자회사
모바일 네트워크 운영자
12 월 1996
장소 보나 벤처,몬트리올,퀘벡,캐나다
피처 폰,모바일 광대역 모뎀,스마트 폰(안드로이드,블랙 베리 운영 체제))
02 억
8 억 달러
34 억 달러
20,000
로저스 통신
fido.ca
㈜피도솔루션스 로저스 통신 캐나다 소유의 캐나다 휴대 전화 서비스 제공 업체입니다. 스누피의 모회사,로저스 통신,또한 다른 셀룰러 서비스 로저스 무선을 운영하고 있지만,스누피는 별도의 엔티티 남아 있고 자신의 소매 체인,고객 서비스 콜 센터,네트워크 서버 및 대표 이사를 유지합니다. 스누피 선택 캐나다 도시에서 무제한 서비스를 제공하는 개념을 개척. 2015 년 11 월 15 일(토)부터 2015 년 12 월 15 일(일)까지,2015 년 12 월 15 일(일)까지
스누피의 로고는 노란색 개집입니다. 이름,”Fido,”제안했 마사 솔루션,첫 번째 수입업자의 GSM 기술로 유럽에서 캐나다의 추천,마케팅-통신청,시간에 BOS(Beauchesne,Ostiguy,Simard)몬트리올(이 DentsuBos). 이 기관은 프랑스어와 영어를 사용하는 소비자 모두에게 어필 할 이름을 찾고 있었다. 유명 상표”스누피”는 1995 년에 시작하는 텔레비젼 광고안에 상표 약식 상표가 된 그것의 광고 방송안에 개의 사용에 불가피하게 지도했다. 2000 년대 동안 내레이터는 점프 개를 잡기와”유감스럽게도,단지 스누피에서”라고 완료 광고를 실행. 2017 년 현재,태그 라인은”그것을 얻을 이동합니다.”
역사
스누피의 원래 개발은 보이스 스트림에 의해 부분적으로 투자되었다,지금 티-모바일 미국. 2015 년 11 월 15 일에 확인함.
로저스에 의한 인수
2004 년 11 월,마이크로셀은 경쟁하는 다른 통신사인 로저스 커뮤니케이션에 의해 약 14 억 달러에 인수되었다. 인수 당시 스누피에는 1,275,094 명의 고객이 있었다. 이 회사의 이름은 곧 그 후 스누피 솔루션으로 변경되었습니다. 스누피는 티 모바일과 데이터 로밍 서비스를 유지하고있다. 얼마 후,로저스 커뮤니케이션은 스프린트 캐나다,마이크로 셀과 뮤직 비디오 파트너였다 통신 서비스 대리점을 샀다. 2013 년 5 월 현재 스누피는 3,372,763 명의 고객 기반을 보유하고있어 캐나다에서 네 번째로 큰 무선 통신 사업자입니다.
로저스 통신 내에서 스누피는 넓은 범위와 긴 서비스 시간을 갖는 풀 서비스 브랜드로 로저스 와이어리스,미드 레인지 브랜드로 재 위치하고있다,주로 선불 계획을 제공하고 가장 작은 범위를 가지고 엔트리 레벨의 제공으로 차트르. 스누피와 로저스 무선 사이에 중복이 있지만,스누피 계약에 장치에 대한 적은 보조금을 제공하고,최신 휴대폰의 지연 출시를 갖는 동안,자신의 장치 계획을 가지고 더 큰 선택을 제공하는 경향이있다. 로저스 와이어리스는 기업 고객을 포함하여 기존의 고객을 충족시켜 반면 스누피의 가입자 기반은 주로 밀레니엄에 호소. 스누피의 직접적인 경쟁자는 풀 서비스 제공 업체 벨 모빌리티,텔러스 모빌리티 및 비데코트론을 보완하는 버진 모바일 캐나다와 쿠도 모바일의 측면 브랜드입니다.
