ten post jest częścią serii, w której zadajemy sobie pytania, które zadają wszystkie firmy: gdzie najlepiej wydać swój budżet marketingowy? Każdego dnia właściciele firm są bombardowani przez sprzedawców, którzy mówią im, dlaczego ich platforma lub publikacja drukowana jest najlepszym miejscem do reklamowania się. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by obalić mity i plotki, dotrzeć do serca każdego miejsca marketingowego i zbadać, czy i dlaczego jest to dobra inwestycja dla Twoich pieniędzy. I te artykuły zakładają, że nie masz nieograniczonego budżetu marketingowego, więc musisz wybrać jedno miejsce nad drugim. Tak więc, bez zbędnych ceregieli …
The Yellow Pages-Then and Now
dawno temu, był czas, kiedy ludzie używali urządzeń, podłączonych do spiralnego przewodu, aby komunikować się ze sobą werbalnie. Wierzcie lub nie, te urządzenia były nazywane „telefonami” – tak samo nazywamy ten mały komputer, na który gapicie się, gdy bez celu wchodzicie w Ruch uliczny. Z całą powagą, Yellow Pages był w jednym czasie premier directory ludzie będą odnosić się do znalezienia firm, które oferują usługi, których potrzebują. Książka była ogromna, a w tym czasie często zawierała „białe strony” – katalog wszystkich lokalnych numerów telefonów. To było użyteczne narzędzie i niezawodny sposób, aby uzyskać ofertę firmy przed wszystkimi, którzy potrzebowali Twoich usług.
W dzisiejszych czasach książka telefoniczna nie jest tak rozpowszechniona i aktualna, jak kiedyś. Kiedy internet stał się powszechnie używanym źródłem informacji, książka odnotowała spadek wykorzystania, ale nadal była dość popularna ze względu na sekcję białych stron, ponieważ firmy telefoniczne nie publikowały aktywnie numerów mieszkalnych w Internecie. Ale w ciągu ostatnich 20 lat przejście z linii stacjonarnych na telefony komórkowe było ogromne – ponad 96% dorosłych z nas ma obecnie telefony komórkowe, a 81% ma smartfony. Z drugiej strony, prawie 40% amerykańskich gospodarstw domowych ma Telefony stacjonarne. Co to znaczy? Sieci telefonii komórkowej nie są zarządzane (zwykle) przez te same firmy, które publikują książkę telefoniczną-książki telefoniczne odniosły sukces, ponieważ w regionie tylko jedna firma telefoniczna była głównym dostawcą usług( jak dzisiaj firmy kablowe); telefony komórkowe mają wielu różnych dostawców na danym obszarze. Dodaj różne zasady i przepisy dotyczące publicznego udostępniania numerów telefonów komórkowych,a w rezultacie nie ma już skutecznego sposobu dystrybucji drukowanego katalogu numerów telefonów. Po prostu nie jest zbyt opłacalne dla firm publikowanie, gdy mają tylko 1/3 udziału w rynku liczb w danym obszarze. Ponadto wiele stanów zmieniło prawo, które kiedyś wymagało dostarczania białych stron do każdego domu.
żółte strony Firmy płaciły za oferty w żółtych stronach, a te oferty były zawarte w książce telefonicznej, która była rozprowadzana do wszystkich drzwi w okolicy. Za kilka tysięcy dolarów miesięcznie możesz mieć informacje biznesowe przed każdą osobą, która szuka Twoich usług. Kiedyś było to bezmyślne, zwłaszcza jeśli byłeś lokalną firmą zorientowaną na usługi. Nawet dzisiaj książka jest nadal aktywnie dystrybuowana do domów, niezależnie od tego, czy mieszkańcy tego chcą, czy nie.
więc w czym Problem? Żółte Strony Brzmią Świetnie.
