BPO Collections-ecco esattamente cosa fare

BPO Collections ti ha inviato una lettera di debito che indica che devi soldi a uno dei loro clienti?

Non sei solo! Hanno inviato richieste di pagamento a molte persone per conto di alcune delle più grandi aziende del Regno Unito.

Prima di accettare di effettuare un pagamento, scopri di più su BPO Collections Ltd qui e come farli andare via.

Non è colpa tua. Le denunce al Financial Ombudsman sono aumentate quest’anno da 830 a 2.006, quindi è sicuro di dire che non sei solo.

Affronta il tuo debito oggi e sentiti fantastico domani.

Chi sono le collezioni di debito BPO?

BPO Collections Limited è una società di recupero crediti con sede nel Regno Unito con sede a Ayrshire, in Scozia, e opera dal 2006.

Lavorano per un certo numero di clienti riconoscibili in tutto il Regno Unito, a caccia di debiti non pagati per loro conto. Le collezioni BPO invieranno lettere di debito che richiedono il pagamento e potrebbero minacciare di portarti in tribunale.

Offriranno piani di rimborso del debito per rendere il rimborso del denaro dovuto più conveniente – e persino offrire offerte di liquidazione del debito.

BPO Collections è controllata da Prospect Financial Europe Ehf, una società madre con sede in Islanda. La società madre non ha una presenza online significativa.

Non ti preoccupare, ecco cosa fare!

Si potrebbe sbarazzarsi di esattori scrivendo fuori il vostro debito. Ho messo insieme un calcolatore di debito a 4 domande che ti dirà se sei idoneo:

Per chi raccolgono le raccolte di debito BPO?

BPO Collections raccoglie il debito per un certo numero di aziende blue chip – e alcune delle aziende più riconosciute nel Regno Unito. La loro lista di clienti include:

• Npower
• EE
• TalkTalk
• United Utilities
• Virgin Media
• O2
• Scottish Power
• Sky TV
• Barclaycard

BPO Collezioni Ltd lavoro per le aziende che non vogliono passare il tempo o le risorse a caccia di debiti non pagati dai loro clienti. Pagando BPO per farlo per loro, possono recuperare dei soldi dovuti senza preoccuparsi del processo di recupero, della legislazione e del tempo necessario.

Potresti non riconoscere le raccolte BPO, ma probabilmente riconosci la società a cui affermano di essere debitore di denaro.

Raccolgono solo per i clienti Blue Chip?

Sebbene molti clienti di BPO Collections siano grandi nomi che la maggior parte delle famiglie nel Regno Unito riconoscerà, raccolgono anche per conto di un certo numero di piccole imprese di cui potresti non aver sentito parlare prima, tra cui debito fiscale del consiglio, debiti con una piccola società di carte di credito (o altro contratto di credito) e fornitori di cataloghi. Si prega di notare che non tutti i soldi raccolte BPO riesce a recuperare viene restituito al creditore originale. Prendono un taglio dei soldi per il loro lavoro nel rintracciarti e ricevere i pagamenti da te.

In realtà, è abbastanza comune per i creditori di “vendere” il loro debito(s) ad una società di recupero crediti.

Questo perché mentre i creditori si specializzano nel dare credito alle persone, non si specializzano nella raccolta di denaro da persone che non riescono a restituirli. E anche se si specializzano, l’azienda richiede al suo personale di lavorare su altri rapporti commerciali.

Come risultato di ciò, potrebbero “vendere” il debito a un prezzo inferiore a quello che valeva effettivamente ad un’agenzia di recupero crediti. I creditori originali sono disposti ad accettare il prezzo più basso perché non vogliono passare attraverso la briga di raccogliere i soldi da voi.

HMRC usa le raccolte BPO?

BPO Collections è utilizzato anche da HM Revenue and Customs (HMRC) per riscuotere i debiti dovuti a questo dipartimento del governo del Regno Unito. Ciò significa che si potrebbe ricevere una notifica di debito collezioni BPO relative a fatture fiscali non pagate, debito IVA in sospeso e crediti d’imposta strapagati. BPO è attualmente quotata sul sito HMRC come uno di una manciata di società di recupero crediti che usano. Se HMRC smette di utilizzare le raccolte BPO, il loro sito Web verrà aggiornato per riflettere questo.

