Ordini e pagamenti

Informativa e informativa sulla privacy

Questa è l’informativa sulla privacy di Good Life Organic. In questo documento, ” noi “o” noi ” si riferiscono a Good Life Organic.

Siamo numero di società 2012/091804/07 registrato in Sud Africa.

La nostra sede legale è a 13/14 Scotia Park, 53 Nguni Way, Waterfall, 3610, KZN, Sud Africa.

Questa è una dichiarazione per dirti la nostra politica su tutte le informazioni che registriamo su di te. Copre sia le informazioni che potrebbero identificarti che le informazioni che non potrebbero.

Siamo estremamente preoccupati per proteggere la vostra privacy e riservatezza. Siamo consapevoli che tutti gli utenti del nostro sito web sono giustamente preoccupati di sapere che i loro dati non saranno utilizzati per scopi da loro non voluti e non cadranno accidentalmente nelle mani di terzi. La nostra politica è sia specifica che rigorosa. È conforme alla legge sudafricana e alle leggi di tutte le giurisdizioni di cui siamo a conoscenza. Se pensi che la nostra politica sia inferiore alle tue aspettative o che non stiamo rispettando la nostra politica, ti preghiamo di comunicarcelo.

Ci dispiace che se ci sono uno o più punti sotto con cui non sei felice, la tua unica possibilità è quella di lasciare immediatamente il nostro sito web.

Ad eccezione di quanto indicato di seguito, non condividiamo, né vendiamo o divulghiamo a terzi alcuna informazione di identificazione personale raccolta su questo sito.

Ecco un elenco delle informazioni che raccogliamo da te, attraverso il nostro sito web o perché ce le dai in qualche altro modo, e perché è necessario raccoglierle:

Informazioni commerciali e personali

Ciò include l’identificazione di base e le informazioni di contatto, come il tuo nome e i tuoi dati di contatto e include anche tutte le informazioni forniteci nel corso della tua attività e della nostra, come le informazioni che ci fornisci in qualità di nostro cliente. Ci impegniamo a preservare la riservatezza delle informazioni e dei termini del nostro rapporto. Non viene utilizzato per altri scopi. Ci aspettiamo che ricambiate questa politica.

Questa informazione viene utilizzata:

• per fornirti i servizi da te richiesti;
• per verificare la tua identità a fini di sicurezza;
• per commercializzare i nostri servizi e prodotti;
• le informazioni che non identificano alcun individuo possono essere utilizzate in modo generale da noi o da terzi, per fornire informazioni di classe, ad esempio relative ai dati demografici o all’utilizzo di una particolare pagina o servizio.

Conserviamo le informazioni, che fanno parte della nostra attività per un minimo di sei anni. Questo perché potremmo averne bisogno in qualche modo per sostenere una richiesta o una difesa in tribunale. Questo è anche il periodo entro il quale le nostre autorità di riscossione delle imposte possono chiedere di saperlo.

Il tuo nome di dominio e indirizzo e-mail

Queste informazioni vengono riconosciute dai nostri server e le pagine che visiti vengono registrate. In nessun caso divulgheremo il tuo indirizzo e-mail a qualsiasi persona che non sia un nostro dipendente o appaltatore e che non abbia bisogno di saperlo, in generale o specificamente. Questa informazione viene utilizzata:

• per corrispondere con te o trattare con te come ti aspetti;
• in modo collettivo non riferibile a nessun particolare individuo, ai fini del controllo di qualità e del miglioramento del nostro sito;
• per inviarti notizie sui servizi a cui ti sei iscritto;
• per parlarti di altri nostri servizi o servizi di siti web gemelli.

Le informazioni che pubblichi sul nostro sito web

Le informazioni che ci invii postando su un forum o blog o nella tua pubblicità, sono memorizzate sui nostri server. Non usiamo specificamente tali informazioni se non per consentirne la lettura, ma vedrai nei nostri termini e condizioni che ci riserviamo il diritto di utilizzarle in qualsiasi modo decidiamo.

Informazioni sull’utilizzo del sito Web

Possiamo utilizzare il software incorporato nel nostro sito Web (come JavaScript) per raccogliere informazioni sulle pagine visualizzate e su come le hai raggiunte, cosa fai quando visiti una pagina, il periodo di tempo in cui rimani sulla pagina e come ci comportiamo nel fornire contenuti all’utente. Al momento non associamo tali informazioni a una persona identificabile.

