Negli ultimi decenni, se un consumatore avesse bisogno di un particolare prodotto, sarebbe stato costretto a guidare in tutta la città, cercando diversi negozi per trovare quello che stavano cercando.
A causa di questo problema in corso, l’aumento della popolarità dei siti di e-commerce insieme all’esplosione nell’uso di Internet è stato sconcertante. Ecommerce si riferisce all’atto di acquisto e vendita di beni e servizi su Internet.
È possibile acquistare qualsiasi cosa in questi giorni su Internet, tra cui auto, vestiti, libri, giocattoli, assicurazione e mobili, per citare alcune cose. C’è anche una pletora di opzioni di pagamento che hanno semplificato ulteriormente questo processo.
Poiché l’ecommerce si è insediato nel mainstream come parte del fondamento delle transazioni quotidiane, è diventato più facile che mai per i consumatori trovare ciò che stanno cercando – e per quei clienti più frugali essere in grado di effettuare anche i controlli dei prezzi!
È standard per i clienti valutare un sito web in base alla qualità del suo design, alle cose che offre e ai prezzi a cui offre di venderli. È un luogo comune per i clienti di andare alla ricerca del miglior affare come possono farlo ora, dalla comodità della propria casa.
Parallelamente alla crescita delle piattaforme di e-commerce è stato Amazon, uno dei siti di e-commerce più noti e utilizzati al mondo, che ha visto oltre un miliardo di visitatori ogni mese.
Amazon, aveva umili origini, iniziando come libreria online nel 1994 a Washington, negli Stati Uniti.
Sarebbe stato difficile trovare una sola persona che potesse prevedere la crescita monumentale di Amazon nell’impresa globale che è oggi outside al di fuori del suo fondatore e presidente esecutivo, Jeff Bezos.
In concomitanza con la sua crescita Amazon ha iniziato ramificazione in termini di articoli che vendono sulla loro piattaforma. Nel 2021, offrono milioni di prodotti tra cui scegliere, tra cui CD, DVD, software, videogiochi, generi alimentari, mobili, gioielli e giocattoli, tra le altre cose.
Con una gamma così ampia di prodotti venduti su Amazon, non è difficile immaginare perché milioni di utenti web visitano il sito ogni mese. La domanda è, come fa Amazon riesce a invogliare i clienti di nuovo al suo sito web?
Qual è il prezzo di Amazon?
Non sarà raro per voi di aver visto forti vendite call-to-azioni dicendo cose come:
Offriamo il prezzo più competitivo su Internet! Abbiamo battuto tutti gli altri prezzi di Internet con un ampio margine! I prezzi più bassi possibili sono assicurati!
Qualche variazione di questo sarebbe stato sentito da voi ad un certo punto della tua vita.
La maggior parte delle persone che pubblicano questi annunci al giorno d’oggi sono negozi di e-commerce. Alcuni fornitori possono andare fino al punto di fornire anche con uno sconto se si individua l’elemento identico ad un prezzo inferiore o lo stesso in un altro negozio.
Questo è indicato come corrispondenza dei prezzi nel settore. Questa nozione sta diventando sempre più popolare in questi giorni, in particolare in enormi negozi e piattaforme di e-commerce…e di conseguenza, le piccole imprese che operano su margini di profitto più stretti non sono in grado di tenere il passo.
Quando i clienti sono attratti dalla corrispondenza dei prezzi, i rivenditori sono spesso entusiasti dei risultati.
Mentre i risultati sono brillanti, questi rivenditori online continuano a procedere con cautela a causa delle fluttuazioni del mercato.
Walmart, ad esempio, è un negozio online che offre politiche di corrispondenza dei prezzi ai propri clienti durante determinate stagioni dell’anno. Alcuni altri rivenditori, come Target e Best Buy, rispettano il principio di corrispondenza dei prezzi su base permanente.
I clienti che utilizzano le politiche di corrispondenza dei prezzi potrebbero non sempre riuscire nei loro sforzi. Si ritiene che tra 5-10% delle transazioni di corrispondenza dei prezzi si verifichi durante la stagione dello shopping natalizio, secondo le stime del settore.
È notevolmente inferiore per il resto dell’anno quando le vendite possono soffrire di un rallentamento dell’attività.
