信用保証と債務を持っていますか？ 今日のヘルプを取得

次のセクションでは、債権回収機関の信用保証からの手紙を受け取った後に取る必要がある手順について説明します。

• 彼らはあなたに連絡しましたか？
• あなたは次に何をすべきかわからないのですか？
• あなたは本当に彼らがあなたが言うお金を信用セキュリティに借りていますか？
• あなたはそれらに対処する方法についてのアドバイスが必要ですか？

借金取りは私の家を訪問することができますか？

すべての債権回収会社が借金を回収するために自宅であなたを訪問するわけではありません。 最初に彼らのウェブサイトをチェックするか、チェックするためにそれらに連絡してください。 たとえ彼らがそうしても、彼らはあなたのドアに現れることはできません。 彼らはあなたの自宅の住所を訪問する前に、事前の通知を提供する必要があります。

クレジットセキュリティ連絡先番号

0845 122 2975

なぜ信用の保証は私を追いかけているか。

あなたの口座が信用保証に渡されている場合、それはおそらくあなたがお金を借りているからです。 通常、あなたの借金は（あなたが自分の名前を認識しないことがあります理由である）別の債権者に負っていただろう。 彼らは他の企業のための債権回収機関であり、支払いのために顧客を追いかけます。

信用保証は合法的な借金取りですか？

債権回収機関を無視するのは賢明ではない。 あなたがそれらを無視し続けるならば、彼らはあなたがあなた自身の家を所有しているならばあなたが執行機関や請求命令に対処しなければな.

クレジットセキュリティは誰のために収集しますか？

クレジットセキュリティに連絡して、どのタイプの債務を回収するかを確認してください。

借りたお金を信用保証金に支払うべきですか？

最終的には、誰もが余裕があるところで借金を支払う必要があり、余裕がないときは、私たちがあなたを助けることができる債務管理オプションが多 私たちは、以下のそれらの多くを探索します。
しかし、あなたが信用保証による支払いのために連絡されているからといって、代替（そしてより良い）オプションがないという意味ではありません。 だから、あなたが何かを支払う前に、このガイドの残りの部分を読んで、アドバイスのために私達に連絡してください。

信用保証の手紙や電話を無視すべきですか？

あなたが助言を取るまで、信用保証が一部である行動規範は、彼らがあなたの債務管理のオプションを探索する時間を与えるべきであることを意 もちろん、あなたが何をしているのか教えてくれなければ、彼らはそれをすることはできません。
クレジットセキュリティ番号：0845 122 2975を使用して会社に電話するか、ウェブサイトで連絡することができます：https://www.creditsecurity.co.uk/portal/csl/
どんな行動を取っても、何もしないことはオプ 無視された負債は行かないし、より悪くなる。 未開封の手紙を残すか、または十分な長さのために未回答の呼出しおよびあなたに対してそれ以上の処置を取る信用の保証を危険にさらす。

信用証券はどのような行動を取ることができますか？

クレジット–セキュリティは債権回収機関であり、その法的権限は以前にあなたの借金を所有していた元の債権者のものと変わらない。 信用保証は、（理由の範囲内で）借金の返済のためにあなたを追いかけることができますが、彼らはあなたに嫌がらせをしたり、不合理な時間にあなたを呼
彼らはまた、特定の手段または特定の時間にのみ連絡を受けるという合理的な要求を尊重しなければなりません。
クレジットセキュリティは、あなたが支払うことに失敗した場合、あなたの家に債権回収フィールドエージェントを送ることができますが、彼らは廷吏 債権回収業者は、許可なしにあなたの家を入力することはできませんし、あなたの商品を削除することはできません。 あなたがそれらを頼むならば、彼らはまた去らなければなりません。
信用保証が次のいずれかをしたい場合は、まず裁判所に連れて行かなければなりません:

• あなたに対して郡裁判所の判決を出す
• 債務の価値に商品を回収するために廷吏を送る
• 収益命令の添付ファイル、または請求命令を申請する

私の信用保証債務は、私が家を失うことを意味するのでしょうか？

あなたが家を失うことはまずありません–最初に取らなければならないいくつかのステップがあります。
無担保債務（債務の信用保証契約のほとんどである）は、資産に対して保護されていませんが、あなたの支払いに真剣に遅れた場合、信用保証はあなたの家
これは請求命令で行われますが、信用保証があなたに対して郡裁判所の判決を申請することに成功した場合にのみ行われます。

