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Questo capitolo si allinea con i capitoli 4 e 10 del PMBOK e il 18% delle domande CAPM proviene da questa area di conoscenza. Il contenuto si collega alla categoria di pianificazione, esecuzione e monitoraggio & Controllo delle domande PMP.
Quasi per definizione, i progetti richiedono un lavoro di squadra e i membri del team devono comunicare tra loro per una serie di motivi e con una serie di metodi possibili. Ad esempio, i membri del team hanno spesso bisogno di aggiornarsi a vicenda sui loro progressi e possono impiegare tali mezzi di comunicazione come e-mail, software di gestione del progetto o social media. La tecnologia disponibile può facilitare notevolmente tali compiti e assicurare una comunicazione tempestiva e accurata tra i membri del team.
Tali tecnologie includono:
tecnologie di Comunicazione
Email
Short Message Services (SMS), comunemente indicato come sms
videoconferenza e servizi di chat come Skype
i Blog e i wiki, come WordPress e Mediawiki
Microblogging servizi come TwitterDocument e la condivisione del calendario di servizi come Google Docs
Postale e servizi di spedizione
Desktop software tools
Microsoft Office o Open Office Suite
Visual design e simulazione software come Balsamiq
software di gestione del Progetto come Microsoft Project o OpenProject
La scelta delle risorse di comunicazione da utilizzare in un dato progetto è una decisione critica e dovrebbe essere guidata dalle esigenze del progetto. In generale, i progetti semplici richiedono meno risorse di comunicazione, mentre i progetti più grandi e sfaccettati possono richiedere strumenti e software più specializzati o complessi.
Gli strumenti software sono in continua evoluzione. Wikipedia mantiene un elenco relativamente aggiornato di vari programmi di gestione dei progetti e delle loro funzionalità.
I progettisti condividono le loro esperienze
Dr. Andy Gibbons – Instructional Psychology and Technology – BYU
Beh, ci siamo allenati abbastanza materia tecnica, era come pilotare un elicottero e come far funzionare le apparecchiature elettroniche sensibili nella parte posteriore, sensori. Quindi le tecnologie con cui stavamo lavorando, che stavamo addestrando le persone ad usare erano tecnologie molto sofisticate. Sfortunatamente, avevamo quasi zero tecnologie. Come designer questo era il periodo 1975-76. La parola “processore” era appena stata inventata. Non avevamo elaboratori di testi. Tutto è stato digitato a mano, dai segretari. Avevamo una segretaria oberata di lavoro che digitava costantemente le cose. E molti documenti scritti a mano dovevano passare. Il nostro documento di progettazione è stato digitato e, se hai commesso un errore su una pagina, dovresti riscrivere l’intera pagina se si è trattato di un errore grave o di un’aggiunta. Quindi a volte i documenti finivano per sembrare un po ‘ divertenti. Avresti un documento con solo un piccolo paragrafo in alto. Quello che sto cercando di raffigurare qui è che non avevamo nemmeno il word processor. Non avevamo nemmeno il desktop publishing che abbiamo oggi. Avevamo la tecnologia video, ma non avevamo alcune delle tecnologie di editing video che abbiamo. Quindi era quasi una sorta di lama di rasoio un’operazione in cui le cose finivano letteralmente sul pavimento della sala di taglio, il nastro finiva in quel modo. Anche se l’abbiamo fatto, una delle cose, la Marina ci ha dato l’uso della loro base di editing. Quindi, una volta identificate le riprese che volevamo modificare nei nostri materiali video, potremmo fare una sorta di re—roll. Ma è stato, rispetto agli strumenti che abbiamo oggi, se avessimo avuto gli strumenti di oggi, allora, che abbiamo oggi il progetto sarebbe stato reso molto più facile. E francamente, il mio staff sarebbe stato dimezzato se avessi avuto l’elaborazione di testi e il design.
