Offerte, offerte e coupon sono parte integrante del marketing basato sulla posizione. Uno dei metodi più comuni rivenditori e ristoranti utilizzano per attirare i clienti nei loro negozi è quello di offrire ai clienti tagliandi per le loro visite. La media del settore per i rimborsi delle cedole è di circa l ‘ 1%. Si’, esatto. Solo l ‘ 1% dei coupon ricevuti dai consumatori viene effettivamente utilizzato e riscattato.
Perché questo tasso di rimborso è così basso? Ecco la ragione principale
Mancanza di tempestività e contesto
La mancanza di tempestività e contesto si verifica quando ricevo un’offerta quando non sono pronto a riscattare act su di essa. Se ricevo un coupon per risparmiare 5 5 sul mio prossimo taglio di capelli, ma mi sono appena rifilato i capelli, probabilmente dimenticherò l’offerta. Il tempismo e il contesto sono tutto.
Rivenditori e marchi possono sfruttare la posizione per eliminare questo problema. In altre parole, i rivenditori possono sfruttare il marketing basato sulla posizione per offrire le offerte giuste ai clienti al momento e nel luogo giusti.
Ad esempio, se opto per ricevere offerte e offerte da un rivenditore di abbigliamento, avrò molte più probabilità di riscattare un’offerta quando sono in una mentalità di shopping. Che tipo di posizione significherebbe che sono in una mentalità di shopping? Il mio controllo in un centro commerciale sarebbe un ottimo segnale che sto facendo shopping. Così sarebbe il check-in un negozio come Target o un altro importante rivenditore.
I marchi e i rivenditori che sanno quando i loro clienti sono nella giusta mentalità per acquistare i loro prodotti sono in grado di offrire le offerte più efficaci al momento giusto. Quando i marchi lo fanno, i tassi di rimborso dei coupon possono aumentare di dieci volte, consentendo ai marketer di aumentare il ROI sulla spesa di marketing e le loro entrate complessive.
Che altro? Quali altri modi possono i rivenditori sfruttare il marketing basato sulla posizione per aumentare il rimborso dei coupon?