Henry Hoover, ze swoim bezczelnym uśmiechem, ma teraz 36 lat. Opracowany w 1970 roku przez Chrisa Duncana – tego samego człowieka, który dziś prowadzi firmę-ten kultowy odkurzacz od dawna jest jedną z najpopularniejszych marek do użytku komercyjnego, a teraz znajduje się również w domach na całym świecie.
firma Pana Duncana, Numatic International, rozpoczęła produkcję komercyjnych odkurzaczy, które były używane do czyszczenia kotłów. W 1981 roku te specjalistyczne, twarde gadżety powoli przekształciły się w uśmiechniętą, czerwoną maszynę, którą znamy dzisiaj.
szacuje się, że co tydzień sprzedaje się 20 000 Henryków, a od jej uruchomienia zarobiono 10 milionów. Kosmetycznie, Henry zmienił się bardzo niewiele na przestrzeni lat-chociaż istnieje jeszcze kilka beżowych wersji z lat osiemdziesiątych w użyciu do dziś – ale jego wnętrzności przeszły gruntowny remont.
„musisz ciągle wprowadzać innowacje, a Henry nadąża za kluczowymi graczami na rynku” – mówi Andrew Ernill, szef mediów Numatic.
ale Numatic nie tylko odkurzacze; to również sprawia, że jazdy na szorowarki znaleźć na lotniskach, i Wózki dozorowe, wśród innych komercyjnych urządzeń czyszczących. Firma eksportuje 46pc swoich produktów i ma zagraniczne filie w sześciu krajach. Dzięki zróżnicowanemu asortymentowi produktów Numatic z roku na rok zwiększa obroty.
firma pracuje nad odkurzaczami nowej generacji: bezprzewodowy Henry. „Istnieje wiele małych odkurzaczy bezprzewodowych, ale uważamy, że jest to jedyna duża próżnia cylindryczna w Europie, która może być bezprzewodowa”, mówi Ernill. Nowe produkty, wraz z ekspansją zagraniczną, zapewnią przyszły wzrost.
Numatic produkuje wszystkie swoje odkurzacze w swojej fabryce w Somerset, opierając się pokusie outsourcingu produkcji na tańsze Terytoria. Pomaga to firmie utrzymać jakość swoich produktów. „Jest wiele uczuć do Henry’ ego, a to uczucie wydaje się być przekazywane z pokolenia na pokolenie”, mówi Ernill. „Ale to szybko zniknie, jeśli obniżymy jakość konstrukcji.
firma Numatic jest zaangażowana w produkcję w Wielkiej Brytanii i niedawno zakończyła znaczącą rozbudowę fabryki, będącą częścią trwającego planu inwestycji wewnętrznych. Dyrektor Zarządzający Chris Duncan powiedział: „formuła ciągłego rozwoju zawsze była taka sama, wprowadzamy innowacje, produkujemy wysokiej jakości produkty, które oferują wartość i wykonujemy pracę, to naprawdę jest takie proste”.
jednym z głównych wyzwań, przed którym stoi Numatic, jest również jego największa siła: Henrys rzadko się łamie. „Ludzie wiedzą, że to potrwa długo” – dodaje Ernill. „Niedawno klient zwrócił taki, który ma 30 lat – nadal działał, ale teraz odpoczywa w naszym muzeum.”
Numatic zawsze dostarcza części zamienne, jeśli jego produkty ulegną awarii, i może zmodernizować silniki z powrotem do pierwszego Henry ’ ego. „Problem z” odkurzaczem, który trwa „polega na tym, że trwają” – mówi ze śmiechem Pan Ernill. „Ale wygląda na to, że mamy się dobrze!”