poprosiliśmy tysiące klientów z podwójnymi szybami o ocenę firmy, z której korzystali, w tym marek Anglian, Everest i Safestyle, a także niezależnych handlowców.
odpowiedzi od ponad 3000 klientów z podwójnymi szybami, którzy kupili podwójne szyby w ciągu ostatnich 10 lat, oznaczają, że oceniliśmy więcej marek z podwójnymi szybami niż kiedykolwiek wcześniej. Wyniki pokazują duże różnice między markami.
prawie 30 punktów procentowych dzieli górną i dolną ocenę ogólną. Niektóre firmy szklarskie uzyskały pełne pięć gwiazdek za obsługę klienta, podczas gdy jedna firma uzyskała tylko dwie gwiazdki od klientów za stosunek jakości do ceny i wsparcie posprzedażne.
nasze wyniki oceniają każdą firmę z podwójnymi szybami pod kątem wielu czynników, w tym Obsługi Klienta, jakości produktów i instalacji, wiedzy i pomocy personelu oraz tego, ile bałaganu zrobili podczas instalacji.
poniżej przedstawiamy, jak firmy z podwójnymi szybami radziły sobie we wszystkim, od obsługi klienta po stosunek jakości do ceny-według ich klientów.
- która firma jest najlepsza?
- jakie? recenzje firmy z podwójnymi szybami
- porównanie podwójnych szyb Anglian, Everest i Safestyle
- Britelite double glassing
- Britelite okna, drzwi i gwarancja
- Okna Koralowe
- Coral Windows produkty i gwarancja
- podwójne szyby CR Smith
- CR Smith okna, drzwi i gwarancja
- okna i drzwi Kryształowe
- Crystal okna i drzwi produkty i gwarancja
- First Home Improvements
- First Home Improvements produkty i gwarancja
- niezależne firmy i podwójne szyby w pobliżu mnie
- typowe problemy z podwójnymi szybami
która firma jest najlepsza?
Tylko zalogowany który? członkowie mogą uzyskać dostęp do ocen klientów w poniższej tabeli. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, dołącz do którego? aby odblokować nasze wyniki i zobaczyć analizy na temat obszarów, w których firmy odnoszą sukcesy i jak zawodzą swoich klientów. Zapewni to również dostęp do pełnych opinii o podwójnych szybach Anglian, podwójnych szybach Everest, podwójnych szybach Safestyle i innych.
istnieją duże różnice między najwyższymi i najniższymi ocenami a wynikami klientów osiągniętymi przez firmy w naszym badaniu. W zakresie obsługi klienta jedna marka uzyskała tylko trzy gwiazdki, w oparciu o opinie klientów, podczas gdy inne uzyskały pięć gwiazdek.
tabela przedstawia obszary, na których oceniliśmy firmy z podwójnymi szybami, w oparciu o opinie ich klientów. Nasze pełne oceny obejmują sprzedaż i zakup, dostawę, instalację, wsparcie posprzedażne i to, jak dobrze okna lub drzwi wytrzymują próbę czasu.
firmy z podwójnymi szybami oceniane przez swoich klientów | |||||||
firma z podwójnymi szybami | wiedza sprzedawcy | Obsługa klienta | szybkość dostawy | jakość produktów | jakość instalacji | stosunek jakości do ceny | ocena klienta |
81% | |||||||
78% | |||||||
73% | |||||||
68% | |||||||
65% | |||||||
63% |
gotowe kupić? Dowiedz się, ile kosztuje podwójne szyby.
jakie? recenzje firmy z podwójnymi szybami
Nasze Oceny obejmują opinie klientów we wszystkich aspektach zakupu i dzięki podwójnym szybom-od sprzedaży i zakupu, po dostawę, montaż i jak dobrze trwały okna lub drzwi.
wyniki dla każdej firmy są oparte na naszym badaniu 3467 osób w sierpniu 2020 r., które kupiły podwójne szyby do swojego domu w ciągu ostatnich 10 lat.