네트워크
입니다. 이 네트워크는 오늘날에도 계속 존재합니다. 최종 결과는 모두 스누피와 로저스 고객은 이제 액세스하고 하나의 계정,장치 및 심 카드로 네트워크 또는 둘 중 하나의 모든 타워를 사용할 수 있다는 것입니다. 에 관계없이 액세스되는 네트워크의,스누피 고객은 네트워크 이름으로”스누피”를 볼 수 있습니다,로저스 고객은 네트워크 이름으로”로저스”를 볼 수 있습니다.이 경우,이 서비스는 2015 년 11 월 1 일부터 2015 년 12 월 1 일까지 유효합니다. 이론적 인 최대 다운로드 속도는 21 메가 비트/초입니다.
스누피 솔루션은 핼리팩스,켄트 빌,오타와,몬트리올,토론토,캘거리,에드먼턴,레지나,새 스커 툰,킬로 나,런던,해밀턴,서드 베리,팀 민스,윈저,밴쿠버,세인트 존스,퀘벡 시티,멍크 턴과 다른 도시 지역에서 자신의 네트워크 네트워크를 시작했다.
서비스
회사 설립 이후,스누피는 경쟁사와 차별화하기 위해 독특한 서비스를 제공했다. 특히 시티 피도 플랜에는 캐나다 전역의 특정 구역에서 여러 또는 무제한 시내 통화 분이 포함됩니다. 스누피는 두 번째로 후불 방송 시간을 청구 할 수있는 국가의 처음이자 마지막 모바일 서비스 제공 업체였다,다른 회사는 일부 할아버지 고객을 제외하고 다음 분에 전화를 반올림하면서. 피도달러 프로그램은 충성도가 높은 고객에게 다양한 보상을 제공합니다. (피도달러는 서비스 요금 전 고객의 청구서의 4%에 해당합니다. 2016 년 4 월 현재 스누피는 피도달러 프로그램을 단계적으로 폐지했다. 스누피는 모바일 인터넷 접속을위한 몇 가지 계획 및 추가 기능을 제공합니다.
음성 계획
2008 년 11 월 4 일,스누피는 구도 모바일과의 경쟁으로 인해 브랜딩을 다시 시작하고 서비스를 다시 시작했습니다. 이 할인 무선 브랜드로 회사를 다시 위치,어떤 시스템 액세스 요금 또는 캐리어 충전”911 수수료”와 구도의 것과 거의 동일한 후불 계획을 제공. 레거시 계획을 사용하는 클라이언트는,그러나,그들은 모두 비용을 지불 계속 경우에만 그들을 유지할 수 있습니다. 현재 요금제에는 100,200,300,500 또는 무제한 분 수신 및 발신 통화(캐나다 전체 통화)가 포함됩니다. $50 무제한 계획은 이전에 사용 가능한 시티 피도 계획을 대체합니다.
현재 모든 계획에는 다음이 포함됩니다 발신번호,기본 음성 메일 서비스(소형 음성 메일),전화기 및 회의 통화 기능,플러스 무한한 발신 및 수신 문자(SMS)및 영상/비디오(MMS)에서 Fido 네트워크를 표준호,전세계에서 더 추가 비용. 로저스-개척 누구라고 불리는 기능은”밸류 팩”에 추가로 추가$7 월 요금으로 사용할 수 있습니다. 원 통화는 계정 당 오명의 최대 침대,”같은 계정에있는 사람들 사이의 무료 통화”를 허용하는 포함되어 있습니다. 그들은 또한 75%와 월별 분의 100%를 사용했을 때 고객을 생각 나게하기 위해,버진 모바일 캐나다에서 사용하는 것과 유사한 분 추적기를 제공합니다.이 플랜은 1999 년 11 월 31 일(토)부터 1999 년 12 월 31 일(토)까지 운영됩니다. 그것은 활성화의 도시에있는 동안 무제한 시내 전화,플러스 표준 캐나다 번호로 전송 무제한 문자 메시지가 포함되어 있습니다. 이 계획은 이제 가티 노,런던,온타리오,오타와 토론토에서만 사용할 수 있습니다. 이전에는 퀘벡 시티,몬트리올,위니펙,캘거리,에드먼턴,밴쿠버 및 빅토리아에서 제공되었습니다. 이 도시의 고객은 이제 거의 동일한”구역 제한 계획 없음”을 얻으려면 월$10 의 추가 요금을 지불해야합니다. 피도는 새로운 후불 고객을 위해 시티 피도 계획을 중단했습니다.
