6 rodzajów testów, których potrzebują aplikacje e-commerce

pandemia Covid-19 i wynikające z niej środki dystansowania społecznego zmieniły zachowania konsumentów na całym świecie, w tym nawyki zakupowe.

miliony ludzi zmuszonych do pozostania w domu, konsumenci zwrócili się do zakupów online, aby zdobyć swoje codzienne przedmioty. Według badań przeprowadzonych przez Accenture, wzorce zakupowe znacznie zmieniły się w przypadku większości osób korzystających z usług – i oczekuje się, że w przyszłości będą nadal korzystać z usług zamawiania w aplikacji (51%) i dostawy do domu (45%).

aby spojrzeć na to z perspektywy, indeks gospodarki cyfrowej firmy Adobe informuje, że pandemia stanowiła dodatkowe 94 miliardy dolarów wydanych online od marca – w wysokości 434,5 miliarda dolarów wydatków online w ciągu pierwszych siedmiu miesięcy 2020 roku.

wzrost zakupów online oznacza, że wiele firm przyspiesza lub zmienia swoją ofertę, aby zaspokoić popyt niezmiernie doświadczonych cyfrowo konsumentów. Klienci oczekują wysokiej jakości aplikacji mobilnych i stron internetowych e-commerce z bezproblemowymi zakupami. A w świecie, w którym tylko jedna zła obsługa klienta może spowodować utratę jednej czwartej klientów w ciągu jednego dnia, posiadanie dobrze zdefiniowanej strategii kontroli jakości ma kluczowe znaczenie.

sześć rodzajów testów dla aplikacji e-commerce

testy funkcjonalne w celu utrzymania jakości

jakość ma zasadnicze znaczenie dla zadowolenia i utrzymania klienta.

wyobraź sobie aplikację e-commerce, która pozwala dodawać produkty do koszyka, ale nie pozwala na złożenie zamówienia lub zastosowanie ważnego kodu promocyjnego do zakupu. To tylko kilka przykładów funkcjonalności „faux pas” i dlaczego włączenie testów funkcjonalnych do przepływu prac inżynierskich ma kluczowe znaczenie.

testy funkcjonalne pomagają identyfikować usterki i wykrywać krytyczne błędy, które mogą zrujnować obsługę klienta. Stanowi fundament dla dobrze funkcjonującej aplikacji, potwierdzając, że wszystkie funkcje działają zgodnie z wymaganiami.

w przypadku aplikacji e-commerce krytyczne funkcje, które wymagają testów funkcjonalnych, obejmują:

• system logowania
• Wyszukiwanie i filtry
• Strona wyników wyszukiwania
• strona szczegółów zamówienia
• koszyk
• oferty i kody promocyjne
• strona potwierdzenia zamówienia
• śledzenie zamówienia

testy wydajności dla lepszej stabilności

wyobraź sobie, że jest 3 rano w sobotę, a twój dyrektor generalny dzwoni, pisze SMS – y i obraża cię złą wiadomością – „strona nie działa!”Nie najlepszy sposób na rozpoczęcie weekendu.

przestoje w handlu elektronicznym mogą być niezwykle kosztowne-zaledwie 40 minut przestojów kosztuje giganta branży Amazon prawie 5 milionów dolarów utraconej sprzedaży. Dlatego testy wydajności są istotną częścią cyklu życia oprogramowania.

testy wydajności mają na celu analizę szybkości, skalowalności i stabilności aplikacji przy różnych obciążeniach użytkowników. Na przykład, gdy wielkość sprzedaży e-commerce rośnie w godzinach szczytu, takich jak Boże Narodzenie i Nowy Rok, aplikacje doświadczają ogromnego napływu ruchu, który może spowolnić cały system, a nawet zawiesić. Testy wydajności pomagają ocenić stabilność aplikacji w przypadku szczytowych zdarzeń drogowych i określić, jak dobrze spełnia ona ogólne wymagania dotyczące wydajności.

