wszystkie firmy powinny starać się być wydajne, ale niektórzy z nas nadal nie rozumieją, co to znaczy być wydajnym. Wielu przedsiębiorców myli efektywność z ” osiąganiem celów.”Uważają, że jeśli firmie udaje się wywiązać ze swoich zobowiązań, zarówno w zakresie finansów, jak i klientów, to czyni ją kompetentną, ale to nieprawda. W tym poście nauczymy cię, jak zwiększyć efektywność operacyjną Twojej firmy, wymieniając kilka działań i punktów, na które należy zwrócić uwagę.
co to jest efektywność operacyjna? Dlaczego zwrócenie na to uwagi jest tak ważne dla Twojej firmy? Dowiedz się w tym artykule!
co to jest efektywność operacyjna?
pojęcie efektywności operacyjnej obejmuje praktykę doskonalenia wszystkich procesów (wszystkich działań Twojej firmy, które prowadzą do ostatecznego produktu lub usługi). Na przykład supermarket ma różne metody wewnętrzne (na przykład produkcja, zatrudnianie, sprzedaż i komunikacja), a wszystkie te procesy pomagają firmie osiągnąć cel, który może być w zakresie sprzedaży produktów.
ale nawet jeśli supermarket osiąga swoje cele sprzedażowe, nie oznacza to, że osiągnął wydajność operacyjną. Zła kontrola zapasów może prowadzić do zepsucia produktów i strat dla firmy. Jeśli Dział Zakupów nie jest w stanie skutecznie zidentyfikować idealnych dostawców, supermarket traci szansę na duże oszczędności. Tak więc te przykłady ilustrują znaczenie dobrego poznania firmy, ponieważ najważniejsze jest to, że każde przedsięwzięcie posiada własną rzeczywistość w zakresie swoich procesów.
jak osiągnąć efektywność operacyjną?
jako biznesmen powinieneś wymienić procesy swojej firmy i śledzić je, aby dowiedzieć się, czy są one wykonywane we właściwy sposób (na przykład generowanie zysku, oferowanie jakości i unikanie marnotrawstwa). Jeśli jesteś w stanie zidentyfikować błędy w swoich procesach, spróbuj studiować alternatywy, aby je poprawić.
czy Twoja firma doświadcza strat z powodu wydajności pracowników?
nie jest niczym niezwykłym dla biznesmenów, że dążenie do efektywności operacyjnej jest bezpośrednio związane z zwalnianiem pracowników. To nieprawda. Zwróć uwagę, jeśli jesteś w stanie zidentyfikować straty związane z wydajnością pracowników, ponieważ możesz prowadzić proces zatrudniania w niewłaściwy sposób lub innymi słowy, twoja firma może zatrudniać niewłaściwych ludzi do funkcji, które musisz wykonać.
ponadto może się okazać, że musisz stworzyć lub usprawnić procesy szkolenia pracowników. Poszukiwanie szybkich oszczędności poprzez zwolnienia jest zwykle nieefektywnym rozwiązaniem-usuwasz osobę, ale nie Proces lub czynność, którą wykonuje (co często nie dodaje wartości firmie, a następnie jest wykonywane przez innych pracowników – co często po prostu ich przeciąża). Również zwalnianie pracowników jest rozwiązaniem tymczasowym,które może nie pomóc w średnim lub długim okresie. Najlepsza strategia poprawy kompetencji operacyjnych zależy od analizy wyników każdego działu firmy, a nie nieostrożnego cięcia kosztów.
biznesmeni powinni zwracać uwagę na wszystkie wyniki biznesu
przede wszystkim poszukiwanie efektywności operacyjnej polega na Poznaniu własnej firmy. Należy również zwrócić uwagę na wszystkie wyniki swojej firmy, a nie tylko wyniki końcowe. Nie myl wydajności z obniżaniem kosztów, ponieważ ma ona inne cele oprócz oszczędności, takie jak poprawa wydajności firmy. Dlatego kojarzenie go ze zwolnieniami jest błędem.