Informazioni finanziarie sul tuo addebito diretto

Quando hai accettato di creare un accordo di addebito diretto, le informazioni che ci hai fornito vengono trasmesse alla nostra banca,Standard Bank, per l’elaborazione secondo le nostre istruzioni. Ne conserviamo una copia.

Siamo registrati nell’ambito dello schema di garanzia dell’addebito diretto. (Ciò prevede che la banca del cliente rimborsi i pagamenti contestati senza domande, in attesa di ulteriori indagini. Gli addebiti diretti possono essere istituiti solo per i pagamenti ai beneficiari che sono riconosciuti “cedenti” degli addebiti diretti. Per essere approvati, questi beneficiari sono sottoposti a procedure di controllo accurate. Una volta approvati, sono tenuti a dare garanzie di indennizzo attraverso le loro banche.)

Credit reference

Per aiutare nella lotta contro le frodi, condividiamo le informazioni con le agenzie di credit reference, nella misura in cui si riferisce a clienti o clienti che incaricano il loro emittente della carta di credito di annullare il pagamento a noi senza aver prima fornito un motivo accettabile per noi e ci ha dato la possibilità

Pubblicità di terze parti

Terze parti possono fare pubblicità sul nostro sito web. In tal modo, tali parti, i loro agenti o altre società che lavorano per loro possono utilizzare la tecnologia che raccoglie automaticamente il tuo indirizzo IP quando inviano un annuncio che appare sul nostro sito al tuo browser. Possono anche utilizzare altre tecnologie come i cookie o JavaScript per personalizzare il contenuto e misurare le prestazioni delle loro inserzioni. Non abbiamo il controllo su queste tecnologie o sui dati che queste parti ottengono. Di conseguenza, la presente informativa sulla privacy non copre le pratiche informative di queste terze parti.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Sebbene non divulghiamo le tue informazioni personali a terze parti (ad eccezione di quanto stabilito nella presente informativa), riceviamo dati che sono indirettamente costituiti dalle tue informazioni personali, da servizi software come Google Analytics e altri. Nessuna di queste informazioni è identificabile per voi.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido del computer tramite il browser Web quando si visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, o lavorare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Come tutti gli altri utenti di cookie, possiamo richiedere la restituzione di informazioni dal tuo computer quando il tuo browser richiede una pagina web dal nostro server. I cookie consentono al nostro server web di identificarti per noi e di tracciare le tue azioni e le pagine che visiti mentre utilizzi il nostro sito web. I cookie che utilizziamo possono durare per una singola visita al nostro sito (vengono cancellati dal tuo computer quando chiudi il browser), o possono rimanere sul tuo computer fino a quando non li elimini o fino a quando non è trascorso un periodo di tempo definito.

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• per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Usiamo le informazioni per migliorare la vostra esperienza del nostro sito e ci permettono di aumentare le vendite. Questo cookie raccoglie informazioni in forma anonima, incluso il numero di visitatori del sito, da dove i visitatori sono arrivati al sito e le pagine che hanno visitato.
• per registrare che un utente ha visualizzato un webcast. Raccoglie informazioni in forma anonima. Questo cookie scade quando si chiude il browser.
• per registrare la tua attività durante un cast web. Un esempio è se hai fatto una domanda o hai fornito un parere spuntando una casella. Queste informazioni vengono conservate in modo che possiamo fornirti le tue informazioni quando torni sul sito. Questo cookie registrerà un ID anonimo per ogni utente, ma non utilizzerà le informazioni per nessun altro scopo. Questo cookie durerà per tre mesi, quando verrà eliminato automaticamente.
• per memorizzare le tue informazioni personali in modo che tu non debba fornirle di nuovo quando visiti il sito la prossima volta. Questo cookie durerà per 90
• per consentirti di guardare i video che abbiamo inserito su YouTube. YouTube non memorizzerà le informazioni sui cookie di identificazione personale quando si utilizza la modalità privacy avanzata di YouTube.

Chiamare la nostra linea di aiuto

Quando si chiama la nostra linea di aiuto, raccogliamo Calling Line Identification (CLI) informazioni. Utilizziamo queste informazioni per contribuire a migliorare l’efficienza e l’efficacia della nostra linea di assistenza.

Invio di un messaggio al nostro sistema di supporto

Quando invii un messaggio, raccogliamo i dati che ci hai fornito in quel messaggio al fine di ottenere la conferma che hai diritto a ricevere le informazioni e fornirti le informazioni di cui hai bisogno. Registriamo la tua richiesta e la nostra risposta al fine di aumentare l’efficienza della nostra attività / organizzazione. Non conserviamo alcuna informazione di identificazione personale associata al tuo messaggio, come il tuo nome o indirizzo email.