rodzaje testów wydajności obejmują:

• Load testing
• stress testing
• Volume testing
• Scalability testing
• Spike testing

security testing for safer usage

wydaje się zbyt powszechne w dzisiejszych czasach, aby przeczytać o włamaniu do głównego sprzedawcy detalicznego. Ryzyko oszustwa, kradzieży i naruszenia bezpieczeństwa to realne zagrożenia dla aplikacji e-commerce. W końcu wykorzystanie luk i luk systemowych wymaga tylko jednego doświadczonego hakera.

wyrafinowane boty w aplikacji mogą naśladować zachowanie użytkownika, zbierać dane osobowe, przejmować konta, popełniać oszustwa związane z kartami podarunkowymi, generować fałszywe recenzje i wiele więcej. Dlatego kluczowe znaczenie ma włączenie testów bezpieczeństwa w proces tworzenia i testowania aplikacji.

rodzaje testów bezpieczeństwa obejmują:

• testy penetracyjne
• testowanie luk w zabezpieczeniach
• audyt bezpieczeństwa
• skanowanie luk w zabezpieczeniach
• etyczne hakowanie
• skanowanie zabezpieczeń
• ocena ryzyka

testowanie płatności w celu bezproblemowego transakcje

przechwytywanie płatności jest niezbędne w każdym modelu biznesowym e-commerce. Od kasy po opcje płatności i wszystko inne pomiędzy-całe zakupy muszą być płynne i bezproblemowe. Oprócz posiadania solidnej bramki płatności, sprzedawcy detaliczni muszą unikać usterek cenowych, opłat za błędy, naruszeń bezpieczeństwa i innych błędów powodujących spadek przychodów.

testowanie płatności pomaga zapewnić, że pełny cykl transakcji działa bezbłędnie z perspektywy klienta i sprzedawcy. Przykład: wiodący Klient Testlio, w rankingu top-15 amerykańskich aplikacji zakupowych na iOS, potrzebował swojej aplikacji internetowej przetestowanej w 10 krajach docelowych. testerzy wcielają się w rolę właściciela sklepu lub nabywcy. W rezultacie dowiedzieli się o walutach bez grosza i musieli dostosować ceny swoich produktów.

rodzaje testów w celu zapewnienia płynnej płatności obejmują:

• testy funkcjonalne
• testy integracyjne
• testy wydajności
• testy bezpieczeństwa
• testy użyteczności
• testy lokalizacji
• testy zgodności
• testy lokalizacji

testy lokalizacji w celu zapewnienia globalnego użyteczność

platforma e-commerce nie może osiągnąć globalnej penetracji bez udoskonalenia swojego produktu dla ogólnoświatowej bazy konsumentów. Jednak dostarczanie natywnych aplikacji na różnych rynkach nie jest pozbawione pewnych wyzwań.

dlatego specjalistyczne testy lokalizacyjne są kluczem do zapewnienia stabilności produktu pod względem dokładności językowej, specyfikacji projektowych i funkcjonalności.

testowanie zgodności w celu zapewnienia spójnej obsługi aplikacji

od telefonów komórkowych po tablety i komputery stacjonarne konsumenci korzystają z tej samej aplikacji na różnych urządzeniach. Dlatego skuteczna aplikacja będzie działać płynnie w szerokim zakresie powszechnie używanych systemów operacyjnych, środowisk sieciowych i kombinacji sprzętowych.

testowanie zgodności pomaga uniknąć problemów związanych z aktualizacjami wersji, przepływami nawigacji, dostosowaniem rozmiaru ekranu, uszkodzonymi tabelami lub ramkami itp. Jest to złożony, ale istotny etap rozwoju aplikacji, który wymaga rzeczywistych możliwości testowania urządzeń, które pasują do rzeczywistych środowisk.

rodzaje testów zgodności obejmują:

• testowanie w przód
• testowanie w tył

dowiedz się, ile urządzeń testuje aplikacje komercyjne & w każdym uruchomieniu.