스누피 무선 집 전화 서비스는 2013 년 중반에 시작되었습니다. 유선 전화에 대한 대안으로 설계,이 서비스는 유선 전화와 스누피의 네트워크 사이의 연결을 제공하기 위해 액세스 포인트를 사용합니다. 월간 요금제에는 캐나다,발신자 번호 및 음성 메일로 무제한 통화가 제공됩니다. 그것은 그 자체로$30/월 비용,하지만 스누피 후불 고객은 대신$18/월 지불합니다. 서스 캐처 원과 매니토바 중서부 지방 및 퀘벡에서는 무선 집 전화가 월$10 의 할인 된 가격으로 제공됩니다.
2018 년부터 스누피를 포함한 캐나다 무선 통신 사업자는 각 측면의 비용을 분리하여 계획과 장치를 제공하는 방식을 변경했습니다. 이전에는 계획 및 장치 비용이 하나의 가격으로 함께 번들로 제공되었습니다. 이 소비자의 투명성을 감소시키고 어려운 이해했다. 그러나,”장치 자금 조달”의 새로운 아이디어는 현재 금융위원회에 의해 검토되고있다.
2019 년 11 월 현재 피도는 고객이 통화,텍스트 및 데이터에 대해 서로 다른 사용 한도를 가진 요금제를 선택할 수 있도록합니다. 관심뿐만 아니라 그들이 선불로 지불 할 장치 비용의 얼마나 많은 경우 그 후 사용자는 새 장치를 선택할 수 있습니다. 장치 비용은 2 년 기간 동안 퍼져 있습니다. 이 사용자가 기간 동안 자신의 새로운 장치에 대한 고정 금액을 지불해야한다는 것을 의미합니다. 기간이 만료되면 하자마자,월부금은 한 지불의 비율 계획 부분에 줄일 것이다.
모바일 인터넷
스누피는 블랙 베리,피처 폰,모바일 광대역 모뎀 또는 스마트 폰을 사용하여 모바일 네트워크를 통해 인터넷 콘텐츠에 액세스하고자하는 고객을위한 몇 가지 계획 및 추가 기능을 제공합니다.
무제한 모바일 인터넷 액세스는 피처 폰에서만 사용할 수 있습니다. 일일 및 주간 인터넷 추가 기능 만 무제한이므로 더 이상 이러한 액세스를 위해 한 달에 지불 할 수 없습니다. 스마트 폰 추가 기능,블랙 베리 관련 사람들을 제외하고,피처 폰에서 사용할 수 있습니다.
스마트 폰은 계층화 된 추가 기능으로 인터넷을 탐색 할 수 있습니다. 이$10 100 메가바이트 및$25 2 기가바이트가 포함되어 있습니다. 이 허용량을 초과하면 사용량 기반 청구가 시작되어 처음에 추가 기능에 포함 된 금액에 해당하는 금액에 대해$5 가 부과됩니다.
블랙베리 스마트폰 전용 블랙베리 인터넷 서비스 옵션을 사용할 수 있습니다. 무제한 블랙 베리 메신저는 모든 계획에 포함되어 있습니다$35 이상,같은 시티 피도 무제한으로. 모든 계획의 경우,1 백메가바이트 또는 데이터 2 기가바이트를 추가 할 추가 요금을 지불 할 수도 있습니다. 블랙 베리 장치에 대한 100 메가바이트 옵션은 일반 스마트 폰 추가 기능보다$5 더 많은 비용이 있습니다.
스누피는 피처 폰 이외의 장치에 대한 무제한 인터넷 액세스 계획 및 추가 기능을 중단 한 것에 대해 크게 비판을 받아왔다. 응답에서,이 회사는 때때로$30/월 데이터 6 기가바이트를 제공,인기있는 부가 기능을 해제합니다. 그것은 음성 계획을 필요로하고,따라서 인터넷 액세스 스틱과 함께 사용할 수 없습니다.
