MVIIIS2: scopurile vorbirii în Public

după finalizarea acestei secțiuni, elevii ar trebui să poată:

1. descrieți modul în care vorbirea publică diferă de comunicarea interpersonală și comunicarea în grup mic.
2. explicați valoarea socială a vorbirii în public.
3. explicați beneficiile personale ale învățării vorbirii în public.
4. aplicați trăsăturile unui discurs bun în crearea și prezentarea unui discurs.
5. descrieți scopurile generale de vorbire.

cea mai veche formă de comunicare publică și precursorul mass-media este actul simplu al unei persoane care se ridică și își exprimă gândurile în fața grupului. Discursul Public este fundamentul societății; este modul în care grupurile de oameni abordează și rezolvă diferențele în mod colectiv și pașnic. Odată cu creșterea democrației în Grecia antică, valoarea vorbirii în public a câștigat importanță. Capacitatea unui cetățean de a-și vorbi mintea în public a fost foarte apreciată și un semn de angajament civic.

deși avem atât de multe căi de a ne exprima, de la persoană la online, capacitatea de a crea și de a împărtăși un mesaj inteligent și inteligent este încă o abilitate importantă. Pentru cariera, implicarea civică și implicarea politică a unei persoane, a deveni expert în vorbirea în public este un lucru extrem de valoros.

natura vorbirii în Public

vorbirea în Public are trei caracteristici izbitoare care o diferențiază de comunicarea interpersonală și comunicarea în grupuri mici.

imagine 1

în primul rând, vorbirea în public este actul unei persoane care vorbește cu mulți. În loc să se concentreze pe o natură interactivă, vorbirea în public se concentrează pe o singură persoană, vorbitorul, dezvoltând și prezentând un mesaj unui grup de indivizi.
în al doilea rând, vorbirea în public este o prezentare mai formală, ceea ce înseamnă că este legată de strategii și tehnici specifice. O bună vorbire în public necesită mai multă planificare, dezvoltare și auto-reflexivitatefăcând alegeri cu privire la cele mai potrivite metode de comunicare. A Se Vedea Modulul I, Secțiunea 1., decât celelalte două contexte.
în al treilea rând, în celelalte două contexte, vedem toți membrii comunicând dintr-o poziție de responsabilitate comună, egală. În vorbirea în public, vorbitorul poartă mai multă responsabilitate, deoarece mesajul este unidirecțional, iar feedback-ul pe care vorbitorul îl primește de la public este mai subtil, cum ar fi expresiile faciale, postura corpului și fidgeting-ul. Vorbirea în Public este încă o interacțiune, la fel ca și grupul interpersonal și mic, dar responsabilitatea pentru succes este mai puțin echilibrată, cu o mai mare responsabilitate pusă pe vorbitor.

valoarea vorbirii în Public

având în vedere teama pe care majoritatea oamenilor o au de a vorbi în public, este rezonabil să ne întrebăm de ce ne angajăm într-un astfel de proces intimidant. Teama de a vorbi în public este comună, adesea clasată ca una dintre temerile de top pe care le avem. Un sondaj Gallup din 2001 a constatat că 40% dintre respondenți au enumerat vorbirea în public drept cea mai mare teamă a lor, în al doilea rând doar după frica de șerpi. Având de ales, oamenii au preferat să moară decât să țină un discurs. Chiar și cu acest grad ridicat de anxietate, vorbirea în public păstrează un loc valoros în cultura noastră din mai multe motive.

funcții sociale

vorbirea în Public are o istorie lungă și ilustră în Statele Unite. Însăși formarea sistemului politic și a societății americane este ferm înrădăcinată în oameni înțelepți care își vorbesc mintea în medii publice, angajându-se în dezbateri și discuții pline de spirit și lucrând în colaborare pentru a găsi cea mai bună cale pentru țară. Țara noastră se bazează pe premisa că indivizii, care lucrează împreună, se pot guverna singuri. Vorbirea în Public este instrumentul prin care are loc acest proces.

vorbirea în Public permite diseminarea relativ rapidă a informațiilor către un grup de indivizi.

