3 Cose che non si dovrebbe mai esternalizzare per la vostra piccola impresa (E 6 si dovrebbe)

Come un piccolo imprenditore, ci potrebbe venire un punto in cui si sente che è il momento di chiamare per il backup. Forse stai lottando per rimanere in cima alle tue responsabilità, o ti rendi conto che ti manca l’esperienza necessaria per svolgere determinati compiti.

In queste situazioni, l’outsourcing potrebbe essere la soluzione giusta per te. Si tratta di assumere una terza parte per eseguire servizi essenziali, come la gestione del sito Web aziendale e degli account di social media. Tuttavia, prima di ottenere assistenza esterna, è essenziale identificare le aree di business che potrebbero trarre maggior beneficio da questa strategia.

In questo articolo, vedremo i principali vantaggi di lavori di outsourcing per la vostra piccola azienda. Evidenzieremo anche le tre cose da non esternalizzare mai per la tua piccola impresa e le sei che puoi sicuramente consegnare a qualcun altro. Cominciamo!

I vantaggi di Outsourcing per le piccole imprese

Outsourcing può essere molto utile per i proprietari di piccole imprese. Per cominciare, l’assunzione di terze parti tende ad essere più conveniente rispetto all’impiego di nuovi membri del personale, soprattutto perché non devi spendere soldi per affittare spazi per uffici o espandere la tua posizione esistente.

Eviterai anche altri costi che generalmente derivano dall’assunzione di dipendenti, come le licenze software. Quando si esternalizza, si sta pagando solo per i servizi forniti da terze parti.

Outsourcing può anche ridurre lo stress come un piccolo imprenditore e aiutare a dare la priorità le attività in modo più efficiente. Man mano che la tua azienda cresce, potresti scoprire che il tuo carico di lavoro diventa ingestibile. Consegnare determinati lavori a terzi ti libererà da quegli oneri inutili, in modo da poter concentrare più tempo ed energie sullo sviluppo dei tuoi prodotti o servizi.

Infine, l’outsourcing può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business in modo più efficiente. Ad esempio, se desideri far crescere il tuo pubblico Instagram e aumentare le vendite, puoi ottenere questo risultato più velocemente se assumi un esperto di social media (piuttosto che farlo da solo o formare un membro del personale esistente).

Allo stesso modo, se si desidera un nuovo sito web, si può avere uno installato e funzionante in pochi giorni se si assume un professionista. In definitiva, è possibile utilizzare l’outsourcing per colmare le lacune nella vostra forza lavoro e hanno esperti prendere in consegna le aree più deboli della vostra organizzazione.

Come determinare il tipo di aiuto di cui hai bisogno

Forse hai deciso che l’outsourcing è l’opzione giusta per la tua piccola impresa e ti stai chiedendo come determinare il tipo di aiuto di cui hai bisogno. Diamo un’occhiata ad alcuni fattori da considerare.

È meglio iniziare identificando le attività che sono difficili sia per te che per il tuo team. Questi in genere tendono ad essere doveri secondari o aggiuntivi in cima alle responsabilità primarie.

Ad esempio, il tuo assistente al servizio clienti potrebbe anche fare un po ‘ di social media marketing quando il tempo lo consente, anche se non è la loro area di competenza. In questo caso, ha senso esternalizzare il tuo social media marketing, così avrai qualcuno che può dedicare più tempo ad esso e ottenere risultati migliori.

Si potrebbe anche voler monitorare il vostro tempo quando si lavora su particolari attività o progetti. Anche se voi e il vostro personale sono qualificati abbastanza per gestire ogni area del vostro business, alcuni lavori possono essere più in termini di tempo rispetto ad altri, e, a sua volta, richiedono l’outsourcing.

Ad esempio, mentre potresti avere l’esperienza tecnica per gestire il tuo sito web, farlo potrebbe occupare gran parte della tua giornata lavorativa. Pertanto, potrebbe essere una buona idea affidare a un professionista la manutenzione del sito aziendale.

3 Cose che non dovresti mai esternalizzare per la tua piccola impresa

L’outsourcing può rendere le cose più facili per te e la tua squadra. Tuttavia, riteniamo che ci siano tre aree della tua attività che dovresti evitare di consegnare a terzi. Diamo un’occhiata a loro.

