Kolekcje BPO-oto dokładnie, co robić

czy BPO Collections wysłał Ci dług, stwierdzając, że jesteś winien pieniądze jednemu z ich klientów?

nie jesteś sam! Wysłali wnioski o płatność do wielu osób w imieniu niektórych z największych brytyjskich firm.

zanim zgodzisz się na dokonanie płatności, dowiedz się więcej o BPO Collections Ltd tutaj i jak je odejść.

to nie twoja wina. Skargi do Rzecznika Finansowego wzrosły w tym roku z 830 do 2006, więc można śmiało powiedzieć, że nie jesteś sam.

Uporaj się ze swoim długiem już dziś i poczuj się niesamowicie jutro.

kim są windykacje BPO?

BPO Collections Limited to brytyjska firma windykacyjna z siedzibą w Ayrshire w Szkocji, działająca od 2006 roku.

pracują dla wielu rozpoznawalnych klientów w całej Wielkiej Brytanii, ścigając niespłacone długi w ich imieniu. BPO Collections wyśle listy długów z prośbą o zapłatę i może zagrozić, że zabierze cię do sądu.

zaproponują plany spłaty długów, aby spłacanie należnych pieniędzy było bardziej przystępne – a nawet zaoferują oferty rozliczenia długów.

Kolekcje BPO są kontrolowane przez Prospect Financial Europe Ehf, spółkę dominującą z siedzibą w Islandii. Spółka dominująca nie ma znaczącej obecności w Internecie.

nie martw się, oto co zrobić!

możesz pozbyć się windykatorów odpisując swój dług. Mam ułożyła 4 pytanie kalkulator zadłużenia, który powie Ci, czy jesteś uprawniony:

dla kogo Windykacja należności BPO?

BPO Collections windykacja należności dla wielu firm blue chip – i niektórych z najbardziej rozpoznawalnych firm w Wielkiej Brytanii. Ich lista klientów obejmuje:

• Npower
• EE
• TalkTalk
• United Utilities
• Virgin Media
• O2
• Scottish Power
• Sky TV
• Barclaycard

BPO collections Ltd działa dla firm, które nie chcą tracić czasu lub zasobów goniąc za Niespłaconymi długami od swoich klientów. Płacąc BPO, aby zrobić to za nich, mogą odzyskać należne pieniądze, nie martwiąc się o proces odzyskiwania, Ustawodawstwo i czas potrzebny.

możesz nie rozpoznać kolekcji BPO, ale prawdopodobnie rozpoznajesz firmę, której rzekomo jesteś winien pieniądze.

czy zbierają tylko dla klientów Blue Chip?

chociaż wiele klientów kolekcji BPO to wielkie nazwiska, które większość gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii rozpozna, zbierają one również w imieniu wielu mniejszych firm, o których być może nie słyszałeś wcześniej, w tym długów podatkowych Rady, długów z małą firmą obsługującą Karty kredytowe (lub inną umową kredytową) i dostawców katalogów. Należy pamiętać, że nie wszystkie pieniądze, które udało się odzyskać, są przekazywane z powrotem pierwotnemu wierzycielowi. Biorą część pieniędzy za swoją pracę w śledzeniu cię i otrzymywaniu płatności od ciebie.

w rzeczywistości wierzyciele często „sprzedają” swoje długi firmie windykacyjnej.

to dlatego, że o ile wierzyciele specjalizują się w udzielaniu kredytów ludziom, to nie specjalizują się w zbieraniu pieniędzy od ludzi, którzy im nie oddają. A nawet jeśli się specjalizują, firma wymaga od swoich pracowników pracy nad innymi transakcjami biznesowymi.

w wyniku tego mogą „sprzedać” dług po niższej cenie niż to, co faktycznie było warte agencji windykacyjnej. Twoi pierwotni wierzyciele są gotowi zaakceptować niższą cenę, ponieważ nie chcą przejść przez trud zbierania pieniędzy od Ciebie.

czy HMRC korzysta ze zbiorów BPO?