Heather Bryce – Independent Studies – BYU
Mi chiamo Heather Bryce e sono il project manager per lo studio indipendente della Brigham Young University e abbiamo usato video e Flash, non lo so se contate il video come tecnologia, ma sicuramente Flash come tecnologia. E il Flash in questo corso è assolutamente incredibile. Posso mostrarvi alcuni esempi. Abbiamo fatto un sketchbook virtuale come un modo per introdurre il vocabolario. Quindi, invece di limitarsi a memorizzare quale prospettiva è, potrebbero effettivamente vedere come sarebbe uno schizzo d’artista e come userebbero la prospettiva. Flash è particolarmente importante in questo corso perché ha davvero permesso allo studente quell’esperienza interattiva di cui hai bisogno in un corso di disegno. Quindi quella era probabilmente la tecnologia più importante utilizzata in questo progetto.
Dott. Larry Seawright-Center for Teaching and Learning-BYU
Problemi di tecnologia nella suite di apprendimento sono probabilmente la più grande preoccupazione che qualcuno ha. Perché le tecnologie che stiamo usando sono off-the-shelf. Stiamo cercando di utilizzare essenzialmente database PHP e MySQL, anche se probabilmente migreremo a Oracle semplicemente perché è una specie di standard universitario. Perché il prodotto che stiamo costruendo, la suite di apprendimento BYU, è un prodotto supportato dall’università. Mentre lo costruiamo e lo consegniamo alle persone IT dell’Università per operare, il loro detto ” Hmm, la nostra piattaforma supportata è Oracle.”Quindi dovremo migrarlo nel tempo, su Oracle. Ma in questo momento, sai, stiamo facendo cose semplici. Programmazione PHP, MySQL. In realtà, tipo di pagine web semplici che costruiamo piccole finestre di dialogo, otteniamo input e li archiviamo da qualche parte. Quindi, non è un sistema molto complicato. La chiave è davvero la decisione che la gente dell’Università ha fatto diversi anni fa, in passato, i sistemi di dati universitari sono stati bloccati molto strettamente. E devono esserlo. Sono le nostre informazioni sugli stipendi, sono tutti i dati FERPA che devono essere protetti per gli studenti, tutta quella roba privata. Ma l’Università ha deciso che non sarebbero stati gli unici a costruire le applicazioni che avrebbero poi avuto accesso ai dati. Hanno deciso di costruire un’interfaccia di servizio web in modo che la gente come noi può scrivere un’applicazione che passa attraverso il servizio web e ottiene in modo sicuro i dati. Ed è così che siamo in grado di costruire la suite di apprendimento. Quindi siamo in grado di accedere al Registro universitario, ai sistemi informativi accademici dell’Università, ai file del personale in modo da poter sapere chi è nel campus e chi no, chi è autorizzato ad usare questo sistema, la biblioteca, la libreria. Tutte queste cose sono abilitate da una semplice cosa che chiamiamo servizio web. È solo un livello di astrazione che separa i dati dal programma qui. E ‘ anche una cosa davvero grande perché ci permette lungo la strada. In questo momento stiamo usando un libro di terza parte, grade. In un anno o giù di lì avremo il nostro libro di grado scritto. E a causa di questo livello di interfaccia dell’applicazione che ci separa dai dati effettivi saremo in grado di scambiare quel libro di grado backend, e l’interfaccia per gli studenti e docenti, invariato. Tranne che vedrai “nuove funzionalità”. Perché è il nostro libro di valutazione e abbiamo altre cose. Queste sono le tecnologie che stiamo usando. È davvero permesso da alcune decisioni molto lungimiranti da parte della gente IT dell’Università che, sai, è giunta alla conclusione che, sai, forse non siamo le persone migliori per scrivere applicazioni. Siamo davvero bravi nella gestione e nella distribuzione delle cose. Quindi costruisci i sistemi, li consegni a noi e noi li eseguiremo per te. Quindi è un po ‘ dove siamo in questo momento.
