L’Histoire des Médias Sociaux et du Marketing des Médias Sociaux

Il est presque impossible d’imaginer un monde sans médias sociaux ou marketing des médias sociaux. Avec environ 3,81 milliards de personnes à travers le monde actuellement actives sur diverses plateformes, il est clair que le fil des médias sociaux a été tissé dans le tissu de notre vie quotidienne.

Il est donc étrange de penser que les plateformes de médias sociaux n’existent sous leur forme actuelle que depuis le milieu des années 1990 (et non, cela n’a pas commencé avec Facebook!). Jetons un coup d’œil à l’histoire des médias sociaux et du marketing des médias sociaux, et à l’évolution qui l’a conduit à devenir le mastodonte qu’il est aujourd’hui.

Au début: Il n’y avait que Six Degrés

Alors que de nombreuses entreprises expérimentaient le concept de médias sociaux dès les années 1980 (pensez à la plate-forme GENie de General Electric), Six Degrés est universellement reconnu comme la première véritable plate-forme de médias sociaux.

Fondé en 1997 par Andrew Weinrich, Six Degrees permettait aux individus de télécharger des photos de profil, d’afficher des éléments de babillard, de se connecter avec d’autres utilisateurs et de créer leurs groupes sociaux. Au sommet de ses pouvoirs, Six Degrees comptait environ 3,5 millions d’utilisateurs enregistrés. Considéré comme révolutionnaire à l’époque, il a finalement été vendu en 2000 pour 125 millions de dollars et fermé en 2001 avant de faire son retour.

Entrées quotidiennes dans votre LiveJournal

Puis l’engouement pour les blogs a débuté en 1999 avec le lancement de LiveJournal. Les utilisateurs ont pu créer des entrées de blog pour tenir leurs amis au courant des événements de leur vie. Les articles de blog de LiveJournal sont souvent considérés comme un précurseur des mises à jour de statut de Facebook.

La société a été vendue en 2007 à une entreprise de médias russe.

LunarStorm a fait pleuvoir – financièrement

LunarStorm était un site de réseautage social suédois, destiné aux adolescents, et fondé en 2000 par Rickard Ericsson. LunarStorm n’est pas connu pour des avancées technologiques particulières.

Cependant, elle est considérée comme la première communauté numérique en ligne d’Europe. C’est également l’un des premiers sites de réseautage social à être financé par des revenus publicitaires commerciaux, ouvrant peut-être la voie à de futures initiatives de marketing sur les médias sociaux. LunarStorm a fermé ses portes en août 2010 en raison d’un manque d’activité.

L’ami préféré de tous (ster)

Les réseaux sociaux ont encore progressé au début des années 2000. Plusieurs sites ont vu le jour à quelques années d’intervalle. Le chef parmi ces sites était Friendster. La société a été fondée en 2002 par Jonathan Abrams, Peter Chin et Dave Lee, et a été initialement conçue pour être un site de rencontre qui aidait les gens à se connecter avec des amis communs.

Friendster est remarquable pour être parmi les premiers sites sociaux à autoriser les commentaires de profil. Cela a également facilité la connexion avec les autres en introduisant l’option de message « amis d’amis d’amis ». Friendster a fermé ses portes en juin 2015 et s’est dissoute en tant que société environ trois ans plus tard.

MySpace présente l’alternative

2003 s’est avéré être une autre année charnière pour les médias sociaux. MySpace a été lancé en août 2003 et est rapidement devenu le rival direct de Friendster. Offrant des fonctionnalités innovantes telles que des profils publics personnalisables et la possibilité d’intégrer de la musique et des vidéos dans des publications, MySpace a dépassé Friendster pour devenir la plate-forme de médias sociaux officielle.

Au sommet de sa popularité, MySpace comptait environ 100 millions d’utilisateurs. Il est souvent crédité comme étant le premier véritable site de réseautage social grand public. En juillet 2005, NewsCorp acquiert MySpace pour 580 millions de dollars. Cependant, la participation des entreprises a vu une baisse soudaine de la popularité du site, entraînant une baisse massive du nombre d’utilisateurs. MySpace a de nouveau été vendu, six ans plus tard, pour un maigre 35 millions de dollars.