imagine 2

dacă o persoană are multe de împărtășit cu un grup, prezentarea informațiilor prin vorbirea în public poate fi un proces rapid. O prelegere în clasă este un exemplu tipic. Cu toate acestea, o întrebare care trebuie pusă este cât de eficientă este o astfel de diseminare în atingerea acestui obiectiv. În curs, aproximativ 5-15% din material este reținut de student; prin urmare, vorbitorul (profesorul în acest caz) trebuie să realizeze această limitare și să fie dispus să folosească vorbirea în public ca punct de plecare, folosind alte metode de urmărire pentru a spori reținerea informațiilor.

imagine 3

vorbirea în Public permite indivizilor sau grupurilor să încerce să aducă schimbări sociale sau politice.

avem o istorie lungă în această țară de a ne folosi libertatea de exprimare pentru a schimba ceea ce nu ne place. Mișcarea femeilor și mișcarea pentru drepturile civile de la mijlocul secolului 20 și mișcarea TEA party de la începutul secolului 21 sunt exemple ale unui astfel de proces care are loc. Indivizii văd că se întâmplă ceva în jurul lor care nu le place și folosesc vorbirea în public pentru a-i face pe ceilalți conștienți de problemă și pentru a susține o modalitate de a schimba situația.

vorbirea în Public permite comunităților să exprime obiective, preocupări și valori comune.

vedem discursuri de comemorare la Memorial Day, Veteran ‘ s Day și Fourth of July. Discursurile ne amintesc cine suntem ca națiune și exprimă valori comune. Participarea la o predică de duminică este aceeași. Biserici, moschei și sinagogi există pentru ca un grup de indivizi să împărtășească valori comune și viziuni asupra lumii. Predica este caracteristica centrală care atrage membrii comunității împreună, liderul credinței dând glas acelei viziuni comune asupra lumii.

imagine 4

vorbirea în Public permite membrilor unei societăți democratice, cum ar fi Statele Unite, să dezbată în mod activ probleme de îngrijorare.

tindem să luăm de la sine primul nostru Amendament dreptul de a nu fi de acord în mod deschis și clar cu structurile noastre guvernamentale cu privire la problemele de interes. Avem dreptul legal, și obligația unii ar spune, să vorbească în opoziție cu acele lucruri cu care nu suntem de acord. Cu excepția susținerii violenței, putem vorbi împotriva primarilor, guvernatorilor și președinților noștri și nimeni nu are dreptul să ne strice vocea. Când vorbim într-un forum public, participăm la procesul de autoguvernare prin exercitarea libertății noastre de exprimare.

beneficii personale

în plus, la rolul de a vorbi în public în societatea noastră Americană, devenind competent ca un vorbitor public beneficii noi personal.

gestionarea anxietății

având în vedere anxietatea legată de vorbirea în public și nevoia noastră de a confrunta și gestiona acea anxietate, ne construim încrederea în sine. Acceptarea și lucrul cu anxietatea noastră de vorbire ne oferă experiență în confruntarea cu situații în care suntem judecați și evaluați. A învăța cum să ne confruntăm cu frica în vorbirea în public ne oferă instrumente pe care să le folosim pentru a ne confrunta cu temerile și în alte situații.

gestionarea auto-prezentării noastre

Imagine 5

învățăm să monitorizăm și să gestionăm auto-prezentarea. Deoarece marea majoritate a comunicării are loc nonverbal, un vorbitor public competent știe cum să-și gestioneze întregul pachet fizic pentru a se prezenta cel mai eficient, încrezător și puternic. La fel ca în confruntarea cu anxietatea noastră, a fi capabil să ne gestionăm auto-reflexiv auto-prezentarea se desfășoară în toate aspectele vieții noastre profesionale și personale. Deși talentul și abilitatea reprezintă o parte semnificativă a succesului în carieră, capacitatea de comunicare îi determină pe oameni să fie deosebit de competenți și profesioniști. Abilitatea de a se angaja într-o auto-prezentare eficientă poate fi un factor decisiv în obținerea unui loc de muncă, succesul în acest loc de muncă și avansarea în cariera noastră.

informații despre ambalare pentru alții

învățăm cum să ambalăm informațiile în beneficiul altora. Difuzoarele bune sunt foarte orientate spre receptor. Suntem foarte preocupați de oferirea de prezentări atent, bine organizate, ușor de urmărit și antrenante. Abilitatea de a crea mesaje care se potrivesc acestor standarde va servi oricare dintre noi bine într-o varietate de setări profesionale și personale. Mulți oameni au idei bune, dar nu toată lumea le poate comunica bine altora. În vorbirea în public, învățăm cum să ne împachetăm mesajul pentru a se potrivi cel mai bine publicului pe care îl avem în acest moment.