Kolekcje BPO są również wykorzystywane przez HM Revenue and Customs (HMRC) do zbierania długów należnych temu Departamentowi rządu brytyjskiego. Oznacza to, że możesz otrzymać powiadomienie o długu windykacyjnym BPO dotyczące niezapłaconych rachunków podatkowych, niespłaconego długu VAT i nadpłaconych ulg podatkowych. BPO jest obecnie notowane na stronie internetowej HMRC jako jedna z niewielu firm windykacyjnych, z których korzystają. Jeśli HMRC przestanie korzystać z kolekcji BPO, ich strona internetowa zostanie zaktualizowana, aby to odzwierciedlić.

jeśli otrzymałeś list z prośbą o płatność z kolekcji BPO, trzeba będzie teraz do czynienia bezpośrednio z BPO zamiast HMRC. Wywołanie HMRC nie będzie w stanie rozwiązać problemu. Może to być frustrujące, ale lepiej jest działać szybko lub opłaty i odsetki mogą być stosowane do długu.

długi podatkowe Rady są należne samorządom lokalnym, a nie HMRC – ale BPO Collections również zbiera tego typu Długi.

Znajdź najlepsze rozwiązanie dla zadłużenia

czy wszystkie te informacje zaczynają być przytłaczające? Nie panikuj! Mam ułożyła 4 pytanie kalkulator zadłużenia, dzięki czemu można szybko i łatwo znaleźć najlepsze rozwiązanie dla ciebie. Odpowiedz na cztery pytania.

czy Kolekcje BPO są legalne?

tak, BPO Windykacja należności jest legalną agencją windykacyjną zarejestrowaną w Szkocji. Adres ich siedziby to Marina Quay,Dock Road, Ardrossan, Ayrshire, KA22 8DA.

Kolekcje BPO są autoryzowane i regulowane przez Financial Conduct Authority, co czyni je zgodnymi z Ustawą o kredycie konsumenckim 1974 (zaktualizowaną 2006) i mają członkostwo w CSA. Zdobyli nagrody Biznesowe w 2018 roku.

Ale jak mówi historia, to, że są autoryzowani, nie oznacza, że zawsze grają zgodnie z zasadami.

Czy otrzymałeś BPO Collections Ltd dług Letter?

BPO Windykacja długów prawdopodobnie poinformuje Cię o zaległym zadłużeniu na piśmie. Wyślą list na adres lub osobę, która ich zdaniem jest winna pieniądze swojego klienta. Te listy mogą być szokiem i powodować silny niepokój. Zażądają zapłaty, aby spłacić dług na twoim koncie i mogą grozić pozwem sądowym, jeśli nie zapłacisz, lub jeśli nie skontaktujesz się ponownie w celu omówienia opcji spłaty.

jeśli uważasz, że jest błąd lub że ktoś ma niewłaściwą osobę(może się zdarzyć !), mamy trik, którego możesz użyć, aby uświadomić im błąd. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co to jest!

zacznij od zażądania dowodu długu

to, że agencja windykacyjna stwierdza, że jesteś winien pieniądze swojego klienta i piszą, aby je odebrać, nie czyni ich dobrze. Obowiązek udowodnienia długu spoczywa na nich – nie na Tobie! Większość firm windykacyjnych ma nadzieję, że dłużnicy płacą szybko, aby uniknąć ich wprowadzenia w trudnych stoczni.

ale w rzeczywistości muszą dostarczyć Ci kopię umowy, której nie trzymałeś się. Innymi słowy, muszą dostarczyć dowód, dlaczego jesteś winien dług, taki jak niezapłacona umowa użyteczności lub niespłacona umowa kredytowa.

żądanie dowodu jest zalecane, nawet jeśli rozpoznajesz dług. Jeśli nie mogą tego udowodnić, nie ma obowiązku zapłaty.

aby zażądać dowodu, wyślij list z prośbą o podanie pełnych szczegółów długu i jego pochodzenia (i zachowaj list na wypadek, gdyby sprawa trafiła do sądu!). Możesz użyć naszego szablonu listu, aby pomóc ci to zrobić!

agencje windykacyjne a zdrowie psychiczne

uważamy, że należy wspomnieć o zdrowiu psychicznym i praktyce windykacyjnej. Liczne badania i historie pojawiają się w mediach, informując o spadku zdrowia psychicznego wśród osób zadłużonych w Wielkiej Brytanii.

niektóre badania sugerują nawet, że 50% osób z problemami finansowymi związanymi z długiem rozważy samobójstwo.

jeśli masz problemy ze zdrowiem psychicznym z powodu agencji windykacyjnych, powinieneś zwrócić się o pomoc do organizacji charytatywnej. Mogą cię wspierać, Dostarczać bardziej pomocnych informacji i oferować porady finansowe w zakresie zarządzania długami.

