Trova fonti: “Service-oriented communications” – notizie * giornali * libri * scholar * JSTOR (maggio 2008) (Scopri come e quando rimuovere questo messaggio modello)
Le tecnologie SOC (Service-Oriented Communications) sono progettate per essere facilmente utilizzate nel contesto di architetture orientate ai servizi. Queste tecnologie sono generalmente basate su software e sono costruite più come un’applicazione aziendale rispetto a un tradizionale sistema di comunicazione aziendale PBX. I sistemi di comunicazione orientati ai servizi consentono ai loro servizi di partecipare ai processi aziendali. Rendono i loro servizi disponibili ad altre applicazioni aziendali all’interno e SOA e consentono il riutilizzo dei servizi.L’obiettivo delle comunicazioni orientate ai servizi è quello di consentire agli ambienti aziendali di costruire comunicazioni nei loro processi aziendali, consentendo una collaborazione più snella tra le persone all’interno dell’azienda. In genere si presuppone che determinati servizi siano forniti nel contesto di un fornitore di servizi SOA. Questo è spesso sotto forma di una suite di servizi web, ma può anche essere collegato ad altri mezzi di condivisione dei servizi come un bus di sistema aziendale (ESB).
La parte delle comunicazioni di SOCEnterprise è stata tradizionalmente fornita da sistemi PBX chiusi e autonomi. Installati in una stanza telefonica separata o in un armadio di cablaggio, gestiti su un’infrastruttura di cablaggio diversa, conosciuta solo dal gestore delle telecomunicazioni, questi sistemi funzionavano indipendentemente da ogni altro aspetto del business.
I chief Information officer (CIO) di oggi stanno esplorando modi in cui la tecnologia dell’informazione può essere sfruttata meglio per migliorare l’efficienza e la produttività dell’impresa. In pratica, i CIO stanno abbracciando i concetti di architetture orientate ai servizi e ripensando come i diversi sistemi aziendali in uso all’interno dell’impresa possono essere progettati per consentire a ciascun sistema di sfruttare i vantaggi di qualsiasi altro sistema.La maturazione della tecnologia dei servizi web ha fornito un vero e proprio framework per consentire a un sistema di sfruttare i servizi di un altro secondo i principi di un’architettura orientata ai servizi. I sistemi aziendali complessi possono ora collaborare per fornire soluzioni altamente personalizzate agli utenti finali. Sempre più spesso, le applicazioni si adattano alle esigenze specifiche degli utenti piuttosto che gli utenti sono costretti ad adattarsi alle funzionalità disponibili delle applicazioni.