un discurs „bun”

din păcate, pentru majoritatea oamenilor expunerea noastră la vorbirea în public ne-a lăsat o viziune distorsionată a ceea ce face un discurs „bun”. Practic, oricând întrebăm o clasă” care este primul lucru care îți vine în minte atunci când te gândești să asculți un discurs”, răspunsul este „plictisitor.”Acest lucru nu trebuie să fie cazul; este sarcina vorbitorului de a face alegeri care influențează direct cât de interesant sau plictisitor va fi un discurs.

în calitate de vorbitori, avem obligația și capacitatea de a alege cât de eficient și dinamic ne vom prezenta și informațiile publicului. Putem ține discursuri interesante, dinamice, energice și antrenante. Fiecare dintre noi a experimentat profesori plictisitori și monotoni, dar am experimentat și profesori dinamici și energici. Ultimul grup a ales să facă discursurile (prelegerile) mai interesante. Pentru a face un discurs mai interesant și mai eficient, trebuie să înțelegem ce face un discurs bun:

• un discurs bun este bine structurat și semnalizat pentru a spori claritatea și valoarea memoriei. Un discurs bun este organizat și ușor de urmat cu tranziții clare și evidente. Sarcina noastră ca vorbitori este de a prezenta un mesaj clar și gânditor, iar structura clară facilitează acest lucru.
• un discurs bun sună ca „conversație organizată.”Fraza este menită să invoce imaginea unui vorbitor care se prezintă natural și confortabil; doar vorbind cu publicul, într-o manieră organizată, ușor de urmat.
• un discurs bun are un scop, clar pentru public și la care vorbitorul aderă. Vorbitorii buni își clarifică scopul și îndeplinesc acest lucru. Ei nu rătăcesc, nu se deplasează, nu schimbă scopuri sau nu induc în eroare publicul. Ei nu încep să informeze publicul și apoi trec brusc la convingere.
• un difuzor bun este activ, nu pasiv. Prea mulți vorbitori, în special vorbitori începători, tind să folosească abordarea „deschide gura, lasă cuvintele să cadă” pentru a vorbi. Această abordare necugetată a vorbirii în public nu este foarte eficientă. Vorbitorii buni fac alegeri, determinând pe tot parcursul discursului lor cea mai bună strategie pentru publicul dat. Prin procesul de pregătire și practică, luăm decizii pe baza a ceea ce credem că va crește probabilitatea de succes. O astfel de gândire strategică necesită o analiză atentă a subiectului, a publicului, a vorbitorului și a cunoașterii interacțiunii acestor trei componente.
• un vorbitor bun lucrează pentru a crea imediatitate cu publicul. Imediatitatea este un sentiment de conexiune; că vorbitorul, subiectul și publicul lucrează împreună. Vorbitorii buni văd un discurs ca un moment pentru a împărtăși un mesaj cu un public, construind o punte între vorbitor și public. De prea multe ori, vorbitorii începători văd publicul ca pe o barieră în calea succesului, un colectiv de persoane care judecă pentru a-l stânjeni pe vorbitor. Cu toate acestea, acest lucru nu este valabil pentru majoritatea audiențelor. Publicul dorește ca discursul să fie bun, deoarece validează timpul petrecut ascultând, este mai plăcut și pur și simplu face ca timpul să meargă mai repede. Dacă un vorbitor atinge interesele și personalitatea publicului, acesta poate fi destul de eficient în implicarea publicului. Un astfel de angajament nu se întâmplă automat; este rezultatul unei planificări și pregătiri atente.

situația vorbitului în public este destul de diferită de comunicarea interpersonală și comunicarea în grupuri mici. Gradul de planificare avansată, de luare a deciziilor conștiente și de responsabilitate a comunicatorului este mult mai mare atunci când țineți un discurs. Am fost învățați când o persoană merge în fața camerei pentru a vorbi, vorbitorul este acum „responsabil” de eveniment. Trebuie să îndeplinim această așteptare, să ne ocupăm de eveniment și să ne îndeplinim responsabilitățile pentru succes. Discursurile sunt doar la fel de bun ca publicul crede că sunt; vorbitorul trebuie să se ridice la provocarea de a prezenta un discurs bun.

