Jeśli zastanawiasz się, dlaczego Millenialsi nadal spędzają zbyt wiele godzin pracy na sprawdzaniu Instagrama lub Facebooka. Prawdopodobnie dlatego, że te media są nadal bardziej angażujące i znaczące niż zbyt nudna praca, którą im dałeś.
jeśli jesteś starszym liderem w tej firmie, nuda może wydawać ci się niewyobrażalna. („Znudzony? Nie tutaj! Robimy niesamowite rzeczy w AmalgaGlobal!”)
na wyższym poziomie, gdzie praca jest zróżnicowana, kontakty są obfite, a Ty możesz w zasadzie decydować o swoim dniu, nie masz szans na spotkanie z odrętwiającym umysłem nudzie i jej odrętwiającym duchem kohorcie, nędzy. Ale są szanse, że te rzeczy zakorzenią się u podstawy organizacji i wpełzną do jej zamkowych murów, nawet jeśli przywódcy nie zobaczą ich z wnętrza wieży. Obecnie szacuje się, że od 43% do 53% pracowników jest teraz znudzonych.
to prawda. Od biura pocztowego przez kierownictwo średniego szczebla, około połowa pracowników zdejmuje nogę z gazu na co najmniej dziesięć godzin tygodniowo. W niektórych przypadkach więcej. I to nie dlatego, że nie mają wystarczająco dużo do zrobienia. Dzieje się tak dlatego, że ich pracy brakuje sensu, a typową ludzką reakcją na bezsens jest tworzenie dystansu lub stawianie oporu. Znudzeni pracownicy nie mają motywacji do skupienia się na pracy i wszelkich powodów do szukania zaangażowania gdzie indziej (w ten sposób trollując media społecznościowe i oferty pracy w godzinach pracy).
dlaczego nuda ma znaczenie
nuda prowadzi do braku zaangażowania, a brak zaangażowania prowadzi do braku uwagi, straconych szans i błędów. Ludzie nie przytakują przy swoich biurkach ani potajemnie strumieniują Netflixa, gdy nie patrzysz, ponieważ nie szanują cię osobiście; to dlatego, że nie widzą sensu robienia bezsensownych rzeczy w kółko. Jeśli są Milenium, ich poziom tolerancji (tj. punkt, w którym będą psychicznie sprawdzić i zacząć planować swoje wyjście) jest znacznie niższy niż pokolenie Baby Boomer przed nimi. Tak więc, jeśli Twoja firma przyjęła założenia lub ustanowiła zasady lub stworzyła protokoły działów z myślenia, że ma teraz 10 lat, kiedy Milenium głównie zaczęło przejmować dla Boomerów, wtedy nuda pracowników jest dla ciebie prawdziwym ryzykiem.
koszt nudy
ci, którzy są na tyle odważni, aby umieścić liczby na sytuację (Gallup) szacują, że koszt znudzonych pracowników w USA równa się prawdziwym pieniądzom – gdzieś między 450 a 550 miliardami dolarów rocznie. To nie tylko obroty (które wynoszą średnio około $15,000 na pracownika), ale także bezpośrednie utracone interesy itp. do czasu, aż ktoś zastąpi, plus ogromny koszt alternatywny, do którego dojdę wkrótce. Ale celem ekstrapolacji tych liczb jest to, że większość tego kosztownego obrotu jest możliwa do uniknięcia.
aby umieścić to w szerszej perspektywie, Korn Ferry ’ s Breaking nuda survey donosi, że z tych, którzy chcą opuścić swoją obecną pracę, 33% przytacza główny powód jako nudę, a kolejne 24% uważa, że wartości firmy nie pasują do ich własnych. Dla porównania, tylko 19% odchodzi za lepszą pensję.
innymi słowy, trzy czwarte dobrowolnego wyniszczenia wynika z braku zaangażowania pracowników, a znaczna część tego jest bezpośrednio związana z nudą w pracy.
to jest szkodliwe nie tylko ze względu na koszty finansowe, ale dlatego, że szkodliwe postawy i emocje, które pochodzą z nudy – rozproszenie uwagi, letarg, dismissiveness lub niezadowolenie – mogą być zaraźliwe. W niektórych miejscach pracy jest gorzej niż w innych.
na przykład ABC News poinformował, że w rolach „pracy emocjonalnej”, takich jak stanowiska obsługi klienta, gdzie pracownicy muszą wykazywać zawsze słoneczną twarz lub utrzymywać bąbelkowy głos podczas wykonywania żmudnej pracy, rezultatem może być emocjonalne zmęczenie i wypalenie zawodowe. To ludzki koszt, który nie pojawia się na żadnym arkuszu kalkulacyjnym, ale reputacja firmy nie może być dobra dla ludzi, którzy nie mają żadnej wartości, z wyjątkiem towaru.
i wreszcie, jest znaczny finansowy koszt alternatywny: Według firmy Gallup w dobrze zarządzanych organizacjach, w których około dziewięciu na dziesięciu pracowników czuje się aktywnie zaangażowanych, firmy przewyższają swoich konkurentów o 147% w przeliczeniu na zysk na akcję.
