In questo post del blog cerchiamo di definire il significato di una vacanza su misura, delineare i vantaggi della prenotazione di viaggi su misura e affrontare la questione del prezzo. Forniamo anche un caso di studio che dimostra esattamente come adattiamo le modalità di viaggio per i nostri clienti.
Che cos’è una vacanza su misura?
La differenza tra una vacanza su misura e una vacanza “off the peg” non è sempre chiara, ma in termini semplici queste possono essere suddivise tra viaggi di gruppo e privati. Tutti i tour di gruppo sono dotati di itinerari fissi, e mentre ci sono alcuni vantaggi in questa disposizione, c’è zero flessibilità una volta arrivati a destinazione come il leader mandrie il gruppo da A a B in un tempo predeterminato. Se si decide di viaggiare su base privata – se siete una coppia, famiglia, gruppo di amici o viaggiatore singolo – tutti gli accordi sono prenotati su base individuale e sono su misura per le esigenze personali sia in fase di progettazione e di esecuzione.
Quali sono i principali vantaggi di una vacanza su misura?
Ecco alcuni punti elenco per riassumere i vantaggi di un pacchetto di viaggio su misura:
- Avere un consulente di viaggio esperto a disposizione per dare suggerimenti in base alla loro conoscenza di prima mano della destinazione.
- Essere in grado di scegliere la data di partenza che si adatta con il vostro programma.
- Dettare la durata esatta della vacanza intorno al vostro lavoro o altri piani di vita.
- Selezionare lo stile e lo standard di alloggio e di elaborare le attività quotidiane più adatte.
- Una scelta completa della compagnia aerea e dell’aeroporto per volare con e da.
- Nella maggior parte dei casi avere una guida privata e un’auto a destinazione, consentendo una completa flessibilità di orari e attività.
- Nel complesso un livello di servizio molto più personalizzato dall’inizio alla fine.
Il viaggio su misura è più costoso?
Ci viene spesso chiesto dai nostri clienti: le tue vacanze su misura costano più dei tour di gruppo?’. Questa è sempre una domanda difficile a cui rispondere perché ci sono così tanti prodotti diversi là fuori da confrontare. Su un’estremità della scala si hanno vacanze dal suono esotico con prezzi di lead-in sorprendentemente bassi schizzati attraverso le sezioni classificate dei giornali del fine settimana. Ciò che questi annunci non rivelano è che si tratta di tour di gruppo con un minimo di 40 o 60 partecipanti, e se questo numero non viene raggiunto il tour verrà annullato poche settimane prima della data di partenza prevista. Con una serie di tour di queste dimensioni nel corso di una stagione dà significativo potere d’acquisto con alberghi e fornitori di trasporti, e questo si traduce nel basso prezzo di vendita che nessuna vacanza su misura potrebbe competere con. Ma non c’è dubbio, questi tour sono come mercato di massa come si ottiene – pensare moderni hotel d’affari in luoghi fuori città, pasti a buffet insipidi e visite turistiche in una mandria. Se poi si confrontano i prezzi con i gruppi di medie dimensioni con un massimo di 28 persone e gruppi più piccoli con non più di 15, il campo di gioco diventa più livello. Mentre c’è un certo potere d’acquisto con alberghi e fornitori di trasporti con queste dimensioni di gruppi, ci sono maggiori costi coinvolti con tour di gruppo come il tour leader, produzione di brochure e distribuzione e tariffe aeree di gruppo. Cosa c’è di più i prezzi di vendita sono fissati alla soglia minima numero che sono impostati molto più basso rispetto alla dimensione massima del gruppo, che può essere a partire da 6 o 8, a volte. Una volta presi in considerazione i costi aggiuntivi, il costo di organizzare una vacanza su misura è paragonabile a un tour di gruppo per lo stesso itinerario e contenuto.
Come iniziare a pianificare una vacanza su misura?
Organizziamo solo vacanze private su misura in Asia e abbiamo un’enorme libreria di tour di esempio per ciascuna delle nostre destinazioni, tra cui molte opzioni multi paese. Questi possono essere prenotati fuori dal piolo, ma in quasi tutti i casi personalizziamo gli itinerari in base ai gusti, agli interessi e al budget del nostro cliente.
Mentre c’è un modulo di richiesta online sul nostro sito web per far girare la palla, scopriamo che parlare al telefono, o di persona nel nostro ufficio, ci permette di ottenere una comprensione molto più chiara dei nostri clienti e di cosa stanno cercando di uscire dalla grande avventura che stanno pianificando.
Per darvi un’idea del tipo di tour su misura che organizziamo per i nostri clienti abbiamo il seguente case study che delinea i processi coinvolti quando si mette insieme una vacanza su misura.
Case Study-La famiglia McKenna da Harrogate
Il viaggio: Una vacanza in famiglia di tre settimane in Cambogia con due bambini.