jeśli Kolekcje BPO okaże się przyczyną spadku zdrowia psychicznego, mogą nawet poprzeć oficjalną skargę do FOS.

organy regulacyjne przemysłu starały się poprawić praktyki w całej branży, aby chronić dobro dłużników i zapobiegać problemom zdrowia psychicznego.

niektóre z przepisów, których windykacja BPO i inne agencje windykacyjne muszą przestrzegać to:

1. nigdy nie mogą być agresywni ani oszukiwać dłużników w płatnościach
2. muszą zapewnić dłużnikom czas na przeanalizowanie ich opcji
3. muszą rozumieć trudne problemy finansowe
4. muszą brać pod uwagę okoliczności negocjowania umowy spłaty
5. nigdy nie wolno im robić pustych gróźb prawnych
6. nigdy nie wolno im udawać, że mają uprawnienia, których nie mają

jeśli uważasz, że kolekcje BPO nie działają tak, jak powinny, możesz złożyć skargę.

w następnej sekcji przyjrzysz się niektórym zachowaniom, na które z pewnością powinieneś narzekać!

uważaj na te zachowania (powinieneś narzekać!)

jeśli zauważysz, że Windykacja BPO wykonuje którąś z poniższych technik przy ściganiu długu, masz prawo do reklamacji.

Aggressive Call Staff (wanting a bonus!)

niektóre firmy, które ścigają cię za niespłacone długi, zachęcają swoich pracowników do prowizji i premii. Może się zdarzyć, że pracownicy BPO starają się realizować płatności, dzięki czemu mogą zarabiać więcej pieniędzy sami.

w takim przypadku mogą stać się bardziej agresywni i niegrzeczni, gdy odmówisz zgody na jedną z ich umów spłaty.

częste połączenia i ciche połączenia

częste połączenia to rodzaj nękania i przestępstwa. Powinieneś zachować zapis, ile razy i kiedy zostajesz wezwany, ponieważ wesprze to oficjalną skargę.

kolejna niepokojąca taktyka to zadzwonić i milczeć przez telefon, co znowu jest przestępstwem.

Jeśli czujesz się w dół z powodu częstych połączeń, można zasięgnąć porady od naszego pobytu przy zdrowych zmysłach z dług przewodnik!

utrzymując presję

istnieje wiele sposobów, że BPO może utrzymać presję, aby ci dać i zapłacić.

pamiętaj, że wyżej wymienione przepisy stanowią, że muszą dać ci czas na rozważenie opcji. Nie ma ustalonego czasu, ale nie mogą kontaktować się z tobą codziennie.

strategia, której mogą użyć, to powtarzające się połączenia, w których rozmówca jest wyjątkowo agresywny. Następnie dzwoni do ciebie inna osoba, która jest przyjazna, troskliwa i urocza.

używają przyjaznego rozmówcy jako osoby, która Cię znudzi, jako znaczącego kontrastu do tego, kto inny mógłby zadzwonić po nich

ujawniając swój dług innym

jednym z największych przestępstw jest ujawnianie informacji o swoim długu innym. Łamie wiele przepisów, w tym ochronę danych i prywatność.

agencje mogą ujawnić, że masz dług wobec członka rodziny, przyjaciół i osób w pracy. Jest to poważna sprawa i należy ją niezwłocznie zgłosić do Biura Rzecznika Finansowego.

okłamywanie Ciebie

kłamstwo to kolejne przestępstwo popełnione przez zespoły windykacyjne.

największym kłamstwem jest udawanie, że mają takie same uprawnienia jak komornicy. BPO Windykacja należności nie jest zespołem komorników, są one bardziej jak firma administracyjna, która próbuje odzyskać płatności z listów, a może działania sądowe.

jeśli powiedzą ci, że mogą wejść do Twojego domu, aby odzyskać przedmioty, popełniają przestępstwo.

Darmowe porady windykacyjne

jeśli CPO Windykacja udowodni, że jesteś dłużnikiem, możesz spróbować wynegocjować z nimi plan spłaty. Ich strona internetowa stwierdza, że klienci mogą uzyskać niedrogi sposób na wyjście z długu, omawiając go z nimi. Ale zanim zadzwonisz, może być korzystniej omówić swoje sytuacje z organizacją charytatywną. Jeśli jesteś dłużnikiem komuś w Wielkiej Brytanii, organizacje charytatywne mogą zapewnić bezpłatne porady dotyczące zadłużenia.

mogą nawet zaoferować lepsze alternatywy niż plan spłaty długów CPO.

