politycznym w poruszaniu się po kulturze. Budowanie relacji międzyludzkich oznacza budowanie zaufania.
Pokaż empatię.
twoje bezpośrednie raporty, rówieśnicy i szefowie to ludzie godni twojego szacunku. Słuchaj bez osądzania. Nie odcinaj ludzi w środku zdania. Weź pod uwagę uczucia i perspektywy innych.
jeśli na przykład rozmawiasz z bezpośrednim raportem, pamiętaj o równowadze władzy w związku i wpływie, jaki może mieć na Twoją interakcję.
jeśli ktoś ci coś powie w tajemnicy, zachowaj to dla siebie.
Naucz się słuchać.
sluchanie to nie to samo co sluchanie. Odwróć się od poczty e-mail i stosu papierów na biurku i skup się na osobie przed tobą.
oddziel to, co myślisz o osobie, od tego, co mówi. Zadawaj pytania, aby upewnić się, że rozumiesz. Jeśli osoba rozmawiająca z tobą mówi coś intrygującego, zanotuj to i wracaj do słuchania.
Niech do czasu zakończenia dyskusji stanie się celem podsumowania tego, co właśnie usłyszałeś od kolegi-bez osądzania i podejmowania pochopnych decyzji.
Wspieraj swoich pracowników.
ważne jest, aby zapewnić pracownikom środowisko wspierające do wypróbowania nowych umiejętności. Poznanie prawidłowych metod pozwoli im w kompetentny sposób rozwijać swoje umiejętności. Daj czas na poznanie każdej osoby i dostosuj swój styl do ich najlepszego zrozumienia.
bycie wzorem dla członków zespołu jest niezbędne.
kiedy zrobisz, co w twojej mocy, w zamian otrzymasz to, co najlepsze od swojego zespołu.
Dostosuj swój styl do swoich pracowników. Poświęć trochę czasu, aby sprawdzić, jak sobie radzą i poprowadzić ich we właściwym kierunku.
Modelowanie ról pomoże Twojemu personelowi skutecznie przyswoić niezbędne cechy, których szuka Twoja organizacja.
inspiruj i zachęcaj.
utrzymanie motywacji pracowników do osiągania najwyższej jakości wymaga sprytnego przywództwa pielęgniarskiego.
wypalenie zawodowe, radzenie sobie z absencją i zmniejszanie napięć pracowników wymaga starannej umiejętności. Pielęgniarstwo jest bardzo wymagające jako zawód.
pamiętaj, aby wpłynąć na wydajność osoby i upewnić się, że jej praca ma pozytywny wpływ. Jako lider będziesz musiał ich wspierać i rozumieć w sposób, który jest dla nich przydatny.
dalej & w górę
pamiętaj, że celem jest doskonałość w opiece nad pacjentem.
zachęcaj swój personel do empatii z pacjentami, zrozumienia ich potrzeb oraz ich zdrowia i dobrego samopoczucia, aby zapewnić postępową, doskonałą opiekę.
zdrowe relacje między pacjentem a pielęgniarką często prowadzą do szybszego powrotu do zdrowia.
jako lider powinieneś wykorzystać każdą okazję, aby zmotywować ludzi, uznając ich wartość, usługi lub wkład.
znając niedociągnięcia, które mogą zepchnąć twoją karierę z toru, i przeprowadzając uczciwą samoocenę własnych mocnych i słabych stron, możesz zacząć wprowadzać korekty już teraz.
im szybciej to zrobisz, tym dłużej utrzymasz swoją karierę w górę!
Zasoby
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Skuteczne przywództwo i zarządzanie w pielęgniarstwie.
odważ się być innym: przejściowe przywództwo może mieć klucz do zmniejszenia niedoboru pielęgniarek. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Skuteczne przywództwo i zarządzanie w pielęgniarstwie.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Podręcznik przywództwa pielęgniarskiego.
Happelow, C. & Utrzymanie kariery na dobrej drodze.
