Rôle des Agents spécialisés dans les banques –
En cette période de forte concurrence, les agents spécialisés
jouent un rôle essentiel pour garantir qu’une banque fonctionne au niveau d’efficacité optimal
.
Comme la plupart d’entre vous le savent probablement déjà, l’IBPS
effectue l’examen écrit pour le recrutement d’Officiers spécialisés une fois par
année. Mais, beaucoup d’entre vous seraient curieux du rôle des Officiers spécialisés
dans les banques. Jetons donc un coup d’œil au type de travail que font les agents spécialisés
.
Les agents spécialisés d’une banque sont
nommés pour des rôles spécialisés dans divers départements, en fonction de leur
expertise et formation.
Certains des postes d’officiers spécialisés
dans les banques sont:
– Agent Informatique
– Agent de terrain agricole
– Agent Juridique
– Agent RH / Personnel
– Agent Marketing
Rôle du Responsable informatique –
Un Responsable informatique dans une banque joue un rôle essentiel
en tant que Responsable informatique est l’épine dorsale de la technologie bancaire. Le rôle et les responsabilités
d’un agent informatique dépendent de la section où il est déployé. Les informaticiens
sont aujourd’hui requis par chaque banque pour s’occuper de ses systèmes logiciels car de nos jours presque
tout est automatisé grâce à des outils informatiques. Les responsables informatiques se penchent sur la maintenance des serveurs, des bases de données et d’autres aspects de la mise en réseau
.
Responsabilités des responsables informatiques:
Normalement, les banques ont 5 sections dans le département informatique:-
1) Centre de données : Cette section est le cœur
de la banque où se trouvent toutes les données et l’application bancaire principale. Le
travail du responsable informatique est la maintenance et le support. Les systèmes de service de quart sont suivis
pour cette section afin de s’assurer qu’elle est occupée 24 heures sur 24.
2. Section ATM: Cette section s’occupe de toutes les activités liées à l’ATM
. Les systèmes de service de quart sont également suivis dans cette section.
3. Bureau de projet : Dans cette section, tout le support informatique pour la banque de succursales
est géré. Les systèmes de service de quart sont également suivis dans cette section.
4. Section Sécurité : Dans cette section, les responsables informatiques sont chargés
de veiller à la Sécurité du Réseau bancaire et à la mise à jour de l’Antivirus. En cas
de fraude ou de toute violation de la sécurité intérieure de la Banque, les agents de l’IT
sont appelés pour des enquêtes importantes.
5. Section MIS et application: Dans
cette section, le développement de logiciels internes et les activités liées au MIS se produisent. IT
Les agents de cette section sont engagés dans le développement de nouveaux logiciels ou la modification
des logiciels existants de la Banque.
Rôle du droit
Officiers dans les banques – Un juriste dans une banque s’occupe du travail juridique de la banque. Il/ elle
fournit une assistance juridique efficace dans la préparation d’avis juridiques,
d’études, de rapports et de correspondance, selon les besoins ponctuels des différents services
de la banque.
Rôle du personnel
Gestionnaires/Responsables RH – Un responsable/responsable RH élabore, conseille et met en œuvre des politiques
relatives à l’utilisation efficace du personnel au sein de l’organisation.
RH / personnel
le travail comprend un certain nombre de politiques différentes mais connexes, qui sont toutes
requises par les organisations qui emploient des personnes, indépendamment de la taille de l’organisation
ou de la nature de l’entreprise. Ces politiques couvrent des domaines tels que les pratiques de travail
, le recrutement, la rémunération, les conditions d’emploi et la diversité.
Rôle des agents de marketing
– Un Agent de marketing joue un rôle important dans une banque car il / elle
s’occupe du département marketing d’une banque. Il incombe aux
Responsables marketing d’augmenter les ventes des produits des Banques et d’apporter
bénéfices à la banque.
Marketing
Les agents travaillent avec divers départements d’une banque et mettent en œuvre des stratégies et des plans de marketing
. Ils gèrent divers supports/outils de marketing tels que des dépliants, des affiches
, des publicités à la télévision, des magazines et des journaux, etc.
Ils
planifient et préparent le budget publicitaire et négocient avec les agences de publicité et leur procurent
des services supplémentaires.
Marketing
Les agents s’efforcent de créer une bonne image d’une banque et essaient également de s’assurer que
les clients disposent d’informations adéquates sur les différents produits de la banque.
Rôle des Officiers agricoles
: Un
Officier agricole travaille principalement dans les succursales rurales des banques. Il / elle est
responsable de donner des informations sur les différents produits, schémas et
politiques de la banque qui peuvent être utiles pour les clients ruraux de la banque.
L’agent
favorise également les prêts (à des fins générales et agricoles) dans les
zones rurales dans le cadre des différents régimes encadrés par le gouvernement et par d’autres
institutions financières.