Le applicazioni di corrispondenza dei prezzi sono disponibili per negozi selezionati, il che rende più facile per i clienti trovare l’offerta migliore. Inoltre, a volte può essere difficile corrispondere ai prezzi con i rivenditori.
I clienti credono che quasi tutti i fornitori online troveranno un metodo per uscire dalla corrispondenza dei prezzi ovunque possano se ne hanno l’opportunità. Credono anche che varie politiche si applicano a diversi negozi, e anche diversi cassieri, a seconda di dove vanno a fare shopping.
Rivenditore online, Amazon è considerato come il più grande del mondo da Web Toptenz, che classifica l’azienda prima nella categoria. L’elenco è compilato in base a fattori quali prezzi, velocità di consegna e un vasto assortimento di prodotti. Walmart è la seconda società classificata nella lista ed è anche il più grande rivale di Amazon.
C’è una pletora di altri negozi online che stanno tentando di competere con la politica di corrispondenza dei prezzi di Amazon. Ma per capire meglio come Amazon gestisce la sua politica di corrispondenza dei prezzi, è importante capire che funziona algoritmicamente.
Algoritmo di Amazon
Uno strumento chiave che aiuta Amazon a mantenere la sua supremazia commerciale è un algoritmo che si sforza di abbinare o superare i prezzi da siti Web e negozi concorrenti.
Il prezzo più basso per unità o per oncia per un determinato prodotto, secondo gli ex dipendenti di Amazon, si trova a Costco e applicato su tutta la linea allo stesso genere di cose su Amazon, anche quando la confezione è sostanzialmente inferiore, secondo i dipendenti.
Ad esempio, supponiamo che Costco stia vendendo un pacchetto da 10 di Doritos per $10 o $1 per sacchetto ad un costo di $1 per sacchetto. Il computer di Amazon riconosce che una singola borsa di Doritos costa Cost 1 in Costco e, di conseguenza, riduce il prezzo di una singola borsa di Doritos su Amazon a Amazon 1.
Questo è un ottimo affare per i clienti, che è probabilmente ciò che ha motivato Amazon a prendere questa decisione in primo luogo, data la preoccupazione della società di fornire valore ai clienti.
Tuttavia, Amazon sta ora vendendo singole cose a tariffe Costco mentre non riceve lo stesso prezzo all’ingrosso che Costco riceve su base all’ingrosso. Sarà estremamente difficile per Amazon realizzare un profitto da quei prodotti, per dirla senza mezzi termini.
Secondo gli addetti ai lavori, quando Walmart lo nota, “impazzisce” sul fornitore. Il fatto che Amazon potrebbe non ricevere lo stesso prezzo all’ingrosso di altri rivenditori come Costco o altri club di appartenenza non fa differenza per Walmart.
In altre parole, anche se Amazon non beneficia dei suoi prezzi incredibilmente bassi, Walmart continua a richiedere lo stesso sconto bulk-rate che riceve su singoli articoli.
Ciò ha creato un’aria di pressione intorno ai dirigenti di Walmart, e di conseguenza applicano ancora quantità sproporzionate di pressione sui loro fornitori.
In alcuni casi, Amazon è disposto a perdere denaro per un periodo di tempo al fine di acquisire un prodotto che categoricamente deve avere sul suo negozio.
Questo è in parte perché Amazon capisce ed è determinato a continuare un’espansione nelle sue opzioni per gli articoli di alimentari non deperibili se vuole competere efficacemente con Walmart nell’area di billion 800 miliardi.
I dirigenti di Walmart hanno anche affermato che Amazon ha aumentato la pressione sui produttori di beni in cui non sono in grado di vendere i loro articoli per un profitto – come vittima della strategia aggressiva di corrispondenza dei prezzi di Amazon.
Nulla riassume questo approccio spietato più dell’acronimo usato per descrivere oggetti non redditizi a. k.a CRaP products su Amazon, dove l’acronimo sta per “Non può realizzare un profitto.”
A causa delle dimensioni monolitiche di Amazon, la società non è avversa a cacciare sia le grandi che le piccole imprese. Questo crea un senso di disagio a causa di pratiche Amazzoni, tuttavia ci sono un certo numero di rivenditori più grandi che stanno incontrando questo approccio a testa alta!
