jeśli chodzi o wydatki, działy zaopatrzenia—i firmy jako całość—od dawna priorytetowo traktują to, co jest znane jako bezpośrednie wydatki, nad historycznie zaniedbanym rodzeństwem, pośrednim wydatkiem. W świecie, w którym surowce i gotowe produkty zdominowały krajobraz, preferencja ta miała pewien sens (chociaż pomijanie znaczenia pośrednich wydatków jest rzeczywiście niebezpieczną grą). Jednak wraz z rozwojem rynku, a tłoki napędzające silniki ekonomiczne krajów na całym świecie coraz bardziej koncentrują się na usługach, oprogramowaniu i innych niematerialnych wartościach, staje się widoczna potrzeba ponownego przeanalizowania tego paradygmatu.
strategie zamówień ulegają zmianie. Praktyki biznesowe ewoluują. Zrozumienie zmieniających się ról zamówień pośrednich i bezpośrednich ma zasadnicze znaczenie dla maksymalizacji wydajności i skuteczności każdego aspektu zakupów—i budowania silnych wyników finansowych dla Twojej firmy.
Zamówienia bezpośrednie
Zwykle definicja podana dla zamówień pośrednich jest czymś w rodzaju „wszelkich wydatków, które nie są sprzedawane klientom” lub „koszt prowadzenia działalności gospodarczej.”To duży parasol, obejmujący koszty administracyjne, zlecone profesjonalne usługi oraz wszystkie materiały biurowe, Komputery i boksy, których firma potrzebuje, aby odnieść sukces.
przedsiębiorstwa, które dostarczają swoim klientom konkretny, gotowy produkt, generują przychody dzięki bezpośrednim zamówieniom i historycznie poświęcały temu uwagę przed podjęciem wysiłków na rzecz poprawy swojej funkcji pośredniego zamówienia. Przykłady wydatków na bezpośrednie zamówienia obejmują:
- składniki do tworzenia posiłków serwowanych w restauracji
- materiały do produkcji najnowszego telefonu komórkowego must-have
- towary detaliczne w popularnej sieci sklepów
- wysokiej klasy sprzęt przemysłowy dla firmy, która produkuje jeszcze inny produkt
ten rodzaj zamówień koncentruje się na przekształcaniu wysokiej jakości surowców w wysokiej jakości produkty.-wysokiej jakości produkt gotowy, często sprzedawany po najwyższej cenie, jaką poniesie rynek.
W konsekwencji procesy zakupowe w tych firmach skupiają się na:
- unikanie kosztów. Płacenie najniższej ceny za najwyższej jakości materiały bezpośrednie to złota zasada. Funkcja zamówień tych firm podchodzi do zarządzania łańcuchem dostaw z myślą o oszczędności kosztów, wykorzystując ekonomię skali i dobrze rozwinięte relacje z dostawcami, aby uzyskać rabaty i korzystne warunki.
- minimalizacja (lub eliminacja) ekspozycji na ryzyko. Najlepsze materiały przenoszą swoją jakość na wyroby gotowe. Pomagają one również zapewnić, że produkty są zgodne ze wszystkimi normami prawnymi i branżowymi, zapewniając jednocześnie satysfakcjonujące lub, jeszcze lepiej, wyjątkowe wrażenia konsumentów. Zgodność z przepisami i zadowolenie klientów chronią przed ryzykiem i zapewniają, że firma może skupić się na zwiększaniu wyników finansowych zamiast na ratowaniu reputacji.
te priorytety są również cenne w zarządzaniu pośrednimi zamówieniami—i w rzeczywistości są tak samo istotne dla zdrowych marż zysku dla firm, które nie okazują się produktem fizycznym.
w gospodarce usługowej wydatki, które wspierają kreatywne wysiłki związane z dobrami i usługami niematerialnymi, zapewniają silne wsparcie marki poprzez obsługę klienta i media społecznościowe oraz zapewniają przewagę konkurencyjną, to nowe ” wydatki bezpośrednie.