The brief: Le loro priorità principali erano vedere i Templi di Angkor lontano dalla folla, soggiornare in piccoli hotel in stile locale (non appariscenti), fare alcune attività della fauna selvatica, vedere gli stili di vita locali in aree lontane dal percorso turistico e trascorrere del tempo su una spiaggia incontaminata.
I clienti: La signora McKenna si è messa in contatto per la prima volta con una e-mail che descriveva i piani della vacanza che stavano sognando. Avevano contattato un altro operatore, ma non erano soddisfatti del fatto che lo stile degli hotel e le esperienze complessive corrispondessero a ciò che stavano cercando. Abbiamo quindi istituito una chiamata di consultazione per correre attraverso le loro idee, fornire suggerimenti e consigli pratici e poi concordare un progetto per il loro itinerario. I genitori erano nei loro primi anni ” 40 che avevano zaino in spalla nei loro giorni più giovani, e ora volevano tornare a Sud-est asiatico per la prima volta con i loro due ragazzi attivi di età compresa tra 8 e 10.
Come abbiamo adattato la vacanza: Abbiamo suggerito che i McKenna hanno iniziato il loro viaggio a Phnom Penh per diversi motivi. In primo luogo, vi è una maggiore scelta di compagnie aeree che volano verso la capitale che manterrebbe bassi i costi e darebbe maggiore flessibilità con gli orari di partenza e l’instradamento dei voli internazionali più importanti. Phnom Penh è anche un luogo ideale per superare jetlag, con la sua grande varietà di ristoranti e alberghi confortevoli per aiutare con lo shock culturale. L’hotel che abbiamo consigliato era I-Roha Garden, un hotel patrimonio rilassato con un ampio giardino e piscina, e ha suggerito una cena di benvenuto a Farm to Table, il nostro ristorante preferito per famiglie a Phnom Penh che promuove metodi di agricoltura biologica e dispone di un giardino con un vecchio trattore per i bambini a arrampicarsi su. L’attività che ci siamo sentiti più adatto per la famiglia a Phnom Penh è stata la nostra esperienza in bicicletta su Silk Island, un piacevole giro intorno a un’isola fluviale che ospita una comunità di tessitori accoglienti.
Per le esperienze della fauna selvatica abbiamo suggerito di viaggiare verso est nella provincia di Mondulkiri, per visitare il progetto Elephant Valley e se si sentivano abbastanza avventurosi da trascorrere una notte al campo di Jahoo Gibbon nella giungla. Un’altra attività per famiglie nell’est della Cambogia è il kayak con i delfini del Mekong, e questo si abbina perfettamente con un soggiorno al Relais de Chhlong, un ex palazzo del governatore ora trasformato in un boutique hotel.
Passando alla città tempio di Siem Reap, l’hotel che abbiamo pensato montato il disegno di legge era l’Angkor Heart Bungalow – un piccolo hotel in stile locale con un bungalow di famiglia, e solo a pochi passi dalle attrazioni di pub street. Per dare vita ai templi per i bambini abbiamo menzionato la nostra caccia al tesoro interattiva di Angkor, insieme a un’escursione fino a vedere le sculture sul letto del fiume a Kbal Spean e una visita al Centro di Angkor per la conservazione della biodiversità (ACCB), un centro di conservazione della fauna selvatica che ospita una serie di animali salvati tra cui scimmie, pangolini, zibetti, gatti leopardo e cinghiali. Siem Reap ha una grande scelta di attività e di intrattenimento lontano dai templi, e per la famiglia McKenna abbiamo pensato che Zip-lining a Angkor sarebbe soddisfare i loro giovani ragazzi attivi, e per un ” esperienza serale divertente e stimolante il circo cambogiano Phare merita una visita.
Ci sono un certo numero di lussuose località balneari sulle isole meridionali della Cambogia, ma abbiamo ritenuto che questi potrebbero mancare lo stile autentico che i McKenna stavano cercando. La nostra opzione consigliata era quindi il Long Set Resort, un confortevole resort di fascia media su un tratto non sviluppato di spiaggia di sabbia bianca sull’isola di Koh Rong. Uno dei vantaggi di questa scelta è che, a differenza di alcune delle opzioni più esclusive altrove sulle isole della Cambogia, ci sono bar e ristoranti locali a pochi passi dalla proprietà. Ciò consentirebbe alla famiglia la scelta di esplorare l’isola in modo indipendente, e mantiene anche i prezzi del cibo e delle bevande del resort a un livello più competitivo – un fattore importante per qualsiasi famiglia.
Per interrompere il lungo viaggio tra le isole e l’aeroporto di Phnom Penh abbiamo incluso un soggiorno al Champa Lodge come finale. Questo affascinante rifugio rurale è ideale per le famiglie e si sente davvero fuori dai sentieri battuti ed è il punto di partenza per la nostra esperienza in kayak sul fiume Kampot – un’attività perfetta per l’ultimo giorno.