Jakie Alternatywy Istnieją?

istnieje wiele sposobów na ucieczkę od długu. Najlepsze rozwiązanie zależy od tego, ile jesteś winien, ile masz długów i ile możesz sobie pozwolić na spłatę każdego miesiąca.

oto kilka przykładów innych rozwiązań:

1. polecenie umorzenia długu – jest to idealne rozwiązanie dla osób bez dużych dochodów lub osób z długiem na wypłatę świadczeń. Powstrzymuje to windykatorów od skontaktowania się z tobą przez 12 miesięcy w roku. Jeśli Twoje finanse nie poprawią się w tym roku, cały twój dług może zostać umorzony.
2. plan zarządzania długiem – Zwykle organizowany przez niektóre organizacje charytatywne za darmo, DMP jest podobny do tego, co uzgodniłbyś bezpośrednio z windykatorami. Można to jednak zrobić w Twoim imieniu bez stresu lub niepokoju związanego z dzwonieniem. Czasami organizacje charytatywne mogą zapewnić lepsze warunki spłaty z zamrożonymi odsetkami.
3. bankructwo – opcja jądrowa jest zazwyczaj postrzegana w dół, ale może to być najlepszy sposób na ucieczkę od windykatorów.

zobacz naszą stronę rozwiązań dłużnych, aby uzyskać informacje na temat najlepszych sposobów walki z windykatorami w Wielkiej Brytanii. I pozostań na naszej stronie, aby uzyskać bezpłatne porady dotyczące pieniędzy!

Czy Mogę uzyskać windykację BPO, aby usunąć dług?

likwidacja części długu nie jest prosta – ale jest to możliwe.

Windykacja BPO może zgodzić się na jedno z alternatywnych rozwiązań, które zetrą część twojego długu.

prawdopodobnie najpopularniejszym w Wielkiej Brytanii jest Trust Deed lub IVA. Są to długoterminowe rozwiązania dłużne dla dużych długów, które są spłacane w ciągu pięciu lub sześciu lat. Po upływie tego czasu wszystkie pozostałe pieniądze są wymazywane.

możesz dowiedzieć się więcej o IVAs tutaj!

innym sposobem na spłatę części długu i pozbycie się reszty przez windykację jest złożenie im oferty ugodowej. To jest, gdy oferujesz zapłacić większość pieniędzy jest zgadzają się zetrzeć to, co pozostało.

BPO Collections reklamuje oferty rozliczeń na swojej stronie internetowej, co jest dobrą wiadomością.

niezbyt dobrą wiadomością jest to, że umowa ugody pokaże się w aktach kredytowych jako dług, który nie został całkowicie spłacony.

oznacza to, że Twój wynik w kartotece kredytowej może spaść i może być trudniej uzyskać kredyt w przyszłości, w tym kredyty hipoteczne.

dane kontaktowe do windykacji należności BPO

Nazwa firmy: BPO Collections Limited

Inne nazwy: BPO Collections

adres:
Marina Quay,
Dock Road,
Ardrossan,
Ayrshire,
KA22 8DA

telefon: 0141 375 0900

Faks: 0141 762 3672

strona internetowa: www.bpocollections.co.uk

e – mail:

Poniedziałek – czwartek: 8:00 – 20:00
Piątek: 8:00 – 18:30
Sobota: 9:00-13:00

numery BPO zadzwoń z:

01413 750 925
01413 750 928
01413 750 991
01413 750 900

Windykacja należności BPO FAQs

CONC 7.3 traktowanie klientów, którzy zalegli z płatnościami lub zalegli z płatnościami (w tym przejęcia): kredytodawcy, właściciele i windykatorzy

CONC 7.9 kontakt z klientami

*uwaga: jest to rzeczywisty przykład oparty na danych o oszczędnościach klientów w październiku 2020 r.

o autorze

Scott Nelson

Scott Nelson jest ekspertem w dziedzinie usług finansowych, z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży, w tym 6 lat w spółkach regulowanych przez FCA. Czytaj więcej

• e-mail
• Twitter
• Instagram
• Linkedin
• Youtube