scopuri generale de vorbire

când dezvoltăm un discurs, trebuie să știm de ce vorbim. Chiar înainte de a analiza subiectul, trebuie să știm dacă scopul nostru este de a informa, de a convinge, de a distra sau dacă este o ocazie specială.

discursuri pentru a informa

discursuri pentru a informa sunt cele în care ne propunem să luminăm sau să educăm în continuare publicul, dar într-un mod obiectiv, nedirecțional. Oferim publicului informații despre subiect, dar nu direcționăm publicul să creadă, să simtă sau să acționeze într-o manieră specifică.
există trei tipuri de discursuri informative.

• raportați discursul. Un discurs de raportat este unul în care luăm un singur corp de informații, îl analizăm pentru punctele importante, apoi prezentăm un rezumat al acestor puncte importante. Acest lucru este comun într-un cadru de afaceri. De exemplu, dacă ACME Industries are în vedere realizarea și vânzarea unui produs nou, diferite divizii vor face cercetări pentru a determina probabilitatea ca produsul să fie un succes și profitabil. Odată ce această cercetare de fezabilitate este făcută și compilată într-un singur raport, o singură persoană sau un grup va prezenta apoi constatările cheie conducerii, astfel încât să poată decide cu privire la cursul acțiunilor de întreprins.

• discurs demonstrativ. Acestea sunt discursuri clasice „cum să”, de obicei aranjate într-un model pas cu pas. De exemplu, Maria poate ține un discurs despre cum să fii creativ cu tăiței Ramen. Ea va progresa, cronologic, printr-o serie de pași pe care publicul îi poate urma apoi pe cont propriu.

• discurs explicație. Discursurile de explicație sunt prezentări extrase din mai multe surse, concepute pentru a lumina în general publicul despre un anumit subiect. Ele nu sunt concepute pentru a arăta cum să facă ceva, ci sunt pentru creșterea în general a cunoștințelor publicului despre subiect. În loc să vorbească despre cum să facă tăiței Ramen, Mary poate explica cât de bună nutriție ajută performanța la clasă în facultate.

discursuri pentru a convinge

discursuri pentru a convinge sunt cele în care suntem cu scopul de a influența publicul într-un fel. Ele sunt subiective și foarte directive. Vorbitorul are o prejudecată față de o anumită credință, atitudine sau acțiune, iar vorbitorul lucrează pentru a îndruma publicul în ce să creadă, ce opinie să aibă sau ce acțiune să întreprindă.

în persuasiune, problema eticii devine primordială. Unii studenți cred în mod eronat că vorbitorii trebuie să dea întotdeauna ambele părți ale problemei să fie etice, dar acest lucru nu este adevărat. Când Lisa face cumpărături pentru o mașină, știe că agentul de vânzări este pe cale să o convingă să cumpere; astfel, se așteaptă la mesaje menite să o îndemne la acea acțiune. Atâta timp cât agentul de vânzări oferă informații exacte, verificabile și veridice, nu există nicio încălcare etică.

este datoria noastră să oferim publicului cele mai exacte informații pe care le putem găsi și să prezentăm aceste informații în mod onest, fără a le distorsiona. Trebuie să cităm sursele noastre pentru a acorda creditul cuvenit, iar subiectul ar trebui să fie unul care poate fi justificat ca fiind benefic pentru public, nu doar pentru vorbitor.

există trei tipuri de discursuri persuasive.

• discursuri Persuasive pentru a influența credințele. O credință este ceea ce considerăm a fi adevărat sau fals. De exemplu, cunoașterea faptului că Pământul se rotește în jurul Soarelui este o credință; credem că este o informație faptică. Ideea că fumatul poate provoca cancer este o credință. Dacă încercăm să convingem publicul care consumă prea multă grăsime poate provoca cancer de colon, încercăm să-i facem pe public să creadă ce este adevărat sau fals despre impactul grăsimilor în dietele noastre.

