Vorrei prendere un momento per affrontare la situazione attuale a Cabo San Lucas. Sono rattristato dai danni causati dall’uragano Odile e dalla distruzione che ha causato a Los Cabos e nelle zone circostanti. I miei pensieri e le mie preghiere sono con la popolazione locale che è stata colpita da questo disastro naturale, tra cui molti dei nostri dipendenti Pueblo Bonito.
I nostri membri del personale sono molto importanti per noi, in quanto sono la risorsa più importante per l’azienda. Sono molto orgoglioso del nostro personale Pueblo Bonito, che ha mantenuto la massima professionalità e ha lavorato molto duramente per prendersi cura degli oltre 2000 ospiti che soggiornavano con noi durante la tempesta. Anche se il personale era stato colpito personalmente, e potrebbe non aver avuto case per tornare a casa di notte, hanno fatto tutto ciò che era in loro potere per aiutare gli ospiti a rimanere calmi, nutriti, asciutti e sicuri. Il team Pueblo Bonito è ciò che rende l’azienda il meraviglioso gruppo alberghiero che è, e faremo tutto il possibile per aiutare i nostri dipendenti a ricostruire nei prossimi mesi.
Mi sono impegnato personalmente negli sforzi fatti per ripristinare gli hotel il prima possibile. Stiamo lavorando duramente per ristabilire tutti i servizi e per riparare, anche migliorare, aspetti dei resort. Ho sempre insistito per avere strutture strutturalmente solide e di alta qualità e , per questo motivo, i nostri resort erano in condizioni relativamente buone dopo l’uragano. I tempi di recupero saranno rapidi e lavorerò affinché i progressi vengano compiuti il più rapidamente possibile.
Sono lieto di comunicare che le autorità stanno compiendo progressi impressionanti nel ripristino dei servizi e nella ricostruzione delle aree danneggiate nella destinazione. Il mio team ed io continueremo a lavorare con queste autorità per mantenere la comunità Pueblo Bonito aggiornata sullo stato dei restauri.
Non vedo l’ora di poter accogliere gli ospiti ancora una volta nei nostri resort di Cabo San Lucas, e spero che visiterete tutti presto per vedere voi stessi che sono ancora spettacolari come sempre!
Cordiali saluti,
Ernesto Coppel
Proprietario di Pueblo Bonito Resorts and Spas