Najczęściej zadawane pytania

• Czy moje zamówienie może być dostarczone za granicę?
• czym jest Borderfree?
• Skąd będę wiedzieć, ile będzie kosztować moje zamówienie?
• czy są jakieś dodatkowe koszty, które będą należne po otrzymaniu mojego zamówienia?
• jakie waluty obsługuje Borderfree?
• mieszkam w Stanach Zjednoczonych. Czy Mogę użyć Borderfree, aby wysłać zamówienie za granicę, ale zapłacić w dolarach amerykańskich (USD)?
• jakie opcje płatności obsługuje Borderfree?
• jakie są moje opcje wysyłki międzynarodowej?
• ile kosztuje wysyłka międzynarodowa?
• kiedy rozliczam?
• ile cła i podatków pobiera się od zamówień międzynarodowych?
• czy są jakieś przedmioty, które nie mogą zostać wysłane do mojego kraju, ponieważ są ograniczone?
• czy wysyłacie na adresy wojskowe USA (APO/FPO)?
• jak Mogę śledzić moje międzynarodowe zamówienie?
• co powie moja karta kredytowa?
• z kim powinienem się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące mojego zamówienia po dokonaniu zakupu?
• Czy Mogę kupić lub zrealizować międzynarodowe karty podarunkowe?
• Jaka jest twoja polityka zwrotów w przypadku zamówień międzynarodowych?

Czy moje zamówienie może być dostarczone za granicę?

tak. Dzięki naszej współpracy z Borderfree, L. L. Bean ma przyjemność zapewnić niezawodne międzynarodowe Zakupy dla klientów w ponad 200 krajach i terytoriach. Klienci międzynarodowi mogą teraz korzystać z cen produktów w lokalnej walucie, gwarantowanej sumy zamówień,opłacalnej wysyłki międzynarodowej i wielu innych. Aby uzyskać listę dostępnych krajów wysyłki i walut zakupowych, odwiedź naszą międzynarodową stronę docelową.

czym jest Borderfree?

Borderfree to niezawodne globalne rozwiązanie e-commerce, które pozwala nam prezentować naszym międzynarodowym klientom ceny produktów L. L. Bean w wybranej przez nich walucie, rozsądne koszty wysyłki międzynarodowej i najniższą możliwą gwarantowaną sumę zamówienia. Rozwiązanie Borderfree pozwala nam oferować naszym międzynarodowym klientom najlepsze możliwe zakupy, dzięki czemu zawsze możesz kupować u nas z pewnością.

Skąd będę wiedzieć, ile będzie kosztować moje zamówienie?

po prostu dodaj Artykuły do koszyka i kliknij Wybierz, aby sprawdzić. Borderfree oblicza i wyświetla sumę zamówienia w preferowanej walucie, w tym wszystkie koszty wysyłki z naszego magazynu w Stanach Zjednoczonych do wybranego międzynarodowego miejsca docelowego, a także wszelkie obowiązujące cła i podatki nałożone przez organy celne i skarbowe w kraju docelowym.

czy są jakieś dodatkowe koszty, które będą należne po otrzymaniu mojego zamówienia?

tak długo, jak zdecydujesz się na przedpłatę ceł i podatków, suma zamówienia przedstawiona przy kasie jest dokładną kwotą, którą zostanie obciążona przez Borderfree, i nie będzie żadnych dodatkowych kosztów związanych z dostawą.

jakie waluty obsługuje Borderfree?

obecnie Borderfree obsługuje rozliczenia w ponad 60 walutach globalnych, a kolejne są dodawane na bieżąco. Kliknij tutaj, aby wyświetlić i wybrać z listy obsługiwanych walut. Po potwierdzeniu swoich preferencji, będziesz mógł zobaczyć produkty wycenione w wybranej walucie.

mieszkam w Stanach Zjednoczonych. Czy Mogę użyć Borderfree, aby wysłać zamówienie za granicę, ale zapłacić w dolarach amerykańskich (USD)?

tak, Borderfree obsługuje międzynarodowe rozdawanie prezentów, dzięki czemu możesz otrzymać gwarantowaną sumę zamówienia, które jest wysyłane za granicę, ale zapłacić w USD za pomocą karty kredytowej w USA. Działa to również, jeśli jesteś Amerykaninem podróżującym lub mieszkającym za granicą.