Se hai ricevuto una lettera di richiesta di pagamento da BPO collections, ora dovrai trattare direttamente con BPO invece di HMRC. Chiamare HMRC non sarà in grado di risolvere il problema. Questo può essere frustrante, ma è meglio agire in fretta o tasse e interessi potrebbero essere applicati al debito.

I debiti fiscali del Consiglio sono dovuti ai consigli locali e non all’HMRC, ma le raccolte BPO raccolgono anche questi tipi di debiti.

Trova la tua migliore soluzione di debito

Tutte queste informazioni iniziano a sentirsi travolgenti? Niente panico! Ho messo insieme un calcolatore di debito di 4 domande in modo da poter trovare rapidamente e facilmente la soluzione migliore per voi. Rispondi alle quattro domande ora.

Le collezioni BPO sono legittime?

Sì, BPO Debt Collections è un’agenzia legittima di recupero crediti registrata in Scozia. Il loro indirizzo di sede legale è Marina Quay, Dock Road, Ardrossan, Ayrshire, KA22 8DA.

BPO Collections è autorizzato e regolamentato dalla Financial Conduct Authority, facendoli aderire al Consumer Credit Act 1974 (aggiornato 2006) e hanno un abbonamento CSA. Hanno vinto premi aziendali nel 2018.

Non vi è dubbio che l’azienda sia autorizzata ad operare come impresa di recupero crediti all’interno del settore. Ma come ci dice la storia, solo perché sono autorizzati non significa che giocano sempre secondo il libro.

Hai ricevuto una lettera di debito BPO Collections Ltd?

BPO debito collezioni è probabile che vi informerà su un debito in essere per iscritto. Invieranno una lettera all’indirizzo o alla persona che credono debba i soldi del loro cliente. Queste lettere possono venire come uno shock e causare grave ansia. Essi richiederanno il pagamento per cancellare il debito sul tuo conto e possono minacciare azioni giudiziarie se non si paga, o se non si ottiene di nuovo in contatto per discutere le opzioni di rimborso.

Se credi che ci sia un errore o che BPO abbia la persona sbagliata (questo può accadere!), abbiamo un trucco che puoi usare per farli capire l’errore per se stessi. Continuate a leggere per imparare di cosa si tratta!

Inizia richiedendo la prova del debito

Solo perché un’agenzia di recupero crediti afferma che devi i soldi dei loro clienti e che stanno scrivendo per raccoglierli non li rende giusti. L’onere di dimostrare il debito è su di loro-non tu! La maggior parte delle società di recupero crediti sperano che i debitori pagano in fretta per evitare loro di mettere nei cantieri duri.

Ma in realtà, devono fornirti una copia dell’accordo a cui non ti sei attenuto. In altre parole, essi devono fornire la prova perché si deve il debito, come ad esempio un contratto di utilità non pagato o un contratto di credito in sospeso.

Si consiglia di richiedere una prova anche se si riconosce il debito. Se non possono provarlo non c’è alcun obbligo per te di pagare.

Per richiedere la prova, inviare BPO Collezioni una lettera chiedendo tutti i dettagli del debito e le sue origini (e mantenere la lettera nel caso in cui il caso va in tribunale!). È possibile utilizzare la nostra lettera modello per aiutarvi a fare questo!

Agenzie di recupero crediti e salute mentale

Pensiamo che sia opportuno menzionare la salute mentale e le pratiche di recupero crediti. Numerosi studi e storie escono nei media che riportano il declino della salute mentale tra le persone indebitate nel Regno Unito.

Alcuni studi hanno anche suggerito che il 50% delle persone con problemi di denaro relativi al debito prenderà in considerazione il suicidio.

Se si verificano problemi di salute mentale a causa di agenzie di recupero crediti, si dovrebbe cercare aiuto da un ente di beneficenza di debito. Possono supportarti, fornire informazioni più utili e offrire consigli di denaro per la gestione dei debiti.

