In un mercato dominato da coreani e giapponesi è sempre bello vedere un’azienda britannica che lo mescola con i grandi. Una di queste società è Linsar e mentre si potrebbe non avere familiarità con loro in questo momento, si sente molto di più su di loro in un prossimo futuro. Due settimane fa siamo scesi alla loro sede all ” aeroporto di Hurn appena fuori Bournemouth per saperne di più.
L’azienda è stata fondata oltre sei anni fa da Barry Kick e Terry Reed, entrambi con background molto forti nel settore AV. I due fondatori in precedenza hanno lavorato in aziende come Akai, Ferguson e infine Thomson, ma quando il produttore francese ha chiuso i battenti, hanno deciso di creare una società che vende i propri televisori di marca nel mercato britannico. Mentre avrebbero potuto appena distribuito un marchio esistente, Barry e Terry hanno voluto creare un marchio unico di loro e così è nato Linsar. Naturalmente se avete intenzione di creare il proprio marchio è necessario un nome e nel caso di Linsar, il nome è in realtà una fusione di Lynne e Sarah, le mogli dei due proprietari.
Mentre Linsar è una società britannica, i televisori non sono effettivamente realizzati qui e invece, come molti altri marchi, sono assemblati nella gigantesca fabbrica di Vestel in Turchia. Tuttavia, è Linsar che scegliere i vari disegni e componenti, moda un televisore che si sentono si rivolge alle esigenze specifiche del mercato del Regno Unito. Il concetto è quello di rendere l’azienda efficiente e agile, mantenendo così bassi i costi generali e consentendo loro di reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato. L’obiettivo finale di Linsar è quello di produrre una vasta gamma di buoni prodotti a prezzo di entrata che forniscono un valore non compromesso nel difficile contesto economico di oggi.
Vestel è il gigante silenzioso quando si tratta di produzione televisiva, realizzando modelli per oltre 500 diversi marchi televisivi in tutto il mondo. Gestiscono una gigantesca fabbrica all’avanguardia in Turchia che attira i migliori talenti delle università turche. Mentre Vestel utilizzano pannelli realizzati da LG e Samsung, producono anche i propri, oltre a fare il proprio stampaggio e produrre set di chip, alimentatori e gruppi di schede principali. L’impianto di Vestel per la Turchia offre una garanzia di qualità del 200% e Linsar utilizza solo i pannelli di grado A, assicurando che non ci siano pixel morti. Vestel produce anche una serie di telai diversi per ogni modello, consentendo a Linsar di combinare diversi elementi per creare il proprio marchio unico. Linsar sono quindi in grado di feedback a Vestel, spingendoli a migliorare i loro prodotti e quindi migliorare il marchio Linsar.
Fino a poco tempo fa, i modelli principali di Linsar erano nelle dimensioni dello schermo più piccole perché tradizionalmente questa parte del mercato è meno sensibile al marchio. Inizialmente offrivano da 19 a 26” TV LCD che utilizzavano una retroilluminazione CCFL e quindi aggiungevano dimensioni dello schermo simili ma con una retroilluminazione a LED. Hanno anche introdotto TV / DVD combis in dimensioni dello schermo simili e circa tre anni fa, combis rappresentava l ‘ 80% delle vendite in queste dimensioni dello schermo più piccole.
Più recentemente Linsar ha iniziato a offrire schermi di dimensioni maggiori, tra cui un 32” in quattro diverse gamme, oltre a un 40” LED LCD e un 46& #8221; LCD utilizzando una retroilluminazione CCFL. Tutti i modelli Linsar oltre 32” includono un sintonizzatore Freeview HD e tutti i modelli includono la loro funzione Plug-Play-Record che consente di guardare o ascoltare i contenuti tramite una chiavetta USB o registrare contenuti dall’EPG tramite un’unità USB o un HDD alimentato. Linsar ha anche introdotto una gamma di modelli molto più sottili per facilitare il montaggio a parete nelle camere da letto. Nel prossimo futuro, Linsar rilascerà 46” e 55” TV LCD a LED e rilasceranno anche set 3D passivi, incluso un 24” schermo rivolto al giocatore 3D.
In questi giorni c’è molto poco ritardo tra i produttori televisivi primari che sviluppano nuove tecnologie e quelli secondari che le implementano e liberata dalla necessità di investire ingenti somme in ricerca e sviluppo, Linsar è in grado di concentrarsi su altri fattori. Sentono di operare in un mercato diverso da Samsung e come tali mirano a fornire un prodotto di qualità a prezzi competitivi. Ritengono inoltre che, a causa delle loro dimensioni, possano rispondere alle richieste dei clienti e offrire un livello più elevato di assistenza clienti. Per contribuire a raggiungere questo obiettivo, gestiscono un centro di supporto fuori dei loro uffici di Bournemouth che è composto da persone che in realtà conoscono i prodotti. Sono anche abbastanza fiduciosi nel loro prodotto da offrire una garanzia di cinque anni sui loro televisori, uno scambio diretto nel primo anno e la riparazione negli altri quattro.
I televisori Linsar possono essere acquistati da vari rivenditori premium, tra cui John Lewis, e ora vengono venduti nei negozi Waitrose più grandi. Il loro rapporto con John Lewis si è sviluppato molto negli ultimi sei anni e il rivenditore è rimasto così impressionato dal feedback dei clienti per Linsar e la mancanza di ritorni, che Linsar ora produce il marchio di televisori di John Lewis.
Quindi, cosa riserva il futuro a Linsar? Beh, una delle grandi aree di sviluppo negli ultimi anni è stata smart TV e Linsar ha in programma di lanciare la propria piattaforma. Tuttavia, a differenza di molti altri produttori di TV, Linsar ritiene che guardare la TV sia intrinsecamente un’attività passiva e quindi vede poco valore nell’offrire una piattaforma interattiva. Ovviamente non vogliono che la loro piattaforma sia “stupida”, ma ciò che vogliono offrire è una piattaforma che offre contenuti passivi che in realtà aiuta le persone a guardare la TV e dà loro un controllo migliore su quel contenuto. Linsar sta cercando di utilizzare una piattaforma basata su cloud che combina tutti i soliti servizi di video on demand come iPlayer, YouTube, Netflix, LoveFilm ecc. ma aggiungerà anche altri contenuti di terze parti.
Linsar sentire la chiave del successo della nuova piattaforma sarà quanto sia facile per le persone di accedere effettivamente ai contenuti smart TV. A tal fine, Linsar prevede di includere tutti i contenuti VoD nella guida ai programmi esistente, consentendo agli utenti di selezionare i contenuti come farebbero con qualsiasi altro programma. Questo approccio è sempre stato centrale nella filosofia di Linsar di prendere la loro comprensione di ciò che il cliente vuole e quindi applicare le tecnologie esistenti in modo più efficace per soddisfare tali esigenze. Cercano anche di scoprire cosa significa un prodotto per un cliente e quindi possono adattarlo di più al loro stile di vita. Ad esempio, Linsar utilizza già i telecomandi con pulsanti grandi per aiutare gli utenti più anziani e quelli con problemi di vista, ma sperano di portarlo al livello successivo, offrendo un prodotto a beneficio di una popolazione che invecchia.
Questo approccio ha certamente avuto successo per Linsar finora e in questo anno olimpico, è certamente incoraggiante vedere un’azienda britannica fare bene in un mercato così competitivo. Una cosa è certa, Linsar può aspettarsi di raccogliere ulteriori frutti, proprio come il continuare ad ascoltare i loro clienti.