Tesco PLC jest wiodącą marką supermarketów w Wielkiej Brytanii. Udało mu się zdobyć tak dużą popularność konsumentów, że jego sklepy przekroczyły granice Wielkiej Brytanii i dotarły do dwunastu innych krajów w Europie i Azji! Założona przez Jacka Cohena, Tesco zaczynało jako średnia Grupa straganów rynkowych. Stamtąd stała się jedną z wiodących sieci supermarketów na świecie z pomocą czyjegoś marzenia i zapału do spełnienia tych marzeń.
co jest główną atrakcją Tesco? Dlaczego konsumenci wybierają go nad innymi typowo podobnymi sklepami spożywczymi? – odpowiedź jest taka, że Tesco zostało zaprojektowane tak, aby przede wszystkim zaspokajać potrzeby konsumentów. Zapewnia najtańsze ceny, rozwija się z czasem, a tym samym ma liczne sklepy internetowe, a co ważniejsze utrzymuje niezawodny wizerunek marki, który udaje się pozyskać lojalność klientów
spis treści
produkt w marketingowym miksie Tesco
Tesco oferuje szeroką gamę produktów, które obejmują żywność, odzież, elektronikę, usługi finansowe itp. Ta stale rozwijająca się linia produktów zaspokaja wszelkie możliwe potrzeby swoich konsumentów, a tym samym rozszerzyła się również na sektor marketingu online! Oferuje usługi dostarczania artykułów spożywczych i bezpłatne pobieranie muzyki oprócz innych linii produktów 40,000 lub więcej, które wystawiają sklepy detaliczne.
w ramach każdej kategorii Tesco oferuje szeroki wybór, począwszy od marki, produktów regionalnych, rodzaju, kuchni międzynarodowej w jedzeniu i innych wyborów, które nie pozostawiają klienta brakuje, Jeśli chodzi o wybór.
cena w marketingowym mix Tesco
Tesco stara się utrzymać jak najniższe ceny, nie obniżając jakości swoich produktów ani nie tracąc na wartości. W celu przeniesienia wszystkich korzyści kosztowych na swoich klientów i zapewnienia im zadowolenia, stosuje szereg środków, które obejmują korzyści skali, z których korzysta.
strategia niskich cen Tesco jest tym, co poleca ją klientom przez lata, dzięki czemu Tesco może przekroczyć wszelkie oczekiwania i stać się wiodącą siecią supermarketów w Wielkiej Brytanii, pozostawiając za sobą wszystkie stare marki, takie jak Sainsbury.
Wiele osób spodziewało się, że po ugruntowaniu pozycji wzrośnie jej cena, a wraz ze wzrostem kosztów energii, nadal podważa ona ich oczekiwania, utrzymując możliwie najniższe koszty. Wierzy przede wszystkim w strategię, w której „liczy się każdy drobiazg”. Ma więc duże sklepy, w których ceny są dalej obniżane, i mniejsze sklepy, w których produkty kosztują nieco więcej ze względu na wyższe koszty ogólne.
oprócz tego Tesco korzysta z systemu kart klubowych, aby umożliwić swoim klientom zbieranie punktów za zakupy, które można później zamienić na pieniądze. Stanowi to doskonałą strategię promocyjno-cenową polegającą na zapewnieniu lojalnym klientom dodatkowych rabatów. Tego rodzaju strategia cenowa pomaga dalej obniżać ceny, zwiększając w ten sposób sprzedaż bez większego wpływu na zyski.
miejsce w mieszance marketingowej Tesco
ma siedzibę w Chestnut, Hertfordshire, Anglia. Jej sklepy są szeroko rozpowszechnione na całym świecie. Wykorzystuje dwa główne kanały dystrybucji swoich produktów i usług – online i offline.
