Telkomは、南アフリカ全土のすべての繊維対応地域で、銅ベースのインターネットから繊維技術に顧客を移行しています。
電気通信事業者は、この移行は、現在のDSLインフラストラクチャがFibre To The Home(FTTH)フットプリントと重複する全国のファイバー対応地域に居住するすべての顧客に適用されると述べた。
同グループは、fibreがユーザーの接続体験の大幅な改善を約束し、アップグレードを受けるために必要なサポートを最小限のストレスと中断で受けることをTelkomのexecutive:Product Development&ManagementのSteven White氏は、次のように述べています。
「技術が急速に進歩しているため、お客様が最新の状態に保ち、利用可能なものを最大限に活用できるように支援したいと考えています」と、Telkomの製品開発部門のエグゼクティブ&のSteven White氏は述べています。
“高速で信頼性の高いインターネットに対する高い需要が常にありました。 現在の時代には、非常に多くの人々が自宅で働いていて、一般的に自宅でより多くの時間を費やしているCovidのパンデミックに関連して、この需要はこれ”
Telkomは、その代理店がアップグレードから何を期待するかについて顧客に直接連絡していると述べ、グループが突然の”カットオフ”についてパニックする必要はないと付け加えた。
「顧客はTelkomが彼らを窮地に陥らせないことを安心することができます」とWhite氏は述べています。
“銅ベースのインターネットからの移行は必須ですが、私たちは顧客と協力して、ニーズに最も適した代替接続ソリューションを見つけるためにここにいます。
“ファイバーを搭載していない場合は、ワイヤレスLTEや固定回線類似（FLLA）など、他にも多くの選択肢があります”と彼は言いました。
Telkomは、銅から繊維への切り替えは、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、メンテナンスコストを削減するための長期的な戦略の一部であると述べた。
したがって、それは徐々に進行するだろうが、全体的な戦略的目標は、古い銅技術を廃止し、古い銅技術を完全に繊維に置き換えることである、と述べた。
“私たちは、影響を受けたすべての人に、私たちが設置費用を放棄していることを知ってもらいたい。 だから、本質的に、顧客はプロセスでセントを支払うことなく、信じられないほどのアップグレードの恩恵を受けることができます。
「関連する唯一のコストは、各ユーザーが選択する新しいインターネットパッケージの毎月のコストです」とWhite氏は述べています。
読み：ケープタウンで雨の5Gを起動