oceny klientów są oparte na połączeniu tego, jak zadowoleni klienci marki mówią, że są i jak prawdopodobne jest, że polecą ją, jeśli zapytają.
prosimy również klientów o ocenę ponad 10 innych aspektów, w tym wyboru produktów, przejrzystości dokumentów (np. umowy), jak dobrze komunikują się instalatorzy i jak dobrze wytrzymały okna lub drzwi z podwójnymi szybami. Klienci oceniają je w skali od bardzo słabej do doskonałej, co przekładamy na ocenę gwiazdkową.
oprócz oceny ośmiu największych marek z podwójnymi szybami, stworzyliśmy dedykowany poradnik dotyczący kupowania od niezależnej firmy z podwójnymi szybami, ponieważ 45% osób w naszej ankiecie kupowało od lokalnego lub niezależnego podwójnego szklarza.
jeśli jesteś gotowy kupić teraz, odwiedź naszą stronę na temat sprzedaży podwójnych szyb i ofert, aby uzyskać więcej informacji na temat kosztów nowych okien lub drzwi.
porównanie podwójnych szyb Anglian, Everest i Safestyle
trzy największe łańcuchy podwójnych szyb zostały uwzględnione w naszym corocznym badaniu od kilku lat. W tym roku jedna z nich uzyskała najniższy wynik spośród ośmiu firm w naszym badaniu i była jedyną firmą, która otrzymała dwie z pięciu gwiazdek za niektóre aspekty swojej obsługi.
odwiedź nasze dedykowane strony na Anglian, Everest i Safestyle, aby dowiedzieć się, która firma to była, a także więcej o tym, jak firmy porównują się i oferowane przez nie Usługi.
Britelite double glassing
Britelite jest po raz pierwszy w tym roku uwzględniona w naszej ankiecie dotyczącej podwójnych szyb. Posiada ponad 45-letnie doświadczenie w montażu okien, drzwi i ogrodów zimowych.
firma twierdzi, że zawsze dążyła do dostarczenia najlepszego produktu w najlepszej cenie i obsługuje klientów w Kent, Sussex, Essex, Surrey i Londynie.
jakie? użytkownicy mogą się zalogować, aby dowiedzieć się, co klienci sądzą o Britelite w naszej ankiecie. Jeśli nie jesteś członkiem, możesz dołączyć do którego? aby zobaczyć nasze ekskluzywne oceny.
Britelite okna, drzwi i gwarancja
Britelite instaluje okna, drzwi i ogrody zimowe w Kent, Sussex, Essex, Surrey i Londynie.
wszystkie produkty posiadają 10-letnią gwarancję.
Britelite to jaki? Zaufany przedsiębiorca, co oznacza, że przeszedł rygorystyczne kontrole i weryfikacje. Skorzystaj z naszej bezpłatnej usługi, aby znaleźć renomowaną, niezawodną firmę z podwójnymi szybami w pobliżu.
Okna Koralowe
Jakie? użytkownicy mogą się zalogować, aby dowiedzieć się, co klienci sądzą o oknach koralowych w naszej ankiecie. Jeśli nie jesteś członkiem, możesz dołączyć do którego? aby zobaczyć nasze ekskluzywne oceny.
okna koralowe zostały po raz pierwszy uwzględnione w naszej ankiecie dotyczącej podwójnych szyb. Mówi, że szczyci się jakością i doskonałą obsługą klienta. Ale jak poszło w naszej ankiecie?
obsługując gospodarstwa domowe w Yorkshire od 1990 roku, Coral Windows ma trzy salony wystawowe i rozwija, projektuje i produkuje wszystkie swoje drzwi, okna i ogrody zimowe w Bradford.
co dziwne, nie pobiera wpłat; klienci płacą w całości po zakończeniu projektu.