Connexion sur LinkedIn

Un autre conglomérat de médias sociaux, LinkedIn, est également né en 2003. Lancé en 2003, le site était initialement considéré comme « MySpace pour adultes ». Il a permis aux utilisateurs de présenter leur curriculum vitae et de communiquer avec des entreprises et d’autres personnes orientées vers les affaires.

Contrairement à MySpace, LinkedIn s’est développé à pas de géant, avec plus de 500 millions d’utilisateurs aujourd’hui. LinkedIn est actuellement valorisé à plus de 26 milliards de dollars. Il semblerait, dans ce cas, que les adultes le sachent mieux.

L’émergence du mastodonte

En 2004, Mark Zuckerberg a lancé Facebook, changeant à jamais le visage du paysage des médias sociaux. Le site a gagné en popularité presque instantanément, enregistrant plus d’un million d’utilisateurs en moins d’un an.

Facebook proposait initialement Le Mur, où les utilisateurs pouvaient publier publiquement sur leurs activités quotidiennes. S’appuyant sur les succès et les échecs des réseaux sociaux passés, Facebook a continué à modifier son site, permettant des mises à jour de statut, des partages, de la musique, des vidéos, du contenu d’actualités et le célèbre bouton « J’aime ».

En 2007, Facebook a lancé sa plate-forme publicitaire autonome, ouvrant la voie au marketing et à la publicité sur les médias sociaux. Aujourd’hui, Facebook engrange plus de 65 milliards de dollars de revenus publicitaires chaque année.

L’œuf Twitter a éclos

Le monde des médias sociaux a été pris d’assaut en 2007 lors du lancement de Twitter. Considéré comme le meilleur site de micro-blogging, il a fasciné et frustré les utilisateurs avec sa limite de 140 caractères pour les tweets. Ils ont finalement changé cela à 280 caractères en 2017. Twitter a également introduit une foule de fonctionnalités innovantes telles que des hashtags, des retweets et l’utilisation du symbole @ pour inclure d’autres utilisateurs dans la conversation.

Aujourd’hui, Twitter est bien plus qu’un simple site de microblogging. Il offre aux utilisateurs un cycle d’actualités de 24 heures (souvent à un rythme beaucoup plus rapide que Facebook) et laisse la place à des discussions solides sur des questions d’actualité. Il est également devenu une merveilleuse plate-forme pour les entreprises d’interagir avec des clients nouveaux et existants, dans la mesure où de nombreuses entreprises intègrent désormais Twitter dans leurs stratégies de marketing.

Une image (filtrée) vaut mille mots

Qui a su que tant de gens aiment partager leurs photos? Kevin Systrom et Mike Krieger l’ont fait. Les deux ont cofondé Instagram, la première application de partage de photos au monde en 2010. Aujourd’hui, l’application compte plus de 500 millions d’utilisateurs actifs, avec 95 millions de photos téléchargées chaque jour.

Instagram est également un excellent endroit pour les entreprises pour faire du marketing et de la publicité sur les médias sociaux. De nombreuses entreprises intègrent actuellement des liens URL dans leurs publications, permettant aux utilisateurs qui manifestent un intérêt pour un produit ou un service particulier de cliquer et d’être redirigés vers la boutique en ligne de l’entreprise. Instagram a engrangé un peu plus de 20 milliards de dollars de revenus publicitaires en 2019.

Et maintenant

La dernière décennie a vu l’émergence de plusieurs autres acteurs des médias sociaux tels que Pinterest, Snapchat (le premier à proposer du contenu éphémère) et TikTok, répondant tous à la demande toujours croissante des médias sociaux. Si l’histoire est quelque chose à suivre, les médias sociaux continueront d’évoluer et de s’adapter pour intégrer encore plus de nos vies.

Non seulement les médias sociaux sous toutes leurs formes ont infiltré notre quotidien, mais c’est aussi un outil très puissant pour les entreprises. Les différentes plateformes sociales ont évolué à un point tel qu’elles offrent d’excellentes opportunités de réseautage, de publicité et de marketing sur les médias sociaux, mais plus que cela, elles permettent aux entreprises de construire une communauté investie dans leur marque grâce au partage de contenu pertinent et engageant.

Le marketing des médias sociaux, dans le cadre de toute stratégie de marketing numérique, offre une multitude d’avantages aux propriétaires de petites entreprises, y compris la possibilité de commercialiser leurs produits, de cibler leur public et de créer une marque sans avoir à avoir un diplôme en marketing ou à casser la banque.