홈 인터넷
2015 년 11 월,스누피는 선택된 시장에서 케이블 인터넷 서비스를 제공하기 시작했다. 이 서비스는 스누피 후불 모바일 서비스와 번들의 일환으로 할인,300 기가 바이트 대역폭 캡 30 메가 비트/초 패키지를 제공,다시 브랜드 로저스 고속 인터넷이다. 스누피 인터넷은 로저스’인터넷에 의해 제공되는 온타리오 시장에 사용할 수 있습니다. 이 서비스는 주로 밀레니엄을 대상으로합니다.
로열티 프로그램
피도는 피도달라로 알려진 로열티 보상 프로그램을 가지고 있었다. 모든 스누피 월별 청구서 또는 선불 충전의 경우 고객은 세전 총액의 4%(2012 년 9 월 6 일 이전 5%)를 피도 달러로 받았습니다. 이 통화는 두 달 총 텍스트($4),이름 표시($2)또는#자동($5)에 프리미엄 음성 메일과 같은 새로운 장치,구매 추가 기능의 구입에 사용됩니다. 뿐만 아니라 그들은 당신이 그렇게 할 스누피 달러의 전체 금액을 가지고만큼 여행 팩을 구입하는 데 사용되었다로. 선불 고객은 최고 업 크레딧을 구입하기 위해 자신의 피도 달러를 사용합니다. 피도달러는 현금 가치가 없으며 한 줄만 있는 계좌에서 번호/계약의 책임을 이전하는 경우를 제외하고는 양도할 수 없습니다.
스누피의 새로운 펄스 계획의 출시와 함께,피도 달러는 더 이상 축적되지 않지만 기존의 피도 달러는 귀하의 계정에 남아 있습니다. 그러나,당신이 맥박 계획에 있지 않은 경우에 당신은 정상으로 피도달러를 축적하는 것을 계속할 것입니다. 피도 달러의 부족을 만회하기 위해,스포티 파이 프리미엄 매일 부사장은 모든 새로운 펄스 계획에 2 년($(239)값)에 대한 무료로 제공됩니다.
2016 년 1 월,피도는 피도달러 프로그램의 종료와 종료를 발표했다. 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.
특전
피도달러 프로그램이 중단되면서,2017 년 7 월 피도의+5 시간 데이터가 도입되어 펄스 플랜을 사용하는 고객은 각 청구주기 동안 1 시간의 무료 데이터,5 회 개별 시간을 사용할 수 있습니다. 월 2018,스누피 도입 스누피 엑스트라 이는 매주 목요일 다양한 소매 업체에서 특전을 고객에게 제공.
중단된 서비스
피도는 한때 더 이상 제공하지 않는 광범위한 서비스를 제공했습니다. 이 중 로저스에 의해 스누피의 구입에 따라 중단 된,또는”새로운 스누피”브랜딩 시대 동안.
무제한 모바일 광대역 캐나다 또는 미국에있는 동안 이전 시티 피도 계획과 스프린트 캐나다 번들은 로저스가 마이크로 셀을 구입 한 후 제거 된 계획 옵션 중 일부였습니다. 무제한 모바일 인터넷 액세스 계획은 계층 및 배급 된 인터넷 액세스 옵션으로 대체되었지만 피처 폰은 여전히 2012 년 초까지 무제한 액세스 할 수 있습니다. 일부 레거시 시티 피도 계획 만 할아버지,그리고 피도는 이제 새로운 시티 피도 제품을 보유하고 있습니다. 로저스는 두 회사를 구입 한 후 스누피와 스프린트 캐나다 번들은 일시적으로 더 나은 선택 번들로 대체되었다.
더 나은 선택 번들,커플 계획,위험 힙탑 서비스,팩스 메시지,풀피도 계획 및 모바일 텔레비전은 모두”새로운 스누피”재 브랜딩 후 중단되었습니다. 일부 기존 풀 피도 고객 만 할아버지를 맞이했습니다. 하나 이상의 로저스 서비스와 결합 할 때 더 나은 선택 번들 프로그램은 한 번 세전 스누피 월별 청구서 떨어져 15%까지 제공하지만,스누피는 이제”더 나은 선택 번들 프로그램을위한 자격이없는 서비스”로 표시됩니다. 커플 계획은 원 호출에 의해 대체되었다 2011. 팩스 메시징은 2007 년 9 월 22 일에 중단되었지만 팩스 번호는 그 해 12 월 22 일까지 이식 될 수 있으며 경쟁사 마이크에서도 유사한 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 모바일 텔레비젼 서비스는 최대 25 개의 채널을 제공했지만 구독자 부족으로 인해 중단되었습니다. 경쟁사 벨 모빌리티 그리고 그것의 버진 모바일 캐나다 둘 다 벨 모바일 텔레비전이라는 매우 유사한 기능을 제공합니다.