Ecco un elenco di alcuni noti rivenditori, insieme alle loro pratiche di corrispondenza dei prezzi:
Quali strategie usano altri rivenditori online per competere con la politica di corrispondenza dei prezzi di Amazon?
eBay
La battaglia per il regno dell’e-commerce è ora condotta da Amazon e Walmart uno contro l’altro, ma eBay, uno dei più antichi siti di shopping e un concorrente di lunga data di Amazon nel mercato, sta cercando di fare un ritorno.
eBay ha dichiarato che corrisponderà i prezzi di Amazon su circa 50.000 prodotti, secondo la società.
Hanno anche dichiarato che consegneranno il miglior prezzo che si può trovare su Internet. Se riesci a scoprire un prezzo più basso sul sito Web di un concorrente, corrisponderanno a quel prezzo per te senza fare domande.
Rispetto ad Amazon, eBay ha registrato un calo delle vendite nel corso degli anni. Questo è il motivo per cui stanno puntando a una rinascita di successo questa volta.
Secondo eBay, questa mossa è motivata dalla necessità di mantenere la loro base di clienti significativi.
Nello stesso modo in cui Amazon afferma di corrispondere al prezzo, eBay offre a corrispondere al prezzo un’ampia selezione di articoli caldi come l’elettronica di consumo, la moda e le necessità domestiche con uno sconto fino al 90% su articoli specifici.
Best Buy
Best Buy è stato uno dei primi commercianti a corrispondere ai prezzi di Amazon, secondo la società.
Best Buy, come altri negozi, corrisponderà al prezzo di un articolo identico fino a una volta per cliente. Con uno smartphone, puoi facilmente confrontare i costi con vari siti Web e aziende.
Oltre alla corrispondenza dei prezzi di Amazon, anche la corrispondenza dei prezzi con Apple, Home Depot, Dell, Frys e Staples, tra gli altri rivenditori.
Mantenere le ricevute è di solito un’ottima abitudine da sviluppare. Per i primi 15 giorni successivi al tuo acquisto, Best Buy corrisponderà al prezzo del tuo prodotto.
Target
Target è uno dei siti che ha integrato le informazioni sui prezzi di Amazon. Se trovi un prodotto migliore su Amazon, il prezzo lo corrisponderà solo se il prodotto identico e lo stesso è disponibile con loro al momento dell’acquisto. Per ogni articolo, esiste una restrizione di una corrispondenza di prezzo online per utente.
Il metodo è semplice perché tutto quello che dovete fare è mostrare Target il prezzo sul telefono e il gioco è fatto. La politica di corrispondenza dei prezzi non si applica ai prodotti per la casa o agli articoli di liquidazione, tuttavia.
Staples
Infine, Stapes è uno dei più grandi negozi di forniture per ufficio che corrisponderà al prezzo di Amazon, sia nei loro negozi di mattoni e malta che online.
Devono essere soddisfatte diverse condizioni affinché la politica di corrispondenza dei prezzi delle graffette sia efficace. L’articolo deve avere lo stesso numero di modello e le informazioni di garanzia come l’originale. La corrispondenza dei prezzi non è limitata ad Amazon; corrispondono anche ai prezzi con altri rivenditori come Walmart e Xerox.
Il paesaggio gigante Retail
Anche se la corrispondenza dei prezzi è una grande politica per i clienti, e anche i rivenditori se fatto correttamente – è affidamento sulla forza del marchio e la fiducia in modo che possa essere veramente gioco che cambia.
Non è raro che diversi fornitori abbiano ciascuno il proprio set di regolamenti per la corrispondenza dei prezzi, i clienti possono diventare frustrati e perplessi di conseguenza.
Uno sconto può essere disponibile se sei fortunato, ma tieni presente che la probabilità che ciò accada è estremamente bassa.
Amazon, d’altra parte, continua ad essere uno dei rivenditori online più affidabili tra un numero enorme di clienti.
Ciò è dovuto al fatto che hanno un vasto assortimento di prodotti, servizi di consegna rapida, corrispondenza dei prezzi, tariffe ragionevoli e un alto tasso di soddisfazione del cliente.
Ciò consente loro di mantenere la loro posizione in cima alla competizione. La guerra non si fermerà in qualunque momento presto, fintanto che Amazon vuole espandere la sua crescita e continua a raffinare e migliorare le loro tecniche per garantire che non stanno diventando compiacenti o riposare sugli allori.