jakie firmy wykorzystują Outsourcing, aby uzyskać najlepsze wyniki? Kto wybrał Outsourcing?

Czytaj 6 Min

czy zbliżasz się do tego punktu, w którym nie masz pewności, czy powinieneś nadal rozbudowywać swój wewnętrzny zespół, czy po prostu delegować określone funkcje pracy kwalifikowanym dostawcom zewnętrznym? Nie jesteś sam. Wielu właścicieli firm chciałby wiedzieć, co firmy korzystają z outsourcingu i dlaczego zdecydowali się przyjąć tę praktykę.

ale zanim tam dotrzemy, najważniejsze jest zrozumienie, że ten model biznesowy przynosi zarówno przewagę, jak i wady. W rzeczywistości wyniki w dużej mierze zależą od tego, jak firma odgrywa swoje karty i z kim zdecyduje się pracować. Zobaczmy więc zalety i potencjalne ryzyko przypisywania konkretnych ról zespołom zewnętrznym i przejdźmy do najjaśniejszych przykładów.

jakie są korzyści z outsourcingu?

z ponad 59 milionami freelancerów w USA i ponad 300 000 stanowisk zlecanych rocznie na zewnątrz, można śmiało powiedzieć, że ten model biznesowy jest bardziej niż popularny. W tym przypadku nie możemy ignorować faktu, że firmy na całym świecie decydują się sparować z dostawcami usług BPO z bardzo dobrego powodu. A dokładniej z kilku powodów.

istnieje sporo korzyści z outsourcingu, o których każdy powinien wiedzieć. Według naukowców firmy zwykle zlecały outsourcing głównie po to, aby zaoszczędzić trochę czasu i obniżyć koszty. Jednak gra się zmieniła. Dziś, bardziej niż kiedykolwiek, rynek BPO ewoluuje. I zupełnie nowe postulaty wyrównują szanse:

• jakość ma większe znaczenie niż ilość,
• ludzie są ważniejsi niż procesy,
• pule talentów są większe niż kiedyś,
• opcje wielu dostawców zyskują na popularności,
• małe firmy czerpią korzyści z zatrudniania zespołów innych firm.

dzięki tym zmianom lista zalet stała się dłuższa. W dzisiejszych czasach, oprócz opłacalności, outsourcing jest skuteczny na wiele sposobów. Szybko wprowadza nowe umiejętności i wiedzę do firmy, zmniejsza pewne ryzyko, skraca czas wprowadzania na rynek i zwiększa produktywność. Co więcej, wpływa na zadowolenie pracowników i obniża wskaźnik rezygnacji, minimalizując stres i dzieląc obowiązki.

chcesz poznać najlepsze wiadomości? To tylko niektóre z zalet, które możesz cieszyć się.

plusy i minusy outsourcingu

jeśli czytasz poprzedni akapit, nie można nie czuć się kuszonym. Mimo to, niezależnie od wielu zalet outsourcingu, z których można czerpać korzyści, istnieją pewne zagrożenia i wyzwania, których należy się wystrzegać.

jeśli nie zwracasz uwagi od samego początku, twoje nowe partnerstwo może przejść ze złego na gorsze:

• mogą pojawić się nieoczekiwane koszty,
• komunikacja może skierować się na południe,
• ramy czasowe mogą się zmienić,
• dane mogą wyciekać i powodować problemy z bezpieczeństwem,
• jakość może się zmniejszyć,
• kultura firmy może się zmienić.

te wady brzmią okropnie. Jak można ich uniknąć? Przede wszystkim, wybór prawidłowo i współpraca z renomowaną firmą BPO natychmiast zmniejsza prawie każde ryzyko. Zrób dokładne badania przed wyborem partnera biznesowego. Niektóre mogą wydawać się dobre na papierze, ale brakuje pewnych umiejętności. Inni mogą mieć ukryty cel, którego w żaden sposób nie zaakceptujesz.

pamiętaj, aby wyróżnić zespół ekspertów z sercem we właściwym miejscu i solidną etyką pracy.