problemem, który jest dość oczywisty, jest internet-zwłaszcza internet w kieszeni każdego. Po prostu łatwiej jest szukać firmy w Internecie. Wpisz szybkie zapytanie do preferowanej wyszukiwarki, a otrzymasz mnóstwo informacji praktycznie natychmiast. Jeszcze lepiej, znajdziesz nie brakuje informacji, recenzje i więcej dla każdej firmy. Żółte strony pokazują reklamę, ale internet ma opinie napisane przez społeczność w postaci stron takich jak Yelp, Angie ’ s List, różne listy oszustw i wiele innych. Po prostu zostaliśmy przeszkoleni, aby badać każdą firmę, z którą rozważamy współpracę, i podejmować świadome decyzje. W większości przypadków jest to świetna zmiana dla konsumentów, choć ma swoje upadki z firmami, które nie wiedzą, jak zarządzać reputacją online. Znajdują się w niekorzystnej sytuacji, nawet jeśli są firmą wysokiej jakości (stare powiedzenie, że „wściekli klienci narzekają najgłośniej”).
jako społeczeństwo nie odnosimy się często do drukowanej książki, aby znaleźć to, czego potrzebujemy. Tak, istnieją wyjątki w przypadku starszych pokoleń, społeczności wiejskich i innych, ale w większości przypadków większość ludzi szuka w Internecie tego, czego potrzebują. Pytacie, gdzie są moje dane na poparcie tego twierdzenia? Cóż, to prowadzi do innego problemu: po prostu nie ma sposobu, aby skutecznie śledzić sukces książki telefonicznej. Chyba, że każda firma, która reklamuje używa osobnego numeru śledzenia, prowadzi własną ewidencję doskonale, a następnie zgłasza bezstronnemu źródłu skuteczność książki, po prostu nie możemy śledzić tych danych. Opieramy się więc na dodatkowych informacjach, takich jak fakt, że w jednej ankiecie branżowej dziesięć lat temu 87% osób poparło system opt-in dla otrzymania kopii Żółtych Stron. Biorąc pod uwagę, że ludzie nie mają nawyku robienia pracy dla siebie, prawdopodobnie można bezpiecznie powiedzieć, że te 87% ludzi po prostu nie chce już Żółtych Stron. San Francisco próbowało nawet całkowicie zakazać dystrybucji książki, stwierdzając, że nie tylko nie była używana, ale była ciężarem dla podatników, szkodliwym dla środowiska i bezużytecznym.
wspomniałeś o Internecie-a co z Yellow Pages Online?
masz rację, YP.com to strona, która ma jakąś wartość. Według Alexy jest to jedna z 60 000 najczęściej odwiedzanych stron internetowych na świecie. To dość imponujące, ale to, czego większość ludzi nie powie, zwłaszcza ich własnych sprzedawców, to to, że umieszczenie w ich katalogu jest całkowicie bezpłatne – oto link, aby przesłać swoją firmę do ich katalogu. Każda oferta, którą sprzedawca przynosi, aby połączyć druk i sieć dla swojej firmy, nie oferuje znacznie więcej online, niż można już dostać za darmo.
Czy powinienem reklamować się na żółtych stronach?
tutaj guma spotyka się z drogą. Pytanie, na które czekałeś-przez wszystkie moje bełkoty – na odpowiedź. Czy powinieneś reklamować się w drukowanej książce Yellow Pages?
w moim domu Yellow Pages pełnią bardzo ważną funkcję, chociaż blokada drzwi za 12 000 USD może nie być najlepszym wykorzystaniem pieniędzy reklamodawców.
Może, Ale Pewnie Nie.
- cena jest zaporowa, szczególnie w większym mieście
- zdecydowana większość decydentów odnosi się obecnie do ofert online
- bardzo trudne do śledzenia wyniki
- aby naprawdę się wyróżnić, musisz kupić znacznie droższą reklamę, taką jak przód sekcji lub okładka
istnieją przypadki, w których reklama w książce może mieć dobry zwrot z inwestycji. Jeśli oferujesz usługi typu big-ticket, takie jak prawo lub usługi zdrowotne, zwrot inwestycji zajmuje tylko jednego pozyskanego klienta. Jeśli jesteś w mniejszej, lokalnej społeczności, a Twoja firma oferuje bardzo, bardzo lokalne usługi w domu, takie jak HVAC, może to być przyzwoite miejsce do reklamowania (zwłaszcza z celem jest starsze pokolenia). Po prostu upewnij się, że prawidłowo śledzić, gdzie klienci znajdują Cię. Ale jeśli jesteś firmą szukającą najlepszego zwrotu z inwestycji w budżecie, możesz uzyskać informacje przed potencjalnymi klientami w znacznie bardziej efektywny sposób.