Se le collezioni BPO sono la causa del declino della tua salute mentale, potrebbero persino sostenere un reclamo ufficiale al FOS.

I regolatori del settore hanno cercato di migliorare le pratiche in tutto il settore per salvaguardare il benessere del debitore e prevenire problemi di salute mentale.

Alcune delle leggi che BPO Collections e altre agenzie di recupero crediti devono rispettare includono:

1. non deve mai essere aggressivo o ingannare debitori di pagamento
2. devono fornire i debitori tempo per analizzare le loro opzioni
3. devono essere comprensivi di difficili problemi di soldi
4. devono considerare le circostanze in cui la negoziazione di un rimborso disposizione
5. non deve mai fare vuoto minacce legali
6. Non bisogna mai fingere di avere dei poteri non

Se credi che BPO Collezioni non si è comportato come si deve, si potrebbe fare un reclamo.

La prossima sezione esaminerà alcuni comportamenti di cui dovresti sicuramente lamentarti!

Fai attenzione a questi comportamenti (dovresti lamentarti!)

Se noti che le collezioni BPO eseguono una delle seguenti tecniche quando insegui il tuo debito, hai il diritto di lamentarti.

Personale di chiamata aggressivo (che vogliono un bonus!)

Alcune aziende che ti inseguono per debiti non pagati incentiveranno il loro personale con commissioni e bonus. Può essere il caso che il personale BPO stanno cercando di perseguire il pagamento in modo che possano fare più soldi se stessi.

Se questo è il caso, possono diventare più aggressivi e maleducati quando si rifiuta di accettare uno dei loro accordi di rimborso.

Chiamate frequenti e chiamate silenziose

Le chiamate frequenti sono un tipo di molestie ed è un reato penale. Si dovrebbe tenere un registro di quante volte si ottiene chiamato e quando, come questo sosterrà un reclamo ufficiale.

Un’altra tattica inquietante è chiamarti e rimanere in silenzio al telefono, che di nuovo è un crimine.

Se ti senti giù a causa di frequenti chiamate, è possibile chiedere consiglio al nostro stare sano di mente con guida debito!

Mantenere la pressione

Ci sono molti modi in cui BPO potrebbe mantenere la pressione per farti cedere e pagare.

Ricorda, i regolamenti di cui sopra affermano che devono darti il tempo di valutare le tue opzioni. Non c’è tempo impostato, ma non possono continuare a contattarti ogni giorno.

Una strategia che possono utilizzare è chiamate ripetute in cui il chiamante è estremamente aggressivo. Poi, un’altra persona ti chiama che è amichevole, premuroso e affascinante.

Usano il chiamante amichevole come la persona a logorare, come un contrasto significativo a chi altro potrebbe chiamare dopo di loro

Rivelando il tuo debito verso gli altri

Uno dei più grandi reati è rivelare informazioni tutti i dettagli sul tuo debito verso gli altri. Si rompe un sacco di leggi, tra cui la protezione dei dati e la privacy.

Le agenzie possono rivelare che hai un debito con un familiare, amici e persone al lavoro. Questo è un grosso problema e dovrebbe essere segnalato al Financial Ombudsman Service immediatamente.

Mentire a te

Mentire è un altro crimine commesso da squadre di recupero crediti.

La più grande bugia di tutte è fingere di avere gli stessi poteri degli ufficiali giudiziari. BPO Debito Collezioni non è una squadra ufficiale giudiziario, sono più come una società di amministrazione che cerca di recuperare il pagamento con le lettere, e forse l’azione giudiziaria.

Se ti dicono che potrebbero entrare in casa tua per recuperare oggetti, stanno commettendo un reato.

Free Debt Collection Advice

Se CPO debito collezioni dimostra che si deve il debito, si potrebbe provare a negoziare un piano di rimborso con loro. Il loro sito web afferma che i clienti possono essere forniti con un modo conveniente per uscire dal debito discutendone con loro. Ma prima di chiamare, potrebbe essere più vantaggioso per discutere le vostre situazioni con una carità debito. Se si deve un debito a chiunque nel Regno Unito, beneficenza debito in grado di fornire consulenza debito gratuito su cosa fare.