• discursuri Persuasive pentru a influența atitudinile. Încercăm să influențăm modul în care un public judecă un eveniment sau o idee; vorbitorul încearcă să influențeze opinia publicului despre ceva. Pentru aceste discursuri, vorbitorul încearcă să facă publicul să se gândească la subiect pe o scară de la bine la rău, sau de dorit la dezirabil. A argumenta că guvernatorul Minnesota face o treabă bună (sau o treabă proastă) este o încercare de a influența o atitudine sau o opinie. Cu afirmații ca acestea nu este o chestiune de adevărat sau fals, negru sau alb. Este o chestiune de a plasa Guvernatorul pe o serie de opinii de la extrem de pozitive la extrem de negative.

• discursuri Persuasive de acționare (sau acțiune). Încercăm să determinăm publicul să se angajeze într-un comportament specific. Publicitatea este un prim exemplu. Ni se cere să avem o opinie pozitivă despre un produs și apoi să acționăm prin cumpărare.

cele trei tipuri de discursuri persuasive se bazează unul pe celălalt. Dacă Yousef va susține un discurs de acționare prin care solicită publicului să doneze sânge în timpul unității anuale de sânge a Colegiului Ridgewater, va trebui să arate publicului că este nevoie de sânge (o credință), că donarea de sânge este un lucru bun de făcut (o atitudine) și cum să participe la unitatea de sânge (o acțiune).

discursuri pentru a distra

deși nu se face în mod obișnuit într-o clasă introductivă de studii de comunicare, există un al treilea scop general de vorbire: un discurs pentru a distra. Sperăm că toate discursurile sunt distractive într-un fel, fie prin umor, interes sau seriozitate, astfel încât publicul a găsit discursul captivant și intrigant. Un discurs adevărat pentru a distra, cu toate acestea, este una în care accentul principal este de a genera râs. Cu alte cuvinte, sunt discursuri menite să fie amuzante.

acestea sunt încă discursuri prin faptul că sunt organizate, au o structură clară și curg bine, dar au ca obiectiv general crearea râsului în public. Vorbitorul are de obicei un punct informativ sau persuasiv serios, dar este explorat și dezvoltat prin utilizarea umorului. Adresele de începere, în special de cele livrate de comedianți sau actori comici, precum Tom Hanks, sunt de obicei structurate în acest fel. Vorbitorul are un punct serios de făcut, dar îl dezvoltă într-o manieră plină de umor. Acestea sunt frecvente la evenimente precum mese festive sau banchete de premii.

discursuri cu ocazii speciale

imagine

un discurs special de ocazie este exact ceea ce afirmă numele: discursuri date la evenimente speciale. Acesta este de fapt un tip foarte comun de vorbire. Discursurile speciale de ocazie sunt concepute pentru a se potrivi evenimentului specific la care sunt date. În timp ce fiecare are propriile sale orientări unice, punctul cheie este de a dezvolta discursul în concordanță cu acea ocazie.

unele discursuri comune cu ocazii speciale includ:

elogiu: un discurs ținut la o înmormântare sau o slujbă de pomenire pentru a onora decedatul.

Introducere: un discurs dat pentru a introduce un vorbitor la o audiență.

Toast: un discurs ținut onorând o persoană sau un grup, cum ar fi un toast de nuntă.

acordarea unui premiu: un discurs dat pentru a acorda o onoare unei persoane.

acceptarea unui premiu: un discurs dat pentru a comunica aprecierea pentru un premiu.

începere: un discurs susținut la o absolvire, care abordează de obicei trecutul (munca depusă pentru a atinge obiectivul) și viitorul (provocându-i pe absolvenți să învețe mai multe, să-i ajute pe ceilalți, să se implice în probleme sociale sau să continue în alt mod creșterea personală).

în general, discursurile cu ocazii speciale sunt destul de scurte și se concentrează asupra evenimentului la îndemână. Umorul este folosit în mod obișnuit, chiar și cu multe elogii, dar numai atunci când este potrivit pentru eveniment și public.

concepte cheie

termenii și conceptele cu care elevii ar trebui să fie familiarizați din această secțiune includ:

natura vorbirii în Public

valoarea vorbirii în Public

• funcții sociale
• beneficii personale

un discurs bun

• Imediatitate

scopuri generale de vorbire

• pentru a informa
  • pentru a raporta
  • pentru a demonstra
  • pentru a explica
• pentru a convinge
  • credințe
  • atitudini
  • acționare
• pentru a distra

discursuri de ocazie specială

• elogiu
• Introducere
• Toast
• acordarea unui premiu
• acceptarea unui premiu
• începere