信用保証が私に連絡するのを止めることはできますか？

いいえ、信用保証機関からのすべての連絡を停止することはできません。 しかし、あなたの代わりに電話を受けるのではなく、書面であなたの借金を扱うなど、あなたの連絡先の好みを表現することができます。
彼らはあなたの好みに従うべきです。

クレジットセキュリティは私を呼び出すのを止めません。 私はそれについて何ができますか？

それは依存します。 クレジットセキュリティは、すべての債権回収機関のように、金融行動当局によって定められた規則に従って行動する必要があります。
借金取りは、例えば、彼らはそれが実現する可能性は低い知っている法的措置を脅かすことはできません。 彼らは、裁判所のフォームのように見える手紙を送ったり、彼らが持っていない法的権限を持っているふりをすることはできません（例えば、裁判所の命令 そして、あなたの借金が信託証書スコットランドやIVA（個々の任意の配置）を介して管理されているとき、彼らは支払いのためにあなたを追跡することはできません。
また、クレジットサービス協会の一員として、クレジットセキュリティはCSA行動規範に取り組むことにも合意しています。
行動規範にサインアップする債権回収機関は、単にその条件に同意するだけでなく、規範の精神に取り組むことに同意するという期待があります。
信用保証またはその他の債権回収会社は、したがって、次のいずれかを行う必要があります:

• 不当な時に電話する
• あなたがすでに同意している好みを満たさない方法で連絡する
• 許可なしに仕事で電話するか、停止するように言った後
• 家族や雇用主と借金について話し合う
• あなたの許可なしに支払いを取る
• 助けのための負債の助言代理店に連絡した後あなたの選択を考慮する時間を与えることを断る
• より多くのお金を借りることによって負債を完 あなた
• 債務が法律で禁止されているとき、つまり債務が施行するには古すぎると考えられているときに支払いを要求します（以下を参照してください）。)

私は信用の保証からの負債の手紙か呼出しを有した。 私は次に何をすべきですか？

お支払いを行う前に、以下を確認してください:

1. あなたは借金を借りていますか？

信用の保証の手紙が参照する負債があなたの負債であることを確認しなさい。 借金があなたのものかどうか本当にわからない場合は、あなたの名前に対して示されている債務残高を見つけるために（例えばExperianやNoddleなど）信用機関に

1. それらを’負債’の手紙を証明するとのそれを証明するために得なさい
   

信用セキュリティ（および他のすべての債権回収機関）は、彼らが言う債務は本当にあなたのものであることを証明することができる必要があります。 彼らはそれを証明することができない場合、彼らは解決として債務をマークするしかありません。

ここでは、信用保証があなたに借金をリンクする証拠を持っていることを確認するために使用できるサンプルの手紙です:

重要なポイント:

• 手紙に署名しないでください！ あなたの名前だけを印刷してください。 会社は、署名されたクレジット契約の元のコピーを提供する必要があり、署名を提供する場合は、それを使用して文書を再構成する機会を会社に与え
• この法律では、債権回収会社が証拠を提供することが義務付けられています。 “私たちはあなたに借金を追跡し、今あなたに日付までに£X、XXXを支払うように要求しています”という効果に何かを言う返信は証拠ではありません。 あなたはそのような手紙を無視することができます。
• このサンプルレターは法的助言を構成するものではありません

1. 信用の保証負債の法令への私の負債は禁止されるか。

制限法1980によると、いくつかの債務は、時間制限があります。 ほとんどの場合、その制限はイングランドでは6年、スコットランドでは5年です。 “時計”は、あなたが債務に対する支払いをしたか、書面で債務を認めた最後の時間から実行を開始します（例えば、債権者への手紙で）。 この時点の後、債務が以下の基準を満たしていると仮定すると、債務は禁止された法令として分類され、つまり、法律は債務をもはや強制することがで

法律で禁止されるには、以下のすべてを適用する必要があります:

• 債権者が郡裁判所の判決（CCJ）を登録していない
• あなた（または債務が共同のものである場合、あなたと他の人）は、過去五/六年（またはあなたのケースでは制限期間が長い）
• あなたは、過去五/六年（またはあなたのケースでは制限期間が長い）に書面で債務を持っていることを認めていない（またはあなたのケースでは制限期間が長い）。)

クレジットセキュリティまたは別の債務回復会社は、法律が禁止されていると信じている債務のためにあなたを追いかけている場合は、債務が制限 期間が適用されます（これについての法的助言が必要な場合があります）、次の手紙を送信します。

*あなたはスコットランドやイングランドの債務を扱っているかどうかに応じて削除します。

1. 他の誰かのための手紙ですか？

債権回収の手紙が古い住所に行くことは珍しいことではありません。 あなたが他の誰かのための債権回収会社の手紙を受け取った場合は、会社に連絡し、状況を説明してください。 会社は（彼らが最初にいくつかの証拠を求めるかもしれないが）その詳細を修正する必要がありますが、クレジットファイルは、個人ではなく、そのアド

私は借金を負っており、信用保証を支払う余裕があります。 そうしようか?

債務があなたのものであり、時間が禁止されておらず、信用保証が債務の証拠を持っていることを確認した場合、あなたはそれを支払う責任があります。 あなたができる場合は、より速くあなたが支払う、より速く通話や手紙が停止します。

私は信用保証を支払う余裕がありません。 今はどうする?

あなたが借金を支払う責任があることを確認した場合、あなたはそれを買う余裕がない場合は、いくつかのオプションがあります:

1. クレジットセキュリティとの支払いプランに同意する

支払計画およびタイムスケールを思い付くことができるかもしれない信用の保証に話しなさい。 しかし、支払いは現実的である必要があります-つまり、あなたが余裕があるものです。 それはまた不合理な充満、金利および罰なしで適度な時間枠に負債を、支払うことを可能にするべきである。

1. 私は私の信用の保証負債を離れて書いてもいいか。

あなたは特定の債務を償却することができますが、それを行うには適切なスキームを使用する必要があります。 イングランド、北アイルランド、ウェールズでは、個々の自主的な配置（IVA）は、一つにすべての既存の無担保債務を統合します。 あなたは、任意の残りの債務が合法的に償却されている期間の終わりに、その後、設定された期間（通常60ヶ月）のためにこれに向かって一つの低い、手頃な

スコットランドでは、保護信託証書（スコットランド信託証書またはスコットランドIVAと呼ばれることもあります）はIVAとほぼ同じ仕事をしますが、通常は48ヶ月間続き、60ヶ月は続きません。

IVAまたは信託証書でどのくらいの信用保証債務を償却できますか？

平均償却額は約60％ですが、状況によっては90％までになる可能性があります。 彼らは合法的に計画中にあなたに連絡することが許可されていないように私たちはあなたのためにあなたの債権者に対処します。

信託証書/IVAの資格はありますか？

資格を取得するには、次のものが必要です:

信託証書は、あなたの借金を帳消しに役立つことができるかどうかを調べます。 今信託証書の計算機を使用してください:

1. その他の債務管理ルート

信頼行為とIVAsを超えて、多くの方法がありますScottishtrustdeed.co.uk あなたの借金を管理することができます。 ここでは、それらのいくつかは次のとおりです:

どのルートがあなたのために右であるか調べるためには、私達に話しなさい。

信用保証について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？

信用保証があなたをひどく扱っていると感じた場合は、以下のチャネルを介して彼らに苦情を申し立てることができます:

• 電話: 0845 122 2975
• 電子メール:
• 投稿:The Old Court House,High Street,HP22 4JS

クレジットセキュリティに対する最初の苦情の結果に満足していない場合は、fcaまたはCSAに苦情を参照できます。

• 電子メール:
• 電話:
• 電子メール:
  電子メール:
  電子メール:
  電子メール:
  電子メール:
  電子メール:
  電子メール:
  電子メール:: 0300 1239 123

クレジットサービス協会株式会社,2Eshプラザ,サーボビーロブソンウェイ,グレートパーク,ニューカッスル-アポン-タイン,NE13 9BA

• 電子メール:
• 電話: 0191 2170 775

よくある質問

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