Essi possono anche offrire alternative migliori che un piano di recupero crediti CPO.

Quali alternative esistono soluzioni di debito?

Ci sono molti modi per sfuggire al tuo debito. La soluzione migliore dipenderà da quanto devi, quanti debiti hai e quanto puoi permetterti di rimborsare ogni mese.

Ecco alcuni esempi di altre soluzioni:

1. Debt Relief Order – questo è l’ideale per le persone senza un grande reddito o qualcuno con debito sui pagamenti delle prestazioni. Si ferma esattori di contattarvi per 12 mesi anno. Se le vostre finanze non migliorano entro quest’anno, l’intero debito può essere cancellato.
2. Piano di gestione del debito-di solito organizzato da alcuni enti di beneficenza di debito gratuitamente, un DMP è simile a quello che si sarebbe d’accordo con esattori te stesso direttamente. Tuttavia, questi possono essere fatti per tuo conto senza lo stress o l’ansia di chiamare. A volte gli enti di beneficenza possono garantire accordi di rimborso migliori con interessi congelati.
3. Fallimento-l’opzione nucleare è in genere guardato dall’alto in basso, ma potrebbe essere solo il modo migliore di sfuggire i vostri esattori.

Vedere la nostra pagina di soluzioni di debito per informazioni sui modi migliori per combattere contro esattori nel Regno Unito. E rimanere sul nostro sito per il consiglio soldi gratis, anche!

Posso ottenere collezioni di debito BPO per cancellare il debito?

Cancellare parte del tuo debito non è semplice, ma è possibile.

Collezioni di debito BPO potrebbe accettare una delle soluzioni alternative che spazzare via alcuni del vostro debito.

Probabilmente il più popolare nel Regno Unito è un Trust Deed o IVA. Queste sono soluzioni di debito a lungo termine per grandi debiti che vengono rimborsati in cinque o sei anni. Una volta che il lasso di tempo è scaduto, qualsiasi denaro rimanente viene cancellato.

Puoi saperne di più su IVAs qui!

Un altro modo per pagare alcuni dei vostri debiti e ottenere il resto spazzato via da collezioni di debito BPO è quello di fare loro un’offerta di insediamento. Questo è quando si offrono di pagare la maggior parte del denaro è che accettano di cancellare ciò che rimane.

Collezioni BPO pubblicizzare offerte di insediamento sul loro sito web, che è una buona notizia.

La notizia non-così-grande è che un accordo transattivo mostrerà sul file di credito come un debito che non è stato completamente ripagato.

Ciò significa che il tuo punteggio di file di credito può scendere e può essere più difficile ottenere credito in futuro, compresi i mutui.

Informazioni di Contatto per BPO Collezioni del Debito

Nome dell’Azienda: BPO Collezioni Limited

Altri Nomi: BPO Collezioni

Indirizzo:
Marina Quay,
Dock Road,
Ardrossan,
Ayrshire,
KA22 8DA

Telefono: 0141 375 0900

Fax: 0141 762 3672

Sito web: www.bpocollections.co.uk

Email:

lunedì – giovedì: 8:00 am – 8:00 pm
venerdì: 8:00 am – 6:30 pm
sabato: 9:00 am – 1:00 pm

Numeri di BPO chiamata da:

01413 750 925
01413 750 928
01413 750 991
01413 750 900

Domande frequenti sugli incassi BPO

CONC 7.3 Trattamento dei clienti inadempienti o arretrati (compresi i pignoramenti): istituti di credito, proprietari e esattori

CONC 7.9 Contatto con i clienti

*Nota: Questo è un esempio di vita reale basato sui dati di risparmio di un cliente in ottobre 2020.

Circa l’autore

Scott Nelson

Scott Nelson è un esperto di servizi finanziari, con oltre 10 anni di esperienza nel settore, di cui 6 anni in società regolamentate FCA. Per saperne di più

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