Competenze di base

Le vostre competenze di base sono le capacità o le caratteristiche che rendono la vostra azienda distinguersi dalla concorrenza. Ad esempio, la tua competenza principale potrebbe essere la tua strategia di marketing innovativa, o forse è la qualità e l’affidabilità dei tuoi prodotti. In altre parole, è ciò che rende speciale il tuo business.

Poiché questa competenza di base ti offre un vantaggio competitivo, potresti voler evitare di assegnarla a parti esterne. Pensate a come la vostra ‘ricetta segreta’ che si desidera proteggere e migliorare costantemente.

Servizio clienti

Un’altra area della tua attività che dovresti evitare di esternalizzare è il servizio clienti. Quando interagisci direttamente con i tuoi clienti, puoi assicurarti che i loro problemi e le loro richieste vengano affrontati in modo rapido ed efficiente. Questo ti aiuterà a guadagnare una reputazione per aver davvero cura della tua base di utenti.

Nel frattempo, quando affidi a terzi le tue operazioni di assistenza clienti, è difficile essere sicuri che abbiano a che fare con i tuoi clienti professionalmente. Un servizio scadente può causare danni irreparabili all’immagine del marchio. Puoi anche perdere informazioni vitali sulle aree deboli, che possono aiutarti a migliorare le tue offerte.

Risorse umane

Se si dispone di un piccolo team, gestire le proprie risorse umane potrebbe essere più conveniente di outsourcing it. Si può avere un membro del personale che ha l’autorità di approvare o rifiutare ferie, trattare con l’elaborazione del libro paga, e gestire altri problemi legati ai dipendenti.

Avere un responsabile delle risorse umane interno significa anche che eventuali problemi o conflitti all’interno del tuo piccolo team possono essere affrontati e risolti istantaneamente. Questo crea un ambiente di lavoro sicuro e di supporto per i dipendenti, che può avere un impatto positivo sulla loro produttività.

6 Cose che si dovrebbe considerare l’outsourcing per la tua piccola impresa

Come il carico di lavoro comincia ad aumentare, si può sentire la necessità di assumere più liberi professionisti o aziende per gestire un compito specifico o funzione aziendale per voi. Qui ci sono sei servizi principali si dovrebbe considerare l’outsourcing se si vuole risparmiare sulla formazione e impiegando personale.

Content Marketing

Content marketing riguarda la pubblicazione di materiale finalizzato a coinvolgere le persone con il tuo marchio e i tuoi prodotti. Questo include normalmente articoli, video e post sui social media.

Creare contenuti interessanti per il tuo pubblico richiede tempo e creatività. Quando esternalizzi il tuo content marketing a un libero professionista (noto anche come appaltatore indipendente) o un’agenzia di contenuti, puoi avere scrittori professionisti che creano regolarmente post di alta qualità per il tuo sito Web aziendale o i canali di social media.

Outsourcing aiuta a garantire che si avrà fresco, contenuti coinvolgenti pubblicati regolarmente. Oltre a fornire continuamente valore ai vostri clienti, questo può anche contribuire ad aumentare il vostro posizionamento nei motori di ricerca.

Search Engine Optimization (SEO) Marketing

SEO è una strategia di marketing che aiuta il tuo sito web ottenere trovato dagli utenti alla ricerca di prodotti nella tua nicchia. Può aiutare a guidare più traffico al tuo sito web, e quindi aumentare le vendite.

Tuttavia, SEO può richiedere un po ‘ di tempo per padroneggiare. C’è un sacco di lavoro tecnico coinvolto e molte aree diverse da coprire, dall’esecuzione di ricerca di parole chiave per ottimizzare i metadati del tuo sito web. Per questo motivo, si potrebbe prendere in considerazione l’assunzione di strateghi SEO per aiutare il tuo sito web rango più alto sui motori di ricerca.

Social Media Marketing

La gestione di più account di social media può essere tassativa. Il modo più rapido per far crescere il tuo seguito e il tuo impegno è pubblicare post unici ogni giorno – qualcosa per cui tu e il tuo team potreste non avere il tempo.