Coral Windows produkty i gwarancja
Coral windows sprzedaje okna dwuszybowe, drzwi, ogrody zimowe i oranżerie, które produkuje w swoim zakładzie produkcyjnym i siedzibie głównej w Bradford.
ramki uPVC mają 15-letnią gwarancję, a uszczelnione jednostki mają 10-letnią gwarancję.
okna koralowe to jakie? Zaufany przedsiębiorca, co oznacza, że przeszedł rygorystyczne kontrole i weryfikacje. Skorzystaj z naszej bezpłatnej usługi, aby znaleźć renomowaną, niezawodną firmę z podwójnymi szybami w pobliżu.
podwójne szyby CR Smith
CR Smith mówi, że klienci będą czuli się dobrze z wyborem przez wiele lat. Który? członkowie mogą się zalogować, aby dowiedzieć się, co klienci sądzą o marce w naszej ankiecie. Jeśli nie jesteś członkiem, możesz dołączyć do którego? aby zobaczyć nasze ekskluzywne oceny.
to jest pierwszy raz, kiedy CR Smith ma ocenę w naszym badaniu podwójnych szyb, ale jak to się stało?
firma z siedzibą w Dunfermline montuje podwójne szyby od ponad 40 lat, chociaż nazwa istnieje od ponad 100 lat. Posiada własny zakład produkcyjny i zatrudnia ponad 400 osób.
CR Smith okna, drzwi i gwarancja
CR Smith sprzedaje gamę okien z podwójnymi szybami, w tym skrzydła przesuwne, skrzydłowe, uchylno-rozwierne i odwracalne. Oferuje również gamę drzwi wejściowych i tarasowych, oranżerii, oranżerii i salonów słonecznych, a także będzie je budować i dekorować.
wszystkie okna Lorimer posiadają 10-letnią gwarancję na części i wykonanie. Obiecuje również, że zastąpi każde okno lub drzwi zamontowane w obudowie z cegły, jeśli zawiedzie, gdy włamie się Intruz (chyba że stłucze szybę).
ma 24-godzinny, 365-dniowy telefon alarmowy, aby pomóc, jeśli masz pilny problem, taki jak zagrożenie bezpieczeństwa lub jesteś zablokowany.
okna i drzwi Kryształowe
jakie? użytkownicy mogą się zalogować, aby dowiedzieć się, jak klienci ocenili Crystal Windows and Doors w naszej ankiecie. Jeśli nie jesteś członkiem, możesz dołączyć do którego? aby zobaczyć nasze ekskluzywne oceny.
okna i drzwi Crystal po raz pierwszy w tym roku zostały ocenione w naszej ankiecie dotyczącej podwójnych szyb. Więc jak to porównać z innymi dużymi markami?
z siedzibą w Essex, instaluje szereg okien i drzwi do domów i garaży, a także wykonuje prace dekarskie, w tym podsufitki i fasady.
firma Crystal Windows and Doors działa na rynku od 1995 roku i produkuje wszystkie swoje produkty w swojej fabryce w Romford. Mówi, że koncentruje się na ciągłym doskonaleniu produktów i usług.
to nie ta sama firma Co Crystal Direct, producent okien, drzwi i ogrodów PVC-U, które są dostępne w B& Q i Screwfix.
Crystal okna i drzwi produkty i gwarancja
Crystal okna i drzwi sprzedaje gamę okien dwuszybowych, w tym skrzydeł przesuwnych, skrzydłowych, uchylnych i rozwiernych oraz stylów odwracalnych. Oferuje również gamę drzwi wejściowych i tarasowych, a także bramy garażowe, usługi dachowe, podjazdy i izolacje natryskowo-piankowe.
oferuje 10-letnią gwarancję, która według niego jest ulubioną funkcją klientów. Mówi, że oznacza to, że jeśli masz jakiekolwiek problemy z jego produktami, jego dedykowany zespół pomoże rozwiązać problemy.