5 kroków do przezwyciężenia zagrożenia nudą
zaangażowanie pracowników to kwestia wzrostu i przychodów, a nie tylko modne hasło HR lub trend. A nuda jest jej głównym wrogiem, więc oto pięć kroków, które możesz podjąć, aby powstrzymać jej przypływ. Nie są łatwe i wymagają inwestycji, ale działają:
- tworzenie ciekawych, znaczących miejsc pracy. Zautomatyzuj nudne zadania lub rozłóż je na mniejsze kawałki wśród szerszej grupy ludzi, aby zmniejszyć ich toksyczność. Ponieważ praca, która pozostaje, ma znaczenie, konieczne jest, aby menedżerowie stale informowali pracowników o znaczeniu i wpływie ich pracy, aby mogli sobie wyobrazić to znaczenie, gdy spędzają czas w pracy na swoich stanowiskach.
- zatrudniaj wspaniałych menedżerów. To jest praktycznie niemożliwe, aby czuć się zaangażowanym, jeśli twój szef jest zbyt zajęty, nieskuteczny, bezsilny, lub na uboczu, aby wnieść wartość dla Ciebie i Twojego zespołu. Wielcy menedżerowie angażują się ze swoimi ludźmi w pozytywny, wspierający, mentorski sposób, nieustannie przekazując informacje zwrotne, informacje i zachęty. Naprawdę szanują osoby w swoim zespole, rozumieją ich mocne strony i równoważą pracę, aby wykorzystać te mocne strony. Kiedy czują, że coś jest nie tak, wchodzą, uczą się więcej, pomagają i znajdują praktyczne rozwiązanie.
- wynajmij odpowiednich ludzi. Jeśli praca jest z natury monotonna, a to może być tylko częściowo złagodzone, to zrozum, że obroty są nieuniknione. Zaplanuj szybki awans wschodzących gwiazd na inne role w firmie, zanim zaczną umieszczać swoje życiorysy, i zbliż się do reszty, wstępnie sprawdzając typy osobowości i dane demograficzne tolerujące powtarzalne zadania. Ogólnie Rzecz Biorąc, Baby Boomers i osoby bez stopni naukowych mają wyższą tolerancję na żmudną pracę niż Milenium, generacje Xer lub osoby z stopniami naukowymi. Tak więc, jeśli twoi rekruterzy używają zautomatyzowanych programów przesiewowych dla kandydatów, które są stronnicze wobec millenialsów z MBA, być może zinstytucjonalizowałeś swój własny wysoki wskaźnik obrotów. Zamiast tego Rozważ otwarcie procesu rekrutacji, aby wprowadzić do miksu ludzi z wyżu demograficznego, aby pomóc ustabilizować kategorie pracy, w których Milenium i generacja X opuszczają statek.
- Dodaj więcej pracy-i spraw, aby praca była bardziej wymagająca. Kluczem do wyeliminowania nudy jest sprawienie, aby zadania były atrakcyjne psychicznie lub stymulujące. Daj każdemu udział w pracy, która polega na rozwiązywaniu problemów, rozwiązywaniu zagadek lub wpływaniu na to, co dział lub firma powinna uznać za kolejną inicjatywę (a także pomoc w badaniu/pisaniu propozycji). Okazuje się, że zaangażowanie wynika głównie z zajmowanej pracy i znaczenia, jakie ona ma. Ściana z przekąskami i stół do ping-ponga nie mają z tym prawie nic wspólnego.
- spraw, aby miejsca pracy były kolegialne. Twórz ciche przestrzenie, w których koledzy naturalnie i spontanicznie łączą się osobiście, jako ludzie, we względnej Prywatności przez cały dzień. Dlaczego? Ponieważ nawiązywanie przyjaźni w miejscu pracy jest wiodącym zapobieganiem opuszczaniu firmy przez pracowników. A pracownicy są bardziej skłonni do wiązania się z pracą (i w miejscu pracy) na własnych warunkach niż z obowiązkowymi sztucznymi wydarzeniami społecznymi.
wykonaj te pięć kroków lub inne podobne, aby „zdobyć siłę roboczą”, aby Twoja firma mogła być odnoszącą sukcesy, zaangażowaną, konkurencyjną firmą, przejmującą lwią część biznesu od innych w twojej dziedzinie. To o wiele lepsza przyszłość niż wędrówka do obszaru IT, księgowości lub obsługi klienta za rok, aby znaleźć połowę pracowników umysłowo sprawdzonych i pragnących spędzić dzień w innym miejscu.