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Nishant Kadian - 14 gennaio, 2016
- Categorie:PBX VOIP
SIP (Session Initiation Protocol) è un protocollo di comunicazione che viene impiegato nella segnalazione e gestione della comunicazione multimediale sessioni. Viene utilizzato su reti IP (Internet Protocol) per fornire una vasta gamma di servizi come chiamate vocali, videochiamate e messaggistica istantanea.
Il motivo principale per cui SIP è preferito è che si tratta di un protocollo altamente flessibile con una profondità enorme. Grazie al suo design, è in grado di agire in modo generale al fine di stabilire sessioni multimediali in tempo reale tra gruppi di partecipanti. In termini più semplici, SIP è in grado di impostare incontri multicast audio e video insieme alle telefonate della vecchia scuola. Una delle caratteristiche più importanti SIP fornisce è forking, che permette la distribuzione delle chiamate alle varie estensioni.
Nozioni di base
Biforcazione SIP può essere definito come il processo di divisione di una singola chiamata SIP a più endpoint SIP. Nei modelli tradizionali, la biforcazione deve essere avviata manualmente. Inoltre, possono essere applicate tariffe minute regolari o in alcuni casi doppie. Con SIP forking diversi telefoni possono suonare contemporaneamente o un set di telefoni può suonare in ordine sequenziale fino a raggiungere la fine e vengono inviati alla casella vocale.
Il termine “Biforcazione” significa dividere una direzione. Le applicazioni installate sugli endpoint SIP sono definite “User Agent”. Questi endpoint o user agent possono funzionare in due modi: possono essere un client user agent (se si invia una richiesta) o un server user agent (se si riceve una richiesta). Quando viene inviata una richiesta, viene avviata una sessione; il telefono cerca il miglior agente utente disponibile utilizzando un programma separato chiamato “Agente back-to-Back” il cui compito è connettere gli agenti utente server e client.
Regole di chiamata in SIP Biforcazione
Quando si utilizza SIP è possibile impostare una serie di regole predeterminate chiamate Regole di chiamata. Queste regole di chiamata consentono a una rete SIP di automatizzare le attività di base per un flusso di lavoro efficiente. Le regole di chiamata sono di due tipi: dinamiche e manuali.
Le regole manuali sono semplici. Controllano una condizione e quindi eseguono o evitano una determinata azione. Ad esempio, è possibile impostare una regola che assicura che il telefono non squilli affatto quando qualcuno chiama, il chiamante viene inviato direttamente alla casella di posta. Una modifica a questa regola può essere l’aggiunta di alcuni chiamanti VIP che sono autorizzati a chiamarti mentre altri vengono inviati alla segreteria telefonica.
Le regole dinamiche sono un po ‘ più complesse. Citando lo stesso esempio, una regola dinamica controllerà automaticamente il calendario e l’ora del giorno per sapere quando è il momento in cui potresti essere in una riunione o altrimenti non disponibile e invia automaticamente il chiamante alla segreteria telefonica. Non devi chiedergli di fare nulla.
Queste regole di chiamata rendono l’automazione dei centri di lavoro basati sul telefono facile, consentendo una maggiore produttività.
In poche parole
Qualsiasi fornitore di servizi VoIP degno del suo sale utilizza SIP per fornire la migliore comunicazione ai propri clienti. Mentre ci sono altre alternative come H.323, SIP fornisce più funzionalità con un’architettura meno complessa, rendendolo così il chiaro vincitore contro altri protocolli di natura simile.
Ci sono molti vantaggi che SIP fornisce per la comunicazione VoIP che comprende:
- Posizione utente e registrazione
- Disponibilità utente
- Capacità utente
- Configurazione sessione
- Gestione sessione
SIP ha permesso al VoIP di raggiungere il suo attuale successo. Ha infranto le barriere geografiche e reso il mondo intero un unico posto di lavoro. Con le meraviglie di SIP forking ha aiutato le aziende ad aumentare la loro produttività e crescere in modo produttivo.