jakie opcje płatności obsługuje Borderfree?

obecnie Borderfree obsługuje Visa, MasterCard, PayPal, American Express, JCB, China UnionPay z dodatkowymi opcjami płatności już wkrótce.

jakie są moje opcje wysyłki międzynarodowej?

poniżej znajduje się podsumowanie obietnic dostawy dla naszych międzynarodowych zamówień. W momencie realizacji zakupu otrzymasz określoną obietnicę dostawy, która jest oparta na wybranym kraju docelowym i metodach wysyłki dostępnych dla produktów w Koszyku.

ile kosztuje wysyłka międzynarodowa?

wysyłka międzynarodowa jest obliczana na podstawie wielu czynników, w tym pożądanej prędkości wysyłki, liczby kupowanych artykułów, wagi artykułów i kraju docelowego. Wysyłka międzynarodowa będzie obliczana i gwarantowana podczas realizacji międzynarodowej transakcji Borderfree na podstawie kupowanych produktów i miejsca docelowego wysyłki.

kiedy rozliczam?

Twoja karta kredytowa zostanie obciążona przez Borderfree w momencie, gdy twoje produkty opuszczą Stany Zjednoczone.

ile cła i podatków pobiera się od zamówień międzynarodowych?

cła (lub taryfy celne) są ustalane przez organy celne kraju przeznaczenia i ustalane na podstawie połączenia kraju pochodzenia (produkcji) nabywanych towarów i klasyfikacji tego towaru zgodnie ze zharmonizowanym systemem przyjętym i stosowanym przez kraje, które obsługują Borderfree. Podatki międzynarodowe (takie jak podatek od wartości dodanej lub VAT) są ustalane przez kraj docelowy. Będziesz mógł zobaczyć gwarantowaną całkowitą kwotę obowiązującego cła i podatku / VAT dla swojego zamówienia w kasie Borderfree internationl.

czy są jakieś przedmioty, które nie mogą zostać wysłane do mojego kraju, ponieważ są ograniczone?

jeśli z jakiegoś powodu istnieją przedmioty, których nie można wyeksportować ze Stanów Zjednoczonych lub zaimportować do wybranego kraju docelowego, Borderfree powiadomi Cię o tym podczas procesu realizacji zakupu.

czy wysyłacie na adresy wojskowe USA (APO/FPO)?

zamówienia wysyłane do amerykańskich adresów wojskowych powinny przejść przez naszą krajową kasę, ponieważ nie podlegają tym samym kosztom i przepływom logistycznym, co inne nasze międzynarodowe zamówienia. Aby to zrobić, należy robić zakupy tak, jakby Wysyłka na adres w Stanach Zjednoczonych.

jak Mogę śledzić moje międzynarodowe zamówienie?

możesz śledzić postępy swoich międzynarodowych pakietów L. L. Bean tutaj.

co powie moja karta kredytowa?

Twoja karta kredytowa zostanie obciążona przez Borderfree, a na wyciągu z karty kredytowej będzie napisane „BF L. L. Bean”, gdzie „BF” oznacza sieć Borderfree.

z kim powinienem się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące mojego zamówienia po dokonaniu zakupu?

skontaktuj się z nami na [email protected] lub 207-552-3051 7: 00-23: 00 (ET), 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. L. L. Bean chętnie udzieli Państwu pomocy w razie jakichkolwiek pytań dotyczących Państwa Międzynarodowego zamówienia.

Czy Mogę kupić lub zrealizować międzynarodowe karty podarunkowe?

niestety obecnie nie wspieramy sprzedaży kart podarunkowych L. L. Bean Klientom międzynarodowym ani realizacji kart podarunkowych L. L. Bean dla zamówień wysyłanych na całym świecie.

Jaka jest twoja polityka zwrotów w przypadku zamówień międzynarodowych?

jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub 207-552-3051, 7: 00-23: 00 (ET), 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, a my dostarczymy ci dalsze instrukcje dotyczące tego, gdzie powinny zostać wysłane zwroty i kwota zostanie zwrócona. Kwoty zwrotu za zwrócone produkty zostaną przekazane przez naszego partnera Borderfree w tej samej walucie i przy użyciu tego samego kursu wymiany, co oryginalne zamówienie.