Esternalizzare il tuo social media marketing significa che non dovrai passare ore a scattare bellissime foto per il tuo account Instagram o cercare di trovare contenuti interessanti da pubblicare sulla tua pagina Facebook. Gli esperti di social media possono fare tutto il post per te mentre ti aiutano a raggiungere un pubblico più ampio.

Website Design

In questi giorni, quasi tutti possono creare un sito web. Grazie alla varietà di costruttori di siti web drag-and-drop disponibili, sviluppare il proprio sito non è mai stato così facile. Tuttavia, non tutti sono esperti di design e un sito mal costruito può allontanare le persone.

Se vuoi che le persone si fidino della tua autorità o acquistino i tuoi prodotti online, la tua azienda dovrebbe avere un sito Web professionale. Si consiglia di assumere esperti di web design in grado di creare uno splendido sito web WordPress che riflette l’immagine e i valori del marchio e offre un’esperienza utente coinvolgente (UX).

Gestione del sito Web

Come imprenditore, la costruzione di un sito web ben progettato e funzionale è solo l’inizio. Una volta impostato il tuo sito, è essenziale assicurarsi che sia gestito e mantenuto attivamente.

Considerando che questa è un’impresa che richiede tempo e talvolta noiosa, si consiglia di trovare qualcuno in grado di gestire il lavoro tecnico.

Occasionalmente, il tuo sito web richiederà alcuni aggiornamenti o backup. Inoltre, alcune funzionalità potrebbero smettere di funzionare o il tuo sito potrebbe non rispondere.

Se esternalizzi la gestione del tuo sito Web, non devi preoccuparti di correggere i problemi sul tuo sito o risolvere problemi gravi come gli attacchi di hacking. Invece, è possibile avere esperti risolvere eventuali problemi tecnici ed effettuare una manutenzione regolare sul tuo sito.

Sviluppo del sito Web

Man mano che la tua attività cresce, anche il tuo sito web. Forse avrai bisogno di aggiungere nuovi prodotti al tuo negozio online o installare nuove funzionalità come la chat dal vivo o un’area di appartenenza.

Assumendo uno sviluppatore web esperto, puoi mantenere il tuo sito aggiornato e pertinente senza dover fare alcun lavoro. Basta che il tuo sviluppatore sappia quali cambiamenti vuoi apportare sul tuo sito e che possano prendersene cura.

Esternalizzare con Software e strumenti

Stai pensando di esternalizzare alcune operazioni aziendali? Considera un assistente virtuale! Dai un’occhiata ai nostri post di riepilogo di software e strumenti che possono aiutarti a gestire l’outsourcing:

• 17 Strumenti SEO per Ottimizzare il Tuo Sito web per il Successo
• 36 Brillante Strumenti di Blogging per Aiutare a Scrivere Meglio, Pubblicare di Più, e Aumentare il Traffico
• 11 Migliori Strumenti di Gestione Web per le Piccole Imprese
• 30 Migliori Applicazioni per le Piccole Imprese

in caso di assunzione di soggetti terzi per l’esecuzione di lavori per il vostro business, potrebbe essere una buona idea di utilizzare una qualche attività di gestione di strumenti, è possibile tenere traccia di tutti i vostri progetti in outsourcing.

Perfezionare il processo di business

Come la vostra piccola impresa inizia a crescere, si potrebbe prendere in considerazione di outsourcing alcuni compiti essenziali. Assumere liberi professionisti o altre aziende per assumere determinate aree della tua attività può essere più conveniente che addestrare il tuo team o impiegare nuovi membri del personale.

Come discusso in questo post, alcune aree hanno senso gestire internamente, come le competenze di base, il servizio clienti e le risorse umane. Tuttavia, quando si tratta di iniziative di marketing-come SEO e social media e web design e sviluppo-si consiglia di outsourcing per ridurre al minimo i costi senza sacrificare la qualità.

Se stai cercando di consegnare il tuo marketing e la gestione del sito web agli esperti, offriamo diversi servizi professionali per aiutarti a far crescere il tuo business in modo conveniente. Scopri i nostri piani per saperne di più!