Contenuto del caso/Istruzioni 1. Introdurre l’organizzazione / azienda, il caso, e fornire una breve storia dell’organizzazione. 2. Fornire una dichiarazione chiara e concisa del problema / dei problemi. 3. Identificare gli stakeholder interni ed esterni primari e secondari interessati, descrivere la loro posta in gioco nel problema, analizzare la situazione per effetto su questi stakeholder e descrivere i problemi e l’impatto dalle opinioni degli stakeholder. 4. Riassumere le questioni etiche primarie e secondarie coinvolte. . Descrivere la strategia dell’organizzazione nell’affrontare questo problema, criticare la strategia / le azioni intraprese, utilizzando i fatti del corso per difendere la tua critica e indicare brevemente i risultati che l’organizzazione ha effettivamente sperimentato: prezzo delle azioni ,credibilità, quota di mercato, cambiamenti di gestione, reazione residua degli stakeholder, problemi irrisolti, ecc.
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6. Indica le tue conclusioni e raccomandazioni per altre azioni/più efficaci che l’azienda avrebbe potuto intraprendere per produrre risultati migliori per gli stakeholder.
Esempio saggio su Starbucks Stakeholder Analysis
Sostenere il vostro argomento con i fatti del corso/dati/modelli decisionali/fonti esterne. 7. Ogni partner scriverà un riepilogo di una pagina del caso.
8. Preparare una presentazione, 10-15 minuti (discussione del pubblico dopo la presentazione). 2. (Includi questo con Starbucks che ha difficoltà) Starbucks le parti interessate principali sono i loro dipendenti, clienti, azionisti, investitori, fornitori, coltivatori di caffè, comunità locali e altri partner commerciali. Le parti interessate secondarie sono i media, il governo, i gruppi nviromentalisti e i loro concorrenti. . 5. Starbucks sta utilizzando le azioni di responsabilità sociale aziendale per affrontare molti dei problemi che devono affrontare. Starbucks definisce la CSR come condurre affari in modi che producono benefici sociali, ambientali ed economici per le comunità in cui operano e per gli stakeholder e gli azionisti della società.
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4.9 (984) ” Ok, permettetemi di dire che sono estremamente soddisfare con il risultato mentre era un last minute cosa. Mi piace molto lo sforzo messo in. “
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hanno creato strutture interne per garantire che eventuali problemi emergenti riconosciuto, la priorità, e rivolto in modo coerente in tutta l’azienda.
In risposta al consumo eccessivo di acqua, sono in procinto di installare pulsanti che accenderanno il rubinetto istantaneamente e momentaneamente. Ciò farà risparmiare circa 150 litri di acqua al giorno in ogni negozio. Starbucks è stato anche nominato come una delle aziende più etiche del mondo da Ethisphere Magazine. Ciò si basa sulla cittadinanza e responsabilità aziendale, sulla corporate governance, sull’innovazione che contribuisce al benessere pubblico, alla leadership e al programma di etica/conformità dei sistemi interni.
Starbucks ha anche dato di nuovo alle comunità che fanno affari in e in tutto il mondo. L’ultimo rapporto CSR che è stato pubblicato nel 2007, mostra che hanno dato approximatley 18. 01 milioni in contributi filantropici. 2. Starbucks è stato colpito dall’economia indebolita in quanto i consumatori stanno cercando di ridurre le loro spese. È molto più difficile attirare clienti oggi che sono disposti a pagare circa $3 per una tazza di caffè rispetto a prima, quando l’economia era in piena espansione. Catene di fast food come McDonald’s stanno capitliando sulla reputazione “costosa” di Starbuck offrendo prodotti a base di caffè a un costo inferiore. . In risposta a questo, Starbucks sta utilizzando una strategia strategica manaemetn a livello di business al fine di competere indietro. Hanno introdotto un nuovo caffè istantaneo chiamato Starbucks Via, che è inferiore a $1 una tazza. Questo ha ampliato in molti nuovi mercati, tra cui le compagnie aeree. Hanno ampliato il loro menu al fine di competere pure. Ora vedrete “pasti di valore” nei loro bistrot. È inoltre possibile ordinare panini per la colazione, articoli per il pranzo, e una più ampia selezione di articoli di pasticceria. 3.
Gli stakeholder principali di Starbucks sono i loro dipendenti, clienti, azionisti, investitori, fornitori, coltivatori di caffè, comunità locali e altri partner commerciali. Le parti interessate secondarie sono i media, il governo, i gruppi ambientalisti e i loro concorrenti. Fonti http://business. timesonline. Co. uk/tol/business/industry_sectors/leisure/article5240824. ece http://abcnews. go. com/International/SmartHome/story? id=5964908&page=1 http://www. starbucks. com/aboutus/csrreport/Starbucks_CSR_FY2007. pdf http://cachef. ft. com/cms/s/2/aa9831ce-c266-11dd-a350-000077b07658. html