poszukując przewagi na konkurencyjnym rynku globalnym, liderzy biznesowi stworzyli Six Sigma, aby położyć nacisk na identyfikowanie i eliminowanie odpadów, zmian, wad i błędów oraz rozwijanie kultury ciągłego doskonalenia procesów.
dla zainteresowanych Six Sigma krótka historia na temat metodologii może okazać się pouczająca. Oparta na zasadach, które zaczęły się od matematyków i przyjęte dla amerykańskich firm pod koniec XX wieku, Six Sigma ma interesujące pochodzenie, które obejmuje ludzi próbujących znaleźć sposoby, aby wszystkie rodzaje procesów były bardziej wydajne i dawały klientom lepsze produkty.
Czym Jest Six Sigma?
Six Sigma to metodologia doskonalenia procesów, która koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb klientów przy jednoczesnym zwiększeniu rentowności. Wymaga to opracowania zrównoważonych strategii biznesowych, które zwiększają wydajność, a jednocześnie tworzą produkty i usługi, które lepiej satysfakcjonują klientów.
przez lata praktycy Six Sigma opracowali szeroką gamę technik, aby podejście do tych wysiłków było jednolite i oparte na strategiach, które okazały się skuteczne przez wiele lat. Ogólnie Rzecz Biorąc, Six Sigma dąży do:
- Zidentyfikuj problem
- Zbierz dane na temat procesu, w którym występuje problem
- opracuj potencjalne rozwiązania problemu oparte na danych
- Przetestuj rozwiązania, aby znaleźć najlepszą opcję
- Stwórz system, który utrzymuje długoterminowe rozwiązanie
- Zmierz wyniki i dostosuj w razie potrzeby
takie jest ogólne podejście. Oczywiście, staje się o wiele bardziej szczegółowe, jak nauczyć się narzędzi związanych z Six Sigma.
Dlaczego Nazywa Się Six Sigma?
jedna sigma to jedno odchylenie standardowe. Większość ekspertów kredyt amerykański fizyk, inżynier i statystyk Walter Shewhart za pierwsze ustalenie, że wszystko, co odbiega trzy sigma od średniej wymaga poprawy.
Six Sigma wzywa do doprowadzenia operacji do poziomu „six sigma”, co oznacza 3,4 defektów na każdy milion możliwości. Poprzez ciągłe doskonalenie procesów i procesy rafinacji, organizacje wykorzystują narzędzia i techniki Six Sigma do uzyskania stabilnych i przewidywalnych wyników.
Gdzie Six Sigma Po Raz Pierwszy Została Wykorzystana?
w firmie Motorola w latach 80.Mikel Harry i Bill Smith opracowali Six Sigma, aby wprowadzić ulepszenia w hali produkcyjnej. Motorola była jednym z pierwszych laureatów Nagrody Malcolma Baldrige. Jack Welch później przyjął Six Sigma W General Electric i zaoszczędził miliardy dolarów, stosując tę metodologię.
Kiedy Stosuje Się Six Sigma?
pytanie naprawdę brzmi bardziej: „kiedy to nie jest?”Ze względu na skupienie się na ulepszaniu procesów, Six Sigma ma zastosowanie do operacji na hali produkcyjnej, procesów zespołów projektowych i pracy jednostki. Ludzie mogą nawet zastosować Six Sigma do własnego życia domowego. To sprawdzona technika, która sprawdza się w różnych sytuacjach.
Jak Six Sigma Pomaga W Doskonaleniu Procesów?
każde narzędzie lub technika w Six Sigma może zostać przeanalizowana, aby pokazać, jak poprawia proces. Ale jedną z najczęściej stosowanych metod w Six Sigma jest DMAIC, proces krok po kroku, który pozwala użytkownikom na poprawę bieżącego procesu za pomocą danych i obiektywnego rozwiązywania problemów.
fazy DMAIC obejmują następujące:
Define-zespół projektowy używa karty zespołu do wyboru członków zespołu, wyboru procesu ulepszania i określenia celów projektu.
pomiar-zespół zbiera dane o procesie. Jednym z obszarów zainteresowania jest znalezienie wariancji w procesie. Jednym z głównych celów Six Sigma jest ukierunkowanie i wyeliminowanie wariancji.
Analizuj – podejście oparte na danych jest podejmowane w celu znalezienia potencjalnych rozwiązań wszelkich zidentyfikowanych problemów. Jest to obszar, w którym różne narzędzia Six Sigma mogą wejść w grę, w tym analiza regresji i analiza wariancji.
poprawa-w tej fazie zespół przeszukuje wszystkie możliwe rozwiązania i znajduje Najlepsze, często uruchamiając program pilotażowy, aby przetestować rozwiązanie.
Kontrola-projekt wdraża rozwiązanie i monitoruje wynik, aby upewnić się, że spełnia oczekiwania.