스누피의 후불 월간 요금제에 대한 초당 청구는 2012 년 7 월 4 일에 중단되었습니다. 해당 날짜 이전에 생성 및 활성화된 요금제가 있는 고객은 새 요금제로 변경될때까지 초당 청구됩니다.
회사는 계획 오퍼링을 변경했으며 이제 데이터를 스마트 계획 및 최대 계획과 묶었습니다. 시티 피도 계획은 한 달에$35 의 비용이 캐나다 전역 열 개 선택 시티 피도 영역에서 사용할 수 있습니다. 무제한 기능에는 수신 전화,발신 시내 전화,국제 문자 메시지 및 블랙 베리 메신저 서비스가 포함되어 있습니다.
2016 년 1 월 피도는 피도달러 프로그램 종료를 발표했다. 2016 년 4 월 6 일 또는 그 직후,비기간적 월간 플랜의 경우,계약된 기간에 있는 해당 피도달러 적립 플랜의 경우 현재 기간이 끝날 때 종료됩니다. 비 기간 월간 고객은 2016 년 7 월 6 일까지 피도 달러를 사용(사용)하라는 지시를 받았지만,피도 달러를 버는 계약 기간에 고객은 2018 년 7 월 6 일까지 피도 달러를 사용할 수 있습니다(또는 두 경우 모두 피도 달러 균형을 잃을 수 있음). 여러 라인을 가진 스누피 고객은 2016 년 4 월 6 일 이후 최소 한 라인이 피도달러 적립 계약 기간인 경우 두 번째 범주에 속하는 것으로 간주됩니다. 지역 사회의 많은 사용자들은 회사가 자신의 가치를 임의로 취했거나 실행 가능한 유일한 상환 옵션이 추가 계약을 요구했다는”사기”에 불만을 나타 냈습니다.
소매 존재
스누피는 자신의 기업 소매점을 가지고 있으며,또한 타사 독점 딜러가 될 수 있습니다. 예를 들어,베스트 바이,코스트코,트 투스,월마트 및 무선 웨이브는 선불 및 후불 서비스와 함께 스누피 제품을 판매합니다. 또한 로블로 회사와 젤러 매장에서는 선불 피처폰 및 충전 바우처를 판매했습니다. 로블로 매장에는 모바일 샵이라고 불리는 특별한 부스가 있으며,이 부스에는 휴대폰이 표시됩니다.
전 소매
마약 마트 쇼핑객은 한 번에 로저스 무선 선불 전화를 수행하는 동안,상점은 일시적으로 로저스와 제휴. 그 결과,구매자 상점은 로저스와 두 개의 다른 브랜드,스누피와 차트에 대한 선불 및 후불 제품과 서비스를 모두 추가했다. 고객은 아이폰 4 를 시도 할 수 있습니다. 2011 년 3 월 현재,그러나,구매자 마약 마트 상점은 제휴를 종료했습니다. 그들은 지금 이러한 공급자에 대 한 선불된 최고 상품권 판매.
또한보십시오
- 캐나다 휴대 전화 회사 목록
- 캐나다의 인터넷 서비스 제공 업체 목록
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- ^ 십일월 23,크리스 파월;2015. “스누피는 사용자에게 새로운 캠페인의 느린 박수를 제공합니다”. 2019 년 11 월 6 일에 확인함.이 경우,당신은 당신이 원하는 것을 찾을 수 있습니다. Howardforums.com.2016 년 12 월 29 일에 확인함.
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- ^로저스 더 나은 선택 번들(“자격”을 클릭)
- ^피도 달러
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