Jakie Firmy Korzystają Z Outsourcingu?

zatrudnianie firmy BPO było powszechną praktyką wśród przedsiębiorstw i korporacji o ugruntowanej pozycji. Niemniej jednak również to się zmieniło, dzięki czemu przyszłość outsourcingu jest jaśniejsza niż kiedykolwiek. Teraz ten model biznesowy jest lubiany przez wielu-w tym startupy i małe firmy. W 2018 r.ponad 37% startupów zleciło niektóre zadania innym firmom.

lista najbardziej up-and-up małych firm, które powitały na pokładzie zespoły programistyczne innych firm, obejmuje GitHub, Alibaba, Slack, Basecamp i inne. Przewiń do dnia dzisiejszego – wszystkie one rozwijały się, rosły i z powodzeniem skalowały.

szacuje się, że 60% całego rynku BPO opiera się na pracy z zewnętrznymi zespołami IT. Niemniej jednak, niezależnie od pochodzenia i niszy, delegowanie zadań z dziedziny technologii, outsourcing funkcji HR lub zatrudnienie w pełni zmontowanej załogi call center – możesz odnieść sukces.

role, które możesz zlecić

czy są jakieś zadania, których nie możesz ogarnąć? Czy masz oczekujące zadania, na które nie masz czasu? Czy w Twoim zespole brakuje konkretnych umiejętności, które szybko stają się koniecznością? Jeśli tak, możesz rozwiązać każdy z tych problemów dość szybko i bezboleśnie.

lista ról i obowiązków firm, które korzystają z outsourcingu głównie koncentrują się na delegowaniu obejmuje:

• tworzenie i projektowanie stron internetowych wraz z innymi stanowiskami technicznymi,
• Marketing, SEO, media społecznościowe i funkcje sprzedażowe,
• płace, rozliczenia podatkowe i praca prawna
• Księgowość i księgowość,
• HR i Rekrutacja,
• Obsługa klienta i wsparcie, call center i podobne usługi,

i w zasadzie, każda inna praca, która wymaga określonego zestawu umiejętności, których ci brakuje. Jeszcze wygodniej-możesz zlecić te zadania, które uważasz za nudne.

Jakie Duże Firmy Korzystają Z Outsourcingu?

dla wielu wybór outsourcingu niektórych ról był dość przełomowy. Rekord dużych firm na rzecz tej praktyki jest dość obszerny:

• Alibaba
• WhatsApp
• Basecamp
• Skype
• Slack
• Apple
• GitHub
• Opera
• MySQL

do nazwy kilka.

wszystkie te marki brzmią znajomo, prawda? Alibaba, jako jedna z najbardziej znanych firm eCommerce, musiała wypróbować tę alternatywę. Ci, którzy są zaangażowani w każdy rodzaj e-commerce, wiedzą, że poleganie na zewnętrznym personelu zapewnia najbardziej optymalne wyniki, oszczędza czas i pieniądze, zwiększa zwrot z inwestycji i zapewnia doskonałą obsługę klienta.

inni również podnieśli swoje zyski i zyskali ogromną sławę dzięki myśleniu o kilku krokach do przodu i delegowaniu trochę tego i trochę tamtego. Platformy komunikacyjne, takie jak WhatsApp, Skype i Slack, osiągnęły swoje cele, zatrudniając pomocników z zewnątrz. Jak to się skończyło? Powiedzmy, że WhatsApp rozpoczął działalność w 2012 roku z 30 pełnoetatowymi pracownikami. W tej chwili ma około dwóch miliardów aktywnych użytkowników miesięcznie.

GitHub jest punktem wyjścia dla każdego początkującego programisty i inżyniera. Został uruchomiony w 2008 roku, a dziś – mogą z dumą ogłosić, że mają ponad 40 milionów użytkowników i ponad 190 milionów repozytoriów. Ponadto obecnie zatrudnia ponad 600 pracowników.

tak więc, podsumowując – w zasadzie każdy z tych (teraz) gigantów zaczął od zera i uzyskał swoją obecną reputację i wyniki dzięki wybraniu odpowiednich dostawców BPO. Pomimo wszystkich wad outsourcingu ludzie mają tendencję do wspominania – może doprowadzić cię prosto na szczyt.

