Je voudrais prendre un moment pour aborder la situation actuelle à Cabo San Lucas. Je suis attristé par les dégâts causés par l’ouragan Odile et les destructions qu’il a causées à Los Cabos et dans les environs. Mes pensées et mes prières vont aux populations locales touchées par cette catastrophe naturelle, y compris bon nombre de nos employés de Pueblo Bonito.
Nos collaborateurs sont très importants pour nous, car ils constituent l’actif le plus important de l’entreprise. Je suis très fier de notre personnel Pueblo Bonito, qui a maintenu le plus grand professionnalisme et a travaillé très dur pour prendre soin des plus de 2000 invités qui séjournaient avec nous pendant la tempête. Même si le personnel avait été affecté personnellement et n’avait peut-être pas de maison où rentrer la nuit, ils ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour aider les clients à rester calmes, nourris, au sec et en sécurité. L’équipe de Pueblo Bonito est ce qui fait de l’entreprise le merveilleux groupe hôtelier qu’elle est, et nous ferons tout ce que nous pouvons pour aider nos employés à se reconstruire dans les mois à venir.
Je me suis engagé personnellement aux efforts déployés pour restaurer les hôtels dans les meilleurs délais. Nous travaillons dur pour rétablir tous les services et réparer, voire améliorer, certains aspects des stations. J’ai toujours insisté pour avoir des installations structurellement saines et de haute qualité, et pour cette raison, nos stations étaient en relativement bon état après l’ouragan. Notre temps de récupération sera rapide, et je travaillerai pour que des progrès soient réalisés le plus rapidement possible.
Je suis heureux d’annoncer que les autorités font des progrès impressionnants en ce qui concerne le rétablissement des services et la reconstruction des zones endommagées de la destination. Mon équipe et moi continuerons à travailler avec ces autorités pour tenir la communauté de Pueblo Bonito au courant de l’état des restaurations.
J’ai très hâte de pouvoir accueillir à nouveau des clients dans nos stations balnéaires de Cabo San Lucas, et j’espère que vous visiterez tous bientôt pour vous rendre compte qu’elles sont toujours aussi spectaculaires!
Cordialement,
Ernesto Coppel
Propriétaire des stations balnéaires et Spas Pueblo Bonito