zanikające rozróżnienie—i przesunięcie ostrości
kiedy produkcja była wielką rybą w stawie gospodarczym, pierwszeństwo bezpośredniego zakupu surowców lub towarów do odsprzedaży przed pośrednimi wydatkami było nazwą gry. Ale tak jak produkcja przyćmiła rolnictwo w znaczeniu gospodarczym, tak gospodarka usługowa doprowadziła produkcję na margines-i to znacznie szybciej. Kiedy firmy są napędzane przez wirtualne towary i usługi niematerialne, pośrednie wydatki raz uznane za” wydatki administracyjne ” nagle stają się najlepszą okazją do oszczędności kosztów, optymalizacji łańcucha dostaw i analizy wydatków bogatych w DANE, która napędza inteligentniejszą, szczuplejszą i skuteczniejszą strategię zaopatrzenia.
rozważ to: badanie przeprowadzone przez Bank Światowy w 2018 r.wykazało, że od 2017 r. usługi stanowiły ponad 60% całkowitej wartości dodanej dla gospodarek świata. W Stanach Zjednoczonych usługi stanowiły aż 86% wszystkich miejsc pracy i wniosły prawie 80% całkowitej wartości dodanej do gospodarki. Wielka Brytania również dokonała zmiany: usługi stanowiły 95,7% zatrudnienia i wniosły 78,6% całkowitej wartości dodanej do gospodarki.
krótko mówiąc, chociaż zawsze było to istotne i ważne w odpowiedzialnych zamówieniach, pośrednie wydatki przyciągają uwagę, ponieważ wiele firm generuje przychody bez wytwarzania czegokolwiek namacalnego. W gospodarce usługowej zakupy, które wspierają kreatywne wysiłki, które dostarczają niematerialne towary i usługi, zapewniają silne wsparcie marki poprzez obsługę klienta i media społecznościowe oraz zapewniają przewagę konkurencyjną dzięki strategicznym praktykom pracy, to nowe „bezpośrednie wydatki.”
nie chodzi o to, co sprzedajesz, ale o to, jak zarządzasz wydatkami
Ekonomia usług może zmieniać definicję” bezpośrednich wydatków ” w niektórych firmach, ale nadal obowiązują podstawowe zasady biznesowe, które napędzają skuteczne zakupy. Scentralizowane oprogramowanie zakupowe jest obecnie niezbędnym narzędziem dla specjalistów ds. zaopatrzenia na całym świecie.
oprócz łatwiejszego zarządzania łańcuchem dostaw oraz uproszczonego rejestrowania i raportowania finansowego, scentralizowane rozwiązanie ułatwia wewnętrznym interesariuszom śledzenie każdego aspektu każdej transakcji i porównywanie jej z kluczowymi dokumentami źródłowymi, niezależnie od kategorii. Pośrednie kategorie zamówień mogą być zarządzane jednocześnie z bezpośrednimi.
Tail spend (zwany także Maverick spend lub rogue spending), często uważany za nieuchronność w pośrednich zamówieniach, można oswoić, a nawet wyeliminować dzięki automatycznym procedurom żądania, zatwierdzenia i płatności.
integracja i centralizacja funkcji zaopatrzenia oznacza, że potrzeby firmy są zaspokajane, a dane finansowe są kompletne, zgodne i łatwo wykorzystywane do prognozowania i raportowania. To mądra część pośrednich wydatków dla każdej firmy, która chce nie tylko przetrwać, ale rozwijać się w gospodarce opartej na usługach.
Nowa Era dla zamówień
bezpośrednie lub pośrednie wydawanie pieniędzy na zarabianie pieniędzy to jedna z praktyk biznesowych, która prawdopodobnie zostanie. Niezależnie od tego, czy tworzysz Staromodne widżety, czy tworzysz zabójcze aplikacje, upewnienie się, że wszystkie twoje wydatki są widoczne, możliwe do śledzenia i budują wartość dla Twojej firmy, jest krokiem do trwałego sukcesu.