Dans un marché dominé par les Coréens et les Japonais, il est toujours agréable de voir une entreprise britannique le mélanger avec les grands. L’une de ces entreprises est Linsar et bien que vous ne les connaissiez peut-être pas pour le moment, vous en entendrez beaucoup plus à leur sujet dans un proche avenir. Il y a deux semaines, nous sommes descendus à leur siège social à l’aéroport de Hurn, juste à l’extérieur de Bournemouth, pour en savoir plus.
La société a été fondée il y a plus de six ans par Barry Kick et Terry Reed, tous deux très expérimentés dans l’industrie de l’audiovisuel. Les deux fondateurs travaillaient auparavant dans des sociétés telles que Akai, Ferguson et enfin Thomson, mais lorsque le fabricant français a fermé ses portes, ils ont décidé de créer une entreprise vendant leurs propres téléviseurs de marque sur le marché britannique. Alors qu’ils auraient pu simplement distribuer une marque existante, Barry et Terry ont voulu créer leur propre marque unique et ainsi est né Linsar. Bien sûr, si vous allez créer votre propre marque, vous avez besoin d’un nom et dans le cas de Linsar, le nom est en fait un amalgame de Lynne et Sarah, les épouses des deux propriétaires.
Alors que Linsar est une entreprise britannique, les téléviseurs ne sont pas réellement fabriqués ici et, comme beaucoup d’autres marques, ils sont assemblés dans la gigantesque usine de Vestel en Turquie. Cependant, c’est Linsar qui choisit les différents modèles et composants, façonnant un téléviseur qui, selon eux, répond aux besoins spécifiques du marché britannique. Le concept est de rendre l’entreprise efficace et agile, en maintenant ainsi des frais généraux bas et en leur permettant de réagir rapidement aux changements du marché. L’objectif ultime de Linsar est de produire une large gamme de produits à bon prix d’entrée qui offrent une valeur non compromise dans l’environnement économique difficile d’aujourd’hui.
Vestel est le géant silencieux en matière de production télévisuelle, fabriquant des modèles pour plus de 500 marques de télévision différentes à travers le monde. Ils exploitent une gigantesque usine ultramoderne en Turquie qui attire les meilleurs talents des universités turques. Alors que Vestel utilise des panneaux fabriqués par LG et Samsung, ils fabriquent également les leurs, en plus de mouler et de produire eux-mêmes des jeux de puces, des alimentations et des assemblages de cartes principales. L’usine de turquie de Vestel offre une assurance qualité à 200% et Linsar n’utilise que les panneaux de qualité A, s’assurant qu’il n’y a pas de pixels morts. Vestel produit également un certain nombre de châssis différents pour chaque modèle, permettant à Linsar de combiner différents éléments pour créer sa propre marque unique. Linsar est alors en mesure de faire des commentaires à Vestel, les poussant à améliorer leurs produits et ainsi améliorer la marque Linsar.
Jusqu’à récemment, les principaux modèles de Linsar étaient dans des tailles d’écran plus petites car traditionnellement, cette partie du marché est moins sensible à la marque. Ils ont initialement proposé 19 à 26 & # 8221; Téléviseurs LCD utilisant un rétroéclairage CCFL, puis ont ajouté des tailles d’écran similaires mais avec un rétroéclairage LED. Ils ont également introduit des combis TV / DVD dans des tailles d’écran similaires et il y a environ trois ans, les combis représentaient 80% des ventes dans ces tailles d’écran plus petites.
Plus récemment, Linsar a commencé à offrir des tailles d’écran plus grandes, y compris un 32 & #8221; dans quatre gammes différentes, ainsi qu’un 40 & #8221; LCD LED et un 46 & # 8221; LCD utilisant un rétroéclairage CCFL. Tous les modèles Linsar de plus de 32 & # 8221; comprennent un tuner HD Freeview et tous les modèles incluent leur fonction d’enregistrement Plug-Play qui vous permet de regarder ou d’écouter du contenu via une clé USB ou d’enregistrer du contenu de l’EPG via une clé USB ou un disque dur alimenté. Linsar a également introduit une gamme de modèles beaucoup plus minces pour faciliter le montage mural dans les chambres. Dans un avenir proche, Linsar publiera 46 & # 8221; et 55 & # 8221; Téléviseurs LCD LED et ils publieront également des ensembles 3D passifs, y compris un 24 & #8221; écran destiné au joueur 3D.