Reclamo

Quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci hai fornito. Utilizziamo tali informazioni per risolvere il tuo reclamo. Se il tuo reclamo ci richiede ragionevolmente di contattare un’altra persona, potremmo decidere di fornire a quell’altra persona alcune delle informazioni contenute nel tuo reclamo. Lo facciamo il più raramente possibile, ma è una questione a nostra esclusiva discrezione sul fatto che forniamo informazioni e, in caso affermativo, su quali siano tali informazioni.

Possiamo anche compilare statistiche che mostrano le informazioni ottenute da questa fonte per valutare il livello di servizio che forniamo, ma non in modo da identificare l’utente o qualsiasi altra persona.

13. Domanda di lavoro e occupazione

Se ci invii informazioni in relazione a una domanda di lavoro, potremmo conservarle per un massimo di tre anni nel caso in cui decidiamo di contattarti in un secondo momento.

Se ti impieghiamo, raccogliamo informazioni su di te e sul tuo lavoro di volta in volta per tutto il periodo del tuo impiego. Queste informazioni saranno utilizzate solo per scopi direttamente rilevanti per il tuo impiego. Dopo che il tuo impiego è terminato, conserveremo il tuo file per sei anni prima di distruggerlo o eliminarlo.

Re-marketing

Possiamo utilizzare il re-marketing di volta in volta. Ciò comporta che Google o qualche altro fornitore inserisca un tag o un marcatore sul tuo sito Web per poterti servire un annuncio per i nostri prodotti / servizi quando visiti un altro sito web.

Informazioni di affiliazione

Si tratta di informazioni fornite a noi da voi in qualità di un affiliato di noi o di un cliente o un nostro cliente. Tali informazioni vengono conservate solo per uso aziendale. Ci impegniamo a preservare la riservatezza delle informazioni e dei termini del nostro rapporto. Non viene utilizzato per altri scopi. Ci aspettiamo che qualsiasi affiliato accetti di ricambiare questa politica. Come eccezione a questo, abbiamo il diritto di rivelare il tuo nome e l’URL della tua connessione di affiliazione ad altri affiliati e a qualsiasi altra persona o organizzazione, dentro e fuori dal sito. Il motivo è esclusivamente quello di permetterci di menzionare i vincitori e gli altri le cui prestazioni come affiliato sono in qualche modo eccezionali.

Uso del sito da parte di bambini

Non commercializziamo per bambini, né vendiamo prodotti o servizi per l’acquisto da parte di bambini. Vendiamo prodotti e servizi per l’uso finale da parte di bambini, ma per l’acquisto da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare il nostro sito solo con il consenso di un genitore o tutore.

Divulgazione al governo e alle loro agenzie

Siamo soggetti alla legge come tutti gli altri. Potremmo essere tenuti a fornire informazioni alle autorità legali se lo richiedono o se hanno l’autorizzazione adeguata, come un mandato di perquisizione o un ordine del tribunale.

Conformità alla legge

Questa politica di riservatezza è stata compilata in modo da rispettare la legge di ogni giurisdizione in cui puntiamo a fare affari. Se pensi che non soddisfi la legge del tuo paese, vorremmo sentirti, ma alla fine è una tua scelta se desideri utilizzare il nostro sito web.

Rivedere o aggiornare le informazioni di identificazione personale

In qualsiasi momento è possibile rivedere o aggiornare le informazioni di identificazione personale che deteniamo su di te, contattandoci all’indirizzo sottostante. Per salvaguardare meglio le tue informazioni, adotteremo anche misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l’accesso o apportare correzioni alle tue informazioni.

Rimozione delle tue informazioni

Se desideri che rimuoviamo le informazioni di identificazione personale dal nostro sito web, puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. Per salvaguardare meglio le tue informazioni, adotteremo anche misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l’accesso o apportare correzioni alle tue informazioni.

I dati possono essere “trattati” al di fuori del Sud Africa

I nostri siti web sono ospitati in Sud Africa. Usiamo anche servizi in outsourcing in paesi al di fuori del Sud Africa di volta in volta in altri aspetti della nostra attività. In particolare, il nostro centro tecnico ha sede a Waterfall, KZN, Sud Africa. Di conseguenza i dati ottenuti all’interno del Sudafrica possono essere “trattati” al di fuori del Sudafrica e i dati ottenuti in qualsiasi altro paese possono essere trattati all’interno o all’esterno di tale paese.