jakie są zalety inwestowania w efektywność operacyjną?
dążenie do efektywności operacyjnej polega na identyfikowaniu problemów i tworzeniu rozwiązań. Nie ma sensu wiedzieć, że pewien proces nie dzieje się w najlepszy możliwy sposób i nie podejmować żadnych działań, aby go odwrócić.
kluczem jest zrozumienie, że każde napotkane wyzwanie jest tak naprawdę okazją do bycia lepszym każdego dnia. Chociaż niektóre kwoty muszą być zainwestowane, nigdy nie powinny być traktowane jako koszty. Są to inwestycje, które z pewnością przyniosą zyski.
kiedy firma prowadzi szkolenia personelu, na przykład, umożliwia ludziom wykonywanie usługi w najlepszy sposób. Zespół, który ma dobrą komunikację, ma tendencję do wyrównywania celów i oczekiwań, co sprawia, że wszyscy pracują w tym samym celu.
efektywność operacyjna może również pozytywnie wpłynąć na procesy zakupowe i dział finansowy. Dzięki temu pracownicy optymalizują swój czas, a firma zyskuje produktywność.
nie trzeba dodawać, że od tego momentu aż do zwiększenia zysków i podniesienia poziomu rynku to tylko jeden krok.
jak osiągnąć tę skuteczność?
chociaż być może już wiesz, dlaczego powinieneś wdrożyć efektywność operacyjną w swojej firmie, nadal możesz czuć się zagubiony, nie wiedząc dokładnie, od czego zacząć.
aby ci pomóc, wymieniliśmy kilka cennych wskazówek poniżej:
zbadaj sytuację biznesową
aby poprawić niezadowalające procesy, konieczne jest przede wszystkim odkrycie, czym są te procesy. Tylko wtedy będzie można je poprawić.
aby przeprowadzić tę ankietę, menedżer powinien porozmawiać z ludźmi, którzy kierują działami i ocenić warunki firmy na rynku, na którym działa. Dopiero po kilku relacjach i refleksjach można wyciągnąć wniosek.
zwróć uwagę na koszty produkcji
każda produkcja generuje koszty. Jednak ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, ile zasobów, siły roboczej i czasu wymaga każdy proces. W ten sposób łatwiej jest zidentyfikować koszty odstające.
po zidentyfikowaniu należy znaleźć powód do szukania korekty, która pozwala na obniżenie kosztów bez utraty jakości.
Mapuj błędy procesów
analiza każdego procesu, kawałek po kawałku, pozwala również na identyfikację awarii. Należy je zmierzyć i powiązać, aby było jasne, gdzie powinny nastąpić zmiany.
oczywiście teoretycznie wszystko można poprawić, ale musisz wiedzieć, co priorytetyzować podczas naprawiania problemów.
Odkryj źródło niepowodzeń
nie ma sensu poznawać niepowodzeń, jeśli nie wiesz, skąd pochodzą. Za każdym razem, gdy usterka zostanie zidentyfikowana, ważne jest, aby dowiedzieć się jej pochodzenia i dlaczego do niej doszło.
w ten sposób możliwe jest skorygowanie problemu od jego źródła, unikając tworzenia iluzorycznych rozwiązań, które tylko maskują nieefektywność w procesie produkcyjnym.
Użyj technologii
w dzisiejszych czasach istnieje narzędzie technologiczne do wszystkiego. Możesz przechowywać dane, integrować działy i tworzyć raporty, które pozwalają na szerszą analizę sytuacji firmy.
wykonanie tego całego procesu ręcznie z pewnością wymagałoby znacznie dłuższego czasu, oprócz pozostawienia Cię podatnym na awarie. Dlatego często mówimy, że technologia jest wielkim sprzymierzeńcem w osiąganiu wydajności operacyjnej.
Czy wiesz, czym jest efektywność operacyjna? Podobały Ci się nasze wskazówki dotyczące praktykowania it w Twojej firmie? Następnie Polub naszą stronę na LinkedIn i bądź na bieżąco z innymi treściami, takimi jak ta.