Czy Google Korzysta Z Outsourcingu?

Google to niekończące się źródło mocy i bezsensownych wyszukiwań, które obejmują (ale nie ograniczają się do) kichające pandy, koty obawiające się ogórków i dlaczego dziś boli mnie głowa. Ponadto jest to jeden z najlepszych przykładów firm outsourcingowych. W tamtych czasach pracowało w nich 60 profesjonalistów. Następnie odkryli zalety outsourcingu tworzenia stron internetowych. Reszta to historia. Prosty silnik zamienił się w gigantyczną firmę i wiodące światło dla wielu.

nadal sceptycznie podchodzisz do outsourcingu? Śmiało, Wygoogluj to.

który jest najlepszym przykładem outsourcingu?

oprócz Google wielu innych tytanów zwróciło się do dostawców zewnętrznych, którzy potrzebowali specjalistycznej wiedzy i pomocy zewnętrznej. Nie możesz wypełnić listy bez wspominania o IBM. Dlaczego są one uważane za jeden z najlepszych przykładów BPO zrobić dobrze? Po pierwsze, zaczęli od małych. A teraz-ich firma inwestuje ponad milion dolarów rocznie w edukację i kursy. Połączenie zadowolonych ludzi z ciągłym rozwojem zawodowym to sprawdzona formuła sukcesu.

jakie firmy outsourcingowe? Najwyraźniej większość z nich. Potwierdźmy to twierdzenie, mówiąc, że rynek BPO zbliża się do osiągnięcia 245,91 mld USD w 2021 roku.

jak zrobić Outsourcing?

uzyskanie najwyższej jakości wyników może być zaskakująco łatwe. Jak to? Jest tylko jeden krok, którego nie możesz pominąć. Na samym początku jedynym zadaniem jest znalezienie odpowiedniej firmy outsourcingowej. Wszystko inne będzie łatwe i przewiewne po tym-ponieważ ich zespół zajmie się wszystkim, czego potrzebujesz.

oto całe ćwiczenie:

• Poznaj swoje precyzyjne potrzeby biznesowe, cele i możliwości,
• ustal Zakres pracy, który powinien być delegowany,
• prawidłowo Skonfiguruj proces selekcji,
• zwróć uwagę na reputację i wiarygodność rynku,
• bądź transparentny i przedyskutuj wszystkie istotne aspekty przyszłej współpracy,
• porozmawiaj o finansach,
• przeczytaj uważnie wszystkie umowy,
• zwróć uwagę na kulturę firmy i szukaj pasujących do niej podstawowych wartości.

wreszcie, jest jeszcze jedna rzecz, którą możesz wypróbować, aby upewnić się, że wybrałeś prawidłowo. Możesz przypisać swojego partnera do projektu testowego. Na przykład ta metoda może być szczególnie przydatna, gdy chcesz zatrudnić profesjonalny zespół programistów spoza twojej organizacji.

w ten sposób znacznie łatwiej jest zobaczyć, jak działa grupa, czy realizuje to, co obiecała, i czy ich podstawowe umiejętności są na miejscu, sposób, w jaki sugeruje ich portfolio.

dowiedz się, jakie firmy korzystają z outsourcingu i dlaczego jest to najlepsze rozwiązanie

więc teraz, gdy omówiliśmy, które firmy korzystają z outsourcingu, aby zwiększyć swoje zyski i zwiększyć ich ogólną skuteczność, czy świat BPO wydaje się bardziej atrakcyjny? Z pewnością. Ale nadal-nie zapomnij zrobić swoją pracę domową. Jeśli zdecydujesz się zatrudnić osobę z zewnątrz do obsługi części swojej pracy, upewnij się, że wpuszczasz odpowiednich ludzi.