Forum offline ma sklepy sześciu różnych rodzajów – Tesco Express, Tesco Extra, Tesco Metro, Tesco Compact, Tesco Homeplus i Tesco Superstore. Badania Tesco pokazują, że wszyscy klienci nie czują się komfortowo z dużymi sklepami, takimi jak Tesco extras, ani nie jest możliwe założenie tak wielu z nich. W ten sposób korzysta z mniejszych sklepów dla łatwiejszej dostępności. Forum internetowe Tesco Direct zawiera oficjalną stronę www.tesco.com .
promocje w marketingowym miksie Tesco
największą zaletą Tesco są niskie ceny. To właśnie odróżnia ją od innych sieci supermarketów. I to właśnie wykorzystuje do wzmocnienia wizerunku marki. Jej głównym celem zawsze była poprawa wizerunku marki poprzez redukcję kosztów i wierność słowom, przy jednoczesnej maksymalizacji zysków. W tym celu korzysta z reklam telewizyjnych, oferuje rabaty promocyjne, sponsoruje imprezy charytatywne, wykorzystuje strategie punktu sprzedaży i tak dalej.
wszystkie reklamy Tesco skupiają się na jednym – niskich cenach. Zapewnia również wiele atrakcyjnych ofert dla swoich klientów przez cały rok. To jest bardzo łatwe dla każdego klienta roaming pasy tego sklepu spożywczego, aby znaleźć oferty, takie jak „KUP JEDEN DOSTAĆ JEDEN za darmo”, „pół ceny” itp. Stara się, aby klienci kupowali więcej, cały czas czując, że tak wiele zaoszczędzili.
dodatkowo, jak wspomniano wcześniej, Tesco korzysta z usługi Clubcard, aby zapewnić klientom dodatkowe rabaty. Usługa ta pomaga Tesco badać wzorce popytu swoich klientów, a tym samym pomaga dobrze poznać swój rynek. Pozwala im to na segmentację rynku i odpowiednie Formułowanie strategii.
łatwa dostępność i dostępność pomogły również Tesco zdobyć więcej lojalnych klientów. Usługi online It zostały bardzo docenione i otrzymały doskonałe odpowiedzi. Procedury płatności są proste zarówno na forach offline, jak i online. Jej sklepy mają zarówno opcje płatności, jak i samoobsługowe. Zakupy Online są zazwyczaj tańsze niż zakupy offline. Może to nie zadziałać tak dobrze dla sklepu, którego się spodziewali, ponieważ znacznie zmniejszy to ich przychody, ponieważ klienci nie mają tak wielu możliwości wyboru online, jak offline. Trudno jest również skusić klientów do kupowania większej ilości rzeczy, jeśli nie widzą ich wyświetlanych w kuszący sposób przed nimi.
dowody rzeczowe w marketingu Tesco
sklepy Tesco nie są zbyt rozbudowane jak sklepy Sainsbury i inne sklepy spożywcze. Dzieje się tak dlatego, że Tesco nie widzi sensu wydawać więcej niż niezbędną ilość pieniędzy na zakup swoich sklepów. Powiedziawszy to, wszystkie jej sklepy są czyste atrakcyjne. Są łatwe w nawigacji, a wszystkie produkty są dobrze skategoryzowane i łatwe do znalezienia. Oferty są również umieszczane w taki sposób, że przyciągają klientów do kupowania więcej niż potrzebują, a jednocześnie czują, że w rzeczywistości oszczędzają swoje zasoby finansowe. Strona internetowa Tesco jest również prosta i łatwa w obsłudze.
ludzie w marketingu Tesco
doskonali sprzedawcy Tesco są również bardzo odpowiedzialni za jego sukces. Korzysta z programów takich jak karta przywilejów kolegi, oszczędzaj jak zarabiasz i kup jak zarabiasz, aby zdobyć lojalność swoich pracowników. Jej pracownicy są wysoce kompetentni i dobrze wynagradzani za swój wkład w sukces Tesco.
proces w marketingu mix Tesco
aspekt procesowy marketingu mix w przypadku Tesco odnosi się do procesu utrzymania zadowolenia klientów poprzez szybkie usługi rozliczeniowe i łatwe pozyskiwanie produktu w sklepach offline i online. Tesco osiąga to poprzez zatrudnianie kompetentnych pracowników i zwracanie uwagi na skargi klientów i rozwiązywanie problemów, które je tworzą.