De nos jours, il y a très peu de décalage entre les principaux fabricants de téléviseurs qui développent de nouvelles technologies et les secondaires qui les mettent en œuvre et libérés de la nécessité d’investir des sommes considérables dans la recherche et le développement, Linsar est capable de se concentrer sur d’autres facteurs. Ils ont l’impression d’opérer sur un marché différent de celui de Samsung et, en tant que tels, ils visent à fournir un produit de qualité à des prix compétitifs. Ils estiment également qu’en raison de leur taille, ils peuvent répondre aux demandes des clients et offrir un niveau de support client plus élevé. Pour aider à atteindre cet objectif, ils gèrent un centre de support à partir de leurs bureaux de Bournemouth, composé de personnes qui connaissent réellement les produits. Ils sont également suffisamment confiants dans leur produit pour offrir une garantie de cinq ans sur leurs téléviseurs, un échange direct la première année et une réparation les quatre autres.
Les téléviseurs Linsar peuvent être achetés auprès de divers détaillants haut de gamme, y compris John Lewis, et ils sont maintenant vendus dans les plus grands magasins Waitrose. Leur relation avec John Lewis s’est beaucoup développée au cours des six dernières années et le détaillant a été tellement impressionné par les commentaires des clients pour Linsar et le manque de retours, que Linsar produit maintenant la propre marque de téléviseurs de John Lewis.
Alors, que réserve l’avenir à Linsar? Eh bien, l’un des grands domaines de développement au cours des dernières années a été Smart TV et Linsar a l’intention de lancer sa propre plate-forme. Cependant, contrairement à de nombreux autres fabricants de téléviseurs, Linsar estime que regarder la télévision est intrinsèquement une activité passive et voit donc peu de valeur à offrir une plate-forme interactive. Ils ne veulent pas que leur plate-forme soit « stupide », bien sûr, mais ce qu’ils veulent offrir, c’est une plate-forme qui fournit un contenu passif qui aide réellement les gens à regarder la télévision et leur donne un meilleur contrôle sur ce contenu. Linsar envisage d’utiliser une plate-forme basée sur le cloud qui combine tous les services de vidéo à la demande habituels comme iPlayer, YouTube, Netflix, LoveFilm, etc. mais ajoutera également d’autres contenus tiers.
Linsar pense que la clé du succès de la nouvelle plate-forme sera la facilité avec laquelle les gens peuvent accéder au contenu de la Smart TV. À cette fin, Linsar prévoit d’inclure tout le contenu VoD dans le guide des programmes existant, permettant aux utilisateurs de sélectionner le contenu comme ils le feraient pour tout autre programme. Cette approche a toujours été au cœur de la philosophie de Linsar consistant à comprendre ce que le client souhaite et à appliquer plus efficacement les technologies existantes pour répondre à ces besoins. Ils essaient également de savoir ce qu’un produit signifie pour un client et peuvent ainsi l’adapter davantage à leur style de vie. Par exemple, Linsar utilise déjà des télécommandes avec de gros boutons pour aider les utilisateurs plus âgés et ceux qui ont une mauvaise vue, mais ils espèrent passer à un niveau supérieur, offrant un produit qui profite à une population vieillissante.
Cette approche a certainement été couronnée de succès pour Linsar jusqu’à présent et en cette année olympique, il est certainement encourageant de voir une entreprise britannique se porter bien sur un marché aussi concurrentiel. Une chose est sûre, Linsar peut s’attendre à récolter d’autres récompenses, tant qu’il reste à l’écoute de ses clients.