First Home Improvements
First Home Improvements oferuje najwyższej klasy usługi, które pomagają klientom wybrać najlepsze podwójne szyby. Który? użytkownicy mogą zalogować się, aby dowiedzieć się, czy pierwsze ulepszenia domu spełnia swoją obietnicę, według klientów w naszej ankiecie. Jeśli nie jesteś członkiem, możesz dołączyć do którego? aby zobaczyć nasze ekskluzywne oceny.
First Home Improvements twierdzi, że jest jedną z najdłużej działających firm zajmujących się podwójnymi szybami, ale po raz pierwszy została uwzględniona w naszym badaniu klientów z podwójnymi szybami. Dowiedz się, jak poszło.
dostarcza podwójne szyby do domów we wschodniej Anglii, od Sussex po Lincolnshire, i produkuje swoje produkty w Norwich.
First Home Improvements produkty i gwarancja
First Home Improvements instaluje okna, drzwi, ogrody zimowe, werandy, garaże i wykonuje prace dachowe.
oferuje 10-letnią gwarancję na wszystkie produkty i 12 lat na okna.
niezależne firmy i podwójne szyby w pobliżu mnie
duża część właścicieli podwójnych szyb, z którymi rozmawialiśmy (45%) korzystała z niezależnej firmy. Obejmuje to firmy z podwójnymi szybami lokalne i niezależne firmy spoza ich obszaru.
może to również obejmować lokalnych budowniczych i stolarzy, których częściej używasz, jeśli masz nowe okna lub drzwi w ramach remontu domu, na przykład nowego przedłużenia.
dowiedz się, dlaczego klienci wybrali niezależne firmy z podwójnymi szybami i co sądzą o nich w porównaniu z większymi markami.
Znajdź renomowaną firmę z podwójnymi szybami w pobliżu, korzystając z której? Zaufani Handlowcy.
wszyscy handlowcy, którzy używają naszego logo, przeszli rygorystyczne kontrole przeszłości, przeprowadzane przez byłych audytorów standardów handlowych. Handlowcy muszą również zgodzić się na przestrzeganie naszego Kodeksu postępowania i są na bieżąco sprawdzani.
nie pobieraj nadmiernych opłat za nowe okna. Zebraliśmy liczby, aby dowiedzieć się, jaki jest średni koszt dla różnych rozmiarów i typów okien i drzwi z podwójnymi szybami. Zobacz najnowsze ceny szyb zespolonych.
typowe problemy z podwójnymi szybami
bez względu na to, jak dobra jest firma, mogą pojawić się problemy. Aby pomóc ci uniknąć potencjalnych pułapek, zapytaliśmy klientów o podwójne szyby, na jakie problemy natknęli się przy zakupie, dostawie i montażu ich podwójnych szyb.
73% ankietowanych stwierdziło, że nie ma problemów.
najczęściej zgłaszano problemy po instalacji, a następnie problemy z instalacją, problemy z dostawą i problemy przy zakupie.
podczas gdy 18% opowiedziało nam o problemach po instalacji, tylko 2% zgłosiło problem z zakupem ich podwójnych szyb.
najczęstsze problemy po instalacji obejmują drzwi i okna, które stają się trudne do otwarcia lub zamknięcia, a okna lub drzwi zwisają, tak że również nie pasują.
odwiedź naszą stronę na temat napraw i konserwacji podwójnych szyb, aby uzyskać wskazówki, jak rozwiązać problemy z oknami.
najczęstszymi problemami z instalacją podwójnych szyb były:
- okna nie pasują tak dobrze, jak powinny
- montaż trwa dłużej niż planowano
- złe pozycjonowanie szyb lub części.
aby wcześnie pozbyć się potencjalnych problemów, upewnij się, że masz jasne pojęcie o tym, czego chcesz, że rozumiesz, co kupujesz, otrzymujesz jasne i szczegółowe informacje oraz że nie czujesz presji, aby szybko dokonać zakupu.
jeśli masz obecnie problemy z firmą zajmującą się podwójnymi szybami, nasza strona na temat Twoich praw przy zakupie podwójnych szyb przeprowadzi Cię przez kroki, które musisz podjąć.